归档: December 2020

在过去的十年中，越来越多的企业开始将向内销售作为生成和关闭新潜在客户的首选方法。涉及销售人员直接联系潜在客户的对外销售曾经是所有销售部门的推动力。但是现在许多营销和销售专家认为这是增加收入的第二流（即使不是多余的）策略。

但这是真的吗？难道无数的企业，尤其是那些预算有限的企业，继续依靠使用“推销”销售策略来吸引新客户吗？作为帮助数千家企业提升对外营销活动管理水平的公司，毫无疑问，只要您做得正确，对外销售仍然是确保新客户的非常有效的方法。为了使销售变得有价值，您必须避免使用懒惰和侵入性的策略，这些策略曾给它带来坏名声。

在这篇文章中，我们将向您展示如何增强销售计划，然后再为您介绍各种如何做得更好的技术。

我们将介绍的内容：

为什么对外销售会受到不良评价

对外销售的4大独特优势

外向销售流程应该是什么样的？

5个技巧，可帮助您建立强大的对外销售策略

为什么对外销售会受到不良评价

如您所知，对外销售牵涉到销售人员，您需要与潜在的买家联系，并为他们提供销售机会。常见的出站销售策略包括SparkleComm电话，冷电子邮件和贸易展览会网络。 

这与入库销售形成对比，入库销售依赖于潜在客户来询问您的产品或服务。这涉及与营销和内容营销，SEO和社交媒体之类的方法进行更紧密的合作，总体思路是“构建它，并且它们将会实现”。

由于出站销售通常需要接近甚至可能从未听说过您的业务的潜在客户，因此（可以理解）将其视为更积极的销售方法。但是，多年来，由于太多销售人员的高明态度，这种看法更加恶化。没有什么比在不经意的情况下接听来自狂暴的销售人员不请自来的电话的人来贬低对外销售的事情了。诸如此类的糟糕经历使许多人对对外销售策略持怀疑态度。

有些人还怀疑，根据过去20年制定的法规，制定出站销售策略不再可持续。例如，1991年的《电话通信保护法》限制了电话请求的使用，而2003年引入的“请勿呼叫注册”则使对数据库中列出的任何号码进行冷呼均属非法。同样，自2018年《通用数据保护条例》生效以来，B2C冷呼叫在欧盟（EU）中几乎被禁止。

但是，这些担忧实际上都不能证明我们应该完全取消对外销售。如果做对了，对外销售仍然存在。事实是，有效的出站策略既不会因不相关的信息而挫败您的前景，也不会违反任何数据保护法规。我们将看到，有效的对外销售在很大程度上取决于做好两件事：

正确识别目标对象和利用正确沟通工具（如SparkleComm呼叫中心）

为您的潜在买家提供真正的价值，这样您就不会浪费自己和客户的时间。

新思维方式

解决这种流动性的一种方法是思维方式的简单改变。今天，我们仍然将工作视为实体办公楼，当我们进行远程工作时，我们使用视频连接到该办公楼。不幸的是，这意味着如果建筑物发生故障（例如锁定），它将影响所有事物。在不连接物理办公室的情况下，我们的工作能力可能会受到限制。

但是，如果我们认为工作只是可以访问虚拟工具（无论位置在哪里），那么我们就可以完成项目吗？考虑一下，例如，如果您的团队的任务列表写在办公室的白板上，那么您的同事将在办公室工作时处理这些任务。现在，假设该列表位于智能手机应用程序上，员工可以检查这些任务，并在需要时将其淘汰。在这种大流行中，召开SparkleComm云视频会议比在办公室召开会议要容易得多。

在事物上盖章

2021年视频会议的趋势还将具有次要（且更有趣）的动态：个性化。人们意识到他们可以个性化并改善视频的外观。大流行爆发后，每个人都转向视频，主要的问题就是联系，以便业务得以继续。但是在经历了将近一年的时间，我们发现自己看起来像是食尸鬼，光线不好，或者只是占据了那个无聊的视频盒之后，人们开始寻找爵士乐。

人类天生具有创造力和表现力。将我们放在一个盒子里（无论是宿舍，办公室隔间还是视频窗口），我们尝试对其进行装饰并将其制成自己的东西只是时间问题。当虚拟背景在2020年成为失控的热门视频会议功能时，这并不令人感到惊讶。尽管背景是一个不错的开始，但随着人们寻找定制外观的方法，视频供稿现在具有各种增强功能。自定义的下三分之一（名称和标题在屏幕底部），公司徽标和其他图形正变得越来越普遍，员工甚至可以在会议中间切换完全不同的布局。目前，这些调整需要免费的第三方工具。但是，我相信，作为这种趋势的一部分，视频会议公司将继续在其基本产品中添加这些功能。例如劳格SparkleComm视频会议就采用灵活的分层架构方式，提供多重定制化方案，可以将很多你所需要的功能都添加进去。

看起来在可预见的将来，我们将在视频上开展大量业务。大流行后，视频会议（如SparkleComm）将在我们的工作中发挥更大的作用。我不希望我们感到被束之高阁，精疲力尽，才会因此而需要做这些事情。通过拥抱视频会议中既支持灵活性又支持个性化的趋势，人们可以按照自己想要的方式工作，并可以在此过程中创造性地表达自己。就像现在世界上的所有其他事物一样，目标是充分利用这一新常态。

随着公司找到连接分散的劳动力的方法，视频会议（如SparkleComm）成为了中心会议。在2021年，视频会议的趋势包括如何使这项技术更加通用和有趣。

在大流行之前，视频会议领域的发展非常迅速。来自市场各个角落的新的杂物箱和设备正在首次亮相。软件和硬件供应商之间强大的新型合作伙伴关系不断涌现。视频技术本身最终被公认是完全成熟的，直观，高质量，价格适中且可靠。

更重要的是，视频会议因其麻烦而克服了其过去的声誉。几十年来，我们一直在期待视频会议这一年，而在2018-2019年，它终于发生了。随后新冠肺炎大流行，我们已经加速的视频采用率增加了几个数量级。

查明可能发生的事情并不容易

当2020年变得如此难以预测时，我们如何预测2021年视频会议的趋势？当我们不知道大流行将何时结束或变成什么样时，我们如何能预见COVID-19之后的工作场所？一个简单的事实是，我们必须承认并计划自己的不确定性。从雾中划出路线显然不理想，但这就是我们的位置，我们还没有准备放弃并关闭我们的业务，公司将必须适应并克服未来面临的任何挑战。

这意味着如果我们希望在2021年蓬勃发展，视频会议的趋势将必须围绕灵活性和就绪性展开。目前，已经有很多如劳格科技SparkleComm这样灵活的视频会议系统了，在2020年人们利用SparkleComm视频会议解决了沟通与协作问题。我们不知道将来是否或何时发生锁定，锁定可能持续多长时间，或者我们在哪个营业地点和工作人员可能会受到强制性限制的打击。我们无法提前为他们制定计划，并且每当世界向我们抛出另一个曲线球时，我们都不会花两个星期来改变工作方式。我们必须准备好在一天的通知中，甚至可能更少，准备好在家中，办公室或可能发现自己的任何位置继续工作。

对于任何项目，您都希望最大程度地集中精力并减少完成时间。提高生产率可以更快地完成项目，同时提高质量。

视频通话工具使与团队成员的协作和向前推进项目变得更加容易。使用更强大的方式与您的小组进行沟通，您将可以减少等待权限的频率，并更加频繁地完成分配的最后操作。

视频会议可以通过以下五种方式提高生产力并帮助您的公司保持发展势头。

1.帮助您轻松交换信息

视频会议是通过互联网将数据从一个人传输到另一个人的主要手段之一。与消息传递和音频通信相比，视频具有更强大的功能，与同事，朋友和家人交谈时，可以使您的对话更具个性。

使用视频通话平台召开会议可以更轻松地进行来回对话，共享有价值的数据并与团队中的其他成员进行交流。

此外，您还将获得有关此人的微表情的详细信息。拥有更多社交线索，可以在对话过程中提供更好的反馈，并帮助您更紧密地互动。

2.它降低了旅行成本，使您有更多钱投资于生产力工具

与机票，租车和酒店的费用相比，视频会议可能是非常便宜的。更不用说在您自己的城市以外的城市访问时所产生的用餐费用。

当您的组织使用视频会议时，您可以节省大量的差旅费用。您还可以更轻松地与远程或在其他办公室工作的团队其他成员联系。

您公司节省的会议费用可用于为公司内的其他企业提供资金，例如为您的曲目添加更多的生产力工具或为您的公司重新命名。

3.可用性24/7

视频会议随时可用，使其成为与早起的鸟儿，夜猫子和国际同僚举行会议的理想解决方案。

随着越来越多的人在家中工作或在工作中旅行，视频通话是企业家，商人和妇女的必备工具。随时随地都可以使用会议解决方案，这使您可以随时随地轻松地与世界各地的人们联系。

4.减少时间投入，在任何地方开会

会议占用了您忙碌的时间。无论是在同一办公室还是在其他地方，与会者都花宝贵的时间离开他们的办公室参加实际会议。更不用说一旦中断就回到流程所需的时间。

在线主持视频会议使与团队成员的聚会变得更加轻松，而又不会增加协调每个人在办公室的最佳可用时间的负担。视频通话消除了小空间可能带来的身体限制，并允许每个人在舒适的办公桌旁加入您的会议。与会者只需戴一副耳机，就可以在您的演讲中排在前排。

5.您可以定期安排问责制和会议总结

可以说，最富有成效的活动之一就是与可信赖的责任合伙人一起参加会议。

使用视频通话解决方案，您可以每周定期安排一次问责会议，以浏览要突出显示并确保完成的当前项目的所有详细信息。召开问责制会议可以鼓励您完成本周初提出的任务，否则可能会感到失望。

更重要的是，在工作周结束时进行总结会议，您可以重新评估您的成功和失败，并及时进行调整。

利用视频会议平台的更多方法

视频通话可用于与亲朋好友聊天。

在上班途中或在两个项目之间旅行时，您可以通过与您关心的人联系来充实自己。您可以将视频会议用作与他人聊天与工作无关的平台。

视频会议对于依靠协作来发展公司的团队和组织特别有用。开始您的StartMeeting免费试用，并了解公司如何节省大量年度成本并提高生产率。

COVID-19大流行已从各个方面对企业施加了压力，释放了许多新的长期挑战，从远程维护业务运营到制定长期连续性策略，企业始终专注于尽快恢复。然而，对于首席财务官而言，2020年的迅速而空前的变化已经带来了看似不可能的挑战：满足大流行期间的劳动力的需求。这有点像在飞行的同时建造飞机。

由于80％的CFO在大流行期间报告了收入和/或利润的下降，毫不奇怪，节省成本是大多数财务主管的首要任务。各种规模的企业平均可节省197,914美元，收益高达838,000美元，因此类似SparkleComm的统一通信可以在组织COVID-19后的未来中发挥重要作用。我们知道与多供应商策略相比，采用单供应商方法可将总拥有成本降低56％。

支持新常态

我们今年看到的最大变化之一是家庭政策对工作的迅速采用-这些数字令人震惊。根据有关调查数据，在大流行期间，在家工作的员工比例增加了一倍以上。 如今，有91％的公司允许至少部分员工在家工作，而在停摆之前，这一比例为63％，这种趋势将持续下去。 

尽管近四分之一的组织已经放弃了现在空荡荡的办公空间，但只有8.2％的企业表示，在大流行结束后，他们将完全停止远程工作。对于首席财务官而言，这一转变带来了新的紧迫性：优化在家工作的体验，以最大程度地提高成本效率，同时还为员工配备最佳的协作和沟通工具。 

在家和云端工作

在远程工作之上，由于大流行而加速的另一个趋势是：云的兴起。 

云通信（由团队消息，视频会议和电话组成）与强大的使用情况分析相结合，已经变得特别普及。超过35％的组织已采用SparkleComm统一通信即服务（UCaaS），而2019年仅为19.1％。 

鉴于将近三分之二的组织表示，他们更有可能使用云服务来满足远程工作人员的需求，因此使用率可能会进一步提高。总体而言，有70％的公司计划在明年增加IT预算以支持远程工作，其中SparkleComm视频会议和其他通信解决方案是投资的重点领域。 

尽管云协作可以帮助简化整个组织的协作，但节省成本的潜力是采用云的主要推动力。

计算云通信的投资回报率

仅专注于节省成本并不能真正实现UCaaS的全部投资回报。尽管减少IT基础架构，减少人员成本和改善配置可带来大量的即时和长期节省，但是切换到云还有其他底线好处：

利用更好的沟通工具（如SparkleComm呼叫中心）来改善业务响应能力和客户服务，并帮助完成更多新业务，从而获得收益。

生产率提高：解决分布式团队之间常见的痛点并优化工作流程。

各种规模的公司都在以下三个类别中都取得了成功：

此外，与单个供应商合作可以消除使用多个平台和解决方案时可能发生的成本冗余，从而使这些优势加倍。例如，在减少许可和运营成本与简化最终用户体验之间，使用集成团队消息传递，视频会议和电话的SparkleComm统一通信单一平台与多供应商方式相比，可产生56％的总体拥有成本。

为改善远程工作铺平道路

组织正在长期考虑加强远程工作。对于财务主管而言，他们不仅要承担预算以满足远程组织的迫切需求，更重要的是要进行至关重要的战略工作，即制定恢复计划并确保在未来挑战中蓬勃发展的弹性，了解云的成本优势至关重要。

远程员工具有独特的需求，需要无处不在的通信渠道以及可以弥合远方员工与客户之间差距的工具。为了从成本的角度使WFH成功，CFO必须将投资重点放在既能节省成本又能提供次要回报的解决方案上，例如提高客户满意度以增加收入并提高生产率。凭借较低的运营成本和无缝的最终用户体验，一个集成了呼叫，视频会议和团队消息传递功能的SparkleComm统一通信集成平台可以解决所有问题。

2.将留住客户放在首位

刚开始时，吸引更多客户是不费吹灰之力的，但是在扩大规模时，留住人才是您的重点所在。留住客户很有意义，因为它可以使您的购置成本降低，同时提高利润。保留率还可以建立客户忠诚度，并帮助您建立可预测的收入引擎。

例如，如果您是基于订阅的SaaS（软件即服务）行业的初创企业，那么改进订阅续订将有助于您实现增长。但是，如何提高客户保留率？ 当您成长为一家公司时，您需要密切注意人们对您的品牌的评价或客户何时需要您的支持。但是，如何跟踪所有这些不同社交媒体渠道中发生的所有对话？

劳格 SparkleComm统一通信可以帮助您的客户服务团队通过一个界面管理所有数字渠道中的客户交互，来帮助您减少支持费用。说起来容易做起来难，但是您首先必须优先考虑出色的客户支持，使用 SparkleComm即时通讯工具来强调团队关系，为客户提供退货的理由并保持扎实的态度。而且，一旦客户保留率提高，它就能帮助您消除流失，提高品牌拥护度，降低支持成本，并最大程度地发挥潜力。

3.筹集资金

初创企业喜欢赚钱的声音，尤其是它可以帮助他们成长并快速成长。募集资金是吸引最佳人才，分散产品优势，促进营销和销售并在全球留下更大足迹的快速方法。

有几种方法可以为您的创业公司筹集资金：从朋友和家人那里筹集种子资金，要求天使投资人对您的公司进行投资，或者通过银行或信用卡贷款来为您的发展提供资金。

只需确保在为初创企业寻求资金之前做好功课即可。问问自己要筹集多少资金，筹集所需资金后会做什么，如果可以，请投资者投资自己的业务时，放开对创业公司的控制权。

4.明智地雇用和解雇

在科技创业圈中，一个普遍的神话是，在扩展时，您需要缓慢招聘并迅速解雇。我们建议您不要采纳这样的建议，因为它是一个半生不熟，轻蔑且彻头彻尾的危险主意。

扩展还意味着雇用更多的人，建立对您品牌的良好认知，并建立可以促进经济发展的公司。如果仅仅因为某位专家的话就开除员工，就无法实现这些目标。取而代之的是，更加明智地考虑到您的雇用，人员管理和解雇。雇用最好的人，这样您以后就不必解雇他们。初创公司为了节省时间和资金，可以采用现在最流行的招聘方式，视频（或电话）面试，劳格 SparkleComm视频会议或电话会议系统就是此种应聘方式最好的工具，你可以同时选择一对多或多对多地面试应聘者，而且SparkleComm拥有高品质的语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场。

不要雇用打算以后解雇的人才。请记住，您的目标是在降低成本的同时增加利润，这意味着错误的余地很小。

1.自动化，精简和外包

扩大规模意味着摆脱让您沮丧的多余行李。想想当您由10人组成的团队时所有有意义的手动流程，需要四天才能完成的批准周期，或者由于通讯过载而使已经陷于瘫痪的团队放慢了速度。如果您认真考虑扩展，它们都需要启动。

那么答案是什么呢？您可以自动化，简化或外包冗余以提高运营效率。换句话说，在不影响初创企业成长的前提下，确定最佳的扩展工具。

例如，您可以做的最简单的事情之一就是简化所使用的工具。您是否正在使用一种工具进行视频会议，另一种用于文件共享，另一种用于团队消息传递等等？为什么要花很多钱购买不同的工具，为什么不使用更少的多功能工具来节省金钱和团队的宝贵时间呢？例如，Loogear SparkleComm统一通信应用程序可在一处为您提供消息传递，视频和电话以及更多。因为SparkleComm统一通信平台，是新一代的融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。 SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

还有其他可能性。无论是您的客户服务软件还是冷门软件，请始终寻找机会来减少团队使用的技术量。时间是您最宝贵的资源。您是否想将其用于诸如学习和管理各种不同工具之类的低价值任务，还是想将其用于直接转化为增长的有价值的活动上？

了解有关技术创业公司如何使用SparkleComm与分散的团队更有效地协作并使客户满意的更多信息，请关注此网站https://www.loogear.com/portfolio/ucs.html。

3）统一通讯

统一通信是一个概念，您可以将所有通信渠道集成到一个仪表板中。它可以改变客户服务，市场营销和销售的规则。

您的员工通常在收件箱之间分配工作日。他们必须检查电子邮件、社交媒体、语音邮件、在线门户、服务台等。全部分开。

想象一下，如果一切都集中在一个饲料中，它们可以提高生产力。统一的方法就是现实。因为它对企业非常有用，所以市场正在快速增长。

4）第三方集成

您的企业很可能已经在使用软件来完成任务。大多数公司拥有CRM，电子邮件营销工具，分析软件等。

借助托管的VoIP系统，您可以轻松地将呼叫与现有业务工具集成在一起。传统电话系统要困难得多。您将需要额外的硬件和专用软件来弥合差距。

由于IP语音是数字的，因此集成更为简单。例如，您可以自动将呼叫数据与现有的CRM软件同步。

5）高级联络中心工具

互联网开创了客户服务的新纪元。

客户希望公司全天候运作。将客户发送到语音邮件不再被削减。这就是为什么企业（甚至是小型企业）都使用联系中心，代理在其中通过电子邮件，电话或短信回答问题的原因。

以前，企业必须建立办公室，运行数十条电话线，雇用IT人员来保持领先地位。现在，托管的VoIP平台可以提供端到端功能，而无需支付任何巨额成本。您可以使用VoIP软电话以最快的速度增加代理。

有关更深入的说明，请查看SparkleComm的 VoIP呼叫中心解决方案。

6）一个VoIP电话号码，移动性​​更高

云VoIP电话系统使维护VIP客户关系变得更加容易。使用“查找我跟随我”功能，无论他们身在何处，来电都将到达合适的人。

首先，它会自动振铃办公室电话。如果未应答，它将尝试使用商务手机。最后，它可能会响起家庭电话。

您所有的客户必须记住的是您的办公室电话号码。

您还可以使用商务电话服务应用程序随时随地拨打电话。它可在任何设备上运行，并与VoIP集成相同的分析和CRM。最好的部分是您使用办公室电话号码拨打电话。

谁是企业最佳托管VoIP提供商？

SparkleComm是企业托管的顶级VoIP提供商之一。SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。

接下来，您需要VoIP会议电话或标准VoIP电话。

对于更现代的解决方案，您还可以使用VoIP耳机和听筒。如果要保留现有的台式电话，请使用VoIP适配器。

如果您有兴趣脱离模拟或PBX电话系统，请阅读有关如何切换到VoIP的信息。

托管的VoIP功能

托管SparkleComm VoIP提供了所有基本的呼叫中心功能。从呼叫队列到自动助理，它提供了团队所需的一切：

• 汽车服务员
• 电话会议
• 移动应用
• CRM整合
• 进阶通话分析
• 高清通话质量
• 免费电话号码
• 本地电话号码
• 语音邮件到电子邮件
• 无限的可扩展性

这些只是SparkleComm在其VoIP计划中提供的一些呼叫功能。您可以在此处阅读我们的VoIP功能的完整列表。

托管VoIP是否适合您的业务？

不确信托管VoIP是您业务的正确选择？

如果您正在寻找长期解决方案，则托管VoIP是一个明智的选择。

托管VoIP以可承受的价格提供了企业商务电话系统的功能。

VoIP的成本远低于传统的固定电话。增加的灵活性可以成为新员工（包括远程员工）的竞争优势。

SparkleComm的托管VoIP平台安全，符合HIPAA，并具有99.999％的弹性正常运行时间。

托管VoIP的好处

1）节省大量成本

 通过使用VoIP软电话，企业平均每月可节省 $ 1,727。如果您当前正在使用座机商务电话解决方案，则可以通过进行切换来节省大笔费用。托管VoIP为您提供了商务电话计划的所有功能，而且花费更少。

由于SparkleComm提供了一整套工具，包括销售和服务CRM、调查、分析、网站聊天等，因此您还可以节省其他业务应用程序 。

2）国际电话的起价为0.01美元

您在其他国家/地区有办事处，用户和客户吗？SparkleComm的国际电话费最低为0.01美元。（可不是闹着玩的！）

如果您的员工打很多国际电话，则可以节省很多商务电话费用。

与传统电话线相比，托管VoIP呼叫的质量通常比传统呼叫高。当模拟电话通过本地电话线传输时，VoIP电话通过互联网传输了大部分距离。这将导致更高质量的电话和更多的带宽。

国内长途电话是免费的，已包含在您的月租计划中。

IP电话技术研发开始 ,开发者期望它作为传统长途电话的一种廉价的替代方式 ,因此并未太多在意安全问题。

但随着网络的发展 , IP电话的安全性能越来越受到广泛的重视 ,如何最大限度地保障IP的安全也成为首要解决的问题。

以劳格科技的SparkleSoftPhone为例，主要有以下几点：

1) 选择合适的操作系统

劳格科技的SparkleSoftPhone支持操作系统：Android 4.4+；iOS 8.01+；Windows 7+；Linux(部分)；macOS 10.0+。

也更多地考虑如何帮助用户在现有的网络上提高安全和可靠性的思路和一些技巧。

2) 保护端口和地址

防止拒绝服务式的攻击最常用的一种方法是时刻关注安全信息 ,实时关注所有安全问题的发展。

同时利用包过滤的技术,过滤对外开放的端口 ,防止假冒地址的攻击。

还应采用一些像保护重要的应用服务器那样的方法 ,来保护IP设备中一些重要的端口、地址和应用。

3) 合理制定员工拨号权限

给 IP电话设定能否拨打长途或特定号码的权限 。

或者是通过授权码的方式要求拨打长途号码前必须输入正确的若干位密码。

或者整合通讯录功能，主要分为：企业通讯录、云端通讯录、手机通讯录同步、好友管理等通讯录功能。

这样也能有效的解决服务窃取问题。

4) 话音数据流的加密

VoIP 电话中最容易被窃听的是控制流和数据流 ,在控制流的信息中包含有用户认证和设备配置信息 。

为了保护这些信息不被未经许可的用户所使用，SparkleSecPhone持有劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

5) 用于话音和数据传输的网络进行隔离

这里所说的隔离并不是指物理上的隔离 ,而是建议将所有的IP话机放到一个独立的 VLAN 当中 ,同时限制无关的PC终端进入该网段。

划分VLAN是目前保护 IP话音系统最为简单有效的方法 ,可以隔离病毒和简单的攻击。

6) 防火墙的使用

SparkleSoftPhone终端或者其他设备可以通过防火墙得到保护。

防火墙运行管理员通过对一个点和管理和控制来防止黑客和侵入者等未经授权用户接入IP。

防火墙增强了安全管理 ,通过防火墙可以保障IP的安全性能。

所以随着 IP电话所遵循 的SIP协议不断完善 ,相关的鉴别、授权、认证及密钥技术将会逐渐引入IP电话技术体系 ,安全通信将会成为IP系统相对于普通电话所提供的一种增值特性。