标签: 即时消息

时隔上次版本发布，半个月过去了。今日SparkleComm升级至最新版本V2.1.9。

本次更新各个模块功能点包括且不限于：

1、PC版本的登录模块UI界面升级；

2、视频通话增加摄像头切换；

3、修复电话接不了问题；

4、修复小概率闪退问题；

5、修复其他已知问题；

...

此次更新最重要的是不止修复了功能BUG，而是除原有的Android和iOS之外，还同步更新了Windows、Mac、Linux、安卓平板4个版本。目前在官网上下载的这六个版本均为最新版本且可正常使用。

下载试用链接可点击

即时消息是一种在线聊天，让用户感受到使用短信的实时交流方式。可以使用户可以方便地相互交流。现在世界上即时消息应用程序的用户数量快速增长，因为它使对话变得非常自发和方便。

现在人们更喜欢即时消息而不是电子邮件，因为它可以立即进行通信，而无需等待其他用户查看、阅读和回复。这是一个漫长的过程，但今天的生活非常快。因此，人们更喜欢包括即时消息在内的快速通信方式。有许多即时消息应用程序，用户可以通过这些应用程序轻松地即时发送和接收文本消息，比如SparkleComm。

电子邮件是最常用的发送和接收消息的方法之一，但现在它仅用于有限的目的。下面是即时消息对当今人们来说比电子邮件更方便的一些原因。

• 立即性

如果我们将电子邮件与即时消息进行比较，则消息不是即时的。那么与即时消息相比，电子邮件是一个漫长的过程。邮件消息发送后，现在用户必须等待其他用户查看、阅读并通过输入电子邮件地址和主题进行回复。但是在即时消息的情况下，它们就像它们的名字一样非常即时。一旦用户点击“发送”按钮，消息就会被发送。它很快就会立即发送给您向其发送消息的人，没有任何障碍，除非你的网络不好。

• 方便性

最好的沟通是以最方便的方式交换信息。在这种最繁忙和最快的生活节奏中，沟通方式也应该是最迅速的。每个用户都在寻找最简单的沟通方式。通过SparkleComm即时消息进行交流是一种用户无需经过多个步骤即可交换单一想法的交流方式。与电子邮件相比，人们更有可能使用即时消息。电子邮件是一个缓慢的过程。输入所需信息需要时间，经过一系列不同的步骤，然后发送一封电子邮件。人们被赋予不同的沟通方式，即快速和慢速。因此，人们会选择快速的即时消息，而不是缓慢的通信过程。

• 安全性

每个用户都在寻找安全且私密的通信来源。谈到安全和隐私，SparkleComm即时消息是一种安全的通信形式。与即时消息相比，电子邮件并不那么安全。不需要时总是需要删除敏感信息，因为电子邮件可能会被黑客入侵。在电子邮件中，消息从一台服务器发送到另一台服务器，可由其他第三方加密。一些电子邮件通过端到端安全性是安全的，但不是全部。在即时消息服务中，主要是端到端的安全性。因此，在SparkleComm即时消息应用程序中完成的通信通过端到端加密进行保护。这意味着第三方无法加密数据，也无法看到用户之间发送和接收的对话。因此，具有端到端加密的即时消息是安全的。

• 结论

曾经电子邮件是沟通之王，但现在人们更喜欢即时消息而不是电子邮件。时间已经改变了优先级，并且发生了快速的沟通。电子邮件是一种旧的通信方式，也是一种缓慢的版本。对于日常生活中的小例行公事或小任务，无法通过电子邮件分配。因为没有人有时间经历发送电子邮件的漫长过程。即时消息易于使用，非常方便，并且下载率最高，会话率最高的应用程序。

今天最常用的通信方式（电子邮件）不再那么重要了。这就是人们从电子邮件转向即时消息的原因。与电子邮件相比，即时消息现在更受欢迎。如果你想尝试一下，可以下载SparkleComm进行免费试用。

每个人都想更聪明地工作，而不是更努力地工作。在混合工作模式和劳动力挑战的时代，您的员工需要能够轻松无缝地进行沟通和协作的技术工具。在部署 UCaaS（统一通信即服务）平台时，您为他们提供了执行此操作的基础。但是 UCaaS 的生产力如何提高呢？你会想要找出这八个特征。

UCaaS 格局：更多企业采用这种交钥匙解决方案

虽然在大流行之前已经开始了统一通信，但启用远程工作环境的需求加速了采用。这项技术的支出大幅增加，视频会议、团队协作和这些部署的安全性方面的投资增加。

它的受欢迎程度正在蓬勃发展。而且企业正在转向混合工作模式，因此需要灵活的技术。

随着对 UCaaS 的更多采用和需求，您会发现您有很多选择。然而，并非所有的统一通信系统都是相同的。如果生产力是启动平台的首要任务，那么有一些特定的功能会让一切变得不同。

统一接口，一键登录

一些 UCaaS 产品并未真正集成，它们是一组可能无法通过一次登录访问的模块，这会严重影响生产力。如果用户必须在聊天、语音、视频会议和文件协作系统中玩“转椅”，他们将浪费时间。幸运的是，劳格科技提供统一界面的SparkleComm统一通信系统，SparkleComm采用统一接口，真正做到集成即时消息、IP电话、视频会议、呼叫中心和屏幕共享，实现一键登录，使他们能够节省时间。

桌面和移动应用程序

UCaaS 意味着您的员工的自由和流动性。他们可以通过任何设备拨打和接听电话、加入视频会议以及接听聊天。他们只需在桌面和移动设备上安装SparkleComm统一通信应用程序，安全地连接到互联网，然后登录系统。通过启用此类访问，您的员工无论身在何处都可以完成更多工作。

屏幕共享促进协作

无论您的员工坐在哪里，协作仍然是成功的关键。来回的电子邮件链和文档的多个版本控制会降低生产力并影响截止日期。通过SparkleComm统一通信系统提供的屏幕共享，同事可以查看同一文档并讨论更改和操作项。将这种视觉效果与对话结合在一起可以完成项目任务。

虚拟语音信箱

对于某些系统，访问语音邮件消息可能具有挑战性，需要密码或其他操作才能检索。此外，人们可能并不总是在可以收听录音的地方。

SparkleComm统一通信的虚拟语音邮件通过自动转录消息消除了这些问题。然后用户可以查看它并解决任何紧迫的问题。如果需要，他们还可以将其转发给另一方。此功能可能看起来微不足道，但它可以极大地影响生产力，因为用户不必采取许多步骤。

文件协作共同编辑

通常，文档或内容需要多个利益相关者来创建、审查和编辑。如果您使用的是一个 Word 文档，那会变得非常混乱。它没有效率或生产力，并且可能导致错误。

使用SparkleComm UCaaS 提高协作效率的最佳方式是拥有一个文件存储平台。这是一种安全且易于访问的文档共享方式。这样，文档就保存在一个地方，人们就不会浪费时间去寻找最新版本。贡献者还可以实时共同编辑，这些文件还会收到实时备份，因此您在编辑过程中不会丢失任何内容。

集成帮助工人找到他们需要的东西

UCaaS 的生产力还取决于您的团队是否具备完成工作职责所需的条件。这通常包括对客户信息的访问，这些信息通常存储在 CRM（客户关系管理）系统中。

SparkleComm统一通信做到了与 CRM 集成，它可以在恰当的时间提高生产力，例如在与客户沟通时。SparkleComm的此项集成功能，确保了为所有人提供简化的工作流程。

数据分析可以为生产力讨论提供信息

支持生产力的SparkleComm UCaaS 的另一个关键特性是呼叫分析。您可以跟踪面向客户的角色（例如销售和支持）的使用情况和绩效。通过查看这些数据，您可以发现有助于优化效率的趋势和模式。

例如，通话时间可能会超出您的预测。如果是这样，您的员工拨打或接听的电话可能会减少。这会影响生产力，所以你想深入了解原因。根据您所学，您可以开展更多培训或意识到需要雇用更多员工以减轻现有员工的负担。

可靠的SparkleComm UCaaS 可防止停机带来的生产力问题

最后，可靠性是生产力的关键。虽然它本身不是一项功能，但它在工作流程中发挥着巨大的作用。如果产品出现质量问题或持续中断，您的团队将无法沟通和协作。这会使他们退缩并危及您的整个运营。SparkleComm统一通信的可靠性是最值得骄傲的，它能达到99.999%的正常运行时间，保证了业务的连续性。

使用SparkleComm查找所有这些生产力功能和更多功能

我们将SparkleComm设计为一种 UCaaS，可以随时随地进行通信。这是一个易于部署、使用和维护的完整平台。探索它的所有功能，找出为什么这么多企业信任它。

商务会议，任何企业中最可怕但最重要的活动之一！无论是员工与老板、团队成员还是与客户之间的会议，商务会议的重要性一直是争论的焦点。一些雇主认为商务会议是在浪费时间，而另一些雇主则强烈认为这些会议是富有成效的。好吧，商务会议是产生积极影响还是消极影响取决于它们的组织和进行方式。

技术进一步改变了商务会议的方式。参加会议的人必须在房间里面对面的日子已经一去不复返了。SparkleComm等产品让在线视频会议成为可能，让商务沟通变得简单快捷。现在，可以在分散地点的人们之间进行实时远程呈现会议。如果您的商务会议最终陷入一片混乱，那么您应该改变召开会议的方式了。以下是有关如何成功举办商务会议的一些技巧：

1.需要

在召开会议或发送日历邀请之前，问问自己会议或讨论是否绝对必要。没有其他的交流方式吗？你有需要讨论的要点清单吗？您是否为会议确定了目标？在选择需要邀请谁参加会议时，您还应该考虑这些问题。想想谁需要参加会议并提前通知他们。仅仅在会议中聚集一大群人是浪费时间。查看与会者列表以确保至少有一些人或一组人有权做出决定。

2. 制定议程

如果你让商务会议没有任何具体的议程或目标，势必会导致疯狂的混乱。在邮件或您进行通信的任何其他网络中指定会议议程始终是一个好习惯。如果您打算介绍一些文件，您可以事先将该文件或相关信息通过电子邮件或SparkleComm即时消息平台发送给会议参与者。这将使他们有时间阅读文档并准备好他们的问题和疑问。这种方法也将有助于更好地理解会议期间的信息。请记住，模糊的会议从来都不是好方法。

3. 时间线

除了议程之外，您还应该为会议创建一个时间表。当有多个要点需要讨论时，这一点非常重要。您需要为每个主题定义一个时间限制。否则，只有一点会在会议中被拉长，而没有任何结论。就像会议的开始时间一样，也可以定义会议的结束时间并在邀请邮件中传达。除非非常必要，否则避免开会超过一个小时。

4. 领导力

为了避免会议偏离轨道，每次会议都需要一个有效的领导者。通常，在商务会议中打电话或作为联系人的人可以是领导者。否则，指定一个人来主持整个会议。您并不总是需要一些高级员工作为领导者；它可以是从主管到经理的任何人。领导者是在特定问题上指导团队的人。

5. 利用技术

 并非所有会议都需要面对面交流或亲临现场。尽量减少这类会议，因为它们非常耗时。您应该利用技术进行商务会议。从手机通讯到选择SparkleComm视频协作，有多种技术支持的方式来召开会议。使用技术工具可确保灵活性和便利性，它还可以节省时间并降低相关成本。

6.及时

准时开始会议，准时结束。通过保持及时，您表明您重视自己的时间以及他人的时间。它还将帮助您建立良好的声誉，人们会努力参加您的会议。可以看出，员工会避免不准时开始或无休止地开会的会议。

7. 准备

不要盲目地参加会议，确保您已准备好或至少对该主题有所了解。仅仅知道会议的主题并不意味着你知道会议的内容。如果您正在召开商务会议，您有责任在会前提供材料。如果您被邀请参加会议，您可以索取会前材料，以便您准备好参加会议。

商务会议只有在参加会议的人不知道他们为什么要参加会议时才有效。不要为可以通过电子邮件或SparkleComm电话处理的事情召开商务会议。减少面对面的物理会议，转而使用SparkleComm音频或视频会议。知道如何举办一场成功的商务会议是一项技能，一定要掌握它！

SparkleIM聊天是SparkleComm中任何操作的中心。聊天包含多种形式：一对一单独聊天、群组聊天对话等等。

下面是消息聊天要了解的一些事项：

1.聊天可以是一对一聊天或群组聊天

有时，你想要与某人进行一对一交谈。 有时，你希望进行群组聊天。 在“消息”中，可以执行其中一种。

可按不同方式发起一对一聊天和群组聊天。一对一私聊在好友列表/云通讯录中选择联系人，点击消息图标，然后进入到聊天界面。群组聊天在聊天列表顶部“+”选择“发起群聊”，选择加入群聊的人员，确定后即可创建新群聊。在聊天中，你将能够发送包含文字、图片、文件、表情符号等等消息，满足你任何工作的需求。

如果要继续聊天，在开始聊天后 (群聊还是一对一聊天) ，只需在聊天列表中选择它，以继续对话并发送更多消息。

2.按 Shift+Enter 开始新行

直接点击Enter为“发送”操作，若要开始新段落，请按 Shift+Enter 插入换行符。

3.搜索聊天记录

基于人员姓名查找聊天

在应用顶部的输入框中输入人员的姓名。系统将列出他们的姓名以及与你一起参与的所有群组聊天。选择他们的姓名转到与他们的一对一聊天，或者选择一个群组聊天继续聊天。

查找聊天名称

查找包含你记得的关键字的消息，开始在应用顶部的输入框中键入关键字，系统自动会展示一个含该关键字的结果列表。

关于群组聊天的首要须知事项

1.命名群聊

最好将群聊命名为名称，因此可以清楚地了解聊天的主题是什么。

若要开始和命名新的群组聊天，请选择聊天列表顶部“+”中的“新建群聊 ”。 选择人员，确定。在群聊界面右上角，进入聊天详情界面，点击“群聊名称”，然后进行修改编辑。

2.置顶常用的群聊

置顶是跟踪聊天的好方法，而且方便访问。

若要置顶聊天，在聊天详情中，选择置顶聊天，然后选择的聊天列表将会固定在顶部，背景灰色突出显示。如果要取消，也同样操作。

3.分享文件并从群聊进行呼叫

在SparkleComm群聊中，可以分享文件并对其进行协作。 然后，立即在聊天中给整个用户组打电话，即可快速进行电话会议。

在“文件”中选择文档文件分享出去只，在点击“语音会议”，可以选择群聊中的一个或多个用户进行会议通话。

无论你在哪里工作，都能使用SparkleComm与团队保持联系。

• 什么是即时消息？

即时消息 (IM) 是基于文本的通信，其中两名人员及以上通过计算机或移动设备参与实时对话。

• 即时沟通和协作

在SparkleComm中使用即时消息，随时随地保持联系和互动。向一位团队成员或整个团队发送消息、加入通话或共享屏幕，就可以获得即时反馈。

随时对话

随时随地录制语音消息并通过移动设备回复即时聊天。

视频通话

用于手机对手机、手机对PC以及视频会议。特征：1.支持多种清晰度并可以根据网络带宽智能切换；2.语音通话动态结合，支持通话中途启动和关闭视频；3.支持视频设备选择如外接摄像头；4.支持与视频监控摄像头接入。

简化沟通

将通话转变为快速聊天，与一位或多位成员/团队分享照片和文档。

充分利用在线即时消息消除沟通障碍，让团队能够无缝实现集体讨论、捕捉消息、分享更新和表达想法。

• SparkleComm即时消息的优势

即时消息有助于与远程工作地点的团队成员保持联系，支持实时群组通信，并通过视频会议和实时对话增进团队互动。

无需切换应用亦可跟进聊天、通话。将所有聊天集中在一处管理，加入或退出群聊或个人聊天。

毫无疑问，即时聊天改变了我们的工作方式。我们不再需要为了获得问题的即时答案、传播信息或集思广益而亲自安排或进行电话会议。相反，我们可以通过团队聊天来完成这一切，每一个人都可以实时看见并作出回应。

SparkleComm在2.1.4版本中新增了已读未读的功能，并在近几次的更新中优化完善了该功能。

功能描述：在单人聊天和群聊消息中，自己发出去的消息，仅自己可以看到对方是否已读或者几人已读。尤其是在最新版本中，我们可以点击群聊消息中的已读未读，查看到具体是哪些人已读，哪些人未读。该功能在工作场所中应用是很有必要的，及时获知对方是否看到消息，如果没看到且事情紧急，就可以直接电话联系，消息作为电话的辅助功能必不可少。

功能拓展：增加密级权限

根据企业需要，SparkleComm即时消息可以增加密级权限功能，密级权限现有公开、内部、秘密、机密等4个权限（根据自身要求可增加）。

密级权限分为3点：

1、用户本身拥有密级等级；
2、发送消息的消息本身拥有密级等级；
3、发送文件的文件本身拥有密级等级。

使用规则：低密级用户不能发送高密级消息（高密级消息是指消息本身等级高于用户本身等级），也看不到高密级消息，低密级用户只会看到一条“您收到一条高密级消息，由于当前等级不够，无法查看”消息。对于加密文件来说，低密级用户不能发送高密级文件，同时发送消息的等级不能低于文件的等级。

SparkleComm也提供文件加密功能，针对在消息、文件传输方面看重隐私性的企业来说，SparkleComm的密级权限功能是基础且必须的。如果您的需求和现有功能有差异，我们也提供定制开发。联系电话：400 101 1681。

统一通信这个名字本身在某种程度上谈到了这种安排。统一的通信系统是满足您通信业务所有需求的完美解决方案。要在市场上保持领先地位，您需要额外的优势。借助SparkleComm统一通信系统，您在质量和提升客户体验方面拥有特定的有利地位。这种安排使用基于 SIP 的服务器来进行平滑传输。它在一个阶段融合了语音、视频和即时消息的体验。它还具有 VoIP 计费、IVR 会议功能。

SparkleComm统一通信系统是有助于提升效率的主要先进和稳固的商务沟通系统。它的创建特别旨在提高任何业务的效率、合并和客户管理，并最终让您在激进的世界中占据优势。增强了强大的运输级亮点，它提供了更奢华的客户体验和企业维度的生产力。

通话质量、VoIP 计费流程和会议可以轻松运行，如果您正在使用良好的网络连接，则不会有任何懈怠。该产品的先进机械设计旨在推动最高水平。它与各种通信创新、VoIP 安排相连接，并将其整合到一个特别易于使用的阶段。它让您快速联系起来，并且往往通过所有在市场上获胜的网络授权小工具来获得。因此，您可以通过SparkleComm视频会议、即时消息以及同时开会、从任何地方接听办公室电话的能力以及许多不同的亮点来进行丰富的业务通信。SparkleComm统一通信系统逐步获得与尖端通信参与的生产力和合作业务。

该产品非常安全、强大和可靠，可确保您的所有信息、交换细节和报告都受到保护。安全转向创新保证不会泄露、信息盗窃或其他一些重要数据。此外，无论您是否使用独特的系统和不同的专业平台，您都可以通过该系统练习完全的互操作性。在您的所有端点基础上，这种安排支持了丰富的界面和开放的基准，以最合理的成本提供完全的适应性。

如有任何专业帮助，您可以随时致电我们的SparkleComm技术支持团队。他们通常会尽力最准时解决您的问题。立即试一试，通过开发呼叫控制和多节点通信让您的业务参与进来。SparkleComm统一通信和即时消息的实用性以最好的适应性运行起来，也无需任何显著成本。

现在是使用尖端技术为您的客户提供服务的时候了，通过不间断的沟通方式提供即时可交付成果。高效的沟通是当下的需要，客户希望通过不间断的沟通来解决他们的疑问。

在过去的几十年里，沟通取得了突飞猛进的发展。技术进步的出现导致了许多新的方法论。其中之一是使用SparkleComm统一通信系统。

是什么让统一通信高效？

客户是市场之王。满足最终用户是当今所有公司的动机。统一通信是指将多种通信方法结合起来的电话系统。它结合了业务中使用的各种方式，例如电话、视频会议、即时消息、电子邮件、SMS 传真等。它汇集了所有方式，让它们像一个系统一样相互连接，从而产生更多在沟通方面有效和高效地满足业务需求。

统一通信还集成了电子邮件、Web 应用程序、社交媒体和业务工具，例如客户关系管理 (CRM) 系统。统一通信解决方案结合了商务电话系统、语音邮件、即时消息、聊天、传真、电话会议桥、视频会议、IVR，就像您的智能手机一样，它结合了许多功能。

现在的时代需要快速分享。它引起了寻求有效沟通解决方案的冲动。在有效的SparkleComm统一通信解决方案的帮助下，可以很容易地满足客户的要求并为他们提供解决方案，从而使他们对集成通信解决方案感到满意。

技术进步正在快速增长。互联网的可用性使地球变得很小。这一进步提高了用户的期望，并且随着不间断的通信解决方案，对在短时间内立即得到强化解决方案的需求增加了。

是时候加倍努力为客户提供丰富而有效的服务了。已经采用尖端技术的SparkleComm统一通信解决方案，能提供标准化服务以满足业务需求。我们通过SparkleComm统一通信解决方案扩大了覆盖范围和灵活性，我们拥有简单的架构方法，可以轻松管理并从单一管理视图提供简单的最终用户体验。这也有助于管理多个位置。

我们通过使用有效的SparkleComm统一通信技术进行由内而外的协作，并使世界变得更小，SparkleComm是有助于扩大业务并展望未来前景的有利工具。

劳格科技是一支经验丰富的专业团队，致力于为企业协作交付并开发标准架构。我们为 SIP 提供支持，为业务应用程序提供连接。我们从始至终提供全面支持，并参与设计、咨询，从而增加收入。

针对现今疫情的社会疏离已导致许多企业主开始在家进行管理。使用现有的员工和流程基础设施并重新校准它们以在在家工作的环境中同样高效并不容易。

由于您和您的员工不在办公室，因此拥有一个强大的沟通平台比以往任何时候都更加必要。即时通讯软件可以帮助您全天与员工保持联系。以下包括为您提供使在家经营业务更加可行所需的所有功能的软件。

即时消息服务应该能够快速解决问题，允许用户共享信息并实时发送大文件。

它们还应该是用户友好的，并提供各种功能，例如视频聊天甚至电话会议选项。事实上，无论您的企业规模如何，我们都建议您选择提供视频会议解决方案的选项。

以下是适用于小型企业的前三款即时通讯应用程序。

1.RingCentral Glip

RingCentral 提供了一个非常强大的即时通讯平台，称为 Glip。 Glip 是围绕企业的需求而设计的。它与流行的商业工具（如 Google Drive 和 Dropbox）进行了内置集成。 Glip 还提供任务管理、文本组、视频会议和无限存储空间。

Glip 的任务管理工具非常适合跟踪员工的进度，使 Glip 成为管理远程工作人员并帮助他们感觉更加集成和与公司联系的非常强大的工具。

2. 谷歌环聊

凭借 Google 的知名名称，很容易看出为什么环聊是即时消息传递的顶级应用程序之一。它需要一个 Gmail 帐户，但同样适用于 Android 和 Apple 移动设备和计算机。

就像以前的 IM 服务 Google Talk 一样，用户可以看到人们何时在线以及何时阅读了您的消息。一个很大的区别是它更类似于短信，如果你离线，对话不会结束。当您返回时，该消息将在等待您，就像一条短信一样。

3.SparkleComm

SparkleComm是国产化的一款即时通讯软件，只需要自己注册就可以拥有一个账号进行操作。里面的功能非常全面，除了即时通讯功能，还可以拨打IP语音电话，提供电话会议和视频会议服务。它适用于Android和iOS，Windows、macOS和Linux。当然，针对企业来说，它是一款付费软件，费用不会很高，详情可以拨打400 101 1681进行咨询。

更重要的是，SparkleComm是可以支持定制化开发并提供私有化部署服务。让您企业的所有信息、资料和数据文件等都存储在自己的服务器上。不用担心消息的泄露，自己可以做到管控和监察。