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使用SIP中继有什么好处？由于许多原因，SIP中继已成为将SIP支持的电话系统与服务提供商连接的首选方法。

降低安装/设置成本。SIP中继仅需要到客户电话系统的可靠IP网络路径。SIP中继的简单性和灵活性使提供商能够显着降低设置成本并为客户节省成本。

无需额外设备即可快速升级SIP中继。 许多电话系统支持多个SIP干线，这意味着客户可以实施多个SIP干线以服务于不同的部门或服务。

通过任何Internet连接备份链接以实现业务连续性。如果到SIP提供商的主链路出现故障，几乎任何稳定的Internet连接都可用于将SIP中继注册到提供商。 这可以帮助限制通信中断，并且可以为紧急呼叫提供备用电话服务。

如何确保我的SIP中继是安全的？SIP干线安全性包含许多不同的问题。为了解决这些问题，大多数安全供应商更喜欢分层方法，以提供隔离和保护电话系统以及到SIP服务提供商的通信路径的有效方法。

确保SIP中继的复杂密码；SIP中继提供商需要身份验证才能允许来自SIP中继的传入和传出呼叫。确保将复杂密码用于SIP提供程序的身份验证过程。

限制对电话系统的访问：只有来自特定位置的特定人员才能访问电话系统。始终确保您的电话系统在单独的VLAN中隔离，并且正确的VLAN安全策略有效。

仅接受来自SIP提供商的SIP流量：阻止来自除SIP提供商之外的所有外部源的流量。这将有助于限制对电话系统的访问，并最大限度地减少未经授权访问的可能性。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话，是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听，支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密。

SIP中继是企业将语音服务转移到Internet上的一种流行方法。但在部署之前，企业应该了解SIP中继的基础知识，从影响SIP的带宽问题到如何选择正确的SIP中继提供商。

SIP和PRI有什么区别？PRI是单一物理线路，通常是北美的T1连接或欧洲的E1连接。PRI使用电路交换模型在端点之间进行语音连接，并保证服务质量（QoS）。由于PRI是实际物理线路，因此需要物理连接才能连接到公司的电话系统。这种连接通常以电话系统上昂贵的PRI接口卡的形式出现。

与PRI相比，SIP中继是到PSTN的虚拟连接。此虚拟连接运行在组织中通常已存在的数据连接（如Internet）之上。这使得SIP中继更容易安装。SIP中继使用分组交换网络模型，该模型通过IP终止于服务提供商，并且通常是尽力而为但没有QoS保证的交付。

并非所有SIP中继提供商都是相同的。有些拥有大型网络，拥有充足的资源，能够处理每个客户数千个呼叫，而其他网络则拥有容量有限的较小网络，这也会限制SIP呼叫的质量。

通常，如果您正在考虑购买仅支持少量语音信道的SIP干线，那么基于互联网的SIP提供商可能会提供灵活且廉价的解决方案而无需合同。

如果贵公司的要求包括大量语音信道，则可能值得寻找一个SIP提供商，该提供商将终止其位于公司场所的设备上的SIP干线端。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。支持多种语音编码；支持与主流的IPPBX对接；支持IMS（有与中兴通讯及华为IMS成功对接案例）；支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能；支持模拟对讲机接入；支持状态呈现（Presense）。

。例如，您需要考虑SIP中继提供商，PBX提供商和边缘设备。IP电话实现不是你只是放在一起而且它的工作原理。所有活动部件都需要紧密的关系。

通过研究IP电话供应商及其功能来完成您的功课。信息请求（RFI）是检查功能和先前中断的好方法。您还应该获得客户参考，并就他们遇到的问题进行坦诚的对话。此外，在您的RFI中，要求提供替代定价和节省成本的措施。最终，RFI应该有助于确定您的IP电话实施是否有效。

接下来，在您的IP电话实施策略中，确保适当调整SIP中继的大小以适应将要遍历它们的会话。如果你在电路尺寸之间支持你的会话边界控制器，那么最好超大一点。SBC是会话将在电路中发挥作用并提供安全性的地方。如果有人不理解他们正在做什么并调整系统，他们可能会关闭重要的安全功能。

确保记录对配置的任何更改（例如更改日期，更改者和原因），并将其保存为灾难恢复计划的一部分。软件和固件更新也是如此。您需要在每次更新后测试系统，以确保一切正常。

确保您拥有适当的IP电话实施资源，例如内部人员和外部资源的组合。确保资源得到完全支持，因为IP电话实施不是在10个项目中分割资源的时候。此外，不要低估预算。RFI流程应该有助于确定投资IP电话实施的适当资金。

最后，如果遇到问题，请始终给自己灵活地回到以前的部署。IP电话实现应该是受控的部署，而不是无法测试的硬切换。涉及多个参与者，所以给自己一些喘息的空间，并确保所有参与的供应商在开始项目之前一起合作得很好。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话，是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

        SparkleSoftphone即为IP电话，但通过VoIP发送和接收传真是尚未完全解决的技术难题之一。尽管在停电期间没有紧急呼叫和电源那么严重，但发送传真的可靠方法将有助于更广泛地接受VoIP。

        主要困难是传真是一种与语音不同的数据。虽然语音数据必须实时传送以保持舒适的对话，但传真数据可能会有所延迟，以保证传真数据完整无缺。如果某些语音数据在途中丢失并不重要，但如果传真数据发生这种情况，则会在传真传输中产生错误。

        已经有很多尝试来解决这个问题 - 其中一些尝试在某些时候工作，但它们都不能一直工作。一些VoIP服务提供商使用诸如减慢数据传输速度或使用特定编解码器的方法。用户报告部分成功 - 有时它会起作用，有时却不起作用。

        如果您想通过VoIP连接尝试发送传真，请首先确保您的VoIP服务提供商支持此功能。如果是这样，他们可能会向您提供有关如何修改VoIP设备设置的说明。您可以将编解码器设置为711u。有些人报告说，这是他们成功发送和接收传真所需进行的唯一更改。其他人报告说他们还必须将传真波特率降低到9600.您的VoIP服务提供商可能会建议其他传真设置。

        所有这些设置可能会被击中或错过 - 如果你让传真功能正常工作，太棒了！如果没有，可靠的传真服务对您很重要，您可以保留专用的PSTN线路，也可以使用许多可用的efax服务之一。Efax允许您通过电子邮件发送和接收传真。某些VoIP服务提供商可能将此服务作为其服务包的一部分，而其他服务提供商可能根本不提供此服务。您仍然可以与另一家专门提供电子邮件传真的公司注册。

        通过电子邮件发送传真是一个很好的解决方案。计算机文档通常可以在没有任何中间步骤的情况下发送，但是真正的纸质文档需要在发送之前扫描到计算机中。传真将作为电子邮件附件发送到传真服务，传真服务将传真转发到真正的传真机。传真服务公司还为您提供传真号码，您可以在其中接收传真。发送到此号码的所有传真都将转换为电子邮件附件并发送到您首选的电子邮件地址。

        您可以订阅相对较低的月度或年度费率。有些允许您发送和接收无限数量的传真，而其他费用按页数收费。了解需要发送多少传真后，您可以选择最经济的计划。

        SparkleSoftphone是VoIP电话，但目前有许多与VoIP相关的安全问题。窃听是对PSTN(公共交换电话网络)和VoIP调用的关注，但也有其他的问题是VoIP技术独有的。

        由于VoIP数据在互联网上的传播与任何其他类型的数据一样，它也容易受到相同类型的攻击。黑客可以使用许多软件工具来检索正在通过Internet传输的信息，这些工具对于语音数据和任何其他类型的数据同样有效。

        当你打电话给你的阿姨Mary时，这可能不是一个问题，但对于那些经常使用电话沟通来讨论敏感商业信息的企业来说，这是一个大问题。由于网络电话的日益普及，安全性是一个很大的问题，并且受到了很多关注。

        在ip电话的传输过程中，黑客可以从多个点获取信息。除了获取真实的对话，黑客还可以获取用户身份和VoIP电话号码等信息。有了这些信息，黑客可以用别人的身份打电话。

        攻击者还可以记录通话以监听对话，甚至可能重组语音数据，以创建从未真正存在过的对话。还可以访问和修改日志文件。

        有许多方法可以解决这些安全问题。第一种是加密，它提供的安全性与通过安全数据连接发送信用卡信息时的安全性相同。第二种方法是使用虚拟局域网(VLAN)将VoIP数据与其他互联网流量分离。这两种方法都可能对调用质量产生负面影响，但如果调用是敏感的，则可以随意使用。

        另一个尚未被发现的安全威胁是用VoIP数据发送病毒的可能性。病毒可能导致VoIP网络过载，造成延迟和声音质量下降。

        VoIP也不是无懈可击的垃圾邮件。事实上，它已经有了一个名字——在互联网电话上吐垃圾邮件。这指的是接到试图销售服务或产品的公司不需要的营销电话。

        我的VoIP服务安全吗?

        对于个人消费者来说，VoIP安全主要是为了防止别人偷听谈话。一些VoIP服务提供商通过加密或单独的数据路由提供语音安全。经常需要注意文件传输的注意事项。下载的任何数据或程序都应该检查是否有病毒，并且应该设置防火墙来保护您的计算机不受因特网的影响。

        另一方面，硬件VoIP设备更容易受到攻击。某些类型的设备可能会变得不稳定，甚至在接收到某些类型的数据时也无法工作。一些互联网电话也容易受到数据盗版的影响，在特定条件下泄露私人信息。

        企业尤其需要关注VoIP周围的安全问题。由于许多企业都有自己的网关和其他连接互联网的设备，因此它们更容易受到拒绝服务(DOS)攻击或其他类型的恶意黑客攻击的影响。

提高工作效率，在这里，重点是员工，而不是IT和网络的最佳选择。

对于大多数企业而言，生产力是主观的，因此用例难以量化。度量标准确实存在，但它们并未在联络中心之外广泛使用。VoIP可以通过各种方式提高员工的工作效率。

两个主要的例子是可视语音邮件和临时会议。VoIP为语音消息提供带有MP3音频文件的电子邮件警报，使员工可以更轻松地管理来自任何地方的未接来电。凭借当今分散的员工队伍，临时音频会议可以通过TDM永远无法支持的方式实现协作。

与近乎实时的应用程序（如电子邮件或即时消息聊天）相比，语音的实时性使协作更加高效。当企业将生产力作为提高竞争力的基石时，这个VoIP用例对管理层来说将变得不言而喻。

VoIP不是提高员工工作效率的唯一方法，也不是升级网络的唯一原因，但用例非常强大。这在很大程度上取决于切换决策是由IT还是管理层推动的。总的来说，VoIP可以为组织提供短期和长期的战略利益。

将VoIP视为一种省钱的工具是一种有效的驱动因素，但却是一种狭隘的驱动因素，它破坏了更大的图像价值主张。企业没有理由用标准电话来思考这种方式，但他们使用VoIP。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听，为您的通话保驾护航！

企业无法与传统技术保持竞争力，VoIP可以成为变革的催化剂。在功能层面上，传统技术可能正在达到其自然极限，迫使企业更换老化的TDM系统。通常，企业具有运行良好的电话环境，但仅用于其预期目的。然而，一旦员工自己采用新技术，传统电话的使用就会下降。

与其他语音模式（基于Web或移动）相比，TDM无法支持人们今天的通信方式。移动工作方式正在成为常态，员工连接到桌面电话时无法真正提高工作效率。虽然VoIP仍然在移动设备上出现，但基于PC的模式很常见，并且可以在很大程度上支持远离办公桌的员工。

此外，员工越来越依赖其他基于Web的模式，如电子邮件，即时消息聊天和视频通话，而VoIP本身与这些模式集成，而TDM则不能。随着桌面电话使用的下降变得更加明显，VoIP对企业的好处是显而易见的。

更具战略性的用例是整个网络环境。与传统电话不同，VoIP不是独立的应用程序。除了支持实时语音，VoIP还可以通过LAN与其他数据应用程序集成来增加价值。这使得VoIP更上一层楼，语音可以与视频和基于文本的模式无缝混合，不仅仅是内部通信，还与客户打交道。

VoIP还为企业提供了将其电话管理迁移到云的机会。传统电话已经在内部进行管理，但基于云的托管选项越来越受到VoIP的青睐，这可能会导致更广泛的技术更新。基于云的服务进一步扩展了VoIP的多功能性。

企业可能不会看到这些可能性，直到他们深入了解VoIP-当这种情况发生时，注意力将转移到网络，引发关于如何最好地支持所有这些的新问题。VoIP不仅可以简单地更新现有的电话系统，还可以引导企业更广泛的技术更新，尤其是围绕提供这些功能所需的投资。

SparkleSoftphone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等，更贴合用户的使用体验！

如果数据包在网络中占用多条路径，则对语音性能不佳进行故障排除如果VoIP不起作用，则可能会对业务造成负面影响并产生安全问题，因为工作人员可能无法在紧急情况下寻求帮助。

VoIP配置需要预先计划，以确保端点之间的延迟最小化，高可靠性和适当的管理工具，以确保您可以主动和被动地缓解与质量相关的问题。

要在现有网络中配置VoIP，您还必须解决电话如何接收电源的问题。 在时分复用环境中，PBX通过铜线为电话供电。 通过VoIP，电话需要新的电源，通常通过以太网使用以太网供电（PoE）。

电话也可能插入墙壁插座，这意味着您必须将备用电源作为弹性策略的一部分。 为现有的以太网交换机添加PoE支持可能需要升级布线，配线间的冷却系统以及在断电时提供弹性的策略。

使用虚拟LAN（VLAN）的VoIP配置可隔离来自网络其余部分的语音流量。 使用VLAN可使网络管理员为语音流量分配适当的优先级和安全控制。 可以手动将电话分配到VLAN，也可以使用链路层发现协议或思科发现协议等协议，以允许以太网交换机自动识别电话并正确配置其IP地址和虚拟LAN。

作为VoIP配置的一部分，您需要考虑每个具有自己IP地址的电话，通常通过动态主机配置协议进行分配。 使用专用IP地址时，您需要配置能够在内部电话和PSTN之间实现连接的VoIP网关或会话边界控制器。

越来越多的组织正在从桌面电话转向运行在PC，笔记本电脑和移动设备上的软电话客户端。 要配置VoIP软电话，您的网络要求您的无线局域网接入点能够优先处理语音流量并具有足够的无线覆盖范围，以避免死角和拥塞。

您还应该配置高质量的耳机以确保语音质量，并且可以查看软电话性能，以快速隔离和解决与性能相关的问题。 通常，在使用软电话时，您将无法将语音流量隔离到自己的VLAN中，因此您的网络必须能够识别语音数据包并对其进行适当的优先级排序，即使在加密时也是如此。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密，为您的通话保驾护航！

IP语音服务当然可以达到与传统电信服务相同的质量和可靠性水平。事实上，鉴于当今基于IP的语音服务具有内置的故障转移功能，VoIP服务甚至可以比传统服务更可靠，更具成本效益。但是，在VoIP质量和可靠性方面实现平等需要关注如何构建通信和网络服务的细节。

至少，为了提高VoIP服务质量，业务的广域网（WAN）连接需要具有足够的带宽来支持估计的并发语音连接数。如果语音服务与其他网络流量竞争（包括传统和基于云的应用程序）以及互联网使用，质量可能会受到影响。因此，必须确保采用强有力的服务质量政策，以便在WAN和局域网上提供语音流量优惠待遇。

同样重要的是要记住，与传统语音服务和传统PBX不同，共享网络上存在端到端VoIP通信。虽然通常很容易将VoIP服务提供商归咎于质量问题，但真正的问题可能存在于提供商的核心网络与用户桌面上的电话之间的任何地方。

为确保正确识别和解决与VoIP相关的问题，企业应考虑采用整体的通信监控方法。来自服务提供商，客户部署的企业会话边界控制器以及新一代统一通信监控工具的分析可以帮助隔离和改善VoIP质量问题。

SparkleSoftphone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用，同时支持针对企业级别的应用。劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

在这个虚拟云量和各种重建方式的时代，值得注意的是，尽管技术进步，但无论何时何地，IT的许多局限性仍然存在。

当代Web Conf工具的质量，无论是相对复杂性还是无法提供高质量，无延迟的语音和数据通信，无论两端和中间的带宽如何。

此外，安全问题使安全，优化的VoIP比以往任何时候都更加重要。今年夏天出现了一个故事，涉及欧洲议会可能对所有形式的数字通信实施端到端加密，作为个人隐私的延伸。还正在考虑禁止将“后门”加入WhatsApp和Telegram等加密消息应用程序中。

逻辑规定必须允许端到端安全性不受中间后门的影响。“合法拦截”和后门的价值需要从系统的角度来考虑，而不是政治角色，以及这种能力如何导致比法律拦截旨在减轻的更大问题。

为了证明VoIP比以往更大，Mitel最近收购了ShoreTel作为证据;在云概念中巩固VoIP。安全，优化，网络无关和并发数据友好。

在我的办公室我有固定电话，我有一个无绳电话系统。我今年有插一次电吗？不，我只是使用VoIP或移动设备。我不确定那个未来的颜色是什么，但它肯定不是固定电话...

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone，即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密，让您使用更放心！