企业移动视频通话填补了协作空白

在当今世界,大多数消费者普遍接受移动视频通话。YouTube Live,Facebook Live和Periscope等应用程序的持续增长反映了这一趋势。但是,企业通信中的移动视频通话更具争议性。

一些行业观察家无法想象财富500强企业高管通过移动设备参加会议。在晚餐时通过你的手机是一回事所以每个人都可以和奶奶交谈;对制造业首席执行官通过移动视频达成新工厂交易的另一件事是。

尽管如此,仍然存在对移动商务视频的需求。无论团队成员离开办公室一周还是需要与常规远程员工进行沟通,都需要填补合作差距。

因此,几乎所有商业视频提供商都提供移动应用程序。但是,移动视频通话是参加商务会议的一种相对较新的方式,并且仍在建立适当的协议。好消息是移动视频在适当使用时可以成为一种严肃的企业工具。

移动视频会议可促进用户参与,在一个完美的世界中,您总是可以从办公室桌面引导团队视频会议,并提供所有可用材料。与桌面视频相比,移动视频提供了折衷的体验。但是,移动视频通话仍然可以提供比典型电话更好的体验。

视频会议中,一个人可能会通过音频呼叫。你看到一个图标,而不是看到那个人的脸,而其他人都在分享现场视频。那个人不能像团队其他成员那样有效地参与。而通过移动视频进行呼叫可以让团队成员更加投入。

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传统电话服务和统一通信

统一通信脱离了传统技术的特性和局限性。在VoIP之前,电话系统独立运行,通过专用语音网络运行。

电话可以第一次与其他模式集成,这就产生了统一的消息传递。通过创建一个公共收件箱,员工可以监控所有通信模式,这种演变被认为是向前迈出的重要一步。

统一通信通过允许员工实时使用所有可用的通信模式,进一步实现了这一发展。 员工可以使用统一通信技术与其他人即时会面,共享信息和管理工作流程,而不仅仅是在一个地方检索消息。 无论统一通信服务支持多少应用程序,关键的价值驱动因素是员工可以使用多种类型的设备从不同位置跨不同模式工作。

今天的统一通信产品涵盖范围广泛,因此企业需要一套明确的目标。 在大多数情况下,VoIP已经被使用,统一通信提供了从语音技术中获得更多价值的机会。

为了获得该价值,需要以两种方式理解统一通信的范围。首先,将统一通信视为通信服务而不是电话服务。通过将语音嵌入其他业务应用程序和流程而不仅仅是作为电话系统,VoIP将作为统一通信的一部分具有更多价值。在这种背景下,统一通信的价值正在为更丰富的通信提供新的机会,而不仅仅是作为电话的另一个平台。

其次,统一通信频谱可以实现通信和协作。大多数日常通信形式是一对一的,统一通信通过提供通用接口使这更容易,因此用户无需切换应用程序以使用多种通信模式。 当团队参与时,协作将这种沟通提升到另一个层次。

长期以来,组织生产力的主要抑制因素是组织和管理会议的难度。 统一通信消除了这些障碍,使协作过程更容易,更有效。

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