归档: December 2020

您的业务预算模板应包括哪些内容？

在创建业务预算时，应包括以下要素，以便全面了解财务状况。 

1.收入预测

业务预算中的关键步骤是确定将要赚多少钱。为此，您需要分析您的业务。 

例如，如果您是一家依赖销售的公司，并且通过电话了解赚了很多钱，SparkleComm之类的工具可以帮助您的销售团队更轻松地分析其绩效。您可以创建实时报告，以查看销售团队的进展情况，并获得有关如何改善客户体验的数据见解。

这是全面的外联中心的一部分，该中心记录了您团队的销售脚本并也跟踪活动。

您可以使用此信息来预测您的销售收入。然后，每月将其他任何收入来源添加到您的业务中。汇总所有收入来源，以确定预算期内的准确损益表。（最好在这里估计太低而不是太高。）

2.确定固定业务费用

您的固定成本实质上是保证支出。这笔钱每个月都会从您的银行帐户中提取。这可以包括：

租金

工资单

商业保险

SparkleComm视频会计软件

某些可预测的实用程序，例如Wi-Fi

网站托管

您可以通过银行对帐单查看这些业务费用，以查看哪些费用可能每月保持不变。您甚至可以摆脱一些不必要的物品。

3.可变费用

这些是每月因业务活动而变化的运营成本。例如，运输成本，差旅费和自由职业者费率。随着时间的流逝，您应该能够更好地了解这些费用何时波动，以便您可以预期。例如，如果您是小型企业主，并且在春节和其他节假日运送了更多产品，那么您可以预计此时成本会上升。

4.一次性费用

有时，很难预测一次性支出。例如，当设备出现故障并需要维修时，或者您希望员工参加重要的培训课程时。但是，仍然需要将它们计入您的预算中，因为这将使您了解将来需要多少钱来支付意外费用。 

如何为我的业务创建预算电子表格？

创建预算时，许多企业喜欢在预算电子表格中进行预算。如果您是一家初创公司并且没有往年的回顾，这特别有用。成功的预算电子表格应清楚地概述企业的费用和收入。首先，请问自己以下问题：

1.您的固定费用是多少？

2.您的可变成本和间接费用是多少？

3.您在预算期内的预计销售额是多少？

4.销售的直接成本是多少？这包括生产，材料和承包商。

您可以使用预算模板，也可以使用Google表格或Microsoft Excel之类的工具创建自己的预算电子表格。如果您不确定从哪里开始，我们将在短期内介绍一些模板提示。

无论您是要建立新业务还是发展现有业务，从营销到网站设计，要使所有业务运转起来都需要挑战所有要素。这些任务之一是计划您的业务预算。 

制定业务预算对于每家公司都是必不可少的，但是如果您刚进入第一年并且不熟悉流程，这可能会令人生畏。因此，为了给您提供帮助，我们创建了一个使用业务预算模板来改善账簿的指南。如果您想了解有关业务预算以及如何自定义完美模板的更多信息，请继续阅读。 

确切的业务预算是多少？

业务预算模板应包括哪些内容？

您如何创建业务预算？

如何制作预算模板

什么是业务预算？

业务预算包括一段时间内（通常每年）的所有支出和费用。无论您是小型企业还是更成熟的公司，都需要预算来计划未来的几个月。

该预算将帮助您：

预测您的预期销售和支出

跟踪现金流量并监控收入来源

计划最适合您的收入的地方

保持井井有条，掌握企业财务状况

看看可以从您的计划与现实中进行哪些改进

实现财务目标

通过将策略纳入业务计划来获得资金来发展业务

最重要的是，您的预算将使您看到可以节省金钱的领域。许多初创企业的支出较小，到年底可能会增加可观的费用。软件订阅非常重要-一些工具是必不可少的，但通常可以使用可以接管多个应用程序的多合一平台。

例如，业务中最常见的场景之一是视频会议软件的使用。许多公司有一个用于视频会议的应用程序，另一个用于团队消息传递的应用程序，一个用于商务电话服务的应用程序，另一个用于任务管理的应用程序等等。但是，如果一个应用程序可以做所有这些事情怎么办？

劳格SparkleComm统一通信应用程序是如何以这种确切方式节省您的业务资金的示例。它包含许多功能，否则您将需要为此支付多个订阅服务费用。您可以使用SparkleComm方便的进行视频通话，拨打电话并向您的团队和客户发送消息。

这仅仅是开始，因为SparkleComm的应用程序集成，文件共享和任务管理功能使它成为一个超级强大的工作平台：单独使用SparkleComm统一通信工具，也更便宜，它可以迅速提高生产力，并且通常比起早期被淘汰的多功能软件更便宜。

通信发展主要是关注三个主体：

一个是客户、一个是员工、一个是企业。

对于客户来说，首先一定要有一个很好的体验，要非常方便地联系到合适的人。

其次，要有最低的成本，愿意用这个工具沟通。

对于员工来说，员工决定着企业的生存，什么样的员工素质决定着什么样的企业，但是员工存在的基础有两点：

• 第一：一定需要一个很好的沟通工具，提高沟通效率；

• 第二：员工的工作动力在于自主性，如果没有原动力产生的事情，那就做不好，会被人拉着走，在这种情况下要给员工主动权。

统一通信针对未来通信的发展有什么作用呢?**

劳格科技的研发的SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

而劳格科技的SparkleComm统一通信覆盖当今企业通信的主要方面,包括：

语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等。

在面向客户的时候,客户接触的是企业的客户代表,接听客户的电话,其实真正的服务是分布在网络资源上,通过网络可以用最优的资源服务客户。

那么移动办公的最终目标是什么呢?

• 一类是相对移动，是指从这个地方到那个地方；

• 另外一类是绝对的移动；

如果采用统一通信系统，原来的长途、短途的拨号号码全部跟着走了，从重庆到北京之后,在北京完全可以用在重庆的电话号码，所做的任何事情就像在重庆一样。

现在，手机可以在局域网、无线网里非常方便地接听电话，而且，这个设备可以搜索到全球员工的电话号码，当员工走出无线局域网范围内可以实现自动切换。

在IP电话上完全可以实现，现在的电话已经不只是电话，而是一部信息终端。

高效率的通信需要避免“联系不畅”和“无序联络”，智能通信。

通过一个状态采集系统整合在一起，这就可以把一个个终端整合在一起，使得沟通越来越方便。

现代的SparkleComm统一通信解决方案应具有以下特点：

可靠的安全性：大多数应用程序都可以通过Web浏览器或通过TLS（传输层安全性）或隧道安全连接到其主机的客户端进行访问。通过从内部系统中删除流量，破坏的机会将大大降低。

集成额外服务：轻松连接和集成公司CRM（客户资源管理器）或其他软件的能力非常宝贵。UC无法利用其他服务的数据或应用程序，因此吸引力不大。

易于访问：远程工作是任何托管服务的主要优势。理论上，几乎可以从任何平台访问基于云的应用程序，从而可以轻松地从任何位置使用托管软件。

模块化设计：并非所有用户都需要UC系列中的每个组件。限制用户访问软件某些区域的能力很好。更好的选择是仅购买所需的通信套件。

从其他托管服务中获得启发，最大的好处之一就是“放手”的配置，设置和维护方法。这意味着您不需要专业的IT人员，因为这一切都由提供商提供。用户使用简单的基于Web的安全直观门户来进行配置调整。

未来该何去何从

对于SparkleComm统一通信而言，前途一片光明。每季度都会发布有关当前市场规模和预期增长的各种报告和数据。尽管该市场的实际美元价值因来源而异，但2013年至2019年之间的市场价值增长预测非常相似，落在200％的范围内。大多数消息来源都预测复合年增长率（CAGR）在20％到30％之间。

这种预期的增长大部分是由SparkleComm统一通信驱动的。当考虑诸如托管VoIP之类的服务时，这是可以理解的。许多企业对这种选择越来越满意，并且意识到可以节省成本。通过继续改善应用程序之间的集成并引入新的集成服务，服务提供商将在增长中扮演重要角色。

SparkleComm统一通信提供的最大功能之一可能就是网络会议和其他基于视频的通信。虚拟会议有很多好处，即节省旅行时间和费用。结合桌面和文件共享功能，企业正在实施这些解决方案，以降低开销并提高收入。本质上，此类服务最终在正确使用时最终会留出更多时间来完成其他活动。

许多预测表明，教育市场将在未来3年内成为最大的采用者。现在，教育行业吸引学生使用诸如视频会议之类的UC应用程序，以补充教学内容；在其他情况下，则作为教学课程的完整模型。学生和老师可以虚拟地相互交流，从而可以用基于网络的教学来补充或完全代替上课时间。尽管有人认为这是一种不太有效的学习模型，但是某些人口统计学可以从否则无法获得的课程中受益匪浅。

统一通讯公司

VoIP行业中的许多公司已经开发了超越传统语音软件包的统一通信解决方案，并提供了可以针对特定业务目的量身定制的软件包。

顾名思义，统一通信的想法是将所有业务通信“统一”到一个集成解决方案中。直到最近采用基于云的解决方案，UC才被认为是许多中小型企业的昂贵投资。SparkleComm统一通信的引入改变了所有这一切，使任何规模的企业都可以以较低的月度费用（通常根据用户数量）享受UC的好处。

即使前途一片光明，服务提供商也不能坐拥桂冠。随着企业变得越来越精明并且随着采用的期望越来越高，将需要改进应用程序之间的集成以及添加其他基于云的服务。无论发生什么，这都是一个值得关注的非常有趣的市场。

随着时间的流逝，大量的用户开始将个人通讯应用程序纳入他们的日常生活中，SparkleComm应用程序。当时拥有庞大的用户群，因此尽管已存在一段时间的实时消息传递功能，但该技术已成为主流。

快进到今天，我们看到过去15年来，个人使用的增长已渗透到商业环境中。这导致了分支的发展，例如更适合业务的正式消息系统，并进一步创建了与其他新兴技术结合的计划。

整合通讯演进

随着公司借助快速有效的沟通在一天之内完成了更多工作，从而积极地影响了生产力，商业界开始更加关注集成沟通。这影响了许多开发人员创建系统，即可以在工作站上使用的软件客户端，因此员工可以在内部网络上相互发送消息。这样可以减少每次需要通信时打电话或亲自拜访另一个人的时间。

反馈和“愿望清单”变成了真正的尝试，公司和个人定制了消息传递系统以适合其他解决方案。对视频记录设备，传真解决方案和电子邮件等技术的改进和增强的功能已变成整个UC套件。尽管这标志着通信技术发展的一大进步，但这并非没有问题。

早期经常观察到以下一些问题：

部署问题：在开放源代码技术运动在世界上站稳脚跟之前，在业务网络上部署UC系统可能会出现问题。即，“使其工作”的成本通常使得ROI最小或根本不存在。

功能问题：早期的某些计算环境是气质服务器和端点的受害者。通常，如果不遵循正确的关机步骤，就会看到用户保持登录状态。而且，企业内部网不如现代系统那么强大或智能，从而产生奇怪的操作异常。

可访问性：跨越多个位置并雇用移动员工的企业在某些情况下无法利用这些系统。这对大型企业，特别是在多个地理区域设有设施的大型企业，具有威慑作用。

这些问题中的大多数已经得到一定程度的解决，但是内部系统仍然存在固有的问题。大多数企业都没有建立具有高度可访问性且有充分理由的系统。安全问题通常会限制员工访问网络外部的某些资源。

这激发了一些想法，即提供托管的统一通信解决方案（UCaaS）而不是创建服务器应用程序并关联客户端以进行内部安装。通过提供托管解决方案，可以（大部分）规避安全问题，并极大地改善了可访问性。

我们今天在哪里

如今，SparkleComm统一通信已成为云通信市场中增长最快的托管服务之一

统一通信（UC）下的服务非常广泛，因为它指的是提供集成通信的一系列不同应用程序。尽管可以说语音可能是最重要的功能，但仍在寻求UC分类下的其他应用来补充通信。与语音服务一样，托管UC（也称为统一通信即服务或简称UCaaS）由于许多原因而越来越受欢迎。

在本文中，我们将更深入地了解什么是统一通信，其起源，当前和未来的趋势，以及当今市场上的一些统一通信公司。

统一通信定义

统一通信定义中有几种技术，因为它不是一个产品，而是一组产品。如今通常被认为是像SparkleComm统一通信这样的应用程序功能如下：

SMS：此缩写代表“短消息服务”，通常用于描述通过网络以文本形式发送消息的任何类型的应用程序。

在线状态和即时消息（IM）：知道另一个用户的可用性状态的能力称为“在线状态”。当用户登录到通信系统时，此技术会指示用户是否有空。在线状态通常与即时消息（IM）结合使用。一旦用户建立了另一个用户的存在，他们就可以快速实时地向他们发送消息。

呼叫处理：各种名称用于描述此服务（呼叫控制、呼叫路由、跟我来等），但含义是相同的。在某些环境中，可使用软件根据可用性来路由呼叫或其他形式的通信（例如，在多次响铃后将台式电话路由到您的手机，如果未接听，则将其路由回语音邮件）。

视频呼叫：既发送音频又发送视频的数据流-该技术通常允许多个用户参加，例如视频会议，并且通常与其他功能和各种控件结合使用以调整显示设置和参与者交互。

桌面共享：这是另一种技术，其名称略有变化，尽管其想法与平台无关。此类应用程序通常允许会议主持人与其他用户共享其全部或部分屏幕，以解决复杂的问题。这通常称为Web协作或Web会议。

统一消息（UM）：这是一个通用术语，指的是服务的子系列，包括传真、电子邮件、文本和语音消息。

核心产品各自具有各自的功能，但由于供应商可能会有所不同，因为不同的名称可能会附加到一项或多项服务中（请考虑“SparkleComm”如何成为视频通话的代名词）。通常，这些服务以不同的配置分组，并且可能会根据软件套件的呈现无缝地协同工作。

此外，通常会将某些补充功能添加到核心服务中以增加价值。由于不同的软件和提供商会将调整应用于这些服务或具有针对每种核心产品的功能，因此这使得市场变得相当广阔。

当“统一通信”一词在90年代中期开始流行时，这种应用似乎大肆宣传。感知本身可以进行很长时间的讨论，但总而言之，这仅仅是因为软件自动化和高可用性通信无法像今天这样访问这一事实。

用例4：改善后续护理

对于每个提供者来说，可避免的再次入院和再治疗是患者整体康复的首要考虑，并避免了相关的报销罚款。大量研究支持后续护理可以挽救生命的观点。当患者遵守他们的治疗计划时，他们就会更健康。例如，如果糖尿病患者坚持低脂饮食和运动，那么他患该病的并发症就会更少。

在这里，SparkleComm医疗保健交流平台可帮助改善后续护理：使提供者和患者之间的联系更加容易。假设一名从膝盖手术中康复的患者对她的理疗方案存在疑问。传统上，她会打电话给理疗诊所，并要求与服务提供者预约；在忙碌的练习中，获得当日约会的机会非常渺茫。

由于其提供者的诊所使用SparkleComm医疗保健交流平台，因此患者可以登录专门的门户网站来浏览后续护理。该门户网站将她与物理治疗师联系起来，该物理治疗师可以参加SparkleComm视频聊天并解释如何进行特定的锻炼来增强患者的膝盖。

用例5：提高患者参与度

医疗保健交流平台（也许是其中最重要的一个）的关键用例是增加患者的参与度。

病人参与的概念是建立在以下想法之上的：如果病人积极参与自己的护理，他们将更有可能管理自己的医疗保健。参与患者的第一步是激活患者，这是指个人的知识，技能，能力和愿意遵守提供者的治疗计划的意愿。当患者被激活并采取干预措施以促进健康行为时，患者就会参与进来。

医疗保健交流平台如何增加患者参与度？从前面提到的用例的角度看患者参与度。

使预约更容易，更高效是确保患者参与的第一步；当他们可以轻松无忧地预约约会时，他们已经对去看服务提供者更有信心。SparkleComm统一通讯平台的自动约会提醒是实现更高水平的患者参与度的第二步；他们会提示患者参加约会，以便他们可以开始获得所需的治疗。

与其他提供者共享信息会增加患者的参与度，因为患者不会对自己的治疗感到困惑或不确定。他们知道他们的提供者正在共同努力，以帮助他们变得更好。改善的后续护理对促进患者参与具有重大影响；当患者可以快速，轻松地与服务提供者联系时，他们可以更快地获得所需的答案，并可以更好地照顾自己。

这些只是提供者的医疗保健通信平台的一些绝佳用例。为什么不立即开始利用它们，并为您的机构提供理想的患者体验？索取SparkleComm的云电话系统演示，以供医疗保健提供商使用。

用例2：约会提醒 

在2019年2月的一项调查中，提供商表示，实施自动约会提醒的最大好处是减少了未出现的人数。这是有充分理由的，因为行业研究还确定，患者的未就诊费用每位医生每天要向提供者支付400美元以上的费用。尽管面临着这种耐心的收入挑战，但许多提供商仍然依靠他们的前台员工来每天拨打预约提醒电话，通常会在一天结束时发生，这意味着它们可能根本无法完成。对于那些已实现自动提醒工具的提供商，他们感到为每个出站文本支付标准蜂窝运营商服务费的成本负担加重。成本迅速增加，并对解决方案实施以提高收益产生负面影响。

您是否知道基于云的医疗保健通信平台如SparkleComm系统的集成功能包括自动出站患者通知？SparkleComm可以包括呼出电话，短信或电子邮件，这使您的患者可以灵活地通过多种类型的介质进行通知。此外，当患者确实需要在通知后修改约会时，与未集成到您的通信平台的第三方提醒服务相比，SparkleComm统一通信平台可以自定义路由和管理响应的方式。高度定制的自动通知服务将降低您当前的放弃率，提高患者收入，并进一步提供积极的患者安排体验。

使用SparkleComm云通信平台向患者发送约会提醒吧。

用例3：跨多学科护理团队共享信息

医疗保健领域的数字化转型主要体现在电子病历系统的采用上。它代表了从纸质到数字采集患者数据的里程碑式转变。尽管进行了这种转换，电子人力资源管理系统（EHR）仍无法解决医疗保健领域传统的信息和通信交换孤岛性质。

例如，护士可以访问的EHR的信息和领域与静脉血流检查技术的信息是完全不同的，并且它们彼此之间基于EHR的相互更新将不是实时的。因此，当该护士需要知道何时完成血液检查以更新医师时，她将多次检查EHR中的状态。该方案代表了众多的一分钟任务，其中包括跨多学科护理团队的12小时轮班。需要映射到实时需求的安全协作来最大化团队在轮班期间的响应能力和产出，而在关键的轮班过渡交接期间同样重要。

基于云的医疗保健通信平台如SparkleComm可以消除这些通信瓶颈，并且仍然可以协调您的EHR系统的价值和投资。它通过提供经HITRUST CSF认证的移动协作工具（语音，安全消息传递，任务分配，视频通话等）来做到这一点，护理团队可以从任何设备上的任何位置访问和利用这些工具，以安全地提供利用EHR-基于数据。现在，静脉生物学技术可以安全地向护士发送实时更新消息，而护士可以与医生进行实时更新，而不是在真空中进行。

提供者需要合作以取得更好的患者结果。医疗保健通信平台允许提供商快速，安全地共享信息，从而确保提供商之间更好的协作。提供者可以通过SparkleComm视频聊天来讨论患者的情况，向其他提供者发送消息，并采取诸如共享屏幕之类的操作以确保患者获得正确的治疗（并在需要时使用药物）。

当您想到云时，会想到什么？也许您想到了智能手机上的应用程序？也许其中一些应用程序与您机构的电子病历系统相关联？如果是这样，您的医疗保健组织已经在利用云的功能无缝地连接员工，患者和信息，而无需内部数据中心以及相关的维护和支持需求。

现在，当您看着坐在护理站，前台区域或墙上的整个机构中的电话时，您是否想到云呢？可以通过在基于云的临床应用程序中单击电话号码来访问这些电话吗？这些电话会从护士向药房发送安全消息吗？他们会在您的患者门户网站上响应患者的网络聊天吗？有了基于云的医疗保健SparkleComm统一通信系统，他们将可以！

什么是基于云的医疗通信平台？

基于云的医疗保健通信平台改造这些传统电话为语音，视频会议，短信的强大功能，集成套件，以及联络中心技术在一个平台上，是高度可扩展，移动，安全和实体墙的管理之外的医疗机构平台。例如劳格SparkleComm平台可根据您独特的工作流程进行自定义，可与各种其他基于云的应用程序互操作，并取代了您机构中正在使用的许多其他异构通信。最重要的是，SparkleComm统一通信可使提供者可以重新想象患者参与和护理协调的敏捷程度。让我们进一步探讨如何使用基于云的医疗通信平台重新构想一些常见的工作流程。

用例1：安排约会

考虑一下您当前为患者安排的预约经验。他们是否打了一个主号码才能让接​​待员接听电话？她所支持的办公室病人呢？尝试管理两种患者的情况都会给每个人带来不太理想的体验。即使在利用某种呼叫树进行患者调度的较大的非卧床环境中，您现有的患者是否仍在每次将他们像新患者一样对待的体验中进行映射？

基于云的SparkleComm医疗通信平台将使您的机构能够为新患者和现有患者设计理想的患者调度体验。直观的工具可识别患者呼叫者档案，新的还是现有的或计费还是临床问题。该平台还可以通过电话启用您的患者门户，并打开新的渠道（如网络聊天）来安排请求，并直观地将网络聊天路由到适当的医疗机构代表。基于云的SparkleComm医疗保健通信平台将为您的设施定位，以增强患者的排程体验和满意度，增加患者的收入，并优化人员配置资源。

作为自由职业者或小型企业，与大型企业相比，您有机会与客户建立更好的关系。让自己与众不同很重要，这样您就可以激励潜在客户成为回头客并增加销售额。

为了帮助您的企业脱颖而出，您想通过提供更多个性化服务来击败竞争对手。

一种超越客户，超越大品牌企业的方法是花费额外的精力来打动客户并超越他们的期望。

我们提出了五个技巧，以帮助您在未来的几年中比竞争对手更好的外观并满足客户的需求。

如何打动您的客户：

 1. 与您的客户面对面交流
 2. 首先给您的客户发送电子邮件
 3. 安排分步报告
 4. 创建客户问候
 5. 像老板一样对待客户

借助视频会议平台，您可以与客户进行交流，从而提高您的品牌并提高销售。

1.与客户面对面交流

只要有机会，您都想与客户面对面交流。电子邮件可能会让人觉得不合时宜，而电话也无法传达您的想法，也无法与您面对面地交谈。

如果您不能安排与某人见面的时间和地点，那么视频会议是与客户保持联系而又不花费太多时间的绝佳选择。

借助可靠的视频通话平台，您可以结识客户并与之打招呼，轻松阅读客户的情绪，并在几乎每天的任何时候都可以与他人交流。您所需要的只是互联网连接和带有摄像头的设备来开始使用。

2.主动安排会议

您始终希望与客户和竞争对手保持两步领先。

如果您怀疑客户的项目有问题，那么如果您是第一个提出问题的客户，则客户的响应将更有可能以积极的方式做出响应。另一方面，如果您等到客户发现这些问题，您就会以不信任或不可靠的方式离开。您永远都不想对客户这样做。

以对客户可靠和可靠的方式来帮助确保您的客户回来以获得更多服务。当客户信任他们的服务提供商时，他们更有可能希望继续建立专业关系。

3.安排分步报告

如果您的公司为企业提供可以提供投资回报的服务，则您想证明自己的企业为他们的公司提供了价值。

没有客户喜欢企业发布他们不了解的信息，特别是当信息涉及绩效报告或其他与客户成功相关的细节时。

安排发送与客户的在线会议，而不是仅发送包含报告的电子邮件，以便您可以浏览他们的报告。与您的客户坐下来还有助于详细说明他们的业务轨迹，并预测未来的机会以加以利用。

4.创建自定义问候语

在安排与客户的在线会议时，您需要自定义问候语。

第一次打您电话的客户会遇到自动问候。如果未更改，则您的客户将听到通用的无商标问候。借此机会添加有关您的业务的详细信息，并向客户求助。

当您为会议创建客户问候语时，您就做到了，这样，到达会议的每个客户和客户都确切知道您是谁，从而轻松地建立业务关系。

5.像老板一样对待客户

我们不能太强调为什么尊重客户并像对待他们是您最重要的客户那样重要。那是因为，归根结底，他们支付了您的账单。与您的客户和客户建立持久的关系很重要，以确保您获得报酬并让这些客户回来。

有了这些技巧，您就可以建立忠实的客户并与客户建立持久的关系。

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