标签: 软电话

VoIP是一个首字母缩略词，代表互联网协议语音。简而言之，VoIP是一种通过互联网连接进行语音通信的方式。如果您有高质量的互联网连接，您将能够使用 VoIP 进行语音通话，而不是使用固定电话。 VoIP电话有什么好处？

使用VoIP，电话号码可以轻松地与雇主一起移动，因此，如果您要进行办公室改组，即使同一名员工坐在不同的办公桌前或在家工作，也会使用相同的号码。

VoIP还采用了较旧的技术，例如传真，称为IP传真。不再需要纸张和碳粉，您可以使用托管VoIP系统中已有的电子邮件帐户发送和接收传真。

VoIP还可以为您省钱。安装便宜且非常简单;您无需付钱给任何人来为您做这件事。而且电话本身都是通过您的互联网连接拨打的，因此拨打电话没有额外费用，即使是国际电话也是如此。

VoIP还与其他计算机系统很好地集成。这意味着您可以通过电子邮件客户端进行传出呼叫。您还可以在收到客户呼叫时自动调用客户记录。

什么是VoIP的示例？

许多智能手机应用程序现在使用VoIP拨打电话，一些这些都是托管VoIP服务的示例：您安装软件，客户端提供基础架构。此解决方案非常适合较小的公司，或者当您不希望有大量呼叫时。

对于处理大量呼叫的公司，更可行的解决方案是自SparkleComm呼叫中心。这需要安装，意味着您现在正在处理自己的呼叫传递，但您也将拥有更多的控制权并能够自定义流程。

VoIP电话号码的用途是什么？

VoIP电话号码的外观和工作方式与普通电话号码完全相同。VoIP号码就像任何其他号码一样拨打，用于将您连接到某个人。但是，您的呼叫将通过互联网连接连接，并通过VoIP应用程序通过VoIP电话，笔记本电脑或智能手机等设备联系其他人。

使用VOIP有什么优势？

除了节省成本并能够在不产生额外费用的情况下拨打长途和国际电话外，VoIP还允许员工轻松地将呼叫与计算机程序集成。使用VoIP，您可以与正在与之交谈的人共享屏幕，并快速发送网络链接和保存的文档，从而使您的通信更加清晰。

您可以向VOIP号码发送文本吗？

是的，通过VoIP提供商或已安装的应用程序，您可以使用手机发送和接收短信。此设施通常包含在您的服务中，但某些提供商可能会产生额外费用。

VOIP电话系统如何工作？

VoIP允许您通过互联网连接连接到电话网络。就像标准模拟电话连接转换您的语音并通过电话线将其传输给收件人一样，VoIP只是通过互联网传输数据。

为什么VOIP很重要？

VoIP很重要，因为它是自电话发明以来最大的通信进步。随着互联网现在在现代生活中几乎无处不在，我们可以使用高速数据连接在世界各地进行通信。借助SparkleCommVoIP，我们不再局限于简单的音频通信，现在可以在说话时发送数据和图像，甚至可以与坐在不同国家办公室的每个参与者举行虚拟会议。

SparkleComm是 VOIP 电话服务吗？

SparkleComm既是VoIP服务，也是VoIP应用程序。那么，有什么区别呢？VoIP服务是提供商向其客户提供的电话服务。您使用自己的VoIP设备，电话，VoIP适配器，VoIP客户端通过VoIP服务拨打和接听电话。另一方面，SparkleCommVoIP应用程序是您安装在计算机或智能手机上的程序，可让您拨打电话。

VOIP和固定电话一样吗？

您的传统固定电话通过物理电话线（PSTN 或 POTS）将一部电话连接到公共电话交换机网络，然后通过网络的电路交换部分将您连接到最终目的地。VoIP使用IP电话通过互联网拨打电话。VoIP硬件将声波转换为数据包并将其传输到目标目的地。

VOIP 每月的费用是多少？

只要您拥有良好的互联网连接和正确的音频设备、无线或有线 VoIP 耳机，那么一旦您安装了 VoIP，它就是免费的。如果您的公司因为处理大量呼叫而需要VoIP服务，那么您肯定会比通过标准连接支付的费用少得多。一些公司报告说，与传统的固定电话连接相比，节省了高达90%的费用。

你问了，我们也听了——这里有5个用户要求的RingCentral桌面软电话体验更新。

我们很高兴与您分享这次更新的用户界面，它汇集了客户的反馈在一个无缝的，直观的体验。这只是SparkleComm用户使我们的产品变得更好，并直接影响云通信的未来的一种方式。

以下是我们对SparkleComm桌面软电话界面所做的5大改进:

1. 提高生产力与我们的超紧凑型弹出窗口——SparkleComm软电话紧凑视图

此前，SparkleComm桌面软电话占用了相当大的屏幕空间，无法缩小到紧凑模式。我们的用户告诉我们，他们希望它能进一步缩小，这样他们就可以更好地在其他应用程序中进行多任务处理。

新的SparkleComm软电话现在可以从以前的640像素降到仅仅400像素。轻松地把它放在一边，在其他窗口/应用程序中工作，同时仍然能够在需要时访问软电话。在完成任务的同时，保持在一个独立的窗口上。您还可以自动记录所有入站或出站电话的自动通话记录，用于客户洞察，培训，或简单地保存记录。

2. 用我们的新拨号板体验更快速地拨打电话——SparkleComm软电话拨号板

拨打外拨电话通常是用户与SparkleComm软电话应用程序的第一次互动。但第一次使用SparkleComm的用户很难找到我们的旧拨号盘。这就是为什么我们取消了猜测，并在软电话体验的中心建立了一个更大、更容易找到的拨号板。

在这种新的设计中，您可以轻松地访问拨号盘进行快速呼叫，轻松地复制和粘贴电话号码，或直接在拨号盘中输入收件人的姓名。

3.找到语音邮件转录更容易与更新的语音邮件选项卡——SparkleComm软电话语音邮件转录

当我们开始引入先进的SparkleComm软电话功能时，我们担心人们不会轻易发现这些功能。起初，我们减少了语音信箱和通话记录标签等经典的电话功能，为新的小众功能增加空间。

但这种对创新的关注有时会让人们很难找到以前最受欢迎的服务:语音信箱、通话记录等。这就是为什么我们更新了语音邮件标签的体验，一个更简单，更易于使用的界面。

现在，在刷新的语音邮件选项卡中，您可以看到自动转录的语音邮件文本立即出现在呼叫者的信息旁边，可以享受360度的语音信箱视图。

4. 像专业人士一样转移电话，增强平视显示器(HUD)——SparkleComm抬头显示软电话

SparkleComm具有面向市场的移动和桌面HUD(平视显示)功能，为前台和管理员等用户提供了先进的手机功能，比以往任何时候都更具移动性。我们喜欢称这些软电话专业人士为“高级用户”。通常只在专用的台式电话上提供，客户可以轻松地查看同事的实时可用性，并管理多个来电，能够接听和转移来电，将用户添加到当前来电，直接与同事聊天，或通过桌面或移动设备代表同事接电话。

我们想要增强高级用户的桌面体验，所以我们把他们引入了设计过程。他们的真知灼见告诉了我们最初的想法哪里不太正确，并帮助我们完善应用以获得更有帮助的体验。多亏了这些软电话超级明星，我们新增强的，共同设计的桌面HUD比以往任何时候都更具适应性，响应性和灵活性。以下是我们今天实现的用户主导理念的一个例子:

在之前的UI中，你必须点击HUD选项卡(扩展名、停车场位置、群组呼叫接听等)来查看发生了什么。现在，您可以轻松地查看同事的实时可用性，并在统一视图中管理多个来电，或者选择只查看某些HUD导航选项卡。列的数量也会动态变化，取决于你拖动应用程序的大小，根据你的需要提供不同的视图。你甚至可以取消HUD窗口，这样你就可以在一个小窗口中更有效地工作。

只需将鼠标悬停在他们的名字上并单击转移，即可快速将活动呼叫转移到HUD扩展列表中的另一个人，以节省时间和提高效率。

5. 快速访问最重要的自定义导航菜单——SparkleComm自定义导航菜单

从首席执行官到现场技术人员，再到小型企业和银行，各行各业的人都在使用SparkleComm软电话系统。考虑到这一点，我们已经使导航菜单可定制，所以你可以策划一个订单，最能满足你的需求和工作流程。

无论您是热衷于发短信、负责通过加密的电子邮件发送敏感文件，还是面对强大来电的客户，您都可以根据您最常用的图标轻松定制桌面图标顺序。

我们相信，把细节做好是做出真正优秀的东西的重要组成部分。我们新的SparkleComm桌面软电话体验真的是把用户的需求放在第一位，我们希望这次更新能让我们有意义地走向一个更简单、更现代的工作空间，为2023年更令人兴奋的创新奠定基础。

VoIP代表互联网语音协议，它是一种通过互联网而不是传统电话线传输语音通信的方式。它起源于 1990 年代，当时互联网的主要用途是电子邮件和网页浏览。当时，通过互联网进行电话交谈的想法似乎很荒谬，如果不是不可能的话。随着计算机和软件的改进，通过互联网发送音频文件变得更加容易。 基本上，VoIP（互联网协议语音）增强了强大的通信 专为医疗保健企业等。VoIP可以简化您公司的电话系统，并以低成本提供高级功能。

以下是VoIP技术的功能及其对您的业务的影响。

高级呼叫管理

一些VoIP服务，如SparkleComm，免费提供高级呼叫管理功能。其中包括语音邮件转录，允许用户阅读他们的传入消息而不是收听它们;电话会议，允许多人加入单个电话会议;以及来电显示阻止，这会阻止您呼叫的人看到您的号码并可能屏蔽您的呼叫。

匿名呼叫拒绝

匿名呼叫拒绝是一种阻止匿名呼叫的服务。这些电话是由不透露姓名或联系信息的人拨打的，甚至可能掩饰他们的声音。

如果您经营小型企业，匿名拒绝呼叫是一项出色的功能，因为它可以保护您的隐私免受电话推销员和其他骚扰呼叫者的侵害。它还可以帮助您专注于工作，避免在客户来电时被不需要的电话分心。

自动助理

自动助理是代表您应答呼叫的系统，通常使用录制的消息。它提供有关您公司的信息，并可以将呼叫定向到特定的人员或部门。还可以使用不同的菜单和消息自定义自动助理。

商务短信

短信是与客户沟通的好方法。短信比电子邮件更个性化，可用于发送您不想在社交媒体或其他公共论坛上分享的信息。您还可以使用短信与没有智能手机的客户进行通信。

高级呼叫路由

高级呼叫路由是根据多种因素（包括一天中的时间和呼叫者 ID）将来电路由到正确的人的能力。您可以在VoIP系统中使用高级呼叫路由，在一天中的不同时间或不同季节将来自特定号码的所有呼叫路由到特定分机或组。例如，您可以设置系统，以便来自营销部门的所有呼叫在正常工作时间自动路由到各自的分机，然后在下班后转移到其他地方。

呼叫分析

呼叫分析软件是小型企业最有用的SparkleCommVoIP功能之一。它使您可以准确查看谁在呼叫，何时以及他们的呼叫持续多长时间。该系统还可以告诉您电话是否被接听，是否被转移以及一段时间内总共有多少人拨打了电话。

呼叫分析可帮助您了解业务运营情况，并通过显示哪些方面对客户有效且不需要太多关注来确定可以改进的领域。此类信息可帮助小型企业就其客户服务绩效和整体销售策略做出更好的决策，以增加未来几年的收入增长。

呼叫转移

SparkleCommVoIP最显着的功能之一是呼叫转移。此功能允许将来电转接到另一个号码，并使呼叫中心座席可以在客户处于保留状态或转移到另一个部门时继续工作。

呼叫转移还允许自动转接呼叫，无需接待员或接线员在接到每个呼叫时手动转接。仅此功能就可以减轻公司每月为接待员、接线员和其他员工支付处理呼入电话的费用，从而节省公司每月数千美元的间接费用。

VoIP还允许用户利用高级呼叫处理功能，例如自动重定向，当客户通过手机呼叫并且没有应答时。呼叫可以通过有线、来电显示块、多个同时响铃支持，甚至保持自定义音乐自动发回。这些功能允许公司通过允许接待员和接线员一次处理更少的呼叫来进一步减少开销。

通话录音和评级

通话录音和评级功能意味着您可以通过电子邮件访问语音邮件。如果您经常旅行或拥有多部手机，此功能尤其有用。您可以在手机上记录来电，然后从另一部手机返回并稍后收听。这样，您将永远不会错过任何重要消息！

结论

如果您希望改善小型企业通信，SparkleCommVoIP就是您的最佳选择。VoIP使您可以更好地控制电话服务。SparkleCommVoIP设置可以根据您的业务需求进行定制。您可以添加会议线路、安装移动应用程序或使用基于云的电话系统在旅途中从任何设备访问您的呼叫。

在VoIP中，你需要一个熟练的小工具，一个PBX服务器，和一个可靠的网络连接来确定和获得决策。小工具通常是一个特定的设备小工具，例如IP电话;尽管如此，基于产品的拨号器可以利用编码策略和专门的编程方言来制作。利用一个移动SIP拨号器，您可以从任何地方，任何时间获得和解决VoIP决策。您消除了启动VoIP通信所需的额外设备、编程或附加项目。你真正想要的是一个移动拨号器，并随时欣赏网络电话。

移动网络电话拨号器对电信企业至关重要。任何PC小工具都可以与移动VoIP拨号器一起使用。它们很容易设置和支付。它通过允许框架监督者在所有pc上立即传输和刷新VoIP编程来节省时间。由于不需要建立设备，组织留出了大量的现金。有了SparkleComm VoIP电话，这是语音通话功能的另一种方式，声音被转换成网络协议(IP)数据包，然后通过网络从一个呼叫者发送到下一个。SparkleComm软电话是可以在PC、PDA或平板电脑上使用的电话，SparkleComm软电话应用程序有一个易于理解的界面，在很大程度上是开放的，易于阅读。随后，你可以利用他们自己的小工具，利用直接、自然的拨号和呼叫系统来解决问题。

移动SIP拨号器当然不是一个独立的应用程序;相反，它与您所设计的SIP供应商进行接口。当你做出决定时，拨号器将你的声音分成不同的数据包，这些数据包被压缩并通过网络发送到他们的目标。信息包被减压，并在不太理想的一端再次转换为语音记录。然而，VoIP的终端客户仍然认为，他们正在按照标准的电话决策来解决问题。由于数据以绝对最成功的方式通过这些不同的数据包，VoIP传输通常更快。

VoIP移动拨号有很多优点。利用SparkleComm VoIP功能，如呼叫阻碍和高清语音创新，您可以将任何与业务相关的电话发送到您自己的无线设备。标准电话账单的许多部分，例如，入站呼叫或漫游费率、消息通知限制，以及何时、周末或展期时间，都不包括在定期分期付款中。匆忙的工作人员，例如专家或外联小组，从移动SparkleComm VoIP中受益，因为他们可以用手机接听办公室扩展的电话。传统的VoIP功能，例如分组访问、视频通话、4路通话、保持音乐和语音留言转邮件在移动SparkleComm VoIP上都可以访问，这意味着您的pda可以支持分组访问、视频通话、4路通话、保持音乐和语音留言转邮件。

到目前为止，每个人都熟悉手机，并一直使用它们。在移动电话中增加VoIP管理允许用户使用他们现在所熟悉的创新，这减少了刺激并进一步发展了使用率。许多商业电话包含了微妙甚至机密的数据。加密可从一些VoIP组织访问，它是完全安全的，以保证您的通话。网络电话拨号器增加了通信的计算机化变化。公共变革电话组织创新制约了电信组织在实际基础上的投入，带来了优势和效益的削弱。客户可能直接从他们带有VoIP移动拨号器的手机上决定是否使用VoIP。不需要繁重的设备或额外的东西。

VoIP移动拨号器或SparkleComm软电话是非常聪明的。由于VoIP拨号器在网络上运行，可以与任何设备一起使用，所以它们不需要实际的框架，这为电信公司节省了大量的费用。产生的不是声音，而是数据包。这些数据包通过网络被发送到全球各地的呼叫收集器。广泛的在线数据或数据共享依赖于这种数据包变化创新。VoIP移动拨号器从根本上比标准的PSTN创新提供了更多的好处。对于这种流行的创新，行政协会或保密公司并不需要实际的关联框架的基础和支持。它只需要一个强大和坚实的网络联系，以及客户喜欢的小工具PC，工作区域，标签和移动。PSTN的发展和检修将需要巨大的金钱利益在新的实际基础上。与此同时，通过引入简单的编程更新，可以实现VoIP移动拨号的大修。VoIP移动拨号器提供呼叫暂停和发送等功能，这是记住的VoIP专家合作的安排，不需要额外的费用。由于PSTN，尽管如此，大多数都是过高的额外选择。大型电信公司正迅速接手VoIP拨号机管理部门，因为它们的适应性更强，财务也更精明。此外，网络技术的进步，例如，5G技术支持了VoIP和电信行业的发展。

简而言之，VoIP代表互联网协议语音。这是一种使用互联网定向数据的调用方法。这是一项相对较新的技术，在1995年左右开发，最初是作为长途和国际电话收费的变通方法。自开发以来，它已被全球许多企业和个人用户所接受，用互联网软电话，IP电话和其他VoIP系统取代了他们的桌面电话。

网络电话如何工作

SparkleCommVoIP的工作原理是获取传统的模拟电话信号，您将通过桌面电话，通过电话公司接收，并将其转换为可以通过互联网接收的数字信号。这意味着只要您与互联网的连接足够强大，您就可以访问VoIP系统。您可以通过3种主要方式访问VoIP系统：

• 使用 ATA：模拟终端适配器将普通电话变成 VoIP 电话。

  • 使用 IP 电话：IP 电话直接连接到互联网，而不是通过固定电话服务。

  • 使用直接连接：SparkleCommVoIP 提供商可以直接将您连接到另一个 VoIP 用户。

VoIP的优势

自从VoIP系统首次开发以来，这些系统已发展成为统一通信家族的一部分。介绍即时消息、视频通话和会议、在线会议、应用程序等。凭借这些功能，SparkleCommVoIP具有一系列好处：

• 降低成本：由于VoIP系统使用互联网拨打电话，因此消除了与固定线路服务相关的成本需求，包括;安装、设置和国际呼叫。对于企业来说，能够快速调整联系人以增加或减少所需的服务可以帮助降低企业的额外费用。

• 提高工作效率：用户能够更有效地相互沟通和协作。能够通过语音、视频或即时消息轻松与其他系统集成。 更快的部署：由于许多VoIP系统易于安装和使用，这减少了设置传统电话线和桌面电话的前期时间和成本。增加VoIP提供的直接好处。

• 移动性：用户无需绑定到特定的固定电话或桌面电话，并为用户提供远程在线连接的能力。帮助远程、移动或国际工作人员保持联系。

• 丰富的功能： VoIP还使用户可以更好地控制他们的呼叫。具有其他可用功能，例如呼叫转移，阻止，呼叫者ID，呼叫队列，呼叫管理，呼叫录音等等。

网络电话的缺点

尽管使用VoIP系统有很多好处，但在承诺使用在线系统之前，需要考虑的事情很少。一些缺点包括：

• 音频和视频质量：根据互联网服务提供商、您使用的硬件和服务，音频质量可能不如标准电话线可靠。一些用户报告说，在使用VoIP系统时可能会出现延迟，背景噪音和回声。通过升级当前的基础结构可以减少或避免这些情况。

• 成本：如果您尚未连接到互联网或拥有不合格的基础设施，则可能需要产生额外的成本来实施此目的。连接到没有VoIP功能的人时，您也会产生费用。

• 带宽依赖性：VoIP依靠与互联网的连接才能正常运行。如果互联网连接丢失，那么您的通信也会中断。对于大型办公室，还值得考虑一次将处于活动状态的用户数量。多个用户可能会对带宽造成压力，从而导致所有人的质量问题。

• 安全性：与所有在线系统一样，需要考虑安全性。病毒，恶意软件，网络钓鱼，垃圾邮件和身份盗用是选择正确的VoIP系统时必须考虑的一些威胁。

切换到 时可能发生的前 5 个意外问题 VoIP可以通过一些远见和计划来预防。随着越来越多的小型企业认识到VoIP的巨大价值 和 IP-PBX 商务电话系统，并考虑切换其 商务通讯到互联网电话线，它将 顺利管理这一过渡变得越来越重要， 避免给他人带来的潜在陷阱。 这些问题中最重要的是以下5个VoIP问题。

了解当前技术的局限性就像 重要的是了解它的优势。良好的规划和明智的实施应该是一个 VoIP销售专业人员的基石，以及那些 研究VoIP以满足他们的通信需求。网络电话 机械师认为受过教育的消费者更好 消费者。此外还有供应商，供应商和 拥有良好客户服务并意识到帮助的提供商 人们使他们成为客户。

正如我们介绍以下可能发生的 5 大问题 切换到网络电话;考虑它们如何影响您的业务， 然后利用我们提供的一些技巧 可以帮助解决它们。 5个VoIP问题以及您可以采取哪些措施

1）VoIP远非传真的理想媒介

太多的人和企业依赖传真 生计发现传真的挑战性为时已晚 网络语音连接。

通过VoIP发送传真可以在几次成功后取得适度的成功 传真机上的设置已调整为浅色 用户。这些VoIP 传真设置需要 将波特率降低到 9600 并禁用 ECM（纠错模式）。您可能还需要检查 与您的VoIP提供商一起询问他们提供哪些编解码器，就像大多数一样 在这种情况下，完成传真需要 G711 编解码器。需要传输长而详细的文档的企业 （超过4页）和材料，如法律合同和 带照片的文件，应保持正规电话线 （传统铜线）满足其传真要求。重度传真用户，如律师、评估师和抵押 经纪人绝对应该保留一条标准的铜电话线 他们的传真能力。

• 提示1

如果您的企业发送了超过4页的大量传真，这是一个 日常业务的关键部分，例如 估价师、律师或抵押贷款经纪人，保留常规土地 传真线。如果您的互联网连接是DSL，您可能需要 为该连接保留一个活动号码。将其用于 传真。

2）大多数手机在发送时出现故障

大多数传统的旧式手机使用拨号调制解调器 用于发送其数据和拨号调制解调器无法正常工作 网络电话。（较新的手机可以通过 以太网，VoIP用户的更好选择。

VoIP设备使用的编解码器旨在压缩 语音，而不是调制解调器发送和接收的模拟信号。 大多数现有的手机都使用拨号调制解调器 这在VoIP连接上不能很好地工作。总数太多 小型企业向VoIP线路的转换遇到了重大问题 问题，因为他们没有意识到手机和VoIP不起作用 好好在一起。较新的手机现在允许 以太网连接和这些类型的机器将通过VoIP工作， 但它们的成本更高。随着世界的发展，VoIP硬件变得越来越好。

3）报警系统和VoIP;许多人可能无法整合

尽管某些警报系统确实集成并可以发出信号 通过VoIP正确，许多人不能，尽管这已经改变 在过去两年中显着。

只是因为您在转换为后没有问题 VoIP，并不意味着一切都很好。您的报警系统现在 需要抓住VoIP线路才能与您的警报进行通信 公司。虽然VoIP服务在语音方面非常出色 通信 它不适合传输来自许多的数据 报警系统。事实上，很多报警公司都会拒绝 使用网络语音的客户。请与您使用的报警器公司联系并询问 关于其设备兼容性的具体问题 网络电话。不这样做最终会导致问题，无论是对您的VoIP还是 连接和您的安全。

此外，电梯电话可能有特殊的州代码，需要 专用铜线。

4）VoIP始终在线，也许并非总是如此

VoIP 连接依赖于与 互联网。尽管大多数转换为VoIP的人都明白这一点，但许多人认为 UPS 将阻止任何和所有 中断。使用UPS可以保留您的调制解调器和 ATA 供电，如果您遇到暂时断电，但在 大多数情况下只会在短时间内提供电力。在 更大的停电大多数有线电视提供商将关闭，因为他们 依靠电力公司为其电缆厂供电，以及 为其某些设备供电的放大器。在此 事件，如果你有宽带电缆，你会失去你的互联网和 您的VoIP服务。

随着我们的互联网提供商变得更加稳定和可靠，我们有 在过去的几年里，他们的服务有了很大的改进 年。但是互联网的零星丢失，这被称为 本地中断，可以不时在任何地方发生。 不幸的是，一些当地人比其他人更受苦，所以计划好 因此。如果你失去了你的互联网，你就会失去 能够拨打拨出电话。来电仍应正常拨打 到您的语音信箱，因此您仍然应该能够呼叫这些方 稍后再回来。

SparkleComm为您带来互联网上最好的VoIP信息

一些VoIP提供商具有一项功能，您的VoIP号码将 在未注册的情况下自动转发。这意味着您的 ATA 会变成什么原因 未在提供商处注册，由于互联网丢失或被 断开连接后，您的来电现在将自动转接 立即到预设号码，例如您的手机。当 ATA 再次注册，呼叫正常路由回 VoIP 电话。这可以减少中断期间的未接来电。

5）语音质量问题，有时有一些

新技术给我们带来了新的好处，也带来了新的 问题。令人惊讶的是，我们的计算机和互联网有多远和稳定 连接在如此短的时间内变得如此之短。不是 很久以前，当只是获得拨号的本地访问号码时 连接是一项成就。现在我们有正在路由的呼叫 通过互联网几乎立即在世界各地 连接。但是，随着所有这些流量被路由和发送 沿着许多路径，可能会在 每天。在建筑工地发生的事故，其中一名主要 光纤被切断，或者大型路由器的组件去掉了 坏。这些事情确实不时发生，并且在 在大多数情况下，这是一个短暂的事件。但是，您可能会不时 由于这些类型的 事故。好消息是互联网比 我们可以想象，坏消息是你可能会听到一些 静态、呼叫掉线或遇到一些音频问题 场合。VoIP一直在进行改进，其 质量一直在提高。

VoIP（互联网语音协议）是一项伟大的技术，可让您制作和接收 电话通过 互联网，现在已经进入主流9年了。它也可以是 称为互联网电话。VoIP（IP 语音）启用 您通过宽带互联网连接拨打廉价电话，（通常是DSL， 宽带电缆 连接或 T1），而不是使用您的常规电话服务。您可以连接到 本地或其他任何地区的常规电话号码，或 在世界其他任何地方，通过使用消除长途费用 来自“互连VoIP提供商”的VoIP服务，（大多数 网络电话 提供者是）。此外，您通常会有较低的国际 拨打其他国家/地区的电话费率。节省的费用可能是可观的，包括 降低传统征收的费用和税款 电话运营商。此外，大多数VoIP提供商提供的服务是 “无限”通话计划和一系列功能，只需支付一个月的费用。

VoIP 连接的要求 是一种高速互联网连接，例如电缆、DSL、T1 甚至无线，如 只要无线提供商的带宽满足VoIP的最低要求 您选择的提供商，他们的连接足够稳定，可以提供连接 没有丢包和抖动。

SparkleCommVoIP如何工作？IP语音解释

第一 语音由 ATA（模拟电话适配器）或 IP 电话从模拟转换 信号到数字信号。然后通过互联网以数据形式发送 数据包到以下位置 将靠近目的地。然后它将被转换回 传统电路开关上剩余距离的模拟信号 （太平洋标准时间）（除非它是VoIP到VoIP）。您的电话可以通过全球传统电话接听，因为 以及其他VoIP用户。VoIP到VoIP呼叫可以完全通过 互联网。由于您的声音已更改为数字（因此 它可以通过互联网传输），其他强大的功能，例如语音消息 电子邮件、呼叫转移、来电和去电日志、来电显示等， 可以以一个低廉的价格包含在您的基本通话计划中。其中许多特殊功能非常适合小型 依靠电话服务成为更多信息的商务人士 中心而不仅仅是电话。

VoIP有什么好处？

首先也是最重要的 花更少的钱多，所以 如果您正在寻找VoIP服务提供商 便宜的通话费率，包括使您的通信状态的功能 的艺术，你可以找到它。SparkleCommVoIP提供商都有允许无限的计划拨打电话，只需支付低廉的月费。在 此外，还添加了语音邮件，呼叫等待，呼叫转移等功能， 基于Web的控制面板，以电子邮件形式接收的语音邮件，高级呼叫转移 功能等无需额外费用即可添加。另外，国际费率很多 少于传统电话公司。您不仅限于一个 某些本地的号码，但甚至可以从另一个州选择一个。在 此外，您可以添加来自其他区域的虚拟号码，这些号码将响起您的 主号码。因此，SparkleCommVoIP的好处是：

降低每月电话费;便宜的长距离和便宜的电话

VoIP，它可以为家庭商务人士省钱。某些人将从VoIP中受益比其他人更大。企业家和小型企业是VoIP的绝佳候选人 很难提出反对获得VoIP服务的论点。 不仅仅是无限长途电话是 主要动机，也是许多高级功能的一部分 提供商的服务。获取状态 的艺术通信系统，到目前为止，该系统将花费数个 每月数百美元，初始支出大笔，不到五十 每月的美元令人难以置信（而且前期成本很少）。 添加一两条VoIP线路可以 大大增加了小型企业的通信功能，节省了资金和 增加收入。考虑添加一行作为部分解决方案，保留 常规铜线，特别是如果您大量传真或使用DSL（请参阅我们的教程 有关这两个建议的更多信息）。查看功能 这将使您的业务计划受益，它们可能比您预期的要多。

什么是 VoIP需要吗？

您将需要宽带 互联网连接，如DSL或电缆，T1或无线。在大多数情况下 您将需要一个“始终在线”类型的连接，其带宽为 at 单个VoIP语音连接的上传和下载速度至少为128kbps（ 未压缩的语音连接将在上传时使用大约 90kpb 并下载。有些连接使用压缩语音“编解码器”， 将使用更少。

互联网协议语音 （VOIP） 通过提供各种功能（如视频呼叫和业务仪表板监控）在保持组织平稳运行方面非常有用。难怪越来越多的企业正在考虑VOIP而不是常规电话线。但是，利用VOIP有一些缺点。但是，一旦您对VoIP有了大致的了解，包括其优点和缺点，您将能够确定它是否是您公司的最佳选择。 什么是网络电话？

VoIP技术允许人们使用互联网作为通信媒介相互通信。这种类型的通信不同于使用电路交换网络的传统电话系统。VoIP使用分组交换网络，效率更高，灵活性更高。

VoIP的第一步是将来自呼叫者的音频数据转换为数字信号。然后，该信号通过IP网络发送到接收器。在接收器端，信号被转换回模拟信号，以便另一端的人可以听到它。VoIP的好处之一是，只要他们有互联网连接，它就允许用户从世界任何地方拨打电话。可以使用计算机，平板电脑或手机拨打和接听电话，但VoIP通常使用连接到互联网端口的传统手机。

网络语音优势

VoIP系统是企业和私人使用的绝佳解决方案。与传统电话系统相比，它们具有许多优势。例如，成千上万的人可以参加一次电话会议。VoIP允许更好的通话质量，并且没有地理限制。让我们更深入地了解它的好处：

节约成本

使用VoIP，您的宽带服务将只有一个账单，而不是电话和互联网服务的两个单独的账单。此外，大多数VoIP计划都包括公司位置之间的免费通话，并且仅收取最低的国际通话费用。因此，VoIP可以为您的企业节省每月账单和长途电话费用。

易于安装和维护

VoIP的最大好处是它比传统的电话系统更容易安装和维护。您不需要任何额外的硬件或电缆，只需一台计算机和Internet连接即可自己完成所有操作。此外，您无需在额外的基础设施或硬件上花费任何费用，因为您所需要的只是互联网连接。因此，您已经可以为您的公司节省额外的成本。

可移植性

网络电话不受地理限制。企业不必陷入过时的系统;他们可以随身携带他们的VoIP，只要正确配置即可。例如，如果您需要出差，可以随身携带VoIP电话并与办公室保持联系。如果您在家工作，您的VoIP电话可以轻松配置为与您的家庭互联网连接一起使用。

可伸缩性

使用VoIP，可以轻松添加或删除多达数百名参与者的大规模电话会议，而不必担心支付大量资金。对于需要发展通信系统和扩大规模的公司来说，VoIP是一个不错的选择。如果您的公司正在发展，您可能更喜欢VoIP，因为它可以与他们一起成长。

灵活性

网络语音是基于软件的。员工可以以最适合自己的方式使用该服务。例如，如果他们旅行，他们可以设置语音邮件以转发到他们的手机。员工还可以为不同的日期或设备安排不同的消息。VoIP是灵活的，它使员工可以自由地以最适合其日程安排和需求的任何方式使用它。

网络电话的缺点

虽然VoIP是一种低成本和高效的呼叫系统，但它也有其缺点。VoIP系统完全依赖于互联网，这意味着您将需要一个快速，可靠的互联网连接以及足够的带宽可用性。

安全

随着越来越多的企业转向VoIP技术，了解潜在的安全风险非常重要。由于VoIP使用您的互联网连接，因此它受到与任何其他互联网连接设备相同的所有安全威胁。病毒，恶意软件和勒索软件都可以针对VoIP电话，因此采取正确的安全措施至关重要。

没有电源或互联网就无法工作

使用VoIP有一些缺点，其中最重要的缺点之一是VoIP服务依赖于电源和互联网连接。如果其中任何一项不存在，则无法拨打或接听电话。对于依赖电话通信的企业来说，这是一个主要问题。因此，添加辅助互联网源应该在您的计划中。总体而言，在为您的业务选择VoIP系统之前，考虑这些潜在问题非常重要。

性能

当您为您的业务选择VoIP时，您需要注意它可能会影响电话系统的性能。VoIP呼叫使用数据包，这是通过互联网发送的短时间信息突发。在大多数情况下，这些数据包可以平稳地移动;但是，偶尔会出现问题。VoIP依赖于互联网，因此您的互联网连接质量将影响您的通话声音。

您的企业是否需要网络电话？

决定是否将您的业务迁移到VOIP可能是一个艰难的决定。不可否认，SparkleCommVOIP在您的业务中是多么有用，可以说服您安装该技术。但是，有很多因素需要考虑，例如互联网连接的质量和规模，员工的移动性需求以及互联网通话可能为您带来的潜在节省。您还应该考虑当前的安全措施以及VOIP系统是否会导致安全问题。最终，考虑所有这些因素以确定最适合您的业务的是您在使用VOIP系统之前需要做的事情。如果您仍然不确定，可能值得与SparkleCommVOIP专家交谈以获取他们的意见。

如果您是正在考虑VoIP服务的小型企业主，我们建议您联系托管服务。SparkleComm的云服务器服务以实惠的价格提供了许多出色的功能，使其成为希望切换到VoIP的企业的不错选择。

结论

无论您的企业有多大，SparkleCommVOIP都值得考虑管理您的通话。是时候从传统方式过渡到更具成本效益和灵活性的方式了。但是，这不仅仅是关于成本，灵活性和功能，还有一些主要的缺点，例如您需要注意的互联网依赖性和安全性。要确定这是否是适合您业务的良好解决方案，请不要忘记评估您的特定需求，并咨询可以与您分享知识和经验的行业专家。

沟通是任何业务的重要组成部分，您用于沟通的技术会对您的底线产生重大影响。您希望确保使用的最佳技术来满足您的需求，并且对于许多企业而言，

表示网络电话。下面，我们将解释VoIP以及它如何使您的业务受益。

什么是网络电话？

VoIP或互联网协议语音是一种使用互联网传输呼叫的数字电话服务。VoIP可用于语音和数据通信，与传统电话线相比，它提供了许多优势。VoIP的工作原理是将您的声音转换为数字数据并通过互联网发送。

VoIP 主要有两种类型：托管和本地。托管VoIP是第三方提供商管理的基于云的解决方案。本地 VoIP 是一种更传统的解决方案，需要您购买和操作 VoIP 设备。

网络电话的好处

SparkleCommVoIP为企业带来了许多好处，包括：

更低的成本

SparkleCommVoIP可以比传统电话线便宜得多。VoIP服务没有月费，您通常可以按月费率获得无限制的通话计划。它们还可以与您现有的互联网和数据计划集成，因此您可以避免为单独的电话和互联网服务付费。

灵活性

SparkleCommVoIP是一种非常灵活的解决方案，可以轻松定制以满足您的业务需求。您可以添加呼叫转移，呼叫者ID，语音邮件等功能。您还可以随着业务的增长或变化而扩展或缩减您的VoIP服务。在VoIP设置期间，您将有机会选择您想要和需要的功能。

可伸缩性

VoIP非常具有可扩展性，因此可以与您的业务一起成长。如果您需要添加更多电话线，则可以快速轻松地执行此操作。您可以根据需要添加呼叫转移和语音邮件等功能。

提高生产力

SparkleCommVoIP可以通过多种方式提高企业的生产力。例如，许多VoIP服务提供呼叫转移和语音邮件功能，可以帮助您更有效地管理呼叫。VoIP还可以与其他业务应用程序集成，例如SparkleComm，这可以帮助您跟踪客户和销售线索。

网络电话的缺点

但是，VoIP并非没有缺点。以下是VoIP的一些潜在缺点：

可靠性

VoIP可能不如传统电话线可靠，因为它依赖于您的互联网连接。如果您的互联网连接中断，您的VoIP服务也会断开。

安全

VoIP呼叫通过互联网传输，因此它们可能容易受到黑客攻击和其他安全威胁。但是，您可以采取几个步骤来保护您的VoIP呼叫，例如加密呼叫和使用虚拟专用网络（VPN）。

质量

VoIP通话的质量可能因您的互联网连接而异。如果您的互联网连接速度慢或不可靠，您的VoIP呼叫可能会断断续续或完全掉线。

现在您已经对VoIP有了更多的了解，您可以决定它是否是适合您业务的解决方案。SparkleCommVoIP可以节省资金并提高生产力，但它并不适合每个企业。在做出决定之前，请务必仔细权衡利弊。

在当今的数字世界中，企业依靠大量技术服务和解决方案来确保它们能够更高效地运行并提高生产力。企业可以根据自己的需求和预算采用许多不同的技术解决方案。借助合适的技术，您可以帮助企业顺利运营，并以各种不同的方式简化运营。

如今，许多企业使用的一种技术是互联网协议语音（VoIP），这是以多种方式改善通信的好方法。这是一种经济高效的解决方案，非常适合预算有限的小型企业。您可以使用此VoIP指南来了解有关该技术的好处的更多信息，并确定这是否对您的业务有益。

您可以期待什么

当您为企业选择VoIP解决方案时，您可以期待许多好处。为什么如此多的企业主使用VoIP作为其通信解决方案的一部分有很多原因，其中一些是：

多面性

当您为您的业务提供VoIP时，您可以期待高水平的多功能性。这项技术使您能够做更多的事情，而不仅仅是拨打和接听电话。您还可以将if用于电话会议，视频会议，在线发送电子邮件，视频消息传递等等。此外，只要您有互联网接入，您就可以在任何地方使用该服务，如果您要出差或在旅途中，这都是完美的选择。

成本效益

对于小型企业来说，SparkleCommVoIP是降低成本的完美方式，其成本效益使其成为预算有限的企业的热门选择。作为VoIP解决方案的一部分，您可以访问一系列服务，并且可以在成本方面获得一些优惠。您也不必担心使用传统固定电话可能产生的昂贵账单。

可移植性

如前所述，SparkleCommVoIP可以在任何地方使用，只要您有互联网接入，这使其成为一种便携式解决方案。如果您的员工总是外出或远程工作，无论他们身在何处，他们仍然可以访问该服务。即使您正在度假，也可以访问此通信工具。

安全

对于许多企业主来说，安全性是一个很大的担忧，因为任何安全漏洞都可能导致严重的问题。商业VoIP解决方案使用加密协议，这意味着呼叫和数据是完全安全的。这意味着为您的业务提供更好的保护，并在安全问题方面让您更加安心。

质量

另一件值得期待的事情是使用SparkleCommVoIP获得的通话质量。过去，质量与固定电话质量相匹配，但现在您可以获得比固定电话更好的质量。

这些只是您可以通过SparkleCommVoIP服务期待的一些事情。