统一通信的概况

统一通信是指计算机技术与传统通信相结合的通信方式。它打破了设备和网络的限制,现代通信中心使用先进的技术,使人们能够与企业内的同事、客户和合作伙伴进行舒适、高效的通信,只需要他们使用最常用的通信工具和应用程序。

统一的通信由市场、技术所驱动: 市场方面,由于全球化进程加快,人们生活的节奏逐步增加,工作场所的移动性增强,通信方式越来越复杂。统一通信是一种将会取缔传统通信的符合人们预期的通信方式。

SparkleComm统一通信平台可以为企业提供一个可供企业内部高效沟通的一体化平台。

据Sage数据研究机构的统计,目前平均每个人身上共携带4种不同的通信设备。但有36%的几率无法在第一时间联系上对方。累积下来,平均每月有22%的工作会被拖延。人们需要一种技术能够在任何时间、何任地点,通过任何设备、任何协议,实现随时随地的通信需求。

技术方面,一方面,IP技术已经成熟,特别是IP电话。IP电话的广泛应用为统一通信提供了应用基础。VoIP技术能结合互联网通信技术以及智能手机的流行来改变传统长途电话费用高昂的现状,因此基于VoIP技术的移动应用也越来越得到用户青睐。

另一方面,网络服务的融合和质量的提高,确保发展统一通讯的路线正确。现代电信行业的变化这一趋势显示出四个特点:知识产权、流动性、宽带和一体化。尤其是固定网络和移动网络的一体化将使服务质量达到更高的水平。确保发展统一通信。

对于企业来说,统一通信可以改善内部通信,提高通信效率,降低通信成本,降低企业成本。

技术风险方面,阻碍统一通信大规模商用的技术难 点主要有两个: 一是标准问题,二是网络安全问题。目前 企业统一通信仍然没有一个统一的标准。企业客户担心 在解决了内部的通信问题之后,跟其它应用不同的“统 一通信”解决方案的客户或者伙伴之间的互联互通会成 为新的问题。此外,IP通信的安全性、稳定性仍有待验证。

市场风险方面,一方面,用户的消费观念及使用习 惯仍需要培养,根据对CIO的调查显示,统一通信并非 不可或缺的信息化手段,更多地是作为未来的规划来考 虑。此外,对于中小企业而言,统一通信解决方案的初期投资较高,用户看不到投资统一通信所带来的价值。

您一直想知道的有关IP语音的十件事(下)

如何将我的网站连接在一起?

如果资金紧张,您可以考虑通过互联网使用SIP挂起您的网站的电话系统。毕竟,你是在呼唤自己,所以任何辍学者都不会让客户感到不安。

如果您的站点彼此靠近,传统的租用线路并不是一个坏主意。这些可能几乎没有成本,特别是如果你在一个大城市,你可以使用它们作为IP链接或电信标准DASS II连接。

当然,不要忘记在它们似乎工作的站点和其他地方的ISDN之间进行SIP之间没有任何问题 - 或者如果互联网决定行为不端,甚至将ISDN与SIP一起作为后备。

我的传真机怎么样?

许多商用电话系统至少有几个用于传真的模拟端口。如果您使用的系统没有,那么市场上有大量的IP /模拟网关可以为您提供所需的连接。

大多数IP电话系统都有一个“支持”网关列表,这意味着“网关我们实际上看到它可以正常工作”,所以请选择其中一个。

我必须使用SIP吗?

不,事实上,除非你必须,否则不要。如果要将两个类似的电话系统连接在一起,并且它们具有专有的互连协议,请使用:对于该安装,它可能比SIP更优化。 SIP是最低的共同点。

手机可以做IP语音吗?

是的,但通常只有在您安装基于SIP的电话应用程序时才会这样。请记住,您的移动设备旨在使用蜂窝网络,其IP堆栈使用该网络作为其传输。

现代智能手机应用程序越来越聪明,并将尝试做有趣的事情,如在移动网络和SIP / IP传输之间切换您的呼叫,但您将使用手机上的应用程序,而不仅仅是本机手机操作软件。

我可以申请电话系统吗?

当然可以,作为业界最佳的通信方式,SparkleComm VoIP是许多企业的首选产品之一:它具有可扩展性并且运行良好,在通信的过程中安全保密,前期如果你不会配置,他们会有专人为你部署设配,这样你可以很好地使用它。

SparkleComm虚拟团队的5个好处(二)

3.降低出差费用

此外,它还可以通过降低出差费用来实现,因为在全国或全世界进行通信既简单又经济,因此不再需要昂贵的面对面会议。而劳格的SparkleComm 也是新一代的视频会议系统,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。所以使用SparkleComm,您不必再进行飞行,可以随时随地进行会议。

4.缩短旅行时间,提高生产力

当您的员工每天不必上班时,自然会提高生产力。在家工作将使他们能够在指定的时间登录和退出,并在舒适的家庭氛围中工作。除了工作时间的灵活性之外,在虚拟团队工具SparkleComm的帮助下,通常不会产生与在办公室环境中工作相关的干扰。

根据劳格科技的一项研究,员工在远程工作时的生产率提高了13%。您的员工也将享受更好的生活质量,平衡工作和乐趣。您不想享受虚拟团队的这些好处吗?

5. 24/7在线业务

如果您真的希望您的公司走向全球化,那么它必须在一天中的所有时间都在线。如果速度是您业务的关键,您可以根据各个时区委派工作来利用不同的时区。当您的企业准备好每周7天,每天24小时为客户提供服务时,您的扩展时间不会太长。

结论

管理虚拟团队所带来的灵活性是无与伦比的,因为它使您能够根据不断变化的挑战改变配置。现在是时候将自己的高度积极的虚拟团队组合在一起,准备超越您的期望。随时随地为您提供合适的团队,成功不会太遥远。

SparkleComm虚拟团队的5个好处(一)

在一个不断前进的世界中,“办公室”的概念似乎最好在20世纪落后。随着云技术的兴起和人们对移动办公的需求的增加,上办公室的想法似乎正在迅速消失。作为公司所有者,不再需要花费数万元租用办公空间和管理内部团队。

如果您正在经营精益创业或长期盈利的业务,这无所谓。您可以用劳格科技的SparkleComm统一通信平台,它是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。您总是有机会享受SparkleComm的好处。当您拥有一个虚拟团队时,您不仅可以看到更少的人员成本,而且还可以从具有高度积极性和高效率的员工中获益。如果这个决定被证明适合你,会感到困惑吗?别担心。以下是您考虑设置SparkleComm建立虚拟团队的一些原因。

SparkleComm虚拟团队的五大好处

1.降低办公成本

这显然是一个SparkleComm明显的好处,但你有没有意识到办公室的成本如何增加到相当大的数额?不,我们不仅要讨论您为办公空间支付的租金,还要讨论支付电费、电脑设备、员工工资、办公用品和杂物等的费用。

如果您的业务相对较新,则必须支持可能对您的财务造成严重破坏的内部团队。即使您的利润很高,您在办公室工作所花费的金额也会在其他地方得到更好的利用。据说,SparkleComm管理一个虚拟工作的团队可以节省40%的人员成本。

2.获得全球人才

当你在当地招聘时,别无选择,只能忍受拥有小型人才库所带来的限制。您只能访问您所在城市的一定数量的潜在员工,这些员工可能有或没有您工作区域的经验。但是,SparkleComm的一个好处是,虚拟化将使您有能力招聘来自全球各地的人员。

您可以选择那里最优秀的人才,因为SparkleComm统一通信平台不受地理和时区的限制。内部团队也没有任何其他限制因素。拥有全球人才库将为您的公司提供超越竞争对手所需的优势。

你的办公室是否为未来做好准备?(二)

下面提供四种策略来更好地利用数字技术并将您的办公室带入未来:

1消除障碍。数字可用性和工作场所动员使我们更容易随时访问我们的工作,并根据可用信息采取行动。IT专业人员往往有控制的冲动,但更有效的策略是为员工提供他们自己控制所需的工具,例如让员工使用SparkleComm通信系统,只需安装在员工自己的移动电话或电脑上就可以直接呼叫或者会议等。

2、消除恐惧。新技术带来恐惧和担忧:对变化的恐惧,对风险的恐惧以及对控制或能力的恐惧。虽然没有经过适当的研究是不明智的,但不采取恐惧行动可能会阻止贵公司实现其创新潜力。今天,动员对每个行业都是如此巨大的改变,但未能接受改变将是一个可怕的错误。而让动员使用劳格SparkleComm统一通信平台进行沟通交流可以尽量减少恐惧。

3、消除浪费时间。时间是我们最宝贵的资源,但我们却浪费了太多时间。技术使流程,审批,沟通和访问信息等标准活动变得快速而简单,这意味着人们可以花更少的时间在繁琐的管理功能上 ,从而花更多的时间在其他更有价值的技能上。例如使用劳格SparkleComm视频会议系统,员工就再也不必花更多的时间在飞机、高铁等交通工具上了。

4、消除浪费的注意力。人类的关注时间很短,浪费他们的注意力的时间越长,他们就会越多地脱离关注。移动技术允许持续参与,但如果提供的信息不具有价值,则可能浪费注意力。每一个行动,过程或信息都应该设计成最大限度地提高参与度和生产力。

所以,劳格科技基于云的SparkleComm解决方案可以帮助您以简单,高效和安全的方式将您的办公室带入未来的信息。

你的办公室是否为未来做好准备?(一)

虽然在家工作并不适合所有人,但很快就会有很多在世界各地工作的人。

随着数字创新的不断发展,办公室,咖啡馆,自家后院甚至海滩之间的差异很快就会逐渐消失。如果他们愿意,人们可以远程工作,只要有适合的通讯工具,劳格科技SparkleComm就是一款适合远程工作的统一通信平台。使用SparkleComm,企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。现在办公室已经成为许多工作地点之一。

当您与团队合作时,即使在不同的位置,最重要的是共享的心态。这种心态对于生产力而言比共享办公空间更为重要。 以下是使它成为可能的原因:

服务第一:“云”是一个新的流行语,但真正的革命并不是事物的存储方式不同,而是关于使服务普遍可用。虽然许多工人仍然喜欢他们的物理空间,并且有充分的理由,但所有工作服务的数字化使工作更加灵活。

仅限移动设备:“移动优先”一词是另一个流行的词汇,但真正的突破将在我们“仅限移动设备”时出现。一旦为路上的人和办公室的人提供每项服务,我们终于可以打破通向物理世界的链条。

但是,这种变化不会没有挑战。并非每项工作都适合远程工作。有些员工需要亲身接近工作的各个方面; 其他人只需要那种稳定感,就能感受到与他们的组织的情感联系 。无论如何,技术提供了一个独特的机会,使我们比以往任何时候都更加紧密。我们已经从强制性的实际会议中走了很长一段路 ,通过实时移动连接,通过使用SparkleComm视频会议,无论我们身在何处,我们终于可以“相近”。这项创新的关键是优化人们的合作方式。如果你认为过去五年充满变化,那就等下五年。

不统一通信的风险

毫无疑问,云已成为信息技术的最前沿。因此,越来越多的企业正在将云用于通信应用。实际上,专家最近指出,到2019年,云应用已占移动数据总流量的90%。云计算的时代正在全面展开,组织正在以前所未有的方式加入。

这种积极的扩张包括统一通信(UC )领域的增长。对于那些不熟悉这个术语的人来说,UC是一套产品或单一解决方案的特征,它集成了即时消息,语音,视频会议,移动等服务。UC(如SparkleComm)的目标是在公司设备之间创建一致(统一)的体验,以提高生产力和效率。这是一个不断发展的行业,研究公司Grand View Research最近预测到2020年全球UC市场将达到750亿美元。

随着增长带来风险。供应商正在构建和部署大量提高生产力的通信服务,例如劳格SparkleComm通信服务,它具有不同级别的安全性,可靠性和互操作性。有了这种级别的应用程序可用性,组织必须警惕创建“不统一的通信”。

什么是不统一通信?由于易于部署和各种竞争服务,企业甚至同一公司内的部门,正在部署来自不同提供商的不同通信应用程序。这为IT带来了许多责任问题,可能会暴露数据并最终违背云通信的协作和生产力承诺。

例如,公司或大型团队可能部署Slack,一种有效的协作工具,但是可能无法与其他系统很好地集成的独立解决方案。尝试与其他托管解决方案进行互操作时,这可能会导致合规性和工作流问题。虽然这种方法似乎是最经济实惠的途径,但从长远来看,不同应用程序的不统一和混乱可能会更加复杂和昂贵。如果执行不当,将来自不同供应商的UC套件拼凑在一起,就是通信不统一的直接途径。

值得庆幸的是,劳格科技已经推出了SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。劳格科技完全集成的SparkleComm UC解决方案可以轻松与您当前的业务环境集成,并提高您组织的工作效率。

您一直想知道的有关IP语音的十件事(上)

常常发现人们有一个相当古老的电话系统并且正在寻求更新的东西时。他们问的问题始终是:我们该怎样做才能获得稳定和面向未来的东西?电话的更新换代造成了很多人的不解,许多信息无法被人接收,所以在使用VoIP电话时感到迷茫,那么接下来你将要解答您想知道的有关IP语音的十件事。

电话线或IP中继线?

即使在2019年,您也很少看到只使用IP中继来呼叫外部号码的组织。 ISDN线路仍然是连接世界的主要方式,原因很简单,它们可以工作,你可以绝对确定 - 除非网络上存在某种可怕的硬件问题 - 信号将从头到尾完整无缺。

大多数SIP(会话启动协议)服务依赖于通过互联网连接到它们的人,这意味着性能可以变化。但是,如果您在自己的国家/地区打电话,除非您是一个真正关心音质的呼叫中心,否则通常都可以接受。

令人高兴的是,大名鼎鼎的电信公司通过他们自己的本地环路销售SIP服务,在ISDN和廉价SIP之间的某个价格平均提供良好的质量平衡。

我可以使用SIP拨打便宜的国际电话吗?

请记住,提供商越便宜,质量越差。廉价的提供商通常在国际回程提供商之间跳跃,因此您的服务可能会在相当垃圾和彻底的令人震惊之间变化。

这些国际“服务提供商”中的许多仅仅是呼叫转发器,它们每分钟拨打需要一分钱。如果他们可以通过切换到另一个只能保持通话的海外提供商每分钟再削减0.1,他们就会这样做。

一般,转向国际长途电话的SIP是针对海外亲属的家庭用户;它不适合企业。

专有或SIP手机?

如果您决定购买商用电话系统,通常会发现供应商的手机既支持自己的协议,也支持SIP标准。

SIP支持意味着即使您决定使用Asterisk等开源电话系统而不是自己的型号,供应商至少可以拨打他们的手机。

如何连接手机?

IP语音的一个好处是您不再需要电话和PBX(专用交换机)之间的直接连接。大多数IP电话允许您通过链接连接桌面PC,这意味着每个桌面只需要一个插座就可以了。

如果您的手机只能执行100Mbps以太网,并且您的用户抱怨这个速度不够快,请告诉他们一般情况下它是好的,除非他们要发送高分辨率的图形和视频。

我需要QoS吗?

如果您购买SparkleComm VoIP电话系统,安装人员可能会告诉您需要在网络上实施服务质量(QoS)保证,并提供一些支持它的LAN交换机。 如果你有一个体面的(千兆以太网)局域网,你几乎不用需要它。 因为有如此多的带宽可用,出现拥塞的情况会很少。

您唯一想要关心QoS的是,如果您通过某种类型的WAN进行IP语音 - 如果您能够负担得起私有WAN,那么您可能拥有体面的QoS设备。

一句警告:如果您希望提供商通过WAN为您提供QoS,则可能需要付费。

统一通信,全面的信息服务

SparkleComm实现了让用户无论身处何地,都能够随时通过有网络的手机、电脑与同事/客户保持顺畅电话沟通,并且支持电话会议,视频会议,多人聊天等。

由于复杂性减少,您可以降低在工作环境中部署多重解决方案的风险,提高效率。您的团队可以更好地合作,获得更多的支持,为客户提供更好的服务。

统一通信是一个全面的信息服务,它可以向用户提供多媒体通信手段,这些手段可以将声音、数据和视频集成在任何地方。通信不仅是一个电话呼叫,而且是一个即时通讯的组合,Voip视频会议、远程培训、网上客户服务和其他应用程序;通信不再局限于语音,而是集成即时消息、短信、邮件、声音、视频、数据和其他媒体的移动电话;电话通信已不再局限于电话,但已扩大在PC、PDA、电话、移动电话、H323/GORGEE终端和其他设备中,通信不再从内部和外部切断,但通过使用一座桥梁来理解通信的整合。统一的通信具有很大的发展潜力。

与传统的电话通信服务相比,租用统一的通信服务的费用更加低廉,更方便用户使用因特网电话(VoIP)、在线客户服务、视频会议和其他低成本服务。租用模式节省了网络管理和服务器、带宽和其他方面的费用,而且还可以提供更多的专业服务。

提高每个工人的生产效率和加快复杂的经营过程,对于企业的成功至关重要。统一的通信平台必须解决企业在实际使用开放平台时遇到的所有问题。

简而言之,大多数服务是通过两个或两个以上实体之间的实时通信进行的。从我们的市场角度来看,如统一通信平台不能被接受的是,语音功能不完善,无法将用户想要传输的内容准确送达。

除了标准语音服务外,这一结构还必须得到企业所有部门的支持,包括联络中心以及政府、保健、财政等纵向市场的支持。不能忽视或绕过。

统一的通信在商业系统中真正体现了它的价值,它甚至有助于用户重新组织企业过程,大大提高工作效率,并为用户带来明显的经济利益。ION不仅统一了网络的整合,而且也统一了应用程序的整合。ION不仅可以改进公司模式办公室,还可以进入企业生产系统,改变整个企业的经营方式。作为网络工作委员会主席,标准通信技术协会说,通信费用会导致业务机制的更统一、效率和变化。

SparkleComm为用户建立了一个多媒体会议平台,使您和您的客户以及合作伙伴能够跳出时间和地域的限制。通过因特网,在任何时候和任何地方都能方便地实时、面对面的交流,为你提供一个经济和应用的网络会议中心、功能设计,所有这些都可以用于各种会议并且十分方便。视频会议音频数据、从计算机到移动的视频会议、网站应用、视频会议都是无处不在的。在正式会议上,视频会议是以相应的方式举行的,有一个严格的管理控制职能和安全会议战略,以确保各种会议都能得到保障。

SparkleComm,为您通信保驾护航

业界对统一通信(Unified Communications)的概念早已不陌生,在各种沟通方式的融合趋势上,UC将电信、IT和互联网三大领域的一系列技术整合得越来越成熟,打破了当前通信主要依靠设备和网络为中心的限制,扫除了电子邮件、传真、语语音、视频、会议系统和其他通信手段之间的差距。

UC(Unified Communications)可以将不同的终端和媒体结合起来,并在一些企业中发挥重要作用。然而,对于具有多个UC领域的大型系统来说,仍然存在着一些问题,例如电话费、管理费和宽带费。在描述了多域UC系统结构之后,提出了一个基于P2P查询的组,该组称为P2P查询算法,每小时不少于两次。结果显示,80%的用户可以完成对REN的查询。根据从Houblon衍生的公式,设计了一种省际结构覆盖类型,并且通过比较网络拓扑性能、明星拓扑性能和混合型,估计了信令带宽要求和媒体服务。ST显示,混合拓扑覆盖是管理成本和典型交通分布的最佳选择。ADEP混合拓扑(网络覆盖、软件)由媒体动态控制软件界定,保留交通路由覆盖范围和带宽可以是有效的。n使用率高达84%,证实了通信覆盖项目的技术和经济可行性。

对于统一通信系统来说,现在很重要的一点是在新技术层出不穷的现状中,如何才能确保企业通信的稳定服务,以及系统的高可用性、安全性和可扩展性。

SparkleComm操作简便,对于各个年龄阶段的用户都十分友好,特别是对于一些不熟悉手机操作的用户来说,没有繁杂的界面,简洁的操作将节省您大量的时间。保密通话支持实时加密,端到端加密,支持通话启动和关闭加密,保证您通话的私密性与安全性,为您的每一次通讯保驾护航。