归档: February 2022

网络研讨会是展示教育、产品演示、思想领导力等的强大媒介。它们可以非常有效并转化为销售机会。在向高管和领导层展示时，您的网络研讨会演示文稿需要传递价值并吸引那些拥有完整板块的人的注意力。那么，在吸引高层群体时，哪些特征最重要？

让我们找出哪些功能可以提高参与度并吸引观众，以便他们愿意致力于您的业务。

现场问答鼓励参与

没有人愿意在一场讲座中坐 45 分钟。网络研讨会可以在没有一些交互性的情况下很快变成这样。让与会者参与的最佳方式之一是现场问答。尝试在SparkleComm会议结束时留出至少 10 到 15 分钟的时间来回答问题。

这个必备功能应该允许您组织和编辑问题，这将更快地得到响应。为确保问答环节不会静默，请做两件事。首先，在注册页面和电子邮件中宣传这一点。其次，准备好一些种子问题并从这些问题开始。它可以让其他人思考其他关键问题。

民意调查提供一定程度的交互性

您应该使用的另一个演示功能是轮询。轮询有几个好处。它推动了参与度，因为人们实际上是在点击按钮。此外，它为与会者提供了有关某个主题的一些背景信息。

一个例子是举办一场关于领导者在过渡到混合工作场所时面临的最大挑战的网络研讨会。民意调查可能包括四个或五个选项，观看者将立即看到结果。它让他们了解同龄人的情况。

必须采取强有力的安全措施

高管们敏锐地意识到使用应用程序时可能出现的安全问题。您需要向与会者保证您有一个安全的解决方案例如SparkleComm视频会议解决方案。SparkleComm视频会议具有的功能包括控制谁可以加入活动、要求会议密码以及限制用户交互方式。

按需放映的录制功能

并非每个注册您的网络研讨会的人都会参加。有时事情会出现在一个人的日程安排中，而高管可能需要优先扑灭火灾。

因此，您需要确保他们可以按需观看。您可以提供SparkleComm即时通讯向未参加的人发送活动后即时消息，并附上录音链接。参加会议的领导者可能希望将其传递给其他利益相关者。在此页面上使幻灯片可下载也可以进一步参与，这些都是您可以衡量的。

屏幕注释使示例栩栩如生

很多人都是视觉学习者，因此您的演示文稿应该是现代且具有视觉吸引力的。这是一个很好的开始，如果您可以在屏幕上进行注释，您可以更长时间地保持注意力。

你可以使用这个工具来解释一些有点复杂的东西，比如一个新产品。您可以突出显示最重要的特定区域，您的受众可能没有时间深入了解您产品的所有功能，注释可以帮助您更快地进入主题。

演示面板选项

展示您的产品或服务价值的最佳方法之一是让其他人参加您的SparkleComm网络研讨会。可以讲述自己故事的客户很棒。具有良好声誉的中小企业（主题专家）也是如此。面板中屏幕上的这些人比你的话更能影响观众。

要在您的网络研讨会演示中很好地执行此操作，您需要SparkleComm视频会议系统来容纳多个演示者，而不用担心带宽或质量。在活动开始之前，访问演示者绿色房间也可能有助于了解最后一分钟的详细信息。

定制品牌，让您的公司始终处于领先地位

您的背景在网络研讨会中重要吗？我们都同意分心不利于参与。为确保您的品牌和信息能引起与会者的共鸣，您应该使用定制品牌背景。它表明了专业性，有人看着你的标志一个小时是让他们对你的品牌保持关注的好方法。

在屏幕上共享富媒体

网络研讨会演示不一定是静态的。如果您的网络研讨会平台可靠且稳定，则屏幕共享富媒体很容易。如果它们很短，这些动画效果最好。如果您的网络研讨会与技术工具相关，那么快速解释视频可以很好地说明某项工作的原理。

对于实物产品，您可以播放它在该领域的工作原理的剪辑，这样您所谈论的内容就不是抽象的，您的与会者可以亲眼看到它。

由于缺乏面对面的活动，并且人们意识到人们不需要亲临现场就可以了解事物的运作方式，因此您需要利用SparkleComm视频会议平台从屏幕上进行视觉刺激。

将高级网络研讨会演示提升到一个新的水平

当您在屏幕的另一边有决策者时，您需要快速参与并赢得他们的支持。拥有丰富的工具可以做到这一点，使其更容易促进和重复。您可以使用SparkleComm 享受所有这些功能以及更多功能。您可以从今天开始申请免费试用。

客户更喜欢通过 短信（SMS ） 与企业通信，并且通过电子邮件与 SMS 消息交互的可能性要高出七倍。

与此同时，新法规正在增加 SMS 的复杂性和成本。

增强型商务短信是一种符合运营商的、经济高效的方式，可从您信任的商务号码发送文本和彩信。

与电子邮件相比，SMS 的打开率高达98%，已成为与客户沟通的秘密武器。

研究表明，大多数客户不仅表示他们更喜欢通过 SMS 与他们有业务往来的公司进行交流，而且他们更有可能与收到的消息互动。90% 的人在收到短信后的三分钟内查看短信，消费者使用短信的可能性也比电子邮件通信高出七倍。

但不断增加的移动运营商、监管要求、大量费用和交付挑战增加了这一强大媒体的复杂性和风险。

这就是为什么我们很高兴推出我们SparkleComm新的增强型商务短信解决方案，该解决方案可帮助组织使用您信任的商务电话号码从任何设备无缝地向客户和同事发送文本和彩信。

新要求增加了使用短信的挑战

与其他类型的营销（如电子邮件）一样，SMS 已成为受到严格监管的渠道。随着垃圾邮件、欺骗和欺诈的增加，与使用这种高效工具相关的挑战和成本只会增加。很多变化使得使用 SMS 的成本更高，风险也更大。违反一些规定，甚至通过错误的渠道发送短信，都可能导致意外成本和巨额罚款。

提供成功互动的新方式

SparkleComm的增强型商务短信满足发送文本和彩信的最新要求。为确保高可交付性，SparkleComm与运营商和活动注册中心合作，以确保每个客户的用例都为人所知并正确注册。然而，即使正确注册，号码仍然存在受到处罚的风险——甚至被阻止或罚款——如果他们发送了错误的信息。为了帮助防止 SparkleComm客户受到处罚，我们正在构建许多增强功能以捕获这些消息并帮助您保持合规，从而可能为您节省数万元的罚款，并帮助确保您的消息到达您的预期收件人。

除了努力确保可交付性外，我们还关注透明度。管理员可以在管理员门户中查看 SMS 日志，我们正在努力提高透明度和理解力，以帮助您更好地与客户沟通。

为什么使用增强型商务短信？

SparkleComm增强型商务短信将如何提高公司利用这一关键通信渠道的能力？这里有一些重要的好处。

使用客户认可的电话号码

随着欺骗和垃圾电话和短信变得越来越普遍，客户越来越不太可能信任入站消息。但 SparkleComm增强型商务短信允许您使用现有号码发送消息——客户识别、可以轻松验证并知道他们可以信任的号码。

避免因违规而被罚款

虽然新的 SMS 法规旨在提高信任度和可传递性，但它们为希望通过文本进行通信的企业增加了潜在的风险和可传递性问题。

增强型商务短信符合运营商要求。SparkleComm确保所有号码都经过 相关审查和注册，并确保您的 SMS 通过适当的运营商渠道发送，从而消除因违规而罚款的风险。先进的智能系统还有助于防止被禁止的消息或运营商可能标记的消息，还有助于防止您因 SMS 消息而受到处罚。

透明、可预测的定价

增强型商务短信标志着对消息计费方式的改变。对于其他一些提供商，新的隐藏 SMS 费用可能会以附加费、成本回收费或其他成本的形式出现，甚至是对未使用的 SMS 收费。

我们的SparkleComm增强型商务短信解决方案使定价更清晰、更可预测且更实惠。客户会收到设定的每月消息限额，并且仅在超过该阈值时才收费。为了给我们的客户带来最大的价值，您的津贴在帐户级别汇总，这意味着您不会因为使用更多 SMS 的团队成员而受到惩罚，并且您不会因为使用较少的 SMS 而失去 SMS。一旦您用尽了您的汇总限额，多余的 SMS 将按具有竞争力的统一费率收取。

更多接触客户的方式

增强型商务短信允许用户利用SparkleComm丰富的应用生态系统和 API 产品来处理他们的消息。

无论是使用 SparkleComm应用程序、第三方集成，还是 API，语音、视频和传真都内置，提供更强大的功能和更统一的通信数据。这意味着您的客户可以使用他们喜欢的方法快速响应，只需一个号码即可，无需额外设置或编程。

更简单的 SMS 通信和更透明的计费

新法规可能使通过 SMS 进行通信变得更加复杂，而且成本可能更高，但这并不意味着企业应该缩减这一重要渠道。 随着更严格的法规的引入，SparkleComm正在使管理 SMS 通信更简单、更智能、更透明。

就在短短两年前，大多数专业人士都在办公室工作。在 2022 年，这是一个勇敢的新世界，许多人不确定他们明天将在哪里工作——在公司办公室、在家中，还是在前往必要会议的路上。   一些公司已将远程工作作为永久性选择。其他人则接受了混合工作——一种在员工的日程安排中结合了办公室和远程工作的工作模式。

我们在工作中的沟通方式也经历了类似的剧变。遗留系统根本无法很好地适应我们新的工作世界——它们已经过时、不灵活，并且与特定位置相关联。 

考虑以下场景：

高管需要在办公室开会，经常出差，并在某些日子远程工作，以便与家人更亲近。

一名完全远程的工作人员使用她的手机和笔记本电脑工作，但她感觉与她过去在办公室工作时的协作隔绝了。

当孩子们因为学校假期放学回家时，远程员工必须逃到共享办公空间。

由于频繁的冰雪天气，一个主要在办公室工作的人会在一些冬天在家工作。

所有这些场景有什么共同点？他们需要一个实际上与工作场所无关的通信系统——一个灵活且可在员工所在的任何地方工作的通信系统。

劳格科技的基于云的SparkleComm统一通信系统就是一个安全、可靠且可在任何设备上随处工作的系统。以下是灵活的SparkleComm统一通信系统可以帮助您的企业简化工作流的几种方式。 

降低复杂性

SparkleComm统一通信系统让您的生活更轻松。人们被迫在多个应用程序之间切换的日子已经一去不复返了，更多的应用程序只是意味着更多的麻烦和更高的成本。借助SparkleComm统一通信即服务（简称 UCaaS），您可以通过在单个应用程序中满足所有通信需求来消除这两个痛点。

想象一个世界，您可以只拥有一个供应商来满足您的所有通信需求。听起来很棒，不是吗？您可以拥有一个易于导航的电话、消息、视频、文本和传真应用程序，可以在几分钟内完成设置。除了只有SparkleComm这一个应用程序之外，您还将只有一个账单和一个供应商。没有比这更简单的了！

保持安全

如果不首先知道它们受到保护，就无法简化工作流。残酷的事实是，企业每天都被黑客入侵，他们的数据被盗，暴露给他人，或者被扣为人质以获得回报。您的工作设备应该受到防病毒软件甚至虚拟专用网络 (VPN) 的保护，这样可以防止窥探者访问使企业面临风险的机密数据或专有信息。 

为了高枕无忧和最高级别的保护，SparkleComm统一通信系统受到七层企业级安全性的端到端保护。在SparkleComm UCaaS 系统下，您的所有数据和通信都将受到最高级别的保护。如果您收集必须保持安全和私密的客户数据，这一点尤其重要。它对于员工数据以及在许多其他情况下对您的业务来说都是毁灭性的数据也很重要。

使其可扩展

小型企业可能对 UCaaS 系统犹豫不决，认为他们只需要通过电话交谈的方式就可以了。但大多数小型企业和初创公司并不打算保持小规模，从一个可以随着您的业务增长的灵活系统开始是有意义的。

购买通信工具时，请留意可扩展性。你怎么知道它是否可扩展？对于初学者，您应该能够在几分钟而不是几小时或几天内添加新线路、办公室和远程团队。   确保它与广泛的流行应用程序和软件工具集成，并允许您使用强大的 API 开发自己的自定义应用程序。这是一个真正可扩展的软件解决方案的标志，通过SparkleComm统一通信解决方案，您可以对其进行定制以满足您独特的业务需求。

随时随地工作

员工不想被束缚在办公桌上。他们希望能够在旅途中工作并拥有真正的机动性。未来的企业正在部署通信工具，使他们能够从几乎任何地方管理他们的业务。 

云通信已经改变了各地的业务，您的也不例外。超过一半的企业同意云通信使他们能够支持移动劳动力。桌面电话完全是可选的，现在您可以通过SparkleComm移动和桌面应用程序管理所有业务通信。 如果您正在通话，您甚至可以通过单击按钮从桌面切换到手机（反之亦然）。

最佳解决方案就在您面前

先进的 UCaaS 系统可以成为宝贵的合作伙伴，帮助您的企业简化工作流程并让您的工作场所面向未来。你应该和哪个伙伴一起去？考虑 劳格科技吧。他们提供的SparkleComm统一通信系统 ，受到多家小型企业的信赖。 无论您是希望改善内部还是外部沟通，SparkleComm都可以通过同类最佳的 UCaaS 解决方案帮助您增强员工和客户之间的沟通。SparkleComm在您身边，未来一片光明。 

新冠疫情期间的远程工作要求每个人都转向不需要在办公室进行面对面互动的沟通方式。它发展了对电话、视频会议、消息应用程序、短信和电子邮件的依赖。结果使大多数员工对这些替代的沟通方式变得更加自在。

即使重返工作岗位，许多员工也不愿意放弃他们已经成长为享受的东西。推动生产力向前发展可能包括混合工作和满足您所有通信需求的单个应用程序的组合如SparkleComm统一通信，它提供电话、视频会议、传真、短信、聊天和呼叫中心。 

我们生活在一个移动世界中，人们希望能够轻松地在设备之间切换并与他人联系，无论何时何地，只要是他们想要的。获得强大的SparkleComm统一通信工具，让您和您的员工真正在任何地方工作。

通过电话和视频建立更好的关系

随着您对数字通信方法越来越熟悉，它们几乎成为第二天性。有关研究发现，81% 的远程工作人员使用视频通话或在线会议服务与同事保持联系，59% 的人将他们的使用频率描述为“经常”。

开始依赖电话和视频消息的员工发现他们比他们想象的更喜欢它。当您参与其中时，它可以促进亲密关系和舒适感，并且可以在几秒钟内轻松与他人建立联系。   不要忽视这两个重要的沟通渠道：电话和视频。事实证明，它们是员工喜欢交流的主要方式。使用适用于电话、视频和消息传递的SparkleComm单一应用程序，这样您就不会错过与客户建立联系并留住正在发展您的业务的顶级员工的机会。 

多合一通信应用程序是必需

大多数员工认为，不仅电话、视频和消息是必不可少的，而且还需要在单个应用程序中进行访问。这使员工可以更轻松地进行交流，而无需在多个应用程序之间不断来回切换。

选择一体式SparkleComm统一通信应用程序不仅对您的员工更方便，企业主也会受益。如果您选择在一个应用程序中捆绑电话、视频和消息传递的供应商，您只需处理一张账单，并且可以与专门的客户经理合作，确保您从投资中获得最大收益。借助SparkleComm这一个通信平台，您可以将时间和金钱集中在最重要的事情上——您的业务。想象一下，放弃多个供应商，只为一个可以做到这一切的供应商，您将减少账单、头痛和压力。 

无论您身在何处，工作的未来都在

新冠疫情证明，人们可以真正在任何地方工作，并且仍然可以取得成功。它通过增加工作与生活的平衡以及与家人相处的更多时间来提供更多的满足感。快乐的员工是富有成效的员工，所以是时候拥抱工作场所的未来了。对于所有相关行业，随时随地工作的自由至关重要。 

确保为您自己和您的团队配备正确的工具，从让您随时随地在任何设备上工作的SparkleComm统一通信应用程序开始，这样您就可以在手机、平板电脑或笔记本电脑之间无缝切换。

用SparkleComm统一通信建立人际关系

要为未来的工作做好准备，您需要一个可靠的通信工具，可以随时随地跨所有设备工作。劳格科技在单个SparkleComm统一通信应用程序中提供跨电话、视频和消息传递以及更多功能的无缝生产力。

使用 SparkleComm，您将可以访问灵活的通信工具，该工具易于使用且功能强大，可以与您的业务一起发展。只需单击几下，您就可以快速向上或向下扩展电话线路、用户和设备。 

SparkleComm统一通信可以与所有您喜欢的应用程序集成起来，并通过SparkleComm开发人员门户开放 API 来自定义您的工作流程，从而增强您的工作流程。

使用SparkleComm统一通信，您并不孤单，我们随时为您服务。

毫无疑问，2020 年改变了我们所有人。无论是让我们对日常生活感到更加焦虑，还是让我们更好地平衡工作与生活，建立人际关系的道路看起来与全球大流行之前大不相同。

随着不断转向不同的工作模式，开发混合工作模式以支持员工向前发展非常重要。很多人都希望从远程工作中受益，但在某些时候面对面聚会的价值也是很大的。

我们一直在倾听来自中小型企业的员工的意见，以更好地了解他们对工作的感受以及他们如何设法保持联系。在这里，我们重点介绍了我们最近调查的主要发现，以便您可以为您的业务制定更好的战略，以应对未来的发展。

我们与他人的联系方式发生了变化

在新冠肺炎疫情之前，很少有企业对大量远程工作持开放态度。办公室里有很多面对面的互动，即使可以广泛使用其他连接工具。然而，随着远程和混合工作的增加，员工正在使用电话、SparkleComm视频会议和消息传递等其他方式相互交流。

突然之间，人们开始意识到与人类同胞保持联系的重要性。无论是通过SparkleComm电话还是面对面，我希望当我们走出大流行病时，这会一直伴随着我们。现在人们更容易接受办公室外的联系，并且更愿意通过数字方法保持近距离，尽管他们之间存在物理距离。COVID 迫使每个人都与世隔绝，但事实证明，通讯工具对大多数人来说是无价的。

人们在工作中感到更加孤独

没有什么好的说法：新冠病毒让每个人都感到更加悲伤、焦虑和孤独。这是一个瞬息万变的世界的不幸事实，作为个人，我们几乎无法阻止它。与他人保持联系不是一种愿望或一种美好的拥有，它是一种必需品。技术使每个人都可以保持亲密，无论他们的物理距离如何，因此在您开发远程或混合工作模式时，采用SparkleComm统一通信数字方法将帮助您的团队更加紧密地联系在一起。

为您的员工提供多种沟通方式（例如，通过SparkleComm电话、视频会议、消息聊天、短信和传真）将使每个人都更容易保持联系。此外，创建有趣的、与工作无关的沟通渠道可以帮助提高精神和生产力。

雇主加强与员工的信任

每个企业都需要一个计划来客服大流行。驾驭这一演变的棘手部分是制定一个让员工感到舒适和联系的计划。好消息是，大多数员工认为他们的雇主有一个有效的策略，可以让他们在 COVID 后重返工作岗位。

如果您还没有考虑过推进您的业务，那么是时候开始了。开始与您的员工进行对话，以收集有关混合或远程工作给人们带来的感受以及他们是否愿意返回办公室的信息。企业领导者清楚地知道，在过渡时期支持员工是业务增长的关键，55% 的领导者优先考虑支持精疲力竭、面临风险的员工。

开放式的SparkleComm统一沟通从高层开始，因此促进诚实的讨论并接受有关如何让员工参与的想法很重要，即使是在远处。 

精明的 UCaaS 部署可以帮助公司解决一些与让员工保持在一个可以在任何地方工作的世界相关的严峻挑战。

工作场所正在发生变化。似乎在一夜之间，远程工作从对少数高度独立的员工来说是一个不错的选择，变成了尽可能多的员工的必备品。

为此，SparkleComm统一通信即服务 (UCaaS) 在正确的时间出现在正确的地点。它在使员工能够在家工作方面发挥了核心作用。随着 2020 年 新冠病毒大流行的肆虐，IT 决策者无法制定支持远程劳动力的最佳方式。他们需要可以快速部署、干扰最小且规模足以支持大量用户的选项。现在不是考虑员工在家中的适应程度，或者当他们意识到他们将在很长一段时间内远程工作时他们的需求是什么的时候。

如今，企业 UCaaS 部署为 IT 决策者提供了不同的现实。混合工作已成为首选的商业模式，随着这种转变，在家工作将继续存在。到目前为止，SparkleComm UCaaS 平台已经过微调以支持各种基于家庭的设置。员工现在拥有一套有效的协作工具集，无论他们身在何处都可以依赖。因此，SparkleComm UCaaS 部署现在必须满足更细致入微的需求。让我们检查三个最关键的方面。

1. 推动员工敬业度

企业级协作工具现在已成为家庭工作的赌注，但任何技术都无法掩盖以这种方式操作所带来的孤立。员工不仅怀念办公室的友情，还必须应对整天在家的家庭需求。

许多在家工作的员工已经想出了如何在在家工作和通勤上班之间取得平衡，但大多数人只考虑短期。混合模型意味着位置之间的切换将是永久性的。这意味着协作平台必须做的不仅仅是提高生产力。无论使用何种工具，如果员工不参与，他们就不会高效，而像大辞职这样的趋势表明，仅提供 UCaaS 是不够的。

工人真正想要的是：他们想要感觉高效，他们想要一份提供灵活工作条件和护栏的工作，让他们的工作和个人生活分开。这是一个复杂的话题，但对于 IT 决策者来说，主要目标是提供应用程序，让员工可以轻松地安排在家和办公室的工作时间。

举例来说，假设您的办公室有容量限制。在这种情况下，您需要制定政策来确定员工或团队何时可以上班。这需要一些计划，与确保员工的混合工作问题得到承认相比，您如何做到这一点并不重要。

2. 使协作个性化

这种方法侧重于员工使用的协作应用程序，以及他们如何使用它们。同样，当员工在家中隔离工作时，很难与人和文化建立联系，这两者都会推动敬业度。这就是基于云的SparkleComm统一通信平台的灵活性发挥作用的地方。

SparkleComm UCaaS 让员工可以个性化他们的桌面和虚拟工作空间，IT 决策者应该让这一切变得容易。与其在每个人都以相同方式参与的情况下争取统一，不如鼓励员工表达他们的个性，甚至是他们的创造力。SparkleComm UCaaS 应用程序可以通过支持个性化图像、表情符号和头像等视觉效果来实现这一目标，每一个都可以定制以反映特定的角色。

随着SparkleComm统一通信即服务平台应用程序变得更加用户友好，工作人员将能够即时为团队成员创建个性化通知，或将语音片段嵌入会议记录中。AI增加了另一层，工作人员在其中创建具有不同角色的化身，以便在虚拟会议空间中与其他团队成员互动。人工智能是一个新兴的用例，但它的发展说明了个性化协作工具如何帮助缓解在家工作的隔离。

3. 人工智能驱动的自动化

利用 AI 驱动自动化是协作的下一个前沿领域，它现在应该出现在您的混合工作雷达上。将 AI 添加到 UCaaS 有助于员工自动化工作流程，以便他们可以花更多时间直接与同事互动。将两者结合起来不仅可以提高敬业度，还可以让员工个性化他们与他人的沟通方式。

一个很好的例子是实时转录，现在大多数 UCaaS 平台都提供，例如SparkleComm，它有了这个功能，与会者不必集中精力做笔记；相反，他们可以专注于当下并更有效地协作。SparkleComm会议结束后，人工智能可以提取最重要的要点和行动项目。这就是 IT 决策者可以实现更智能的协作形式的方式。更直观和自动化的SparkleComm统一通信协作平台不仅可以节省时间和精力，还可以让在家工作的员工感受到更多的团队参与感。

与此同时，对话式 AI 是另一个值得关注的 UCaaS 部署工具。消费者已经对这项技术感到满意，因为他们可能已经在移动设备上进行了语音搜索或询问了最新天气。对话式 AI 已经改进到足以满足日常工作场所需求的程度。今天，所有员工都可以有效地拥有自己的个人数字助理。

事实上，语音可以以多种方式使用，从管理日程到协作处理文档。可能性是无穷无尽的，与我们的非接触式时代保持一致，对话式人工智能可以增强协作，无论工作在哪里完成。