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如果尚未考虑远程工作，那么新型冠状病毒导致的当前世界状况几乎可以肯定会改变您的业务和联络中心的情况。由于各国和企业为了控制病毒的传播而关闭，企业主不得不对其员工做出艰难的决定。

尽管您可能不希望让员工进行远程工作，但拥有远程客户支持团队会带来许多商业利益。在本文中，我们探讨了从家庭在远程团队工作的一些主要优势。如果您的联络中心有能力使用远程劳动力，则此更改可能会对您的业务方式产生强大而有益的变化。

远程团队的好处

作为企业所有者或联络中心经理，您可能对允许您的座席远程工作有正当的担忧。也许您想知道：我怎么知道我的远程代理是否正在积极工作？我可以为在多个时区工作的分布式团队协调生产计划吗？如果我创建一个远程团队，我会对客户服务产生负面影响吗？值得庆幸的是，这些担心在很大程度上没有根据，尤其是当您的联络中心团队配备了正确的工具时例如他们已经使用SparkleComm统一通信平台进行远程工作。实际上，当您的团队通过技术而不是亲近联系时，很有可能会看到更好的结果。 

但是，在获得好处之前，让我们从基础开始。

什么是远程团队？

远程团队包括一组员工，这些员工可以完成任务并与办公室空间之外的同事进行协作。就联络中心而言，这可以包括座席，主管和联络中心管理员。这些远程工作者可能在搬回家之前就已经在传统的共同工作空间中开始工作，或者可能是专门为远程职位而雇用的。尽管他们不在同一空间工作，但这些团队仅通过电话或通过视频通话即可维持典型的团队会议和沟通。

许多联络中心通过雇用来自全国和全球各地的远程工作者来建立多元化的团队。这增加了获得更大人才库的机会，并经常吸引更多的候选人，使您可以组建一支高效，尽善尽美的团队。

远程工作有什么好处？

从办公室环境迁移到虚拟团队的决定会影响业务中的每个人，因此了解远程工作对您的团队和客户服务的好处非常重要。有很多方法可以实现远程工作，每种方法都有自己的特权，但是每个人在远程工作时都可以体验到一些好处。

1 –通过远程工作提高生产力

尽管许多企业主和联络中心经理担心在家中完成工作，但是提高生产率通常是远程团队的最大好处。例如，《哈佛商业评论》上的一项研究表明，与现场员工相比，远程工人每周几乎完成了整整一天的工作量。另一项研究发现，与办公室相比，有45％的远程员工可以在更短的时间内完成更多的工作，而有44％的员工分散注意力和提高工作效率。

对于某些特工而言，找到最佳环境并为其安排时间表的能力自然可以带来更好的工作。对于其他人来说，提高生产率是一种回报公司的方式，这些公司允许他们在家工作。实际上，有53％的远程工人表示他们会加班，而只有28％的办公室员工表示会加班。

这对您的联络中心代理意味着什么？专注于工作效率更高的座席可以增加他们每天可以实现的解决方案数量。随着他们花费更多的时间打电话和与客户互动，您可以提供更快的服务并提高客户对业务的满意度。

2 –每个部门都省钱

与企业管理费用相关的大部分成本都用于维护物理位置。虽然最大的成本是房地产，但他们还必须支付水电，家具，办公用品，清洁服务，互联网访问等费用。

但是，通过实施远程代理团队，您可以将省钱作为重中之重。因为他们会使用类似SparkleComm这样的统一通信纯软件工具，消除了维护物理联络中心或缩小规模的需求，您可以减少将座席与客户联系起来所需的工具和软件的运营成本。对于某些公司而言，这仅相当于每月数十美元。此外，远程设置还可以满足员工的个人财务需求。根据《 Inc. Magazine》的报道，偏远地区的工人每年可以在食品，育儿，旅行和个人物品上节省2,000至7,000美元。这些节省可以减轻团队的整体压力，从而提高工作满意度和产出。

在此次UC博客综述中，分析人员讨论了重新评估远程工作政策，团队协作的最佳实践以及从中国远程工作任务中吸取的教训。

大多数组织都有支持员工在家工作的远程工作策略。但是，对冠状病毒流行的反应使组织重新评估其政策。

IDC分析师Holly Muscolino在最近的博客中写道，从历史上看，很少有员工利用远程工作策略。根据IDC对在冠状病毒爆发之前进行的300多名工人的调查，大多数员工都是在中央或分支机构工作，但只有15％的人定期出差或在家工作。 现实是，对于大多数组织来说，技术和政策并没有保持同步，远程工作的突然增加正在测试组织。Muscolino写道，支持远程工作人员所需的基础架构与办公室基础架构不相上下。

一半的受访者表示内部沟通和协作困难，而40％的受访者表示他们缺乏有效的远程访问。Muscolino写道，62％的组织努力将员工期望的远程应用程序如SparkleComm统一通信系统与消费者应用程序体验相匹配。组织还面临着平衡员工灵活性和公司安全性的挑战。

希望根据冠状病毒更新其远程工作策略的组织应从基础知识入手，首先提供VPN和单点登录，以使员工能够访问公司网络和应用程序。组织还应该评估内容和协作工具，以支持内部和外部沟通。

为什么说更多的组织将其预算专用于远程工作策略。

团队协作技巧以支持远程工作

随着远程工作的增加，越来越多的组织依靠团队协作应用程序来保持员工敬业度。但是Aragon Research分析师Jim Lundy在最近的博客中写道，团队合作的成功取决于最佳实践。

经理应使用团队协作工具来保持员工的联系感。仅仅提供对通信和协作平台的访问是不够的。他写道，组织必须支持远程工作体验，这种体验就像面对面的协作一样自然。管理人员必须通过确保团队成员相互配合来促进一致的沟通。员工可以全天指定一个“工作伙伴”与他们聊天。经理还应该每天至少用类似SparkleComm的统一通信平台与团队签到一次，以防止沟通不畅，并紧跟项目进度。

组织需要建立明确的目标，以确保员工在家中有效工作。每个人都必须在同一页面上讨论项目，长期目标和短期目标。习惯于在物理办公室工作的公司现在需要远程工作策略。拥有支持远程工作的SparkleComm统一通信技术是应急准备的关键部分。

来自中国远程工作授权的合作经验教训

中国对冠状病毒的反应为快速部署企业协作以支持远程劳动力提供了经验教训。地方政府强迫公司推迟 1月下旬的农历新年假期后重返工作岗位，以减轻该病毒的传播。

结果，中国的企业协作市场迅速增长，但是企业了解到，快速启用远程工作并不容易。许多员工第一次使用协作和会议工具进行远程工作，他们发现这些工具不像FaceTime等消费类应用程序那样直观，并且遇到了设备互操作性和桌面共享方面的问题。

对于组织来说，一个教训是，他们不应仅部署协作工具来支持远程工作。企业协作必须包括在办公室，在家和现场进行的工作。组织应通过与SparkleComm统一通信、CRM和ERP等平台集成来支持部门之间的协作，例如人力资源，销售和财务。

6.定期休息

如果您是自由撰稿人或网页设计师，那么当您流连忘返时，时间就会飞逝。当您在该区域中待几个小时且无间断时，感觉真好。但是，您的身心需要从紧张的工作中休息一下。 Pomodoro技术是一种时间管理方法，可以将工作分解为25分钟的间隔，并且之间有短暂的间隔。也称为番茄计时器，您可以使用移动应用程序或在线软件轻松地执行Pomodoro技术，该软件可跟踪并指导您的工作会议和休息时间。

7.定期锻炼

是的，您将在一天之内完成很多工作，而不会休息，也不会离开笔记本电脑。努力可以转化为更多的金钱和成功。危险是您最终会精疲力尽！身心健康，才能最好地实现生产力和成功。整天坐在电脑前是不健康的，随着时间的流逝，生产力也不会提高，因为如果在两次工作之间没有健康的休息时间，我们的大脑就会感到疲劳。

最好的休息是锻炼。去健身房或跑步会迫使您抽出时间离开工作环境。这个急需的休息时间将使您的身心“复位”，因此，当您重新开始工作时，您将拥有新鲜的想法和活力。持续锻炼可以帮助您保持高能量水平并改善心情。如果您不喜欢出汗的锻炼和跑步，那么起床，走动房屋或伸展运动是一个不错的开始。

8.有效沟通

交流对于任何工作场景都是至关重要的。当进行远程工作时，您将不高兴与同事和客户面对面交谈。您需要能够向您的经理和同事展示，以确保您处于联机状态，活跃状态并且可用。为此，您必须使用SparkleComm统一通信系统来用于拨打电话，发送消息和在线视频会议。 

9.远程工作的其他工具

如果您计划不时在咖啡馆工作，请考虑购买一些降噪耳机。降噪耳机非常适合在拥挤的地方使用。他们消除了人们说话和汽车驶过的声音，这会消除不必要的干扰。

用于远程工作的更有用的工具：充电宝、便携式Wifi热点、iPad或电子阅读器、USB LED灯等等。

10.为生存而工作，而不是为工作而生存

您一定不能让在家工作取代您的生活。在家工作是一种生活方式的选择，这不是您的生活。在家工作的想法是离开办公室，进入一种更加灵活的工作方式，为您提供更多的时间与亲朋好友共度时光。

话虽如此，您仍然可以选择每天在卧室的四堵墙内工作10个小时。或者，您可以弹性工作时间。无论您做出什么决定，都应坚持做足够的工作，以使自己过上美好的生活，同时享受在家工作的好处。

如果做得正确，在家工作应该是您想要找到合适的工作与生活平衡的选择。这并不意味着在家工作并非没有问题。这10条在家工作的技巧应可帮助您克服在办公环境中进行调整时遇到的一些问题。当然，本文中分享的并非所有在家工作的提示都适用于您，选择最符合您需求的建议。

过去，对于许多办公室员工来说，远程工作是理想的工作场景。实际上，从办公室到家庭的过渡可能充满挑战，一开始难以管理。在此文中，我们将介绍十个技巧，这些技巧可以轻松过渡到远程工作。

从常规的全职工作过渡到远程工作的第一步很困难。作为一个社会，我们已经习惯于在指定的工作场所完成9至5完整工作的规范。对于少数幸运的人，您可能需要每周工作4天。 如今，许多公司已经支持远程工作，并具有灵活的策略来支持远程员工。同时，许多公司不得不迅速适应整个办公室关闭一段时间。 

远程工作可以给雇主带来好处，也可以给雇员带来好处。许多实施远程工作的公司已经注意到生产率和成本节省的提高，特别是利用SparkleComm统一通信平台进行沟通的远程工作更能提高雇员的积极性。由于保持对雇主的信任，在家工作的员工更倾向于按时完成任务。如果不按时完成任务，则意味着该员工不会因为远程工作而自觉，因此可能会被安排回到办公室。

在家工作的10个技巧

到目前为止，我们已经介绍了在家工作的一些利弊。我们还研究了如何从办公室工作过渡到家庭工作，这些是在家中开始职业生涯的基本要素。现在是重要的时刻，这里有10条提示，可帮助您在家工作时提高工作效率。

1.进入例行程序

在家工作确实为您的时间提供了灵活性，但您仍有工作要做，一天有24小时可以完成目标。远程工作人员经常面临的挑战是平衡在线和离线可用性。经验丰富的专业人员知道正确的平衡，即使在同一个空间中，也要确保两个世界分开。 

2.找到最佳工作时间

每个人都是不同的，这就是为什么我们在一天中的不同时间效率最高。我们中有些人在清晨工作效率最高，而其他人则在晚上工作得最好。每天尝试不同的时间段，以找出最佳工作时间。

3.记录您的工作流程

完成项目时，请注意所有不同的步骤。如果您是负责制定内容营销策略的SEO顾问，则可以制定清单以简化此过程。即使是最优秀的作家也容易出错，可以跳过一些步骤，尤其是在他们试图按时完成任务时。清单将帮助您检查系统。您的效率显示和客户确实会注意到。

4.保持动力

当您进行远程工作时，将会有很多单独的时间。有时候，一个人的时间太多了！一旦适应了日常习惯，您很快就会变得沮丧，无聊甚至孤独。如果您从事自己喜欢的工作，这会有所帮助。

周围圈子中的人可能并不总是赞成您所做的工作，并且会提供有关调整职业道路的建议。负面的输入会使您灰心，使您三思。通过SparkleComm统一通信平台与其他人（可能知道远程工作的人）进行持续沟通来保持专注。

5.维持工作/生活习惯

在家工作令人兴奋。但是，您的工作时间和家庭生活之间没有分隔，您可能会比预期的更长的时间陷入困境。

尝试在工作和生活之间保持健康的平衡。您可以在工作周全力以赴，然后休假。没有工作时间没有错，但是危险是您可以在晚上和周末工作。这可能会变成一种习惯，在您不知不觉中，您将每天都在工作。

管理一支远程专业人员团队需要带领传统员工队伍的一切工作，以及对远距离（专业而非浪漫）关系的独特欣赏。如果您是经理，并且要负责一个远程团队，那么以下是从传统办公室向虚拟网络过渡的五个技巧：

1）专业对待您的团队

尊重是任何体面管理系统的基础，也是与远程团队合作时您不会忘记的系统。尽管对偏远地区工人的普遍认识可能是穿着家居服的20岁自由职业者，但情况通常并非如此。根据人口普查局的一项调查，将典型的远程雇员描述为“一名39岁的大学毕业生，无论男女，每年收入约28,0000元”。在家工作的人是真正的专业人员，您应该这样对待他们。

2）设定可衡量的目标。

SMART（特定的，可测量的，可实现的，相关的和有时间限制的）目标在许多情况下都很有用，但在与团队成员进行虚拟合作时尤其重要。由于您并不是亲自监督团队成员的工作方式，因此目标非常重要。具体而言，可测量，可量化的目标是您可以在线准确评估绩效的几种方法之一。

过渡到远程工作环境时，至少要比定性标准更关注可量化的目标。在大多数情况下，项目完成比完成方式更为重要。薪酬结构甚至反映了这一点，因为许多远程工人要么是自由职业者，要么是承包商，并按项目而不是按小时付费。

3）保持时间表

许多在家工作的员工喜欢融合个人和职业生活，但这也带来了风险。进行工作“再做一件事情”的诱惑力很强，尤其是按项目支付时。超过一名远程员工让工作超过了家庭生活，并最终精疲力尽。

坚持时间表，帮助您的员工保持健康的工作与生活平衡。如果您有灵活的工作场所，请让他们选择自己的时间，但要确保他们坚持选择的时间。要使他们对此完全负责可能很困难，但是您至少可以尝试限制他们在非工作时间对电子邮件的响应或从事项目。

4）使用手机

大多数人主要通过电子邮件，即时消息或文本消息进行通信，但是电话仍然是长距离通信的最佳方式。定期拿起电话并打电话给您的员工，并坚持要求他们接听或给您回电。对于以下情况，应该使用电话而不是键入通信：

每周使用SparkleComm视频会议或电话会议。

任何时候都涉及情绪。

截止日期迫在眉睫时。

与员工单独签到。

5）经常检查

当进行远程工作时，很容易在办公室设置幻灯片中快速处理和解决需要解决的问题。但是，如果解决这些问题的时间过长，那么即使很小的事情也可能成为主要问题。保持与团队合作并与团队保持一致的唯一方法是进行频繁的检查。考虑以下三个方面的方法：

每周举行一次SparkleComm团队视频会议，使每个人都在同一页面上。

至少每两周与您的直接领导进行一对一的SparkleComm视频聊天。

将年度审核替换为季度审核。

无论您是举行办公室会议还是SparkleComm虚拟会议，这些做与不做将有助于确保您的所有会议都成功进行。

远程管理员工就像在办公室中管理人员一样。您只需要想办法使传统的管理策略在线运行即可。养成这些习惯，您就可以顺利地运行虚拟团队。

您是公司的远程员工吗？查看这五个技巧，以帮助您在家工作时提高工作效率。

礼节提示3：不要消失

当您坐在家庭办公椅上并打开电子邮件开始新的一天时，您可能会注意到一些不寻常的情况。您会听，但只会听到家中的声音。大厅下不再有任何杂音，电话随机响起或敲打小隔间。您是一个人，没有干扰，也没有与同事进行社交互动的好处，可以保持您的参与度和公司文化的一部分。

对于远程工作者而言，与同事保持紧密的社会关系是一项艰巨的任务。甚至更困难的是，在与您一起工作的同事之间建立新的关系。向远方的同事开放可能会感到不舒服，但是可以轻松，真实地完成。抽出时间在工作日里询问您的同事，他们的工作情况如何。如果您在同一地点附近，请他们与您见面共进午餐，甚至是基于咖啡馆的协作会议。通过这些简单的行为可以建立更多的社交联系，您会感到惊讶。保持真诚，做自己，并问他们自己想问的问题。 

如果您发现自己离团队很远，那么SparkleComm视频通话也可以帮助您建立联系。SparkleComm是轻巧易于使用的视频会议解决方案，它具有基于应用程序的通信选项，因此您可以通过手机或平板电脑以及计算机拨打电话。您甚至可以使用SparkleComm视频聊天与同事一起虚拟午餐。这些选项将帮助您与同事保持社交联系，最终提高生产线两端的生产力。 

礼节提示4：了解您的技术

在远程工作时，自信并精通需要在工作日使用的技术尤其重要。远程办公意味着您将不再能够向现场技术专家寻求即时的多维数据集方面的帮助，并且您也不想去打扰基本技术问题的同事。

定期学习您使用的技术的来龙去脉是远程工作礼节的重要组成部分，但是远程工作并不意味着您遇到问题时会毫无帮助。远程技术支持可能会受到某种程度的限制，IT工作者将无法实际操作您的计算机，但是现在可以从远程位置像面对面一样轻松地解决许多技术问题。 

改善远程工作礼仪可以巩固您的位置

最终，远程工作礼节的基础可以归结为简单的体贴和彻底。您需要保持与同事和管理层的沟通渠道畅通，同时保持社交水平。生产指标应该与您的工作职能保持一致，并且您和您的经理应该能够轻松确定您随时待命的位置。利用所有可用的技术工具如SparkleComm视频会议系统并加深对这些工具的理解，也将使您的远程工作生活更加富有成效和收获。   随着远程办公趋势的发展，员工，经理和公司的政策将更加适合远程工作人员的需求，并且更加善于集成和支持他们。同时，周到的远程工作礼节将使此过程更快，更轻松并帮助您保持团队中可见，有价值的成员。

能够在家工作令人兴奋。不再拥挤，您的午餐将始终在冰箱中，从两个立方体向下的嗡嗡嗡嗡声最终将停止。您已经在自己的房屋中建立了一个无干扰的区域，其中包括您上次假期的励志照片，甚至还为毛茸茸的最好的朋友提供了一个舒适的休息场所。您可能已经准备好应对远程办公的日常挑战，但是您是否真正准备好进行远程工作意味着什么？ 虽然远程工作可以使您更轻松地平衡工作和个人生活，但家庭办公室中有一些特殊的注意事项。由于几乎每个工作角色（甚至是偏远的角色）都是面向团队的，或者至少涉及一些协作，因此您需要遵循适当的远程工作礼节以确保您的贡献得到理解和赞赏。

远程工作礼节提示1：沟通，沟通，沟通

列表中的第一，第二，第三和第二十项应该与同事，经理或主管保持良好的沟通。这将帮助您掌握在临时办公室协作会议期间经常开发的细微工作细节之上，当您处于远程且其他员工在现场时，跟上这些细节可能会更加困难。

为防止误解并确保听到您的声音，请采取“有疑问时询问”的方法。当队友沉默的时间比平时长，或者当电子邮件中的评论似乎暗示某些负面消息时，这可以使您免受最坏的影响。 诸如此类的潜在问题表明，在您的交流中，尽可能清晰是非常重要的，因为您的工作主要是在没有非语言队列的情况下进行的。随便的言论或幽默尝试很容易被误读，因此至关重要的是，认真传达所有文字信息。 

这是将视频会议和团队协作软件引入其中的重要原因。例如劳格科技开发的SparkleComm统一通信平台使与同事轻松发起视频聊天会话，以共享想法，面对面交流以及通过文档和屏幕共享进行协作。面对面的时间减少了误会并加强了工作关系。

礼节提示2：保持生产透明度

如果您是使用SparkleComm视频会议的远程工作者，则使完成的工作可见并获得适当的认可有时会很棘手。为解决此问题，请与经理或主管坐下来制定与您的职责相适应的可交付成果和指标，以便在何时达到和超越目标就变得很清楚。

下一步是使同事了解您的工作量，让他们知道您何时需要帮助，并根据需要随时提供帮助。这为您提供了同事中的即时问责制合作伙伴，当您不按时进行或有可能错过重要的最后期限时，他们可以提醒您。这也有助于使您的贡献对经理和同事都更加明显。 

远程工作者是更快乐，更健康的工作者

利用SparkleComm进行远程工作人员可以更好地平衡工作、生活，从而带来重要的收益，进而为公司提供更有效的劳动力。根据《早起的鸟儿》调查，超过80％的远程工作者报告说他们终于对工作感到满意，并且平均而言，对工作感到满意的可能性比在办公室工作的队友高57％。此外，有80％的工人在家中办公后，他们的工作压力也有所减轻，他们的薪水平均比非通勤者高4000美元。

超过75％的调查受访者表示灵活的计划和远程工作是决定坚持工作的关键，而85％的远程工作者表示他们选择远程工作是因为生活质量更高，因此企业处于危险境地。竞争人才绝非易事，而无法提供远程工作选择的企业可能很快会发现自己在招聘时正在寻找二线以下的人才。随着年长的员工试图通过重新加入劳动力来延长职业生涯，而年轻的员工则专注于通过远程工作机会获得的工作/生活平衡，远程工作的未来已经到来。

将传统工作转换为远程工作比您想象的要容易

尽管过去有些公司已经回避了允许在家工作的政策（Yahoo!就是其中之一），但我们认为变革之风正吹向远程办公。科技巨头戴尔计算机公司宣布，计划到2020年底将其职位的50％完全移至远程。随着其他财富500强公司，例如亚马逊，通用电气和CVS，朝着推动通勤运动前进，更多的企业将感觉压力正在增大。 

尽管有些人仍然认为只有少数几个职位适合远程办公，但过去几年中，许多传统职位已经非常适合家庭办公室，包括办公室管理和客户服务的基本职位。根据Flexjobs的说法，最常见的远程工作是普通职业，例如会计，簿记，言语病理学和帐户管理。虚拟护理也被称为远程护理，因为它困扰着各个城市的法律和法规问题，因此越来越受欢迎。在线教育的入学人数有所增长到2017年达到15.4％，在线学习的增长引起了对远程教师和培训师的需求。而所有从事这些职业的人，他们都会选择用例如SparkleComm这样的视频会议系统进行远程工作。最终，数字不会说谎，随着对远程工作和服务需求的增长，进入家庭办公室的传统办公室工作的数量也将增加。

远程工作人员的日子即将过去

现代技术使许多办公室工作过渡到家庭工作成为可能。远程办公为雇主带来了很多好处，例如由于减少了办公空间而节省了成本，因疾病而错过的上班时间减少了，并提高了生产力。已经能够在家工作的员工对放弃工作并不感兴趣。OWL Labs调查的55％的受访者表示，如果取消远程工作特权，他们将离开该职位。远程办公将继续存在。 

随着协作和视频会议解决方案（如SparkleComm）的不断发展，将员工留在办公室的借口正在逐渐消失。远程工作统计数据表明，通勤是一种趋势，已经变成一种期望，特别是对于年轻的工人。随着越来越多的工人寻求职业与生活的更好平衡，不提供这种选择的公司将很快在人才以及最终业务上处于竞争劣势。 

根据Flexjobs的说法，在过去五年中，远程工作的机会猛增了 44％。这还不是全部，为了远程工作的利益，统计案例继续增多。在2017年Stack Overflow的一项调查中，接受调查的开发人员中有53％报告说，远程工作能力是求职过程中的优先事项。斯坦福大学最近进行的一项为期两年的研究表明，远程办公可提高生产力，相当于每周全天工作，并将员工流失减少50％。  

也有广泛的报道指出，远程工作可以提高工人的满意度，同时减少生产率下降的频率，例如病假，上班迟到和午餐时间长。鉴于当今的先进技术例如视频会议技术（如SparkleComm）使远程工作的类型比我们历史上任何时候都要多，而且只有40％的公司提供远程工作作为选择，这些积极的远程工作统计数据似乎仍在下降。为什么更大范围的商业世界还在充耳不闻？

通过远程工作统计信息对抗睡衣耻辱

任何见过有人用引号谈论同事“在家工作”的人都知道，远程办公仍存在污名。尽管有数据证明，但仍然存在这样一种误解，即员工在一天中呆在家里上班时会导致生产力下降的误解。有些国家政府还提供了一些有说服力的数据，说明雇用远程劳动力的好处。2014年，华盛顿特区的联邦工作人员在四个下雪天期间为美国纳税人节省了3200万美元的成本。宝洁公司首席执行官斯科特·毛茨（Scott Mautz）告诉“现在与现在”播客主持人杰里米·霍布森（Jeremy Hobson），根据他的经验，在他检查的三分之二案例中，他的工作效率都提高了50％。    减少对远程工作概念的抵制始于向管理决策者提供数据，并确保一旦员工离开家庭办公室，他们就不会失去对员工工作日的控制。关于工作角色的定型观念通常会使情况复杂化。  例如，由于销售在许多人的心中是握手和阅读肢体语言的代名词，因此销售角色似乎是业务领域中似乎不受远程工作趋势影响的领域之一。但是，事实并非如此，尤其是在功能强大的视频会议和协作软件（如SparkleComm）的可用性方面。而且，许多销售职位实际上是在销售支持中，尽管它们可能涉及通过电话或电子邮件进行的许多客户交互，但很少或不希望花更多与客户面对面地交流时间，此时SparkleComm视频会议系统就是他们最好的沟通工具 ，SparkleComm节约了他们的通勤时间，可以通过视频会议与客户进行面对面交流。

制定远程工作行动计划也许是减轻对通勤管理的担忧的最佳方法。该计划应包括一种用于跟踪生产力的方法，包括任何适用的指标，以及一种通信系统（例如Microsoft Teams或SparkleComm视频会议），以确保不会遗忘那些看不见的工作。