SparkleComm统一通信推动投资回报率和生产力

作为中小型企业,您可能会发现一天中几乎没有足够的时间来完成所有工作,并且使用标准的本地 PBX 系统,您可能会遇到高昂的电话费和单独的消息服务费用。您的通信堆栈应该推动整个企业的价值,提高您的生产力并提高您的投资回报率——业务成功的关键驱动因素。 

enter image description here

当您使用SparkleComm将消息、视频和电话解决方案捆绑到一个系统中时,您可以毫不费力地提高生产力、增加投资回报率并降低 TCO:一个应用程序、一张账单、一个供应商、一个解决方案。使用 SparkleComm,您还可以访问高级集成分析门户,以帮助您跟踪绩效。因为SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

想了解SparkleComm如何帮助提高您的业务的投资回报率和生产力?SparkleComm的中小型企业客户报告说他们的投资回报率和生产力有了可衡量的改进,平均投资回报率为52% ,员工生产力提高了33%。他们的客户满意度也提高了 50%,面对面的会议减少了 50%。当您评估一种新的通信工具时,请确保它可以像SparkleComm统一通信一样提供可衡量的结果。

许多企业通过改用 SparkleComm提高了他们的生产力和投资回报率。他们甚至能够通过利用 CRM 和项目管理平台集成来简化工作流程来提高他们的生产力。 

由于他们的员工能够从任何地方进行通信,他们还能够消除在其所在位置常见的恶劣天气条件下通勤上班所浪费的时间以及扩大实体办公空间的费用。结果,他们的收入增加了 230%。

自从许多小型企业使用SparkleComm统一通信以来,他们的收入翻了一番多。他们已经审查了所有其他因素,看看还有什么可能是负责任的,他们已经将SparkleComm做为主要驱动因素。

确保视频会议安全的 4 种方法

enter image description here

小型企业的视频会议安全

现在专业界发现自己几乎完全在线,现在是再次强调网络安全对中小型企业的重要性的好时机。急于数字化工作流程和程序可能导致一些决策者选择最直接的消费级工具来保持业务连续性。

为什么会有安全和隐私问题?

然而,尚未彻底审查的解决方案可能存在潜在的安全和隐私问题。考虑到企业必须以闪电般的速度适应居家订单,可能并非所有解决方案都放在显微镜下。

SparkleComm视频会议软件

SparkleComm视频会议软件可能属于这一类。成千上万的人转向免费工具来填补协作和沟通的空白。但与此同时,如果企业依赖具有安全漏洞的视频会议软件,他们的运营、数据和员工可能会面临风险。

中小企业在视频会议平台上保护隐私的 4 大技巧

以下是运行安全视频聊天和选择正确解决方案以提高远程劳动力生产力的一些技巧 - 更重要的是,确保安全和保护隐私。

1) 控制邀请对象

巨魔无处不在,他们可能针对您的业务。不隶属于贵公司的人员可能会在网上进行一些破坏活动,如果他们以某种方式获得了 URL 或会议邀请链接,则会中断您的会议。它们会令人讨厌;在最坏的情况下,他们可能会向您发送带有仇恨信息和破坏性、侮辱性行为的垃圾邮件。

然而,您可以控制住巨魔。确保您邀请参加会议的任何人都是已知的员工、客户或经过验证的第三方。建议所有这些参与者不要共享会议链接。此外,请确保在开始后锁定您的视频聊天,以便只有获得批准的受邀者才能加入。

锁定视频会议是内部会议的一个问题,但对于外部参与工作更是如此。如果您正在举办公共网络研讨会并且没有采取这些预防措施,您的会议进程可能会出轨。这可能会导致多种后果,其中最重要的是损害您的企业声誉。

2) 利用管理安全选项

上面的示例是一个警示故事,它强调了拥有强大的管理安全控制对您来说是多么重要。然而,大多数消费级技术将严重缺乏这种能力。如果一个工具确实有这样的功能,它很可能是基本的和有限的。

保持对安全和隐私措施的控制至关重要。大多数免费使用的工具都不够复杂,无法满足您的业务需求。您对安全控制的愿望清单应包括以下方法:

(1)允许用户安全地存储他们的电子邮件地址和姓名,以便他们将来可以快速加入。

(2)要求对所有想要访问该站点的主持人和与会者进行身份验证。

(3)执行各种锁定控制和会议参与者弹出协议。

(4)使主持人能够在预定义参数内自定义会议访问安全性。

(5)允许从公共日历中取消列出会议

(6)控制屏幕共享和录制功能。

(7)在一定时间后自动结束会议,或者如果只剩下一个参加的会议

(8)要求与会者拥有经批准的帐户才能加入。

如果至少没有这些控制措施,您的企业可能在视频会议中实施安全和隐私方面准备不足,从而使您的运营和员工面临风险。

3) 查看隐私政策

该技巧来自联邦贸易委员会,该委员会发布了一份适用于现在依赖视频会议的 SMB 的最佳实践列表。检查隐私政策是 必须的,您真的不应该在没有这样做的情况下继续使用解决方案。

然而,安排应急计划对许多企业来说是一种狂热,审查视频会议工具的隐私政策可能已经被忽视了。如果您假设某个工具以一种方式存储您的数据,但它实际上不符合预期或安全要求,则这可能会导致严重问题。正如 FTC 建议的那样,始终检查SparkleComm会议软件收集的数据类型、使用您的数据的政策以及它是否与任何第三方共享信息。了解思科在开放协作世界中对客户的安全承诺。

4) 专注于加密

选择具有端到端加密的SparkleComm视频会议解决方案是确保您的业务通话和会议安全的唯一真正方法。加密不仅是某些企业的优势,而且对于法律、金融和医疗保健等特定受监管行业的其他企业来说也是强制性的。

该部门缺乏大多数消费级解决方案,而且它们提供的加密远非您业务所需的强大的端到端保护。

提供密码加密、SHA-2 散列和基于网络的录音等功能的工具是安全会议的最佳选择。

通信即服务 (UCaaS):UCaaS 如何提升现代工作者的工作效率

enter image description here

全球新冠疫情从根本上改变了人们的工作、学习和沟通方式。

疫情爆发前,在家办公被许多人视为一种特殊待遇,而如今已然成为常态。大范围的居家令迫使办公室、学校、餐厅、商场和聚集性场所相继关闭,远程办公几乎在一夜之间风靡全球。

相比依靠预置和多平台解决方案的组织,采用SparkleComm统一通信即服务 (UCaaS) 的组织能够更顺畅地过渡到在家办公模式。

随着组织纷纷投资数字化转型,为分散在各地的员工提供远程办公支持,UCaaS 的应用将变得更加广泛,并将成为员工保持联系的必要工具。

什么是 UCaaS?

UCaaS 可以分为两个元素:“统一通信”和“即服务”。

统一通信是指通过单一平台提供多种通信服务。这些服务因组织而异,但通常包括:

1)视频音频网络会议

2)语音通信/企业通讯

3)即时消息/聊天

即服务是指通过云提供服务,与预置型解决方案恰恰相反。基于云的通信更加灵活,使用户能够随时随地适应不断变化的业务环境。

对于寻求在日益远程化的工作环境中改善通信的组织而言,统一通信是一项战略投资。

UCaaS 是否适合您的组织?

如果您的组织在同时使用多家不同的通信提供商,那么您的情况并非个例。福布斯洞察报告显示,2019 年有 61% 的高管表示自己的公司在同时使用三个或更多视频通信平台

他们使用视频会议进行内部部门会议、使用 VoIP 服务拨打销售电话,使用单独的网络研讨会平台进行大规模员工培训,这导致用户体验支离破碎,增加了客户与员工之间的沟通摩擦,使得同时为不同解决方案提供支持的 IT 团队承受巨大压力。

为应对这些挑战,许多现代化办公室正在向 UCaaS 模式转型。SparkleComm统一通信解决方案可降低通信复杂性、促进协作,并精简整个组织内的工作流。

UCaaS 平台的优点

UCaaS 平台最重要的优点包括:

易于使用:无论是传统用户,还是精通技术的技术型用户,UCaaS 都可以简化通信流程。它可提供满足所有通信需求的一站式体验,无需同时打开多个应用程序。

下面是一个 UC 简化通信过程的示例,用户可以从电话通话无缝接入可以共享屏幕的视频通话

适应能力:新冠肺炎疫情表明,组织的需求可能在一夜之间发生改变。借助云通信服务,组织能够在发生危机时保持业务连续性,通过远程环境快速访问公司文件,实现灵活部署并获得完整的通信功能。

增强协作:视频通话聊天和屏幕共享等功能集中在一个平台上,员工可以轻松通过可视化的方式进行互动协作。此外,与其他基于云的应用集成,可以轻松创建自定义工作流程,改善组织内部的工作效率和沟通。

节省成本:云通信服务通过订阅模式提供,每月支付的费用透明、可预测。由于不需要投资和升级昂贵的硬件,前期投资极少,更具成本效益。

如何选择 UCaaS 提供商

想要整合并简化您的通信解决方案?选择SparkleComm统一通信提供商时,应当提出以下 10 个问题:

1)该平台是否可以提供我的组织需要的所有服务和功能?

2)该平台是否安全?是否可以保护我们的隐私和数据?

3)是否可靠?是否有为别的组织提供过高质量的企业级语音、视频聊天服务

4)是否能够提供直观的用户体验,包含的功能是否可以实现更好的协作和更可靠的通信?

5)该平台是否可与组织所需的重要应用程序无缝集成?是否有相应的解决方案可以改善工作流、通信和提升效率?

6)该平台的灵活性如何?是否支持 BYOC(自带运营商)、第三方 SIP 中继、灵活 API 等选项?

7)该提供商是否可以提供培训和引导,帮助我的组织提高采用率?

8)该提供商是否可以持续提供创新解决方案和先进功能?

9)该提供商是否有为我所在行业的客户提供服务的成功经验 — 包括各种用例和成功实施案例?

10)该解决方案是否具有成本效益?是否可以让我不必再投资和维护众多新硬件,从而为我节省成本?

通过单一平台上的会议、电话和聊天功能统一业务通信

enter image description here

每家企业都应该能够利用一流的通信功能来支持运营和发展。 囊括视频聊天电话功能的SparkleComm统一通信解决方案会减少可能阻碍发展的技术混乱,简化关键商业资产的管理,并且提高工作效率。

以下是现代企业面临的一些挑战,还有将聊天视频电话通信整合到一个统一平台会如何简化工作流程并改善任何组织的协作。

技术混乱

想要更好地掌握杂乱的通信解决方案? 您的员工是否知道该在何时使用哪些工具? 为了更新一位用户的设置,您是否必须登录多个系统门户网站?

SparkleComm统一的通信平台有助于缓解这些管理难题,具体方式如下:

1)减少复杂的管理 – 使用一个仪表板轻松管理所有通信解决方案,您可以轻松地为用户配置许可证、更改许可证权限、管理自动助理或呼叫路由,还可以构建满足企业需求的通信基础架构。

2)实现一致性 – 使用单一平台上的电话聊天视频会议,您只需要培训员工使用一个平台,不必针对来自多家供应商的多个平台提供培训和支持。

3)减轻 IT 团队的工作负担 – 如果您拥有一站式空间,IT 管理员可以在其中解决所有通信问题,而无需应对不同系统和不同供应商,会怎么样?

通信灵活性不足

如今许多员工都在家办公,跨越不同地区和时区。组织必须为员工提供所需的通信灵活性,才能提高工作效率并提供优质的客户服务体验。

您的通信平台必须:

1)提供他们所需的全部工具 – 无论您的团队需要进行视频协作、快速与同事交流信息还是通过电话提供客户支持,SparkleComm统一通信平台都可确保他们实现最高效的通信。

2)确保灵活通信 – 通过将聊天升级为电话会议视频会议的功能,用户可以轻松提升通信效果。

4)实现随处办公 – 对于如今的远程和混合式劳动力,移动性至关重要,您的员工必须能够在办公室、在家或随时随地开展工作。

不断变化的业务需求

您的通信解决方案仍有提升空间;他们可以成为业务推动因素。SparkleComm 统一通信平台在企业发展的过程中提供原生支持,包括:

1)与领先业务解决方案的集成 – 您的所有通信工具是否已经与其他领先业务解决方案集成?

2)可靠的安全通信 – 端对端加密、安全会议控件和遍布世界各地的云基础架构等功能有助于企业信任其解决方案的安全性和可靠性。

3)随发展而演变的基础架构 – 随时间推移,您的业务需求必然会发生变化,而SparkleComm通信平台可以随着需求的变化而发展并调整。

不同类别的视频会议

在选择视频会议方法时,了解将如何使用该技术非常重要。如果主要用于董事会或会议室,那么传统的基于硬件设备的解决方案可能仍然效果最佳。否则,请考虑使用个人使用的视频会议类别。

个人使用的视频会议可以通过专用的桌面设备进行,内置于桌面电话中,或者是使用桌面或移动设备摄像头的基于软件的视频会议(又名网络会议)产品如SparkleComm视频会议软件。

enter image description here

会议室可以配备使用专用设备的个人视频会议;结合相机、计算和音频设备的套件;或者可以连接SparkleComm视频会议平台的笔记本电脑。

了解各种视频会议应用程序部署模型也很重要:内部部署、SaaS 和混合云。IT 必须决定视频会议是独立进行还是集成到具有其他功能(例如 IP 语音和网络研讨会软件)的 UC 平台中。

视频会议软件和供应商

不乏企业级视频会议供应商,包括 Avaya、Cisco、Fuze、Lifesize、Microsoft、Mitel、Poly、RingCentral 和 Loogear

该类型的架构模式的企业要实施将有助于确定哪些厂商追求的目标。企业还必须决定他们的平台是来自多用途供应商还是单一用途供应商。

企业应根据以下标准对其供应商进行评估: 企业最终用户的地理位置;从传统视频会议平台迁移路径;与同一供应商和第三方服务的集成;定价和许可模式;和技术支持选项。例如,loogear提供了定价低廉的能与第三方集成的SparkleComm视频会议系统。

视频会议的实现

实施视频会议技术在某些方面很容易,但在其他方面却很困难。例如,从头开始编写代码以向应用程序添加视频功能是一项艰巨的任务。

有人建议通过 API 将某些功能卸载到其他服务。这能达到更快的开发时间、成本节约和更新的功能。API 可以启用的一些功能,包括虚拟背景和选择 API 供应商的最佳实践。

端点是视频会议实施的另一个重要方面,不容忽视。企业在评估端点时应考虑三个因素:员工使用视频的频率;他们在公司中的角色,例如他们是否面向客户;以及如何资助端点。

每个组织都根据其用户的需求实施不同的视频会议,尤其是在混合工作环境中。下面收集了以下五个技巧来改进混合视频会议:

1.为会议室添加视频功能,例如可以采用SparkleComm的视频通话功能。

2.考虑虚拟白板。

3.使用第三方设备升级视频通话质量。

4.根据需要补充远程连接。

5.建立文化规范。

远程员工的视频会议最佳实践

向员工推广最佳实践首先要实现专业的家庭视频会议设置。 员工将全部或部分时间远程工作的企业应评估员工的家庭办公环境,并进行调整以提高应用程序性能、视频质量以及摄像头外观和舒适度。

这需要根据视频和音频质量、高速连接和最佳工作流程来选择合适的设备,这可能需要多台显示器。接下来,考虑设置如何照亮和构图用户。其中一些是教授的,例如理想的摄像机角度,有些是购买的,例如环形灯。企业应帮助用户了解某些会议的专业要求,例如品牌虚拟背景的使用、高端外置麦克风以及屏幕共享功能的正确使用方式。

除了在家办公的最佳实践之外,公司还应考虑一些基本的会议最佳实践以避免倦怠,包括将SparkleComm会议限制在一个小时以内、减少用户必须参加的会议总数、重新设定参与者是否需要参加会议的期望在镜头前,避免连续开会。

在由大流行引起的远程工作迅速启动之后,企业对类似SparkleComm视频会议的使用现在处于最佳状态。IT 和用户需要适应不断变化的工作环境,以充分利用迅速成为必不可少的生产力和协作工具,无论员工是远程还是在办公室。

2021 年 6 大 UCaaS 趋势

COVID-19 大流行促使许多工人过渡到在家工作。为了保持企业的发展,许多企业不得不采用可靠的 UC 解决方案。在专门研究统一通信即服务市场时,我们认为以下是 2021 年占主导地位的一些趋势:

enter image description here   1. 将电话服务扩展到办公室外的需求增加

随着远程工作的增加,企业和小型企业发现自己需要将语音服务扩展到办公室之外。SparkleComm 解决方案是一种强大的通信和协作工具,可为您的团队跨桌面和移动设备提供统一的通信平台。SparkleComm统一通信中的强大工具可以使用以联系人为中心的界面中的各种功能轻松地与团队成员联系。

  1. 通过消息传递、在线状态和视频会议等协作产品增强语音服务

在语音服务之外,像SparkleComm这样的协作工具允许提供互联网视频会议软件选项,适用于需要全周定期接触或会议的团队,SparkleComm统一通信是最佳选择。越来越多的公司正在通过协作服务来增强其当前的 UC 产品,以简化通信。 

  1. 越来越多的公司迁移到云或过渡到可在托管和云环境中运行的解决方案

云解决方案将继续存在。虽然许多企业已经转向云部署,但许多企业正在权衡他们的选择,并决定是保持托管 UC 设置还是过渡到混合环境。这个决定很复杂,取决于许多因素,但在 2021 年,灵活性和互操作性是关键。

  1. 视频会议是员工的必需品

如果 2020 年是任何事情都可能发生的一年,那么2020年也是视频会议的一年。SparkleComm证明了对视频通话和会议的需求是全球劳动力的必需品。此外,SparkleComm视频通话成为每个人在私人生活中的一种生活方式。2021年,没有拥抱视频会议的公司无疑会遇到困难。 

  1. 一线员工会在他们的口袋里推动UCC(即手持设备)

虽然知识工作者已经完全采用 UC,但一线员工需要更长的时间才能跳上 UC 的火车。尽管如此,现在看起来一线工作人员似乎正在接受这项技术,重点是手持和坚固耐用的设备。

  1. API 和 SDK 将推动集成并允许团队将通信插入到不断变化的工作流程中

在 UC 领域,互操作性至关重要,因为它允许供应商提供确保跨平台通信的技术灵活性。借助API和SDK,新的 UC 进入者可以创建适合其客户需求的技术环境。

2021 年将在 UCaaS 领域大放异彩,我们很高兴从事连接人们的通讯业务。有关SparkleComm UC 解决方案的更多信息,以及如何通过协作产品增强 VoIP 服务可以访问此链接https://www.loogear.com/portfolio/ucs.html

SparkleComm软电话,你该怎么用

SparkleComm的软电话功能不仅支持APP网络,还支持落地电话接听。

如何使用:打开SparkleComm,在通话界面的键盘中输入对方的SparkleComm账号(手机号),点击拨打,如果对方SparkleComm在线,对方接听后即可进行互联网通话。如果对方不在线,对方的手机将会接到来电,对方接听后即可进行落地电话的接听。这样无论对方处于什么状态,都不会漏接掉你的电话。

SparkleComm软电话支持纯语音通话,也支持视频通话。

SparkleComm的通话界面有语音和视频通话按钮。如果选择语音通话,则为纯语音通话,后期不可打开视频。语音通话的功能包括:键盘(进行二次拨号),静音,免提,收起。视频通话功能包括:静音,免提,收起,还另增加切换前后摄像头,裁剪,关闭摄像头。关闭摄像头后,对方不可看到自己。

SparkleComm软电话的发起方式

方式有两种,第一是在通话界面,直接输入号码,进行拨打;第二是在通讯录界面,选择你要拨打的用户,进入详情页,选择语音或视频拨打。两种方式都很方便稳定,主要看你的使用习惯。

SparkleComm软电话等通信产品可以作为个人使用,也可为企业(推荐)提供高质量,高稳定性的企业通信终端的同时深度兼容SIP 协议以及IP PBX 平台,实现无缝功能兼容集成,为企业客户精简部署管理工作量,切实帮助企业提高效率。

SparkleComm的特点

安全可靠

电信级架构设计,语音质量可靠;平台稳定,支持大容量,高并发,满足客户各类业务诉求

高效高质量

电话及时传递信息,接通率高;成熟的音频技术,语音清晰,抗干扰力强,提供高质量的语音服务

易用易集成

接近自然语音的代码设计,简单快速完成功能实现,降低企业开发难度。平台设计清晰,简洁,提升服务易用性

目前企业中采用软电话的方式已经变成趋势,不仅全面降低通话成本,而且通过现有成熟的技术使得通话稳定,音质高清。SparkleComm致力于提供优质的软电话服务,技术成熟,平台稳定,是不错的一个选择。

SparkleComm如何帮助非营利组织实现最大影响(一)

当谈到将非营利组织的使命变为现实时,每一分钱都很重要。正如 SparkleComm最近的客户成功指标调查所发现的那样,云通信在优化筹款以实现更大影响方面发挥着关键作用。

enter image description here

现实生活中的收获和改进

客户成功指标调查涵盖了各国 400 多位高管和决策者的意见,衡量了客户在部署SparkleComm统一通信后所看到的实际收益和改进,并揭示了非营利组织的一些关键机会从他们筹集的每一元中获得更大的影响。

总体而言,调查发现SparkleComm的非营利客户在部署我们的一体化消息、视频和电话云解决方案后的 11 个月内平均实现了 55% 的投资回报 (ROI),包括显著的生产力提升和成本降低。但对于非营利组织,一些具体的调查结果值得密切关注,因为它们反映了可帮助此类组织更有效地实现其最终目标的重大运营收益。

IT 支出平均减少 23%

通信技术支持所有非营利组织最重要的关系,包括与员工、志愿者和捐助者的关系。但这可能会拖累运营预算,尤其是在使用传统电话系统和多种解决方案时。

我们的客户成功指标调查发现,由于部署和管理 SparkleComm统一通信的简便性和效率得到提高,组织的 IT 支出平均减少了 23%,在高端节省了 40%。从我们集中管理的管理门户,它允许 IT 从任何地方全面监控和管理通信工具,到降低硬件成本,切换到SparkleComm统一通信可显著节省成本,腾出更多资金用于推动组织使命的有意义的行动。因为SparkleComm统一通信是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。它采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。SparkleComm还采用开放式结构,可以灵活的集成应用,可以方便的与现有或者第三方的应用集成,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

如何为您的小型企业选择团队聊天应用程序(一)

如果你正在寻找一款可以帮助您的团队随时随地保持联系的聊天应用程序,那么你来对地方了。

在混合工作的世界中,沟通至高无上。如果办公室里的人不能轻易联系到在家工作的团队成员,任务肯定会落空,反之亦然。这样会浪费时间和金钱,小企业更加知道每一分钱都很重要。

enter image description here

您可能认为任何旧的即时消息系统都可以很好地完成这项工作,但是您会惊讶于功能丰富、可靠的聊天应用程序可以改变您的工作方式。

出色的团队聊天应用程序的业务优势

您可能已经知道大多数通信工具必须提供什么。您知道,团队聊天和私人聊天频道等基本功能。然而,有一些关键功能在幕后将最好的团队沟通工具与不太好的工具区分开来。以下是您在购买工具时需要注意的一些关键功能。

他们将您的所有通信放在一个地方(包括消息、视频和电话

如果您认为商业交流只不过是电子邮件,那么是时候考虑更大的问题了。毕竟,并非所有内容都必须是电子邮件。想要节省时间并完成更多工作吗?然后,您需要能够通过各种渠道进行交流。

例如,视频通话可让您立即体验面对面的互动。需要电子邮件链的省时替代方案?尝试即兴通话和语音聊天。并且不要忘记移动友好的功能,以确保您可以与远程工作人员和旅途中的人们取得联系。例如,劳格SparkleComm视频通话应用程序(专为 Mac、PC、iOS 和 Android 设计)让您只需轻点一下即可将电话从计算机切换到手机(反之亦然)。

毕竟,采用团队通信应用程序的最终目的是减少团队的工作量并提高实时效率,同时与同事建立关系。这意味着无论每个人在哪里工作,都能够相互交谈。

他们实际上鼓励你的团队一起工作

您可以选择世界上最好的通信应用程序,但如果您的团队实际上不使用它,则意义不大。   一些团队聊天应用声称他们的目标是一起消除电子邮件。这是一项艰巨的任务。 如果我们是诚实的,还有的时候,电子邮件是最好的选择,没有绕过它。并非所有事情都需要开会,也不是所有事情都紧急到需要即时消息。

话虽如此,我们仍然认为通信应用程序需要具有鼓励有意义的工作场所协作的功能,例如SparkleComm统一通信平台就具有以下功能:

会议请求和日程安排

通知

文件存储和文档共享

低学习曲线也是确保您的团队采用任何给定工具的巨大优势。如果应用程序太复杂,则更有可能退回到老式的交流方式(即使速度较慢)。

为什么科技行业正在为初创公司寻求混合工作(二)

更轻松的联系和团队合作

面对面交流一直是办公体验的重要组成部分,但这并不意味着远程工作就没有它。通过混合工作模式,办公室可以保持面对面互动的中心枢纽,远程工作也可以提供个人互动的机会。

enter image description here

 有了合适的资源,远程工作人员可以建立个人联系并在线参与团队合作。视频会议技术和会议解决方案会对员工的互动方式产生重大影响。 

 我们的工作地点可能已经改变,但无论团队在哪里,都可以支持高接触团队合作。例如,SparkleComm视频会议系统允许混合团队通过群聊和视频通话保持联系,同时跟踪共享任务和共享文件。 您甚至可以邀请外部利益相关者加入SparkleComm团队聊天和视频通话,这样每个人都可以在同一个地方跟踪项目。

经济高效的解决方案

科技巨头和风险投资高管正在加入这一趋势,因为他们看到了虚拟通信工具的潜力,可以使远程团队合作更轻松、更经济。有了SparkleComm这样的系统,他们知道他们可以运行一个功能齐全的联络中心,从任何地方获得支持,并在房地产上节省大量资金。

今天采用这些解决方案可以提高企业的长期数字参与度和收入潜力。通过采用混合工作并将人工智能和机器学习趋势整合到客户服务条款中,他们可以成为多渠道运营,在最方便的地方与客户会面。

 不仅如此,具有全渠道功能的SparkleComm多合一数字通信平台也降低了硬件成本。

更小的碳足迹

科技企业家寻求投资促进混合工作的资源的另一个原因是减少他们的碳足迹并促进可持续性。随着越来越多的企业变得具有环保意识,选择远程办公而不是使用现实世界的交通工具是减少员工温室气体排放的一种简单方法。

如何为您的初创公司创建混合工作场所

  1. 集成安全通信工具

一旦您决定实施混合工作周,您就需要一些工具来确保您的员工能够与彼此和客户进行有效沟通,并且这些渠道是安全的,可以保护您的知识产权。

如果您的企业处理敏感数据,例如您经营医疗保健组织,网络安全应该是首要任务。同样,您需要确保您的内部通信不会被拦截。  

在这里,SparkleComm统一通信可以让您高枕无忧,它提供多层安全策略和服务云安全措施,例如反恶意软件、端点检测和响应以及威胁检测的安全分析。