归档: March 2020

您的通讯安全吗？

安全通信可以保护您的企业免受数据泄露的破坏和破坏。这不仅适用于医疗保健提供者，甚至每天的办公室电子邮件和电话都可能包含对您的客户重要的机密信息。

未能确保通信安全的企业将会失去消费者的信任，这意味着客户和未来的客户就不太可能信任该企业。

为了确保安全的通信，请寻找一种可以保护企业内部及外部共享数据的通信系统。您可以向供应商询问以下几个问题，以确保获得最佳安全性：

1.您的系统托管在什么基础架构上？

强大的云通信提供商将利用一流的基础架构来确保最高级别的安全性。这样可以节省您的时间和资源，而这些时间和资源可以专注于性能和创新，而不是管理和维护。寻找一个安全的通信软件系统，例如基于云的SparkleComm统一通信，它可以与您已经使用的程序相集成。

2.您的通讯软件可以安全处理移动吗？

随时随地工作是一种日益增长的规范，这意味着移动性对于通信系统而言甚至更为重要。但是，移动系统并不总是意味着安全。确保可以在不离开办公室的情况下随时随地使用系统来保持工作状态，而不会牺牲办公室功能和安全性。

3.您的通信软件是否符合HIPAA认证？

经过认证的符合HIPAA的软件可通过遵循最严格的数据合规性标准的防病毒保护和安全协议，确保在传输和静止状态下对数据进行加密。在部署SparkleComm统一通信时，我们与第三方审核员一起满足了合规性要求，并通过了严格的保障和机密性测试，以确保您信息的隐私和安全。

4.您如何监视系统？

您的云通信提供商应该有一个网络运营中心，该位置可以每天一整天不断监控电信网络。他们是内部支持还是外包支持？他们利用什么工具和分析来保持领先地位？顶级提供者是预测性和主动性的，而不是被动性的。

5.如何得知任何问题？

没有完美的系统，可能会弹出问题，但是如果您的通信系统确实发生了问题，则需要快速了解它。透明度就是一切。您的提供者是否积极主动地进行自己的交流？出现问题时，他们如何提醒您？是否有公共网站可让您随时了解任何问题及其解决方案？

总而言之，您想寻找一种为安全性而构建的通信系统，例如云上构建的SparkleComm统一通信。由于它是基于云构建的，因此SparkleComm统一通信具有云的安全性，可靠性和可扩展性，并具有一流的企业VoIP系统的直观用户体验和灵活的服务。

利用云通信行业领先的系统来提供您可以依赖的正常运行时间和合规性。通过SparkleComm统一通信，您的通信系统将是安全且易于使用的，SparkleComm统一通信是一种值得信赖的解决方案，可满足任何具有特定隐私或安全要求的高度管制的行业的需求。

无论您是从事医疗保健，财务，教育还是仅对更高级别的安全性感兴趣，都需要一种可确保您的客户和敏感数据安全的通信系统。并且确保您可以从任何地方连接到敏感的客户信息，同时确保满足客户的隐私需求。

您已经了解了互联网协议语音产业在过去十年中如何发展，并迅速发展为我们目前看到的接管商业领域的巨人。它改变了商业沟通策略，并成功地将许多公司的沟通成本降低了75％。那么VoIP的下一步是什么呢？

 现在，许多公司都在寻求通过消除传统的台式电话来增加储蓄。这听起来似乎是一个冒险的步骤，但这是寻求更多移动，精简，可负担得起的通信的下一个逻辑举措。继续阅读以了解有关移动VoIP的工作原理以及切换到移动VoIP的好处的更多信息。

走向移动

台式电话对企业来说是一笔不小的开支。VoIP专用电话本身不仅是一笔可观的投资，而且安装成本也很高，甚至可能需要其他设备才能使其与当前设置兼容。但是，几乎每个人都已经携带了手机或笔记本电脑。移动化使企业可以使用已付费的设备在全球范围内进行通信。实际上，许多出差旅行的专业人士已经在使用移动SparkleComm VoIP进行联系，因为这减少了昂贵的长途电话或国际通话。

通过下载公司提供商的VoIP应用程序，员工可以登录并能够通过该应用程序拨打和接听电话，甚至可以发送即时消息。所有打出和接听的电话都将显示为他们的工作号码，而不是其个人号码，因此它使员工的信息保密，并且呼叫保持专业。数以百万计的个人已经切换到SparkleComm VoIP，预计到明年，该数字将达到10亿用户，这对于希望进一步优化其电信的公司来说是一个快速增长的选择。

好处

尽管完全淘汰台式电话似乎并不可行，但它确实带来了巨大的好处，包括：

削减成本：特别是对于大型企业而言，为每位员工购买台式电话的成本非常高，因此培训员工如何使用它们的成本也很高。许多使用移动设备的公司使用“自带设备”方法，员工可以使用自己的当前智能手机，而其他公司则在公司范围内购买蜂窝设备。由于没有安装或设置成本，即使采用这种购买公司设备的方式也仍然可以降低成本。此外，在拨打长途电话或国际电话时，该服务本身的价格要便宜得多，使您可以与半个世界之外的合作伙伴保持联系，而不会产生大量的电话服务费用。

提高生产率：将工作呼叫路由到移动电话而不是台式电话对生产率有重大影响。员工可以在任何地方拨打和接听工作电话，即使在办公室外或出差时也是如此。员工能够以更加便捷的方式保持彼此之间以及与客户的联系，从而使沟通比以往更快，更轻松，更有效。

扩展的灵活性：移动设备比台式电话具有更多的用途。借助视频功能和四方通话，您可以与多个客户或合作伙伴面对面进行远程讨论。SparkleComm VoIP应用程序还具有文本消息传递功能以及共享和接收文档的功能，因此您可以随时随地开展业务。

视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

使用移动VoIP的方式有很多，并且不同的VoIP提供商提供不同的服务级别。因此，请您进行研究，并确保以最优惠的价格获得所需的功能。Rebtel、SparkleComm之类的服务不仅限于某些地方的使用，几乎任何地方的人们都可以利用像这样的VoIP服务。

对您需要什么服务感到困惑？

实际上，由于不同的VoIP提供商提供了不同的选择，因此您将获得哪种类型的VoIP服务可能会非常令人困惑。尽管实际的应用程序对您的手机是免费的，但提供的功能可能会大不相同。以下是一些示例，因此请明智地选择：

办公电话系统的移动扩展。

手机上的所有内容实际上都与办公室电话相同。不需要任何费用，但您需要为办公室内扩展支付每位用户费用。8x8移动VoIP服务就是一个很好的例子。

没有办公室电话分机的移动办公解决方案。

非常适合随时随地的移动办公人员。月租费基于所需的分钟数，但通常比办公室内的解决方案便宜。WiFi或3G/4G上的VoIP可以每月节省几分钟。Nextiva，RingCentral和SparkleComm均提供此解决方案。

使用家庭电话服务的个人移动解决方案，可让您随身携带家庭电话。

此类VoIP服务的一个很好的例子是PhonePower，它使您可以在出门在外时使用免费的国际电话。

简单免费的应用程序，可利用WiFi上的VoIP或您的手机数据计划为您提供免费的全国通话。

这是功能有限且拨打国际长途电话便宜的流行解决方案。RebTel，Skype和Vopium等许多VoIP提供商都提供此类服务，并通过廉价的国际电话赚钱。

尽管这对于任何忙碌的人来说都是一个很好的解决方案，但将其用作对个人家庭或企业使用的常规VoIP服务的补充通常是明智之举。如果您有兴趣比较这些住宅或企业产品，可以到官方网站中查看一些最受欢迎的VoIP服务提供商，并确定其中之一是否适合您。

多达65％。诸如Rebtel、SparkleComm之类的VoIP服务通过创建一个本地号码作为代理来发短信给您，然后通过该本地号码将文本转发到分配给该代理号码的国际号码来实现此目的。这样可以节省文字的国际部分，但您仍需要通过手机套餐向本地文字付费。除了手机，您还可以通过PC发送文本。用常规电话拨打通常是不能做到的。

虚拟办公室

这对于经常出差的商务人士很有用，因为它可以有效地为您的手机提供办公室电话的许多功能，而呼叫者永远不会知道您不在办公室。用常规电话拨打是无法提供的。

家庭电话服务集成

仅当您已经拥有由提供移动VoIP应用程序的提供商提供支持的家庭电话服务时，家庭电话集成才有效。从根本上讲，这意味着您的家庭电话将在移动时变为移动状态，并且您可以使用家庭电话号码从移动电话接听或拨打电话。用常规电话拨打也是无法做到的。

应用

许多公司都为您的智能手机（Android，iPhone或Blackberry）或启用WiFi的设备安装了Apps。这是许多公司中的一些VoIP提供商的清单。

Vopium：

此服务可通过移动应用程序在几乎所有启用了智能手机或WiFi的设备上运行。这是国际电话的绝佳选择，因为您可以免费给其他Vopium用户打电话。如果您要呼叫的人不是用户，则您每分钟只需支付低费率。公司就是这样赚钱的。

Fring：

Fring是Skype住宅产品的竞争对手，并且是另一个允许在其用户群内免费进行应用程序调用的应用程序。

EQO：

这是一个易于使用，但没有多余的装饰的移动VoIP应用程序，正成为商务通信的流行选择。

VOXOX：

VOXOX可用于iOS和Android设备，并且是免费的。整洁的功能包括聊天中共享图片和视频，翻译成30多种语言，传真和国际电话。

SparkleComm：

劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、

在最近的过去，已经有了很多技术改进。人们现在可以通过视频聊天在线交流。这就是SparkleComm的用武之地。我们通过我们的软件提供各种在线服务，其中包括视频会议，培训，在线研讨会和一次最多可容纳400人的会议。

假设，您被法庭纠缠了，您需要与律师会面，但是你们两个人住得很远。律师出差以满足他或她的客户的成本以及在此上浪费的时间是非常明显的，而这是本可以用于其他业务的时间。SparkleComm参与其中并节省了大量时间，以提高客户和律师的工作效率。客户可以随时在线获得所需的法律咨询，而不必离开家或办公室，无论何时何地，SparkleComm都会为您提供所有在线法律咨询的支持。

使用SparkleComm非常容易。您将其安装在设备中，然后使用注册时提供的电子邮件和密码登录。登录后，您可以一次与三个人以上的会议。该软件使您作为客户端，可以随时随地与律师进行高质量的视频会议。您可以使用屏幕上的分享按钮与律师分享您的文件，分享想法并就如何让您赢得法庭上的案件进行头脑风暴。更好的是，您可以下载SparkleComm 视频会议应用程序 用于您的android和iOS设备，并随时随地使用它加入对话。

无论您处于何种情况，无论是在商务合同中，想要创业或参与房地产，您的律师都将在线提供所有法律咨询，而您无需离开繁忙的工作日程即可参加会议。在视频会议功能中，您可以与律师和业务伙伴联系，以注册大型企业，而无需见面和交谈。所有这些意味着您在进行其他工作时将在线获得所需的法律咨询，从而节省了宝贵的时间。

您可以将您的律师推荐给朋友，并互相介绍，而不必亲自见面。您的朋友将在线获得他们所需的所有法律咨询，能够评估律师是否值得代表他们，将文件从一个设备共享到另一个设备，能够访问另一个人的设备并说明要点，以便他们都可以在同一页面上，而无需他们亲自见面并谈论所有这些细节。当要求客户出席时，他们唯一需要见面的时间就是在法庭上。

对于律师来说，准备开庭对于他们而言是一件困难的事情，尤其是当律师几乎没有时间收集他们在开庭期间所需的所有文件时。事情在最后一刻出现，需要在法院审理此案之前解决。使用视频会议功能，律师很有可能与客户进行最后一分钟的会面，并详细审理他们需要在案件受理之前进行讨论的所有细节。这将有助于避免案件审理期间出现任何意外。

总之，SparkleComm视频会议软件有助于节省时间并提高所有相关方的工作效率。因此，由律师在线为客户提供法律咨询很容易。律师不必长途跋涉与客户见面和与律师见面的客户。通过在设备中安装此软件，您可以放心，所有在线法律咨询都将顺利进行。

即时消息已经席卷全球，取代了传统的通信技术，并成为最流行的实时通信方式。发短信既谨慎又快速。与典型的语音呼叫相比，不仅成本大大降低，而且还为您提供了充足的时间来通过在发送之前编辑文本来编写消息。

难怪它已逐渐淘汰了语音呼叫，将其作为最可靠的即时通信方法。随着智能手机用户数量的不断增长，越来越多的即时通讯应用程序得到了发展。

但是，您是否曾经花时间确定谁在这些迅速而谨慎的即时消息传递软件和应用程序背后？谁是最好的即时通讯提供商？如果您需要即时消息传递解决方案，以下是市场上可用的最佳和最受欢迎的即时消息传递提供商之一。

SparkleComm在即时消息和视频协作市场竞争激烈的激烈竞争中惊人地开拓了自己的空间。通常，它提供成功主持和召开会议的解决方案。除了以最低的数据成本促进在线会议服务并提供高质量的音频和视频的重要作用之外，它还促进了跨平台的聊天，例如即时发送公共和个人消息。

该提供商设计的应用程序格式几乎与所有支持Internet的设备和智能手机（如平板电脑和笔记本电脑）兼容，从而使您可以轻松地随时随地完成通信。

使用SparkleComm，您不仅可以安排会议，还可以通过在屏幕上指示和控制演示者，参加会议的人员和讲话的人来管理和控制会议。最后，您不仅可以稍后录制和播放会议，还可以在白板上绘制和阐述您的想法。

即时消息传递不仅使通信变得无缝，而且还节省了成本和时间。无论您身在何处，都可以保持联系，还可以在几秒钟内与多个人进行交流。即时消息传递提供商使这成为可能。随着技术的不断进步，他们不断完善自己的服务和平台，以确保您以最佳的方式将消息轻松快速地传达给听众。如果您想即时和实时地进行通信，并且不确定使用哪个平台，请考虑SparkleComm即时消息提供程序。

使用像SparkleComm这样的移动VoIP服务的主要原因是可以访问廉价甚至免费的本地和国际电话。此VoIP服务还有许多其他好处，因此值得评估一下它是否是您的正确选择。

• 移动VoIP的好处和比较

评估使用VoIP在移动设备上通话的好处的最简单方法是比较功能。我们可以通过多个特征来对移动VoIP应用和常规拨打方法进行比较，现在我们可以看看使用常规手机方法拨打电话和运行移动VoIP应用程序的手机拨打电话之间的主要区别。

每个提供此VoIP服务的提供商似乎都以略有不同的方式提供此服务，因此当我们表明已选中某项功能时，我们的意思是肯定可以从某些VoIP提供商那里获得该功能，尽管可能不是全部。

让我们一一介绍这些功能：

通过WiFi的免费通话

如果您的手机通过WiFi连接到互联网，则类似SparkleComm这样的移动VoIP应用程序将自动使用此连接进行语音通话。由于WiFi通常是免费的，因此通话是免费的。用常规手机拨打是不行的。

月费 

在移动设备上启用VoIP的服务不收取月费。用常规手机拨打是需要月费的。

无限通话时间

典型的手机套餐费用是根据每月使用的通话时间来组织的。移动VoIP应用则拥有无限的分钟数。

手机通话分钟数

移动VoIP服务将永远不会用完您的通话分钟数。但是用常规手机拨打是可以的。

数据套餐使用情况

仅当您未通过WiFi连接时才适用。用常规手机拨打是不适用的。

便宜的国际电话

与常规手机通话相比，最大的好处之一是使用移动应用程序可提供令人难以置信的便宜国际电话费率。常规电话拨打的费用一般都比较高昂。

免费国际电话

难以置信，但这实际上是广泛可用的。通常，这需要进行一些前期计划，以确保您要呼叫的人也使用相同的服务进行设置，并且该VoIP应用程序在其手机或计算机上运行。像SparkleComm这样的VoIP应用程序就是一个例子。用常规电话拨打通常是做不到的。

便宜的国际短信

更通常称为短信，它也可以比常规短信方法便宜

视频会议是一种与多个地点的人们进行会议的技术，通过视频和音频传输，他们可以在彼此之间看到和听到彼此。这是一个实时会议，可以实时进行交流。如果需要，它涉及视频，音频甚至文本和图像的交换。它与视频电话呼叫的不同之处在于，它可以有多个参与者，而不是两个人。下面是它的一些优点和缺点。

视频会议的优势

1.较少的旅行

SparkleComm视频会议使那些不得不经常出差参加会议的人们变得更加轻松。由于该技术使您可以在家中或办公室舒适地进行会议，因此减少了许多商务旅行。

2.随时会议

进行SparkleComm视频会议没有时间限制。可以在有需要时进行。即使成员位于世界的不同地区，他们要做的就是从他们的计算机登录。

3.更好的沟通

在SparkleComm视频会议中可以通过图像，文本，音频和视频进行通信。这带来了另一个优点，即可以更好地说明所传达的想法。如果需要进一步说明，也可以进行屏幕共享。

4.省时省钱

如上所述，SparkleComm视频会议减少了商务旅行的需求。以前，很多钱花在旅行，食物和住宿上。仅为了开会而长途旅行也将浪费大量时间。使用此功能可以解决所有这些问题，它可以帮助您在任何地方参加会议。

5.提高生产力

快速和更好的沟通有助于提高生产率。它创造了一个良好的工作环境，人们可以在必要时召开会议。因此，由于每个人都可以从任何地方登录并进行更新，因此对想法没有任何困惑。

6.增加回报

更少的旅行和节省的时间将为公司带来快速和增加的回报。这也确保了更高的增长率。

视频会议的缺点

1.没有个人互动

没有什么能代替微笑或握手之类的个人互动。在业务交易中，赢得对方的信任和尊重很重要。电视会议可能不足以实现此目的。在这种情况下最好亲自见面。

2.技术问题

使用笔记本电脑总是伴随着技术问题，例如硬件故障，网络连接问题，软件问题等。环境变化也会影响连接性。如果在关键时刻出现一些问题，那将是一种损失。

3.更多的工作时间

即使很容易随时进行会议，但对于在不同时区工作的人来说实际上还是很困难的。在办公室工作了一整天后，可能需要对下班时在不同位置工作的团队成员进行重要更新。这意味着在会议上度过一个晚上，从而使您实际工作的时间超出了付费的时间。

4.相机的覆盖范围 由于摄像机的覆盖范围较小，坐在其他位置的人可能看不到整个房间。如果在一个地点有很多人，这将成为一个问题。

远程医疗是所有提供商应对护理协调激增并扩大对虚拟护理的访问的关键工具。当提供者管理现有患者护理服务，新近影响的患者分类和筛查以及安全评估和将新患者引入其医疗系统的需求时，规模变得至关重要。

为了满足所有提供商设置范围内前所未有的患者服务需求，将需要安全，集成的协作平台来支持全面的虚拟护理工作流程。为了使您的员工和患者保持联系，劳格科技提供了远程医疗保健通信平台SparkleComm统一通信。

远程医疗的例子有哪些？它通常被认为是视频优先的；但是，视频协作只是众多关键功能之一。全面的远程医疗计划包括其他电话和移动医疗工具。那么，什么使远程医疗成功，主要的好处是什么？

当提供商调查技术解决方案以开发远程医疗计划时，这10个关键用例对他们的利用目的和目标至关重要：

1.虚拟护理预约：减少不必要的住院

SparkleComm视频会议工具支持扩展患者容量的功能，并安全地支持居家和机构内患者。   2.移动健康功能：改进的数据访问

面向移动设备的远程医疗应用程序SparkleComm使分散的团队可以跨消息，语音，传真和视频渠道进行协作和交换ePHI。

3.专门的响应团队：更快的患者入院率

SparkleComm统一通信平台的动态呼叫路由功能使专业的分诊团队能够为基于家庭的护理提供建议并评估潜在的住院护理需求。

4.远程劳动力支持：设施员工安全

灵活的远程医疗平台SparkleComm支持在危机时期将基础设施人员轻松过渡到临时在家工作状态。

5.临时治疗地点：卫生服务连续性

预先配置的SparkleComm通信和协作系统可以有效地部署到临时治疗位置。

6.通话量波动：等待时间更短

 跨动态地点的呼叫动态溢出将优化专门用于医患沟通的人员，并减少遗留的呼叫。

7.病人跟进：更快的病人反应

SparkleComm可以转录和阅读的语音邮件的功能将加快患者回叫和评估周转时间。

8.远程医疗系统监控：即时性能分析

定制的仪表板提供了全系统服务质量和故障排除见解的完整视图。

9.安全的ePHI交换：严格的安全合规性

第三方安全认证（例如HITRUST CSF）可确保强大的安全风险管理框架支持跨远程医疗渠道（语音，视频，消息传递和传真）的ePHI交换。

10.患者自助服务：积极的患者体验

多层IVR工具使提供者能够自动使患者访问最新信息或已记录的FAQ响应。 

随着提供者继续其虚拟患者参与计划和危机应对措施，已描述的集成远程医疗解决方案和功能将发挥关键作用。远程医疗将使提供商能够实施将电话和基于Web的参与与现场护理相结合的替代护理系统。它还将支持他们以同等快速的技术干预来快速获取，重新利用和分阶段提供替代性患者护理服务的场所的需求。

2.用安全技术武装远程员工

为了确保远程工作者保持组织对HIPAA的遵守，他们的通信，协作和计算工具必须保护电子个人健康信息（ePHI），专有数据和机构的网络。此方案还必须包含将通过常见的通信和协作技术（例如SparkleComm语音，视频，传真或消息传递应用程序）交换到任何ePHI。

对于将直接访问电子病历系统的员工，他们将需要通过虚拟专用网络（VPN）进行身份验证。此外，所有设备和应用程序均应进行加密和密码保护（采用两因素身份验证），以增加安全性。远程员工也必须尽职调查。访问ePHI的个人设备应始终与最新的安全软件保持同步，并且永远不要让朋友或家人使用这些设备。 

为了使员工可以亲自远程协作，请使用经过第三方认证的基于云的通信系统（如SparkleComm统一通信），以确保安全性。HITRUST CSF认证是医疗保健行业中最常用的风险管理框架。该解决方案应包括在同一平台上的团队消息传递，语音和视频会议，以及根据HIPAA法规确定患者机密性的优先级。这将确保工作人员可以无缝连接，甚至可以在设施和分散的家庭办公室位置之间交换ePHI。 

3.制定在家工作的政策

员工，尤其是在医疗保健领域度过了大部分时间的员工，可能不熟悉WFH的最佳做法，礼节和政策。例如，某些成员可能不具备了解不访问公共WiFi网络上的ePHI记录的技术知识，或者不知道在家中切碎纸质PHI的重要性。 

当您的员工远程工作时，您需要明确列出对他们的期望。明确说明您期望他们做的事情可能与他们在现场工作时通常做的事情有所不同。例如，指定员工可以在家里使用哪些不会危害患者信息的技术，并禁止员工在家打印任何与工作相关的文档。此外，员工应遵守有关适当处置PHI的媒体卫生政策，切勿将PHI复制到任何外部媒体。

实施这些规则的最佳方法是建立并明确传达远程和移动工作策略。让远程工作者与列出的这些规则签署协议，并要求他们遵守这些规则，否则将面临民事和刑事处罚。 

一旦确定您的技术和员工完全支持您的HIPAA合规性，您的工厂就可以开始为所有员工在家实施工作。

以自己的步调远程工作

请记住，每个医疗保健组织都是独特的，并且对一个提供者的员工有效的方法不一定对您有用。从您的经验中学习，并微调您的方法，以找到最适合您和您的员工的WFH平衡。