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COVID-19大流行加快了远程医疗交付的采用，证明远程虚拟护理对患者和医疗服务提供者都非常有利。但是，为了随着远程医疗的发展而扩展服务并改善交付，基于云的通信如SparkleComm统一通信将发挥关键作用。

远程医疗的当前状态

像许多其他部门一样，COVID-19流行之初就迫使医疗机构迅速调动现有资源，作为减少和避免护理中断的紧急措施。这些特殊解决方案虽然是当务之急，但却无法满足使远程医疗可持续发展的综合要求。

为了确定医疗保健组织中远程医疗的当前状态，我们在最近的远程医疗网络研讨会上进行了现场调查。根据参与者的说法，只有16％的医疗保健组织拥有能够提供强大服务水平的成熟的远程医疗计划。 最多的受访者（49％）表示，他们仍在定义自己的远程医疗服务，或者通过临时解决方案规范地使用虚拟医疗服务。

短期内采用的许多解决方案都达不到要求。当被问及他们现有的远程医疗平台缺乏哪些功能时，网络研讨会参与者报告了以下内容：

80％没有协作工具

45％不提供多通道通信，例如语音，视频和基于文本的消息传递

35％的人缺乏中间件支持和/或不同的端点支持

30％不提供集中管理

10％不符合企业级安全标准

建立未来的远程医疗计划

随着76％的消费者表示对未来使用远程医疗的兴趣，以及远程医疗有潜力解决医疗保健交付方面的长期挑战，因此组织对寻找将远程医疗集成到其护理模型中的方式有着既得利益。但是，制定长期的远程医疗策略将需要仔细评估基础技术。例如，组织正在探索提供集成通信例如劳格科技提供的SparkleComm就是一套集成的统一通信平台，强大的安全性，满足浪涌需求的可伸缩性以及远程管理功能的平台。

为什么远程医疗属于云

在网络研讨会期间，有一项研究检查了提供商在选择远程医疗解决方案时必须探索的关键考虑因素，并强调了云的潜力。

成功部署的远程医疗解决方案可以支持以患者为中心的护理模型，该模型可以最大程度地实现基于价值的报销，并且可以通过降低医疗服务的交付成本，改善护理质量和结果并增强患者的服务范围和参与度来帮助实现四重目标框架。

安全： 

安全对远程医疗服务至关重要的原因有两个：医疗保健提供商受法规约束以保护患者信息，并且患者希望在虚拟约会期间感到安全。选择医疗保健通信平台时，请选择一个具有高内置安全性的平台。 

正确的医疗保健通信平台将通过HITRUST认证，例如劳格SparkleComm统一通信平台具有多层数据和物理安全性（包括端点之间的加密）。它还将为涵盖的实体提供HIPAA业务伙伴协议，以确保与医疗保健提供者开展业务的组织适当地使用个人医疗保健信息。 

随着您的远程医疗服务产品的扩展，具有灵活性和可扩展性：

选择医疗保健通信平台时，灵活性至关重要。您的医疗保健交流平台应适应您的工作流程以及患者想要交流的方式。 

前述的患者访问中心就是一个很好的例子。它允许患者通过全渠道访问与提供者进行通信。灵活性的另一个示例是动态呼叫路由。动态呼叫路由使您可以将来电从特定号码转接到世界上任何电话号码。使用动态呼叫路由，您可以选择谁接听哪条线路，以及几个小时后呼叫发生什么情况。 

具有成本效益：

与其他远程医疗服务技术相比，“具有成本效益”不仅指价格标签。这意味着医疗保健通信平台具有可以长期节省资金的功能。

医疗保健提供者面临的一项代价高昂的问题是没有出诊。不出席约会的人每年花费医疗保健行业1500亿美元。一个医疗通讯平台如SparkleComm平台，可在预约前24小时合并自动SMS通知，为提供商节省资金。

缺席问题比损失的收入影响更深。没有现身也很难使供应商能够创建精确的时间表，并利用他们的工作人员有效。为了弥补未到场的情况，工作人员往往会超额预定约会，这会伤害按时出现在约会中的患者以及可能占用这些未使用场所的潜在患者。具有自动提醒功能的医疗保健交流平台可增加预约出席率，因此在诊所中的每个提供者都可以看到尽可能多的患者。

SparkleComm：帮助您提供远程医疗服务 

远程医疗服务使您比其他医疗服务提供商更具竞争优势。正确的SparkleComm医疗保健通信平台使您可以轻松，简便，有效和安全地为患者提供远程医疗服务。了解云通信如何改变您的医疗机构，请点击连接https://www.loogear.com/portfolio/ucs.html要求演示。

远程医疗服务使所涉及的每个人都能更方便，更经济高效地提供医疗服务。但是，只有选择正确的技术来提供远程医疗服务，您才能获得这些好处。 正确的远程医疗服务技术可确保提供商与患者之间的通信畅通无阻，实现提供商协作，并且安全，灵活且具有成本效益。

远程医疗服务：概述 

“ 远程医疗服务 ”是指支持远程临床医疗保健，与患者和专业健康相关的教育，公共卫生和健康管理的电子信息和电信技术。 

它们与远程医疗不同，后者专门指提供远程临床服务，尽管远程医疗服务可以包括远程医疗。远程医疗服务技术可以包括SparkleComm视频会议，电话，流媒体以及有线和无线通信。 

选择您的远程医疗服务技术

选择远程医疗服务技术时，要牢记两个基本因素： 

你的目标是什么？

正确的远程医疗服务技术将取决于您的目标。 您想在实践中增加收入吗？您想更有效地安排患者时间吗？仔细考虑您想要实现的目标以及哪些功能将帮助您实现目标。

您将提供哪种远程医疗服务？ 

选择最能满足您需求的平台。但是，您如何知道您的需求呢？您的需求将取决于您提供的远程医疗服务的类型。

例如，皮肤科医生需要对患者的皮肤进行视觉检查，以评估潜在的问题。内置视频会议的SparkleComm医疗保健通信平台将为他们提供最佳服务。心理健康从业者还可以通过面对面的交流来受益，但是他们选择的任何解决方案都必须在视频会议之外还支持电话。如果您想提供一个病人护理访问中心，则需要一个具有全渠道客户端路由以及电话和视频会议的解决方案如SparkleComm视频会议平台。

要考虑的基本功能

无论您将要提供的远程医疗服务如何，都有一些通用的功能。您选择用于远程医疗服务的任何医疗通信平台应：

使提供者与患者之间的交流畅通无阻： 

当您投资远程医疗服务解决方案时，您希望您和您的患者之间的通信流程清晰，无缝。

联系医疗保健提供者应该很容易；前述的患者访问中心使患者可以在约会之外询问问题或与提供者共享信息。此外，正确的SparkleComm远程医疗服务解决方案还允许患者进行全渠道访问，这意味着患者可以致电，发短信或通过电子邮件请求预约，从而可以更快地安排他们的时间。 

允许无缝的提供商协作： 

有时，需要医疗保健提供者团队来帮助患者康复。在这种情况下，只有团队成员有效协作才能改善患者的健康。如果患者进入医院进行膝关节手术，则患者的初级保健医生需要知道患者何时康复，以及他将进行哪些运动以帮助其康复。

正确的SparkleComm医疗保健交流平台使护理团队成员能够有效地进行协调。SparkleComm具有视频会议功能，因此团队成员可以举行会议以共享有关患者治疗计划的信息。 

6.降低成本

虚拟访问比急诊或急诊访问便宜得多。一个主要的医疗中心报告，每当有人使用远程医疗服务而不是ER时，可以节省  86.64美元。 

一些患者使用急诊室和急诊室代替初级保健医生。此外，一些患者会延迟去看初级保健医生，直到他们的病情出现。SparkleComm远程医疗服务可以帮助这些患者更快地就医，更容易遵守治疗计划，并避免入院和昂贵的急诊就诊。

付款人的远程医疗福利

7.较少的网络外传输 

当患者由于附近网络内没有专科医生而需要在网络外看专科医生时，健康保险公司会损失收入。远程医疗服务使保险公司能够弥补损失的收入；网络中的专家（不一定在患者的地理区域内工作）仍然可以在虚拟咨询期间与患者见面。 

8.降低成本

研究表明，SparkleComm远程医疗服务可以降低保险公司和医疗机构的成本。   如果不为患者提供远程医疗服务，则其他护理站点的加权平均费用为176美元。远程医疗访问的典型费用为50美元。保险公司通过远程医疗服务为每位患者节省126美元。 

远程医疗服务对社区的好处

9.改善农村和偏远社区获得医疗保健服务的机会 

远程医疗服务改善了农村和偏远社区获得医疗保健的机会。农村和偏远的社区往往较小，居民缺乏与郊区和城市的同龄人相同的医疗服务。SparkleComm远程医疗服务为居民提供了更好的医疗服务，而无需离开农村的家。 

10.居民可以从旅行中弥补损失的工资

农村社区的居民通常不得不旅行寻求医疗服务。由于休假而导致的差旅费和工资损失加起来，平均成本分别为24,000美元和16,769美元。 

远程医疗服务使居民能够留在社区并保留血汗钱。然后，他们可以用这些钱来促进当地经济。 

11.医疗保健支出可以留在当地

远程医疗服务还有另一个好处，它们使医疗机构能够投资于MRI机器或CT扫描仪等设备。因为医院不需要花那么多钱支付医生的薪水，所以他们可以购买更多的设备。结果，医院可以通过测试赚取更多的钱，并将医疗保健支出保持在社区内。

SparkleComm帮助您获得远程医疗服务的好处

远程医疗服务对医疗保健提供者，医疗保健机构，付款人和社区都是有益的，其原因有很多，其中包括获得更好的医疗服务和更低的成本。正确的SparkleComm医疗云统一通信平台可以帮助您为患者提供远程医疗服务。

远程医疗服务为患者带来了巨大的好处，但对于医疗保健提供者，医疗保健机构，付款人和社区也有一些非常明显而引人注目的好处。以下远程医疗服务对提供商，设施，付款人和相关社区服务的十一大好处。

提供者的远程医疗福利

1.花更多的时间与患者 

对于巡回看病的医疗保健专家而言，提供远程医疗服务可减少通勤时间。使用SparkleComm统一通信平台进行远程医疗服务使这些从业者可以在家中舒适地工作。 

以前在通勤上花费的时间现在可以重新分配给患者。提供者可以花更多的时间与患者通过SparkleComm平台交流，他们可以提供更好的护理。 

2.提供者可以看到更多患者 

当人们谈论远程医疗服务对患者的好处时，他们提出了对远离医疗服务提供者居住的患者的便利性。但是，医疗保健提供者具有必然的好处。 

借助SparkleComm远程医疗服务，医疗服务提供者可以看到离家更远的患者。因为SparkleComm具有视频通话功能，由于定期任命的增加，他们可以提供更好的护理连续性。

3.农村提供者可以轻松参加继续教育课程

“远程医疗”的定义比远程治疗患者的定义更广泛。它还可能涉及非临床方面，例如 继续教育。   农村医疗保健提供者面临的一个挑战是，可能很难抽出自己的时间去旅行和参加继续教育课程。借助SparkleComm视频会议远程医疗，他们可以虚拟地参加课程，以便他们扩展知识并更好地为患者提供服务。 

远程医疗对医疗机构的好处 

4.少出现 

每当病人没有出现时，医疗保健机构就会丧失收益。每年，医疗保健行业因患者缺位而损失  1500亿美元。远程医疗服务极大地降低了缺席预约的比率，因为在舒适的家中，患者通过SparkleComm统一通信平台参加预约要容易得多。 

5.减少住院率

用于医疗机构的远程医疗服务的另一个好处是，它们减少了住院的人数。 

这主要是因为远程医疗服务增强了医疗的连续性。参加远程医疗预约要比去诊所或医院要容易得多（即使该诊所或医院在附近）。医疗保健提供者可以更密切地跟踪患者的情况，以确保遵守治疗计划。反过来，遵循治疗计划会降低住院率。

挑战5：远程医疗的技术选择有限 

事实证明，提供远程医疗服务对大型组织和小型诊所的提供者来说具有挑战性，因为远程医疗应用程序没有很好的选择。它们很昂贵，需要在硬件和软件上进行投资，并且对用户不友好。但是，这种情况已经改变。 

如今，SparkleComm云医疗通信平台使提供商能够快速有效地提供远程医疗服务。多亏了云，您不必投资昂贵的硬件，并且提供远程医疗服务非常容易。此外，经过认证的SparkleComm云医疗通信平台是安全的，并通过其HIPAA合规性支持受HIPAA覆盖的实体，使其成为现在和将来的绝佳选择。

挑战6：在提供远程医疗服务方面感到额外负担

提供商和医疗机构也对采用远程医疗服务持谨慎态度，因为担心远程医疗服务会给提供商及其员工带来负担，使他们无法提供没有带宽的服务。但是，事实并非如此。 

远程医疗服务实际上减轻了提供商和医疗机构的负担。由于患者待在家里接受远程医疗服务，因此他们不在拥挤的候诊室。远程医疗服务还可以确保提供者的安全，因为他们可以在家中与患者用SparkleComm平台联系并减少他们对细菌和病毒的接触，因此他们可以继续工作。

挑战7：担心如何有效利用远程医疗服务 

提供者和医疗保健组织通常不愿使用远程医疗服务，因为他们不确定如何有效利用它们。毕竟，患者接受了办公室内就诊的需要，那么使用远程医疗解决方案又有什么需求呢？  当前的医疗危机迫使医疗服务提供者和医疗组织迅速确定如何有效地使用远程医疗服务。远程医疗服务的用例比比皆是，并且提供者以及医院正在迅速研究如何最好地提供远程医疗服务以降低风险并保持护理的连续性。

  挑战8：远程医疗服务的业务案例不明确 

以前，远程医疗服务没有特别出色的业务案例。患者对办公室内的就诊感到满意，而法规和报销问题使在诊所或医院看患者更加有利可图。 

情况已经改变；现在有一个非常强大的业务案例可以提供远程医疗服务。尽管在当前的医疗危机之后某些事情会改变，而其他情况不会改变，但是患者仍然希望获得远程医疗服务的便利，而保险公司意识到利用诸如SparkleComm视频会议远程医疗是与患者沟通的有效方法。  

从历史上看，医疗保健组织在某种程度上不愿完全接受远程医疗作为一种可行的选择。有许多原因。但是，在对医疗服务的需求很高的时候，远程医疗服务变得越来越受欢迎。为什么思想发生了转变？本文探讨了远程医疗日益普及的七个原因，以及为什么在当前的医疗危机缓解后事情不会恢复原状。

挑战1：让患者接受远程医疗服务

在远程医疗的早期，总体上，患者难以理解如何通过远程医疗来提供高质量的医疗服务。但是，情况已不再如此。甚至在当前的医疗危机之前，远程医疗就诊的人数就增加了。需求远程医疗服务的原因之一是它们可提供便利并改善患者体验。 

现在，远程医疗服务已成为必需。最近的一项调查显示，如果当前提供者不提供远程医疗服务，则有  33％的患者会离开其当前提供者。

挑战2：说服医疗保健提供者远程医疗的好处

远程医疗所带来的另一个挑战是提供商并不总是能看到其好处。在当前的医疗危机之后，这些好处更加明显。利用SparkleComm视频会议系统进行 远程医疗就诊降低了医疗保健专业人员和患者的风险。 

例如，杰克可能会咳嗽和持续发烧。他会打电话给医生，医生会问他有关症状的信息。通过访问SparkleComm视频会议远程医疗访问，杰克不会将病毒传播给他的医生（或接待员和其他患者），而且医生能看到他的生病状态。在当前的医疗危机之后，远程医疗服务将继续受到欢迎，因为它们使提供商能够有效地工作，同时将其暴露风险降至最低。 

挑战3：应对法规变化 

法规变更已大大减少了以前的远程医疗服务障碍。其原因有两个：降低医疗保健工作者的风险，仅在最必要的情况下才限制使用个人防护设备。 

由于有了  CARES法案，实际上鼓励使用远程医疗服务。此外，远程医疗和医疗保险现在可以携手并进。远程医疗服务曾经仅限于居住在农村地区的患者，只有机构环境中的医生（例如医院）才能提供。现在，医生可以利用SparkleComm视频会议在家工作，并且可以为任何位置的患者提供远程医疗服务，甚至是那些久未找医生的患者。

此外，  HIPAA限制已被放宽。使用不符合HIPAA标准的应用程序不会导致罚款。（专业提示：选择一种已经获得HITRUST CSF认证的远程医疗解决方案。鉴于远程医疗服务的普及，现在就投资合适的远程医疗应用是有道理的，因此您可以在以后满足需求。）

挑战4：获得远程医疗服务的报酬 

除了监管方面的变化，远程医疗服务的报销现在比以前要好得多。在当前的医疗危机之前，提供者就远程医疗就诊所获得的补偿与他们在办公室进行预约所获得的补偿不一样。远程医疗和医疗保险对提供商也有问题。医保所覆盖的远程医疗服务很少，而且如果能得到补偿，这些服务的报酬要比办公室内诊的报酬低。 

现在，医疗报销人和商业付款人正在以与诊所就诊相同的价格向医师报销远程医疗服务的费用。当前的医疗危机使远程医疗服务备受关注。公共和私人保险公司看到了减少未来医疗支出的潜力，并且将来更有可能支持这种选择。 

远程医疗是所有提供商应对护理协调激增并扩大对虚拟护理的访问的关键工具。当提供者管理现有患者护理服务，新近影响的患者分类和筛查以及安全评估和将新患者引入其医疗系统的需求时，规模变得至关重要。

为了满足所有提供商设置范围内前所未有的患者服务需求，将需要安全，集成的协作平台来支持全面的虚拟护理工作流程。为了使您的员工和患者保持联系，劳格科技提供了远程医疗保健通信平台SparkleComm统一通信。

远程医疗的例子有哪些？它通常被认为是视频优先的；但是，视频协作只是众多关键功能之一。全面的远程医疗计划包括其他电话和移动医疗工具。那么，什么使远程医疗成功，主要的好处是什么？

当提供商调查技术解决方案以开发远程医疗计划时，这10个关键用例对他们的利用目的和目标至关重要：

1.虚拟护理预约：减少不必要的住院

SparkleComm视频会议工具支持扩展患者容量的功能，并安全地支持居家和机构内患者。   2.移动健康功能：改进的数据访问

面向移动设备的远程医疗应用程序SparkleComm使分散的团队可以跨消息，语音，传真和视频渠道进行协作和交换ePHI。

3.专门的响应团队：更快的患者入院率

SparkleComm统一通信平台的动态呼叫路由功能使专业的分诊团队能够为基于家庭的护理提供建议并评估潜在的住院护理需求。

4.远程劳动力支持：设施员工安全

灵活的远程医疗平台SparkleComm支持在危机时期将基础设施人员轻松过渡到临时在家工作状态。

5.临时治疗地点：卫生服务连续性

预先配置的SparkleComm通信和协作系统可以有效地部署到临时治疗位置。

6.通话量波动：等待时间更短

 跨动态地点的呼叫动态溢出将优化专门用于医患沟通的人员，并减少遗留的呼叫。

7.病人跟进：更快的病人反应

SparkleComm可以转录和阅读的语音邮件的功能将加快患者回叫和评估周转时间。

8.远程医疗系统监控：即时性能分析

定制的仪表板提供了全系统服务质量和故障排除见解的完整视图。

9.安全的ePHI交换：严格的安全合规性

第三方安全认证（例如HITRUST CSF）可确保强大的安全风险管理框架支持跨远程医疗渠道（语音，视频，消息传递和传真）的ePHI交换。

10.患者自助服务：积极的患者体验

多层IVR工具使提供者能够自动使患者访问最新信息或已记录的FAQ响应。 

随着提供者继续其虚拟患者参与计划和危机应对措施，已描述的集成远程医疗解决方案和功能将发挥关键作用。远程医疗将使提供商能够实施将电话和基于Web的参与与现场护理相结合的替代护理系统。它还将支持他们以同等快速的技术干预来快速获取，重新利用和分阶段提供替代性患者护理服务的场所的需求。

提供商如何扩展访问权限

劳格科技的SparkleComm视频会议平台不是专门为远程医疗开发的，但它看到了市场机会，并于2018年推出了符合HIPAA的计划。医疗服务提供商可以注册该计划并获得广泛的好处，包括： 

符合HIPAA的256位高级加密标准，并符合《个人信息保护和电子文件法》（PIPEDA）

临时使用受保护的健康信息以进一步保护患者的机密性

低带宽环境中的高质量视频

专家咨询的协作功能，因此初级保健医生可以轻松地将肿瘤专家或整形外科医生等医学专家添加到会议中 

录像功能 

与医疗设备集成以进行远程治疗和检查的能力

劳格科技已经与许多主要的医疗网络和保险公司合作，他们利用SparkleComm视频会议以提供更多的咨询，检查等服务。SparkleComm视频会议不光有稳定的视频通信服务可用于从银行到军事等其他行业。它还提供其他功能，例如用于远程患者的“候诊室”，以及可以向呼叫中添加其他医疗服务提供商（例如咨询专家）的功能。提供了软件开发套件（SDK），该SDK允许提供商将虚拟医生预约的门户网站嵌入其网站，并对其进行自定义以满足其特定需求。

像劳格一样，提供商Vidyo提供的API通过将视频呼叫门户嵌入到他们的应用程序中，使组织可以轻松地自定义其远程医疗产品。 

这两个提供商只是进入远程医疗新兴领域的视频会议提供商中的少数。已经出现了许多针对医疗保健的视频会议提供商，以满足对这些平台不断增长的需求，包括Teladoc，MDLive和American Well。 

远程医疗的未来预测

远程医疗服务将来可能改变医学的一种方式是在临床试验领域。目前，对新药的临床研究对于受试者和研究人员都是一项重大的时间投入。通过将远程监视设备与SparkleComm视频会议结合使用，试验参与者可以报告检查情况并提供有关其结果的实时详细信息。

在一个测试用例中使用了这种方法，以使农村地区的具有低转移性肺癌的患者能够接受临床试验。这种侵略性癌症很难通过传统手段治疗，并且对于那些无法获得新的，更具侵略性的选择的人来说，无疑是致命的。参加该试验的患者开始时预后极差，但由于能够在SparkleComm远程医疗的帮助下获得实验性治疗，因此可以得到更好的康复。 

尽管这只是远程医疗可能性的一个小例子，但远程医疗的潜力几乎是无限的。远程医疗具有使每个人都能负担得起，更容易获得和更准确的医疗服务的潜力。像它这样的loogear和远程医疗提供商正在改变医疗的整体面貌，它允许医疗提供商更轻松地管理长期病例并到达急需的区域。远程医疗是一个行业颠覆者，它将彻底改变医学的各个方面，从分诊到长期护理。 

视频会议技术的改进几乎影响了每个行业。员工使用它进行通勤。年轻艺术家利用它来建立追随者。老师在世界任何地方提供课程，私人健身教练提供远程指导。其潜力并不总是很明显的一个领域是医疗保健。在这个行业中，隐私问题需要加强且通常是成本过高的安全措施。但是，远程医疗的灵活性使其可以用于从长期病例管理到短期急诊医学的所有领域和灾难响应，许多视频会议提供商都在看望远程医疗的潜力，并致力于使其平台符合《健康保险可移植性和责任法案》（HIPAA）的要求。这样的提供商之一就是劳格科技，它于2018年推出了自己的SparkleComm视频会议平台。     当然，劳格科技不是唯一针对医疗保健提供商和患者量身定制的以远程医疗为中心的平台。许多其他视频会议公司已经推出了自己的远程医疗解决方案。与其他提供商一起，劳格科技和远程医疗的合作关系正在改变医疗行业的面貌，并使医疗案例管理变得更加容易。 

用于案例管理和灾难响应的远程医疗

远程医疗非常灵活，可以满足两个完全不同的领域（长期医疗案例管理和快速响应灾难救助）的需求。 

对于许多人来说，长期健康问题的管理是一个特殊的挑战，因为患有此类健康问题的人需要多久去看医生，以及他们的行动能力有多有限。例如，患有痴呆症的人需要定期看医生和熟练的护理，但通常无法自己寻求这些服务。由于专职技术人员的护理费用通常过高，因此，患有痴呆症的人通常会进入长期护理机构或由其家庭成员担任护理员。在后一种情况下，远程医疗可能是无价的。 

在退伍军人健康管理局进行远程医疗的时候，他们使用了SparkleComm视频会议解决方案，以支持老年痴呆症患者的家庭照顾者。有了SparkleComm视频会议平台，家庭成员就可以在家中舒适地获得定期的远程医疗支持并与医疗服务提供者会面。护理人员报告说，他们对提供护理的信心有所提高，而主管部门则在六个月后为每位患者节省了约2,768美元。

远程医疗在灾区快速部署医疗服务方面同样有用。例如在应急管理的其他分部执行远程医疗项目为受飓风救灾的一部分。该分部在几个受影响城市中安装了远程医疗门户，将儿童连接到心理健康服务，并为他们提供处理灾难所需的护理。

这样的服务在很多情况下都是无价的，但尚未普及。这可能部分是由于保密问题。为了提供远程医疗服务，视频会议提供商需要提供符合HIPAA要求的连接。这是劳格科技以及其他一些远程医疗提供商所熟知的一个问题。