归档: June 2019

虚拟团队——优势

尽管存在障碍，虚拟团队在当今的商业世界中越来越普遍。为什么？他们提供了重要的好处。首先，它可以降低公司的成本。许多虚拟团队的成员都在家中或客户站点工作。该企业不需要这些员工的办公空间。较小的办公室意味着较低的水电费，较少的设备，如家具或电话等。

另一个好处是工人的位置独立性。许多行业面临人才短缺，企业发现很难招聘合适的候选人。如果完美的工作人员坐在澳大利亚但你的办公室在纽约呢？在过去，这使公司只有2个选择。您必须支付更多费用以帮助该人搬迁或安置给没有相同资格或经验的人。

对于虚拟团队，企业不必在理想的候选人身上妥协。在他们可以轻松地使用SparkleComm视频会议系统与其他团队合作。它反过来也是如此。假设员工因个人原因必须搬到某处。您可以使用虚拟团队将其与公司保持一致，而不是失去一名优秀的员工。

虚拟团队跨多个时区工作的事实被视为一个缺点，但在某些情况下它也可能是一个优势。假设您有一个虚拟团队，其成员分布在全国各地。如果客户在半夜遇到问题，员工可以自行处理，因为他们已经在办公室。同样，如果不同地区的虚拟团队都处理同一个问题，那么你可以通过SparkleComm更快地完成工作。随着计算和通信技术的改进，虚拟团队现在可行，在某些情况下实际上可能是更好的选择！

由于技术创新，世界变化比以往任何时候都快。从商业世界到社交互动的许多领域都能感受到这种变化的影响。技术正在影响我们的工作，娱乐和与他人互动的方式。因此，现代工作场所几十年前也变得无法辨认，这不足为奇。

员工希望并获得在工作方式，地点和时间方面具有更大的灵活性。今天，工作人员可以坐在家里与几个国家的团队成员合作。在成功召开客户会议后，销售人员将在机场完成文书工作。他们不必等到他们回到自己的办公桌前。远程工作、视频办公、在家工作等已经成为我们日常词汇的一部分。

什么是虚拟团队？

虚拟团队就像常规团队一样，除了一个关键的区别：团队成员不会坐在同一个办公室面对面交流。员工通常分散在多个办事处。这些地点也不一定都在同一个省市。许多组织的虚拟团队跨越多个不同时区的多个国家/地区。

虚拟团队可以是任何规模，但更大的团队有时可能很笨重。虚拟团队可能是临时或更长期的安排。一些公司青睐虚拟团队，而不是其他项目。某些流程和功能也比其他流程和功能更容易适用于虚拟团队模型。例如，IT和设计部门通常以虚拟团队为特色，而法律或会计部门很少这样做。

虚拟团队——障碍

虚拟团队的最大障碍是沟通。在我们不再拥有它之前，我们没有意识到我们与我们的肢体语言、行为、面部表情甚至语调之间的沟通程度。虚拟团队没有面对面会议的奢侈。您无法通过走到整个房间的同事办公桌来解决问题。

团队成员必须依靠电子邮件、音频和视频电话。这些方法中的每一种都有其缺点。电子邮件通常很慢，无法传达具有亲自互动的所有细微差别的信息。在办公室里需要花费几分钟才能解决的问题通常需要几天才能完成。音频通话和视频聊天是实时通道，但较旧的实现通常笨拙而且速度慢，无法实现目的。

幸运的是，虚拟团队现在可以使用SparkleComm VoIP服务更自然地进行交互。使用SparkleComm VoIP服务的企业可以从群组音频和视频呼叫中受益。由于信誉良好的供应商也支持移动设备，因此消除了有效通信的障碍。团队成员并不总是需要跨时区来处理办公时间，因为他们可以在家里，咖啡馆甚至机场参加会议。

会议室应该支持哪些工具来支持工作流程？

团队将根据他们的工作流程需要不同的工具。一个好的起点是使用统一通信工具（如SparkleComm），这有助于共享信息和想法。支持视频会议的会议室可以将数字白板视为可以通过视频聊天交流想法的通信工具的示例。例如劳格科技的SparkleComm视频会议系统还包括屏幕共享工具和消息传递通道，可帮助优化团队的工作流程和会议体验。

日益分散的劳动力也意味着需要从实体会议室以外的地点访问会议体验。视频会议现在是大多数会议的重要组成部分，因为它们更注重协作和生产力，可以通过更加直观的体验进行优化。视频会议与语音呼叫相比具有明显的优势。使用SparkleComm具有视频通话元素的会议通过视觉提示提供更多背景，例如肢体语言和面部表情，这丰富了沟通并创造了每个人在同一空间中相遇的感觉。

基于硬件和软件的会议室有什么区别？

基于硬件和基于软件的会议室之间的界限很模糊。几乎所有会议空间都有硬件和软件组件，但不同之处在于购买决策。

越来越多的组织希望购买兼容多种软件选项的硬件。对于基于软件的会议室，IT决策者可以先购买软件，然后选择最佳硬件来支持该软件。但是，如果硬件是作为包装购买并包含自己的软件，则更有可能被视为硬件驱动的会议室。劳格科技的SparkleComm是新一代的视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备，后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。所以购买SparkleComm视频会议系统，你可以不必再购买去他的硬件设备，可以为你节约成本，提高协作力。

6）桌面共享。用户可将本人或者其他主讲人的电脑桌面进行共享，进行演示操作或讲解。

7）文本交流。通过文本方式进行交流，可公共聊天，也可私聊。

8）录制和回放。系统提供录制和回放功能，可把整个面试过程记录下来（包括数据、视频、声音），以便以后回放浏览或作为多媒体文件进行保存。

支持多方电话会议。在日常会议或团队协作时，常常要邀请外部人员参与，通过SprkleComm统一通信系统，可以随时发起多方电话会议，呼叫相关人员的移动电话或固定电话，可直接邀请进入会议。

视频会议自动生成文本会议摘要。会议支持同时转换讲座摘要文本。根据发言人的记录，记录包含发言人讲话的文本。同时，它提供了一个到发言人讲话记录的超链接，这有助于总结组织者的最终检查。

视频会议系统满足的是人们多点之间交互的需求以及交互内容的丰富性，包括音频、视频和数据等多个方面多个层次。人们对于沟通的需求是“随时随地、面面俱到”，因此将IM的功能集成到视频会议系统中能更好的满足人们这种需求。

目前依旧有很多视频会议都是通过：会议预约—会议通知—指定时间进入会议—召开会议的形式进行的，这种会议形式能够满足大多数预定会议的需求，但对于一些随机会议和即时召开的会议，则无法满足要求，这种会议的形式一般为：随时知道联系人是否在线—发出会议呼叫—同意参加会议—进行会议。这种会议的时效性会更高。

会议室的体验就是协同工作。了解新视频和生产力工具如何影响会议室趋势。

会议是任何业务的普遍组成部分，因为团队聚集在一起讨论从利润到项目的所有事情。传统上，会议在大型董事会会议室举行，CEO们会在那里传播有关公司的信息。现在，随着工作场所文化转向更高效和协作的工作流程，新的会议室趋势正在改变会议体验的外观和感觉。

员工人口统计正在发生变化，会议室设备已经发展到更多地关注视觉共享。会议本身现在更小，更随意，在聚会室和小型临时会议空间举行。会议室和其他小型会议空间可为小型团队协作提供更高效的会议体验。从简报式会议转变为协作式生产力会议，提升了可视化工具的作用。

进入劳动力市场的千禧一代的变化伴随着更多的灵活性和远程工作。为了与远程工作人员建立联系，会议依靠类似SparkleComm这样的可视通信工具来支持会议室趋势，例如工作流程效率和创建无障碍体验，无论身在何处。

会议室和虚拟会议室的区别是什么？

简而言之，它是每个空间适合的人数。会议室适用于最多六人的小团体，而虚拟会议室则更大，可容纳更多的团体。例如劳格SparkleComm视频会议系统就是一个虚拟的会议室，它可以容纳10000多个人员参与会议。组大小的差异用作每个空间中发生的会议类型的指示。会议室非常适合举办信息会议，例如利润会议或任何重点传播信息的会议。

另一方面，蜷缩室中的小组更注重工作。由于虚拟会议室的趋势是成为协作工作的空间，因此它们通常配备有生产力的工具，例如SparkleComm视频会议和白板，旨在支持特定群组的工作流程。

SparkleComm统一通信平台采用了H.264视频压缩算法，该算法具有良好的带宽适应性和视频压缩率，适应网络环境，保证了在网络状况较差时系统仍能提供较理想的视频效果。

软件支持多种视频分辨率，从而满足用户从桌面级别到会议室应用的不同视觉效果要求。支持的视频分辨率包括：QVGA(320240)、CIF（352288）、VGA(640480)、4CIF(720576)等。

实时数据协作。数据协作功能是通信系统的优势所在，是协同工作、在线培训的最基础最重要的功能。SparkleComm所提供的数据协作功能包括：演示共享、文件传输、桌面共享等，并提供文字交流。

1）动态PPT共享展示。系统支持共享展示的PPT文件保留有原始文件中的动画效果。

2）流媒体影音文件共享展示。系统支持flash、wmv、wma、mp3等各类格式的影音文件实时的播放展示，所有参与者同步收听收看。

3）文档传输。文档可以通过SparakleComm进行传输，支持包括Word、Excel等在内的多种格式，并支持各类图形文件，包括JPEG、BMP等。

4）应用程序共享。系统支持应用程序共享。

5）屏幕某区域共享。可随时将屏幕上任意矩形区域进行选择，被选中的这部分区域将会被共享给加入分享的人。

作为优秀的统一通信系统，SparkleComm以其强大完善的应用功能、稳定的系统性能提供给用户一个全方位、多层次、高效率的通信平台。

利用SparkleComm平台将语音、IM、在网状态、音频/视频会议等系统整合在一起，为用户提供了一种熟悉而全面的通信体验。SparkleComm统一通信解决方案提供了一种新的通信方式，这种通信方式具有以下优势：

• 跨越各种应用程序的在网状态通知使用户可以随时了解联系人的状态信息。

• 集成了IM、语音、会议、电子邮件以及其他通信模式，使用户可以选择最适于手头任 务的模式。用户还可以根据需要从一种模式切换到另一种模式。

• 可以从任何存在Internet连接的位置选择多种通信模式。

• 包含用于电话、IM和会议通信的智能客户端。

• 用户即使切换设备也不会中断通信体验。

通过我们的系统，用户还可以：

• 通过IP网络在两台PC之间或者在PC与手机之间进行呼叫，这样，用户便可将所有基本的通信选择（语音、电子邮件、即时消息和会议）集成在自己的台式计算机上。

• 保留现有的电话号码和拨打习惯。

• 利用呼叫应答、呼叫转发以及其他呼叫控制功能。

3.拥有优质的培训工具和讲师

销售人员的一个非常重要的培训技巧是确保您拥有正确的培训工具和材料。您使用的人员和工具将在决定培训成功与否方面发挥重要作用。您选择的教师必须对您公司的目标和目标有很大的帮助。他/她必须是一个良好的沟通者和激励者。拥有正确和高质量的培训工具（如SparkleComm）也非常重要，因为在培训结束时，所使用的材料将成为未来参考的宝贵资源。

4.制定可衡量的目标和结果

确保您提供与您希望员工获得的技能相关的培训或扩展其工作范围所需的信息非常重要。确保您寻求了解您的使命和愿景的专业教师的服务，并能够向所有员工表达，以提高他们的工作效率。如果外部培训提供者无法满足您的培训需求，您可以设计一个具有特定结果和可衡量目标的内部培训计划。

5.保持培训简短但客观

国际销售业绩最近发布的一份报告警告称，过多的培训可能会使您的员工失去焦点。员工有时可能会急于拥有高素质的员工，但实际情况是，您的员工就像其他任何人一样无法在一次性保留大量的内容。该报告继续得出结论，多日员工培训实际上是浪费金钱和资源，因为培训期间学到的50％的信息将在5周内被遗忘。你应该非常小心，不要过度训练你的员工，因为它会降低他们的信心，从而降低他们的生产力。

6.奖励具体成就

您的员工尤其是销售人员通常受目标驱动。这使基于成就的培训成为一个很好的选择 但是，推广您的团队成功并不是非常有效。始终使用细节以使成功更有意义和有形是非常重要的。

总之，通过实施上述员工培训和发展技巧，您将能够为他们配备独特的技术技能，使他们充分发挥潜力。但是，为了充分发挥员工的作用，您需要确保培训是客观的，选择SparkleComm视频会议培训符合您公司的使命和愿景。

拥有训练有素的员工对您的业务成功起着重要作用。已经进行的多项研究表明，大多数成功的公司都是那些定期培训员工，使他们掌握行业所需的最新技能和技术的公司。无论员工的教育程度如何，都不可能雇用已具备业务所需技能的员工。这就是为什么确保您定期培训员工以使他们顺利执行您的计划非常重要的原因。

员工培训不仅有助于为您的员工提供技术和专业技能，而且还表明您真正关心他们，并且您决心确保他们充分发挥潜力。这不仅有助于激励他们，也有助于提升忠诚度。但最重要的问题是，您如何进行员工培训？在本文中，我们将为您提供可在组织中实施的经过验证的员工培训提示。

1.从小处开始

许多企业通常忽略的一个非常重要的培训人员提示是从小规模开始，然后将培训计划推广到大批员工。在开始培训计划之前，用一小组工作人员排练该计划非常重要，并用它来分析培训的有效性。

虽然有些人可能会说这实际上是浪费时间和资源，但这是一项非常重要的练习，有助于揭示培训计划中的弱点，使您能够对流程进行微调，以便为您的员工提供最佳培训。常见的视频会议培训软件之一是SparkleComm统一通信。

2.使用网络和视频会议

由于技术的进步，现在可以培训来自全国各地不同分支机构的所有员工，而无需他们在某个物理位置。通过网络和视频会议，您可以通过高清视频和音频培训所有员工。它们具有广泛的功能，使您仍然可以为所有员工提供技能，无论他们身在何处。

一些功能包括视频网络研讨会，您可以享受幻灯片，演示文稿，白板以及拥有多达10,000名参与者的视频和音频，满足您可以完全控制会议的控制，交互式白板，您可以获得头脑风暴和视觉创意，从而加快决策速度。劳格科技是一家声誉卓着的公司，在安装高质量的网络和视频会议方面享有良好的声誉，可以帮助您培训员工。他们的SparkleComm产品都是高品质的，并提供保修。

以下是针对小型企业的八种最佳网络视频会议工具：

1. Skype for Business

您可以将Skype视为使用计算机拨打长途电话的便捷方式，但Skype for Business产品允许您使用Skype运行视频会议。使用Skype for Business，您的Web会议最多可包含250人（使用Microsoft Office 365订阅）。使用该工具可以实时共享桌面和在线协作。您还可以录制会议。

2.Meet by Google Hangouts

与传统的Google Hangouts相比，Hangouts Meet是一种更加商业友好的工具。但是，要使用此会议软件，您需要一个G Suite帐户。 Google Hangouts结识可让您举办实时视频会议。您可以为视频会议托管的人数各不相同。如果您有G Suite Enterprise，则最多可容纳50人。但是使用G Suite Basic和Business，您只能托管25个。

3.Cisco WebEx

借助这款实时视频会议软件，您将享受到许多功能，包括屏幕共享，云端录制，个人会议室等。您可以在网络会议中包含的人数，具体取决于您购买的套餐级别。使用入门级别，您可以包含50个参与者。在企业级，您最多可以有1000个会议参与者。提供免费试用。

4.GoToMeeting

此Web会议软件专为在线会议而设计。它包括一个免费选项，使您的会议更容易访问。您还可以使用自己的URL设置个人会议室。实时共享您的桌面，以便您的与会者可以准确地看到您正在谈论的内容。记录您的会议并将其存储在云端。您还可以下载此视频会议软件的免费试用版。

5.Zoom

这种流行的在线会议软件是小型企业的绝佳选择，因为最基本的级别是免费的。在最基本的级别，您最多可以容纳100个会议参与者，最长可达40分钟。您还可以使用屏幕共享进行协作。还有私人讨论的分组讨论室。要获得更多功能，例如无限制的会议持续时间或更多参与者，请选择其中一个高级计划。

6.SparkleComm

与传统视频会议相比，SparkleComm从客户端到后台的MCU全都基于软件。同时服务器可以使用自己租赁的云服务器，可专属定制。支持的版本广泛，包括Android、iOS、Mac、Windows、Linux、Pad等系统。它的功能包括屏幕共享，云端通讯录，个人会议室等。支持最低16路会议并发到200路会议。目前可在其官网进行申请免费试用。

7.Join.me 

这个相对较新的在线会议软件也为很小的企业提供了很多东西。它对个人用户是免费的（功能有限）。例如，在免费级别，您最多可以有三位与会者。有三个级别的高级计划，提供额外的功能。例如，业务级别计划允许您在会议中托管多达250个并包含录制功能。

8. AnyMeeting

这个在线会议软件提供了两个计划。一个计划允许您举行最多10人的会议，另一个允许您举办多达30人的会议。所有级别都包括屏幕共享，聊天以及发送电子邮件会议邀请和提醒的功能。通过更大的计划，您还可以为会议提供免费电话号码以及创建会议录音的功能。