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VoIP是一种具有多种优势的通用和多方面的技术。它的灵活性意味着企业可以根据自己的情况和要求以不同的方式从中受益。

即使是对现有PBX系统满意的组织，也可以从改用VoIP中受益。让我们仔细研究VoIP如何在各种情况下使您的业务受益。

如果我的系统运行良好怎么办？

许多组织都面临这种情况。当前的设备和服务计划可能会充分满足他们的需求，他们认为没有理由切换到VoIP。

但是，即使所有功能都存在并且可以正常工作，维护PBX系统也需要资源。通常，必须有一些内部专家或顾问，他们能够更改配置并解决出现的问题。

这些业务可以从VoIP中受益，因为SparkleComm VoIP将提供相同的功能集，然后提供更多功能，但可以减少麻烦和维护。

VoIP不仅比传统系统便宜，而且组织可以将员工转移到更具生产力的职位上。这样，工作人员就可以集中精力为整个企业带来更多价值，而不用浪费时间解决沟通问题。

VoIP可以帮助我的小企业吗？

一言以蔽之-是的。小型企业所有者经常低估拥有企业级通信功能的能力。

仅仅因为您的企业规模很小或只有几个员工，并不意味着您不应该向客户投射专业形象。即使是在家外工作的自由职业者和承包商也可以从SparkleComm VoIP提供的众多功能中受益。想象一下，即使在您接听电话之前，也能够将客户自动重定向到合适的员工。

如果您的公司因假期或意外原因而关闭，则呼叫者会听到一条预先录制的消息，说明原因以及您的办公室何时重新开放。最好的部分是，这些功能的价格仅为常规运营商的一小部分。

4.具有成本效益

公司通常会产生大量的财务支出，并且必须付出巨大的努力才能通过SparkleComm学习系统培训员工。实际上，钱是首先花在培训人员上的，用于往返于培训地点的受训人员的往返交通以及教室租金和所有其他文件费用。当使用在线培训平台时，所有这些培训要求都是电子格式的，因此这意味着从减少纸张消耗到最小化通勤成本的成本降低。

5.适合理想的劳动力

如今，员工不仅学习金钱，而且每天努力工作以获取更多经验，从而使他们学习。课堂培训平台提供了一个培训计划有限的学习环境。该在线培训，在另一方面，提供知识，总是可以在员工的处置。因此，这使员工可以更好地访问他们感兴趣的主题。

在线培训的缺点

1.减少面对面的互动

学生总是会低估由于没有与老师以及班上其他学生会面而带来的影响的趋势。因此，在线培训将创建独白，实际上不会在学习环境中进行真正的对话。

2.涉及更多工作

在在线工作中，受训人员需要大量的阅读和作业，以证明他们已掌握了期望学习的材料，从而结束了很多工作。这是对员工进行在线培训的主要缺点之一。

3.低质量的程序，没有认证

大多数在线课程和培训均未获得提供他们声称提供的相关培训的资格，因此最终提供了非常低质量的培训，可能对受训者无益。因此，您会发现自己的一文不值，而这会使您背负债务，并且没有为劳动力做好准备。

因此，在线培训的优势表明，互联网如何以积极的信息嗡嗡作响，而可访问性的成本却很低，而且在线培训的灵活性也很低。尽管存在一些缺陷，但是在线培训仍然会带来无穷无尽的优势，尽管在进行真正的课程互动时必须非常谨慎。使用SparkleComm统一通信平台，集视频会议、电话会议、即时通讯为一体的通信软件，是您企业的不二选择！

在线培训也被称为基于计算机的培训，远程学习和电子学习，是一种完全在互联网上进行的教学形式。在线平台涉及多种不同的多媒体元素，其中可能包括图形，音频，视频以及Web链接。所有这些元素都可以通过与您用来访问Internet的设备完全兼容的Internet浏览器进行访问。在线培训是如此受欢迎，并且由于人们进行在线培训课程，尤其是特别是国际大学提供的在线培训课程，因此它广泛用于教育设置。

在线培训具有许多优势，它们可以通过为员工配备他们在工作环境中所需的相关技能以及提高他们在工作场所中的资格来使他们受益，从而使他们受益匪浅。各种媒体都可以用于在线培训，例如SparkleComm，它可以通过Internet 提供视频和音频会议设施，因此可以用于在线培训以及在线平台上的会议。

在线培训的好处

1.辅助功能

在线培训的优势之首是其可访问性。员工可以在一天中访问在线培训材料。因此，它使员工非常有可能了解他们打算学习的主题。与提供教室的常规学习方法不同，在线培训平台可确保快速学习者可以确保提高生产力。

2.改进教学法

在线培训可以提高保留率和学习者的参与度。从雇主的角度来看，受训人员现在可以可靠地使用学习工具来使能力与员工实现的学习目标相匹配。电子学习可帮助使用个性化学习材料以及受训者提供的交互式格式。这是对员工进行在线培训的最大好处之一。

3.加强合作

UBC医学院等医疗机构已经确认，SparkleComm视频会议基础设施的使用每年导致大学毕业生翻番。因此，它已被用于使世界各地的员工以及培训人员立即接触到。来自不同地区的团队已经能够就此问题进行协作，解决当前所面临的挑战，并确保即时连接。

随着视频会议技术的不断改进和市场需求的增长，越来越多的领域，例如商业，教育，医疗保健，已经将视频会议技术作为提高工作效率和保持领先地位的一种手段。今天，本文重点介绍与您分享视频会议在不同领域中的确切好处。

什么是视频会议？

您可能会将视频会议视为电话会议。实际上，视频会议不同于电话会议。视频会议是指散布在两个或多个不同位置的个人或团体从电信技术中获得支持，以聚在一起并在线召开“面对面”的会议。

多场视频会议有什么好处？

通过使用SparkleComm视频会议，您可以及时与合作伙伴，同事和客户进行交流，同时观察他们的面部表情和肢体语言，就像您在同一间会议室一样，通过自由发表意见并共享电子白板，屏幕和文件来突显未成形的想法。简而言之，它使协作更加有效。

除了共同的好处之外，您还可以认识到在不同领域中应用的视频会议具有独特的功能和好处。以下部分主要详细介绍视频会议在不同领域中的好处。

视频会议在企业中的好处

视频会议使您有机会与他们从未见过的人进行互动。对于您的企业在全国甚至世界范围内都有分支机构，以及那些致力于与位于不同地方的其他企业进行协作的企业，这是非常有用的。通过SparkleComm视频会议，您的企业可以随时随地与合作伙伴甚至客户进行通信，同时减少不必要和不必要的商务旅行。

视频会议在教育中的好处

视频会议技术不仅意味着业务。您可能会对它对老师和学生有多么有用感到惊讶。有了它，教师可以组织虚拟旅行，与学生的父母保持紧密联系，随时随地在线咨询教育专家，并帮助学生增强知识并提高交流能力。

视频会议在医疗保健中的好处

医疗保健是人们关注的最重要的事情之一。视频会议的广泛使用使健康产业进入了一个崭新的阶段，无论人们身在何处，人们都可以更轻松地获得医疗服务。对于医院和医疗机构而言，视频会议被证明是有益的，可以使他们以更少的时间和花费的差旅费用帮助更多的患者，并组织培训课程和专题讨论会以改善医疗服务。

视频会议在培训中的好处

借助视频会议，对员工的培训不再是一件艰巨而一次性的事情。您的企业无需花费不必要的时间和金钱就可以将培训人员派到全国各地的分支机构，也不需要邀请员工到总部参加培训课程。只需使用视频会议解决方案（例如SparkleComm）开始在线虚拟培训。

法庭视频会议的好处

如果您通常密切关注法院的动态状态，那么您一定发现越来越多的法院为视频会议提供了便利。这是因为视频会议使法院能够进行远程宣誓，进行远程审判，增强法官与陪审团之间以及不同法院之间的协作等等。

上面的内容重点向您展示了视频会议在商业，教育，医疗保健，培训和法院中的前五项优势。随着视频会议技术的发展，视频会议将拓展到更多领域。

4.脱岗培训

在这种技术下，受训人员必须离开办公室，并花全部时间进行培训。因此，他无法为公司的生产做出贡献。这种培训可以安排在公司内部，也可以从任何机构进行。通常，大型公司拥有不同的培训部门，但是小型公司无法承担各种工作。

5.学徒训练

在印刷，金属和建筑等行业中，这种培训技术被广泛使用。培训持续了五到六年。培训结束后，员工通常会被行业吸收。员工在工作中获得实践知识，并在课堂上获得理论知识。这种方法是培训行业，手工艺和技术领域的传统方法，也是最古老的方法。

6.在线或在线学习培训

随着技术领域的众多进步，许多公司都依赖在线培训资源。根据一项研究，使用电子学习和在线培训的组织数量正在增加，而且预计随着时间的推移，这种情况将继续增加。这是培训组织中员工的新方法之一。

由于互联网日益普及的事实，这项技术变得越来越普遍。SparkleComm是这样的在线培训示例，它是一种参与和指导平台，它为有需要的员工提供直接和立即的培训。SparkleComm是最好的培训软件之一，它允许您一次性连接100多名参与者，对于更多的参与者，您可以选择会员计划。它为您提供最佳结果和连通性。

让员工参与进来并鼓励他们保留新信息非常重要。为了获得最佳结果，专业人员建议使用较软的培训技术，这些技术不需要传达任何种类的信息，但是对于接收数据和说明非常有用，并且可以使整个体验变得愉快。SparkleComm为您节省了差旅中的大量时间，金钱和精力。通过建立参与者的自信心和意志，它有助于创造一个良好的环境，并且使培训变得更加有趣。

结论

既然您掌握了有关培训员工不同方式的所有信息，那么您现在可以选择并进行有益于您的组织或业务的良好的工作培训课程。据说最好的技术是在线培训方法，它肯定会导致您的组织不断发展。

为公司或组织中的员工提供培训，以增强其公司的功能。对于管理培训的人员，他们的职责是检查公司中的员工是否具有适当的技能和正确的工作知识，从而提高公司的生产率。员工是公司最宝贵的资产，因此必须定期对其进行培训，因为这有益于整个组织和公司。在这里，我们将向您介绍一些有用的员工培训方法，您可以利用这些方法来培训您的员工。

1.互动训练

交互式培训技术和计划可让您的员工保持参与，从而使他们更容易接受最新信息。这些方法包括小组讨论，这是让技能更高的员工将知识传递给新员工的最佳方法之一。这意味着讨论会在受训者与培训者之间提供公开且适当的沟通。

还包括头脑风暴，也解决了混乱。交互式培训利用了示范。它们是非常强大的工具，因为它们包括使用设备和工具来解释正在教授的步骤或正在采用的过程。此类别中的其他方法包括使用测验，案例研究，问题卡，即时消息，视频会议，角色扮演，参与者控制等。这些技术使培训变得有趣而愉快，因为工人可以自由地互动，同时吸收了必要的重要技能更好的性能。

2.课堂培训

据说课堂培训是最流行，最有效的方式之一，即使该行业有许多技术进步。许多人将其称为古老的传统方式，但是据说古老的是黄金。白板和黑板是最古老的培训方法之一，您需要在其中反馈在板上写的内容。直到现在，许多大型组织都使用这种方法进行培训。其他方法包括使用PowerPoint演示文稿，讲故事，投影仪和SparkleComm视频培训。

3.在职培训

在这种方法中，员工是由经验丰富的高级员工（主管或特殊指导人员）培训的。整个培训主要取决于培训师。通常，技术领域，手工艺和行业方面的培训是通过将未受过培训的工人置于技术工人之下来进行的。分配是另一种方法，用于为技术娴熟的高管提供有关实际问题的第一手经验。然后，受训人员应对这些问题并获得解决方案。

另一个机会是更广泛的故障排除功能，可以识别和修复整个网络甚至端点的问题。然后考虑需求，例如即时实施升级或软件补丁，或对突然造成安全威胁的端点实时阻止网络访问。这些只是物联网如何使IT的工作变得更轻松的几个示例，并由此扩展了SparkleComm统一通信的效率。

3.可以为IT创建新角色

从更具战略意义的角度来看，物联网可能是IT部门在利用技术获得竞争优势方面发挥领导作用的绝佳机会。这是物联网的另一个方面，需要进行更多讨论，但重点是通过积极拥抱物联网，IT可以把握机会。没有成功的保证-这就是为什么许多IT部门采取相反的策略-但如果竞争对手开始在这方面领先，那么避免物联网的使用可能会对业务造成不利影响。到那时，IT的战略价值几乎降至零，您可以放心，管理将继续使用基于云的替代方案来完成工作。

更具体地说，物联网为大数据趋势提供了动力，如果不采取正确的措施，这些连接的设备将创建24/7的所有新数据将使IT不堪重负。解决此问题的关键是发展分析专业知识，这将来自两个方面。首先，这可能很快成为IT投资的重中之重，因为开发或获取此专业知识将使IT能够推动大数据的管理和使用。 

其次，这是一个快速增长的领域，统一通信供应商正在其中开发自己的应用程序。在考虑使用SparkleComm统一通信供应商时，IT部门应将其视为关键能力，因为它可以帮助缩短学习过程，以帮助您处理大数据。无论哪种方式，IT都有很多机会。随着管理层顺应基于度量标准的决策趋势，拥有某种形式的分析专业知识将成为IT部门的必需品，而不是奢侈的东西。

通过良好的计划，这应该不会出现问题，但是在物联网的情况下，连接性更加广泛，还有很多事情要做。这可能令人生畏，但也可以使IT的工作更加轻松。随着越来越多的“事物”连接到您的网络，将有更多机会自动化与统一通信相关的功能和流程。 

考虑将音频或视频设备中嵌入的传感器用于协作会话。借助智能路由，这种级别的连通性可以让您的网络确定最适合该会议的会议室，每个参与者应使用的端点，并且在会议期间它可以自动调整变量，例如会议室照明，音频级别，摄像机位置等，以优化体验。 

另一个示例是在员工加入SparkleComm统一通信时利用员工可能使用的所有设备和应用程序之间的连接来提供个性化的自我指导教程。否则，IT将不得不花费时间和精力在每个需要帮助的员工上，这将大大减慢采用时间。

2.更好地管理网络和IT资源

这完全是一门独立的学科，但是随着IT资源的不断减少和组织需求变得越来越复杂，这里存在着持续的需求。统一通信的采用和物联网的影响都将对网络性能提出更高的要求，而要跟上这一步，IT将需要增强的功能。

设备本身就是一个例子。随着越来越多的智能设备或支持Internet的设备连接到网络，IoT将创建实时的双向数据流，这些数据将以多种方式帮助IT部门。考虑一下这将如何帮助IT部门优先分配带宽，以支持与重要客户的大规模协作或高清视频会话。 

这篇文章简要概述了物联网–互联网–以及它如何通过包含人和“物”来扩展连接性的概念。我们仍然处于物联网的发现阶段，虽然没有人真正知道这将带给我们什么，也没有人真正掌管，但毫无疑问，它将对通信产生重大影响。这不仅关乎我们如何交流或与谁交流，还关乎我们为什么交流。 

人与人之间的交流非常好，但人与机器之间的交流又是另一回事。后者已经存在了很长时间，但是当您考虑到机器学习和AI（人工智能）之类的东西时，它终于到达了一个点，我们可以做很多事，而不仅仅是遵循IVR提示。想想IBM Watson，当您与“了解”的“事物”比手头的事情要了解更多时，不难想象未来的情况。如果没有反乌托邦的话，那么从2001年开始我们将谈论HAL 9000，您将以与今天不同的方式与“事物”（基本上是任何支持Internet的设备或端点）进行通信。 

展望未来是另一个话题，但现在的重点是这对统一通信意味着什么。更具体地说，我将探讨业务中三个利益相关者群体的含义-IT，最终用户和联络中心。每个人都会以不同的方式受益，我将首先介绍通常推动向统一通信迁移的人员，即IT。在部署统一通信时，以下三种方法可以使IoT对IT产生（主要是）积极影响。

1.自动化更多流程

在考虑使用统一通信或其他任何新技术/解决方案时，IT必须考虑两组需求。更大的需求是对整个企业最好，主要围绕适当地支持员工作为最终用户，以及确保实现管理的战略目标。这始终是很难达成的平衡，随着本系列文章的继续，通过使用SparkleComm统一通信平台，我将解决其中的一些问题。

然而，离家近一点，IT还必须满足其自身的需求。这些会因业务规模而异，但是即使在SMB内部，围绕网络的正确大小调整和管理与之连接的所有内容都将存在核心要求。当涉及到统一通信时，IT将有新的需求要满足，尤其是在支持分布式环境中的实时通信方面。

3.改善问题解决能力

尽管可能需要一些时间才能实现，但这可能是最大的回报。我在上一篇文章中对大数据的评论在这里发挥了作用，这正是统一通信可以真正对您的组织产生变革性影响的地方。关于大数据如何产生新发现的见解，我们还处于发展初期，但这绝对是预期收益的重要部分。 

大数据松散地指的是测量数字交互各个方面的空前能力，而对于SparkleComm统一通信，这意味着语音，数据，文本，视频-等等。只要将其数字化，就可以对其进行测量，并且当它全部流经Internet时，就有一个标准化的基础来捕获所有通信模式下的数据。

由于统一通信旨在在所有这些模式下提供一致的体验，因此强烈鼓励员工以这种方式进行尽可能多的交流，而不是依靠任何人都可以从Web上获得的独立的第三方消费者应用程序。当所有这些交互都在一个公共平台上发生时，可以使用分析将它们与其他数据库（例如ERP或CRM）关联起来，从中可以得出新的模式和理解。 

我们距离充分利用这一方法还有很长的路要走，但是当企业获得足够的分析专业知识时，协作会议将在解决问题上取得新的突破，这仅仅是因为他们将拥有新的数据源，以及提取相关数据的能力。件为当前的任务。

劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。