归档: December 2018

从简陋的技术开始，VoIP已经走过了漫长的道路。最初作为90年代的实验技术，现已成为许多国家和行业中语音呼叫的标准。消费者和企业VoIP一直在以传统的PSTN电话费用为代价稳步增长。实际上，美国的大多数电话网络已经依赖于VoIP交换机，即使许多人不知道。

最初，VoIP缺乏任何通用标准或协议，大多数人只能在同一网络上呼叫他们的朋友。在SIP出现之前，竞争服务无法以有意义的方式进行互操作。现在，大多数消费者在调用VoIP时不必考虑他们使用的平台。例如，VoIP软件SparkleComm全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑客户端，不受设备的限制。

在过去五年中，几乎每个工业化国家的VoIP行业都在惊人地发展。为了满足企业和消费者不断增长的需求，可用供应商的数量正在稳步增长。有些国家甚至讨论PSTN网络的截止日期，以便运营商可以专注于未来的VoIP。

现在我们知道VoIP何时出现，它会让我们想到它将走向何方。与往常一样，在技术方面预测未来是一个艰难的要求，因为有太多的变量需要考虑。但是，我们可以从近期趋势和市场研究中对未来情景进行粗略了解。

VoIP将成为事实标准

对于普通人来说，这可能已成定局，更不用说专家和行业分析师了。虽然很难预测确切的年份，但在接下来的几十年中，VoIP肯定会取代PSTN作为语音呼叫的唯一网络。与北美和欧洲相比，亚洲和非洲可能需要更长的时间，但它仍将实现目标。

采用IP中继为您公司或机构的多条电话线路使用有很多好处。您是一个在网上做大量工作或研究的组织吗？然后采用IP中继是一个合乎逻辑的步骤。主要原因是它结合了您的数据，互联网网络和您的电话网络。这可能会使您的公司每月节省数百美元的维护费用，因为手机和互联网系统现在是同一个系统。它还可以节省您的就业成本（只要您现有的IT人员知道如何使用IP中继系统）。

IP中继是更便宜的通信的最佳选择之一。许多互联网服务提供商也是电话服务提供商，他们是提供IP中继的人。由于他们运行所有沟通渠道，消费级VoIP已经起飞的主要原因之一是其固定费用定价结构。例如SparkleComm VoIP系统等服务收取单一费率，可无限制拨打电话，包括本地和长途电话。由于VoIP和IP中继将语音转换为数据，因此您在技术上不会使用电话线拨打长途电话 ，您只是在传输数据。就带宽而言，您的电话呼叫与电子邮件相同。简而言之，长途费用降至每通话2美分，然后每个IP中继用户只需支付一个月费，每个主干大约20美元到30美元。另一个好处是因为它是一个基于远程数据传输的系统，你甚至可以让多个位置的用户使用相同的中继。您不必为多个IP中继服务器付费。

但是，如果您认为IP中继的建立不足以满足您的主要通信需求，该怎么办？嗯，有一个备份总是一个好主意。IP中继很容易使用，并且使用您在办公室（电话，计算机）中已有的设备，它可用于提供网络冗余。如果固定电话出现故障，但互联网仍在运行，它可以帮助你。由于它不是基于电话的DSL，T1或电缆设置，因此您可以简单地启用基于VoIP的呼叫，立即恢复通信效率。例如劳格科技的SparkleComm VoIP是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。SparkleComm 的通话功能为基本功能，主要包括：来电接听、去电界面、来电去电头像显示（通讯录绑定）、扬声器听筒切换、呼叫转移、通话时长显示，支持多方通话。使用SparkleComm呼叫 ，使通讯效率得到大大的提高。

前面你知道什么是IP中继，以及如何将电话呼叫发送到互联网的以太网。继续阅读，以确切了解您的语音如何变成“数据包”，以及如何通过一系列管道将其发送到目的地。以下是IP中继进行电话呼叫的方式（即使您不知道自己正在使用先进技术）。

通过服务提供商运行的中继服务是一个将交换机（您的系统，接收方的系统）相互连接的电路。由于它使用大容量的数据传输方式，例如有线或DSL，它可以同时支持多个呼叫，这使得它非常适合办公室。

相同的VoIP 中继或网络用于将多个用户（甚至是远程用户）连接到计算机/电话框架中。在办公室里有电话的每个人都用这些电话通过台式电脑进行数字路由，这称为隐私分支交换（PBX）。首先，你像往常一样对着手机说话，计算机上的中继程序通过特殊的电话/计算机卡，然后将您的语音数字化并将其压缩为Internet协议（IP）数据包，这实质上意味着它是“数据”。然后程序通过他或她独特的计算机或IP地址处理并将该数据包发送到另一个集团电话—您正在通过电话与之通话的人。然后，数据包将通过服务提供商的IP网络发送到Internet，以到达目的地。在那里，数据被转换回语音。

所有这些都是瞬间发生的，同时还有互联网/ WWW数据包（电子邮件，照片，视频）同时通过相同的频道传输。这是可能的，因为电话呼叫不是集群系统的“电话” ，它的数据占用很少的带宽。

由于VoIP和IP中继是基于计算机的程序来进行呼叫，因此用于打电话的界面是基于计算机的，这意味着计算机屏幕上的应用程序窗口是有意义的。您可以将麦克风/耳机设备插入计算机的音频插孔以拨打电话。这称为软电话，因为您正在使用软件拨打电话。例如劳格科技的SparkleComm VoIP是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。利用SparkleComm ，你可以轻松地拨打电话。

当万维网在20世纪90年代初出现用于广泛的公共用途时，它通过电话线传输数据、文本、照片等。您使用连接到计算机的调制解调器，拨打了本地“访问号码”，然后您可以自由地上网。您可能不得不向互联网服务提供商付款，但传输方法基本上只是一个电话。在接下来的几年中，通过DSL和电缆线的互联网接入使得大量数据的快速传输成为可能，这意味着互联网具有巨大的数据容量。简而言之，我们现在正在使用互联网拨打电话，我们过去常常使用电话拨打互联网。

该技术称为互联网协议语音技术或VoIP。简而言之，语音通过互联网作为数据传输。VoIP的扩展称为IP中继，其中具有相同互联网连接的多个用户（例如，同一办公室中的几个工作人员）使用类似SparkleComm的VoIP来发送和接收互联网和语音数据。VoIP和IP中继是一项重要的业务，这是一个新的通信框架，正在慢慢取代旧的电话公司基础设施，这也称为“统一通信”，例如劳格科技的SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

IP中继是VoIP的大规模企业，工业或机构使用。整个组织通过一个连接挂接到整个数据世界，然后，该连接将分配给所有各方的电话和计算机。虽然VoIP在数百万家庭中使用，但IP中继几乎完全由企业使用，因为它们是需要多条电话线和许多电话服务（呼叫等待，语音邮件系统，呼叫转移等）的，这些也通过某些IP中继服务进行传输。

IP中继和VoIP的核心是数据线语音。这意味着声音在互联网上传播的是一些数据，而不是传统的陆基电话线上的“声音”或电脉冲。

除了DSL和有线互联网等大数据容量方法之外，IP中继也是可以处理多个电话呼叫的方式之一 ，以及来自一个建筑物中分叉通信网络上多个位置的互联网数据使用是通过云计算。这意味着多台计算机的强大功能汇集在一起，创造了一个虚拟的，特设的“超级计算机”，通过创建这样的大容量，可以处理网络的需求，无论在任何特定时刻需要什么。这扩展到IP中继服务提供商，它的“云”计算机和网络为您的通话提供动力。因此，IP中继消费者不一定必须拥有超高速计算机甚至大型计算网络来确保其呼叫及其数据通过。云计算取代了传统电话的线对线切换方法。

当然，包括您在内的每个企业所有者都希望最大限度地降低成本并最大化回报。您是否意识到与您的代理商，客户，员工甚至您的合作伙伴进行沟通会为您带来大笔资金从而降低您的利润率？如果是，那么视频会议正是您降低通信成本所需要的，因为它为企业带来了诸多好处。

通过在您的企业中使用视频会议，您将在企业内外创建强大的业务连接。您将创建一个庞大的团队，带来重要的创意，从而大大提高您的业务绩效。视频会议使其用户能够同时聚集大量人员，以讨论对其业务至关重要的问题，这与仅允许两个人在一个呼叫中进行交互的电话呼叫完全不同。

视频会议使您免于承担大量昂贵的旅行以满足您的客户，合作伙伴和业务推动者的负担。通过使用视频会议，您可以节省时间并降低这些旅程所带来的成本，因为它使您能够像在正常的面对面通信中一样与客户进行通信。

您也会发现这很方便，因为您可以与您所在地的所有分支机构的员工，经理或合作伙伴交谈，而无需来回到您公司的分支机构。

它违反了许多沟通障碍，阻碍了您与广泛专家的接触，并为您提供了与您以前从未见过的人会面或互动的机会。使用视频会议技术，不再有距离限制。因此，您可以与国际供应商，客户和专家进行沟通，从而增强您的贸易运营。

了解了这么多，那么哪个视频会议公司值得信任呢？你知道，现在有很多所谓的基于云的视频会议技术充斥着社会，要获得值得信赖的技术并不容易。为了帮助您，我诚挚地推荐SparkleComm的视频会议。

SparkleComm提供了一种可靠而有效的通信方式，可以防止会议中常见的所有不便，例如迟到。它使参与实时会议的各方能够自由共享屏幕或文件以分析数据，从而对信息进行结论性分析。

总而言之，SparkleComm的视频会议能够生动地向您的客户展示如何充分利用您的产品，并有效地促进每个业务实体的员工和合作伙伴的培训，从而确保您与客户之间的深厚关系。

虚拟事件就像是面对面的会议，除了它在线进行。该技术允许个人用户和企业共享信息，提供内容，与员工联系以及参与共同感兴趣的项目。无论您是要设置销售会议，在线学习活动，新闻发布会还是培训课程，该技术都可以让您向观众清晰地传达您的信息。

与任何技术一样，您用于举办会议的平台在实现目标方面发挥着重要作用。由于提供商之间的功能各不相同，因此通用性最佳将更难以选择。今天向您推荐一款值得尝试的顶级虚拟事件平台——SparkleComm统一通信平台。

SparkleComm是市场上最受欢迎和最好的虚拟通信平台之一，这是其对用户体验重视的缘故。这是一个为用户提供最优质服务的平台，这也是大多数企业和组织机构最喜欢的平台之一。

SparkleComm的视频会议系统，从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求，让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

SparkleComm的灵活性使得参会者可以在任何地点任何时间都可以参与会议，更适合流动性强的工作人员或是想要节省成本的中小型企业。

SparkleComm最强大功能之一是能够支持多达100名与会者的活动，该平台可靠，具有卓越的视频和音频质量，交互式白板，即时消息服务和有用的屏幕共享。这些和其他强大的功能使这个免费的虚拟活动平台成为任何企业或机构的完美选择。

且SparkleComm具有劳格科技特有的保密通话技术，使得通话内容无法被窃听，保障了您的会议安全。通过SparkleComm统一通信平台的视频会议，任何公司都可以通过消除与旅行相关的成本来降低会议成本。

对于那些进行转换的人来说，VoIP商务电话系统的优势很明显。然而，用户仍然想知道，“我可以在手机上使用VoIP吗？”答案是肯定的。当员工将移动设备用作VoIP电话时，企业可以看到更高的员工效率。

通过采用移动VoIP技术，员工可以更轻松地将手机放在口袋或手提包中。VoIP电话系统通过互联网将语音和其他通信作为数据包发送。

通过手机实现VoIP移动

许多VoIP服务提供商提供的高级功能可以将手机变成公司电话，而客户或客户甚至不知道差异。例如，呼叫路由可以设置VoIP电话号码以跟随员工到任何其他办公室分机或家庭或移动电话号码。同时，工作人员可以通过手机ID拨打电话，向客户显示熟悉的公司编号和名称。

在办公室中使用VoIP服务的人可以配置移动设备以获取内部WiFi并自动注册办公室PBX系统。这种方法的一个优点是手机只能在现场用作公司电话。适合希望尽其所能实现积极的个人和职业生活平衡的企业。

凭借SparkleComm的灵活性，员工可以通过拨打音频、语音以及访问会议和视频电话等功能，即使在SparkleComm系统上也可以轻松使用手机进行工作。

其他移动VoIP优势

使用SparkleComm，智能手机用户可以从低成本通话和短信中受益，而企业可以支付更少的办公电话费用。

移动VoIP呼叫时间比蜂窝语音计划提供更大的灵活性，没有消息传递限制或漫游费用。使用VoIP的数字数据传输通常更快，因为数据分布在多个分组上以确保到达预期目的地的最快路由。

使用应用程序或VoIP服务将手机变为移动VoIP电话还可以添加新的有用功能，从而增强整体业务通信。

经常更改PBX系统的配置还需要切换硬件或更换设备。如果企业想要开设一个新的办公室 ，无论是临时的还是永久的，在必要的布线完成之前，语音通信才能开始。如果您雇用新员工，则在添加服务时，您必须为他们提供新手机。然而，企业别无选择，只能等待，因为几乎所有的电话运营商都做了同样的事情。

VoIP和移动，添加和变化

这些令人头疼的问题随着VoIP托管服务而消失。由于SparkleComm是基于IP的技术，因此移动内容就像点击按钮或更改设置一样简单。移动，添加和更改不需要专业人员或技术人员进行必要的调整。

假设一个组织从VoIP购买特定数量的员工或席位的托管服务。由于年度合同的概念在VoIP行业中并不存在，因此企业可以自由地进行任何更改而不必担心财务后果。

然而，对现有配置进行更改不仅仅是金钱问题。使用SparkleComm允许客户端在需要时即时进行更改。您可以在需要时为不同的人分配和重新分配电话号码。如果雇用新员工，他们几乎可以立即分配一个号码和一条线路。它确保任何人都不会浪费时间。如果员工离开公司或被分配到新位置，则可以轻松删除电话号码，行或其他资源。

提高业务灵活性和敏捷性

想象一下你可以节省的所有时间和金钱，因为组织不必等待分配或添加号码。如今，企业必须敏捷，以迎合不断变化的供需压力。企业很难提前估计他们可能需要的电话线数量。例如，一些公司有季节性需求曲线，即需要大量额外人员或几周或几个月来处理压力。

对于传统的电话系统，组织必须支付额外的资源，即使他们没有使用它们，或者以某种方式努力管理的线路数量远远少于他们在关键时刻所需的线路。借助VoIP，企业可以轻松适应变化，而不会造成过多的经济负担或时间损失。

在当今世界，客户不会等待您的业务增加更多线路，他们希望立即解决他们的问题。客户不希望顾问或项目团队坐在那里等待新手机开始工作。在这种情况下，员工必须准备好开始运行，VoIP有助于实现这一目标。

VoIP对于试图在全球经济环境中有效竞争的企业非常有帮助。托管VoIP系统提供的生产力和效率的提高对大型和小型企业尤其有用。无论公司是想降低成本，提高盈利能力还是仅仅更有效地管理其通信需求，答案几乎总是将旧的PBX系统升级到最新的托管VoIP。

考虑到媒体对托管VoIP成本效益的报道，普通人可以原谅认为新技术没有其他好处。现实情况是，企业发现VoIP不仅仅是廉价电话。随着越来越多的企业继续投资于复杂的VoIP硬件和软件，现在有很多短期和长期的好处。

VoIP能为企业提供什么？

听起来好一点，新技术可以提供比老一代更先进和独特的功能，同时也更便宜。但这是VoIP的一个事实，更具体地说是托管VoIP服务，因为越来越多的企业每天都在发现。

SparkleComm的高级功能可以包括全新的工具，用于管理日常工作流程，简化业务流程，使员工能够在任何地方与任何人快速沟通。SparkleComm还意味着在易于使用的界面和直观的软件中整合现有功能，SparkleComm的业务灵活性很容易。托管VoIP服务为企业提供了所有这些以及更多功能。

传统PBX系统的局限性

传统PBX系统的一大难题是，一旦设置和配置正确，就必须对系统进行更改。这不仅仅是一次性投入的时间和金钱。虽然事先需要大部分工作，即购买设备，安装软件和培训人员，但通信系统永远不会是静态的。随着新员工的聘用，现有员工被释放甚至人员发生变化，这些往往伴随着电话系统的变化。

对于模拟PBX系统，此类移动 - 更改，添加和删除，将需要数小时。部门或项目团队可能会在此处徘徊数天，同时由服务提供商派遣技术人员进行必要的修改。这种中断很容易导致收入损失，客户受挫等增加。

在虚拟通信方面，网络协作和网络会议是一些常见的术语。实际上，支持这些服务的解决方案是组织中最广泛使用和采用的解决方案之一。网络协作和网络会议之间有什么区别吗？

●基于集中程度

如前所述，这两个术语之间存在显着差异。不同的差异之一是浓度。网络会议允许来自不同位置的人员实时在线会面，它更像是面对面的会议，因为它更多的是讨论而不是在提交的文件一起工作。另一方面，网络协作涉及来自不同位置的团队或人员，通常以文档和电子表格为主要媒介。

●基于目的

另一个明显的区别是故意的。在大多数情况下，在线协作解决方案允许用户在实现某些目标时协同工作。但是，当涉及到网络会议时，该软件允许领导者或经理通过互联网举行研讨会或会议，讨论业务中的一般性问题。

以SparkleComm为例，员工们用SparkleComm进行在线协作时，更多的是使用即时消息传递文档、图片、消息，或者是VoIP进行语音通话进行交流协作。而使用SparkleComm进行视频会议时，员工们更多是举行会议，也许会传递文档，但他们更多是有目的性地谈论。

●基于功能

两种基于在线的解决方案之间的功能是不同的。协作解决方案使用网络会议作为软件的一部分。协作中经常使用的工具包括电子邮件，聊天支持，讨论线程等等，所有这些工具都允许用户互相交流。另一方面，网络会议具有诸如群组对话，聊天支持，视频和音频呼叫等功能，以增强通信。

大多数人通常认为网络协作和网络会议解决方案是相同的。尽管如此，他们有明显的差异。他们的注意力，目的和特征确实不同。尽管如此，它们仍有一些相似之处。因此，在为您的企业选择解决方案时，必须考虑您的工作领域。此外，您选择产品时需要注意的可靠性和功能。尽量选择SparkleComm这样的安全可靠的通信工具。