归档: March 2020

收到良好的语音邮件问候是创造绝佳第一印象的绝佳机会。另一方面，不好的语音邮件问候很容易导致业务损失，因为呼叫者会很快给您和您的业务造成负面影响。

让我们看一下接下来需要讲述的10条语音信箱问候提示，这些提示将帮助您创建出色的语音邮件问候，并在与潜在客户聊天之前帮助您取得潜在客户的信任。

• 如何设置语音邮件

这些技巧着重于如何改善业务消息传递的同时，许多技巧也将应用于您的个人语音邮件。如果您还没有像SparkleComm这样的VoIP服务，我们当然强烈建议您使用SparkleComm VoIP服务，因为这样您就可以不需要花费太多的费用通过SparkleComm使用许多出色的消息传递功能。

1.收听您现有的语音邮件。

当然，您可能会喜欢您听到的内容，而不必进行任何更改。话虽如此，大多数人花费尽可能少的时间来记录语音邮件，然后很少再听一次。当您通过VoIP服务收听现有消息时，请假装您是潜在的新客户，并尝试相应地对问候语进行评论。

2.任何信息总比没有好。

我会冒险猜测，当您收到机器人“语音提示后留言”问候语时，首先想到的是“我是否拨打了正确的电话号码”。唯一比这更糟糕的是，如果根本没有邮箱设置，您将被断开连接。您为什么要浪费时间和精力来打电话给一个懒惰的人，甚至无法建立语音信箱问候语？请确保您的VoIP服务至少有某种形式的欢迎信息。

3.简短打招呼。

人们很忙，不想听很长的问候。欢迎他们并尽快指出，这将增加VoIP呼叫者实际留言的几率。问候时间越长，他们挂断的可能性就越大。

4.确定自己和您的业务。

您的问候语应尽可能简单，同时至少要确保能识别您自己和您的公司。专业问候的一个基本示例可以是：

“您已经在{your-company}到达了{your-name}的语音信箱。请留下您的姓名，电话号码和原因，我将尽快回电。”

5.排练。

这看起来似乎很明显，但是我相信您通过VoIP服务已经听到了许多问候，在这里您可以听到某种形式的背景噪音。

找到一个安静的地方记录您的问候，并确保没有同事在后台聊天，甚至没有尖叫的孩子或吠叫的狗。如果您在关闭门的空旷房间中，可能会产生回声，或者听起来好像您在盒子里，

•  多样化的思维：移动学习的机动性伴随着多样性。随着学习环境的不断变化，新挑战，新想法和新机遇不断发展着思维方式。协作的观众思维各异，也各不相同。

•  学习支持：向学习者提供的支持是持续的。它为学习者和老师提供了个性化的辅导，建议和资源访问。学习经验是非常有益的。

•  课程创建和内容交付选项：学习者将移动学习应用程序视为参考工具。通过SparkleComm设备进行的课程可访问性使学习者可以掌握真实有用的信息。

第2部分：移动学习的局限性

•  成本：功能能力有限的移动设备可能不适合进行移动学习。因此，学生别无选择，只能获得具有所需功能级别的一个，才能访问在线课程。该移动设备可能相对昂贵。

•  尺寸不便：移动设备通常具有较小的屏幕尺寸，在学生访问在线资源时，他们不得不睁大眼睛。由于设备尺寸有限，提供的信息也可能不完整。

•  有限的存储：移动设备中可用的内存存储可能不足以存储大量离线内容和其他下载资源。

•  意外干扰：当有人访问在线内容时，这些干扰可能以简单的SMS，通知或电话的形式出现。

•  电池寿命短：大多数设备放电很快，尤其是当设备中有许多活动的应用程序时。这可能是长时间学习的主要问题。

•  连接受限：带宽受限可能使访问在线内容变得困难。

•  技术问题：如果没有设备标准化，则移动学习可能会充满挑战。由于智能手机和平板电脑可以使用不同的操作系统和硬件，因此教师可能面临使所有学生处于同一水平的问题。学生可能无法进行在线讨论，甚至无法访问课程。

今天，在解决常见的日常生活问题时，我们更多地依赖SparkleComm等统一通信技术。事实证明，移动学习也是个人使用，教育和商业的强大工具。

今天，远离传统教室，越来越多的人将技术用于学习目的。人们已经认识到移动学习的好处，因此，该方法变得更加标准，而不是例外。

移动学习（M-learning）是指借助移动设备，笔记本电脑或其他类似便携式技术进行的学习。它涉及到内容和社交互动，包括多种环境。SparkleComm统一通信平台是促进这种学习形式的一种流行技术。

SparkleComm是一个基于在线的视频会议平台，可让您全天候与世界各地的其他人联系。令人惊叹的软件平台与内容共享，音频会议，远程控制，屏幕共享，视频会议（HD）等集成在一起，其动态用途可用于金融，社区，培训，政府，教育等许多领域。

第1部分：移动学习的好处

•  可访问性：移动学习支持主动和自愿学习。它提供了一个允许访问同级，内容，项目组合工件，专家等的环境。这种水平的持续可访问性可以来自笔记本电脑，平板电脑或智能手机，也可以亲自访问。

•  增强的基于云的协作：由于云平台是移动性的关键，其可访问性提供了包括所有数据资源在内的学习资料的可用性，从而为无法访问的协作和修订形式打开了大门。

•  知识的绩效指标：这种学习形式在知识应用方面提供了绩效和理解力的多种度量。

•  异步学习体验：移动学习可让您获得个性化的学习体验。理解事物时，人们是不同的。在这里，提供的时间足够或适合任何人。

•  各种学习风格的集成：移动学习解决了集成学习的整个概念（个人交流，数字互动和身体运动），例如听播客，使用视频进行学习和研究。

•  透明度：这是移动性，协作和连通性的副产品。通过SparkleComm等统一通信平台，移动学习可以在区域和全球社区中快速吸引受众。这一切都是可能的，因为绩效，反思，评估，思维和计划都是数字的和移动的。

2018年全球视频会议市场规模为30.2亿美元，预计到2026年将达到63.7亿美元，在预测期内的复合年增长率为9.8％。

视频会议是使用电信和网络技术建立视觉会议的过程。它涉及音频和视频内容的实时和正式双向传输。这种通信方法可帮助组织做出增强的决策，并且消除了商务旅行时间和相关成本。此过程还有助于降低管理和运营成本，从而提高生产率。SparkleComm视频会议解决方案包含一组有助于传输和接收音频和视频图形的硬件和软件组件。

视频会议可用于多种应用，包括数字教室，自动化人才培养，智能工厂，电子医疗，视频驱动的客户参与等。迅速发展的业务动态推动了在各个部门（包括政府，教育，研究等）实施视频会议解决方案和服务的需求。几家公司可以专注于在其业务环境中部署SparkleComm视频会议系统，以此作为一种技术工具来增强区域所需客户和团队之间的协作和互动，并进一步降低其通信成本。因此，这种发展导致了现场视频会议解决方案和服务的开发和部署。

与信息和身份的安全性和隐私性有关的问题预计将成为市场发展的主要限制因素。此外，新兴的视频会议市场趋势之一包括会议中越来越多地采用云应用程序。多个组织正在开发基于云的视频会议，比如SparkleComm。以向其他用户提供邀请，而无需任何特定的设备升级或插件。其他用户可以通过在端点和移动设备上提供最终用户访问控制来参加会议。基于公共云平台的视频会议解决方案有助于优化通信预算，并为用户提供灵活的选择。

全球化为采用视频会议解决方案提供牵引力

视频会议的主要好处之一是，它可以增加和缩短商务旅行的时间和成本。许多因素正在推动对视频会议解决方案的需求，包括降低成本，提高劳动力生产率等。在当前情况下，该市场中的关键公司正在采取一些合作计划。尽管有许多网络工具，例如音频和Web会议，但是与视觉驱动系统（例如视频会议）相比却没有，它可以增强业务优化。

当前，已过时的基于机房的系统正在升级到高质量的台式机部门，该部门的价格已大大优化。台式机，笔记本电脑，智能手机的质量很高，并且集成了高级相机，扬声器和麦克风，可以有效地处理信息。例如，微软公司等公司推出了“微软圆桌会议”，通过提供实时观看体验和感觉像是较大会议室的一部分来为用户提供帮助。因此，对劳动力生产率提高的需求正在推动对商业领域视频会议系统的需求。

• 市场驱动力

“提高企业生产力的需求将促进市场增长”

视频会议的主要优势之一是它可以优化商务旅行的时间。许多因素推动了对视频会议解决方案的需求，包括降低成本，提高劳动力生产率等。在当前情况下，组织正在采取一些协作计划。尽管有许多通信工具，例如音频会议和Web会议，但是对视觉驱动的通信系统（例如视频会议）的需求却在不断增长。

如今，传统的基于房间的系统已切换到以非常优化的成本购买的高质量台式机。PC，笔记本电脑，智能手机与高质量的摄像头集成在一起，具有很高的质量，可以有效地处理信息。例如，诸如Microsoft Roundtable之类的高级系统使用户感觉就像是较大会议室的一部分。因此，对劳动力生产率提高的需求将推动对视频会议系统的需求。

• 通过企业规模分析

  云平台的不断实施将推动大型企业的需求

根据企业规模，范围包括中小型企业和大型企业，其中大型企业拥有最高的视频会议市场份额。这种增长主要是由于大型企业对视频会议解决方案的需求不断增长，从对求职者进行正式面试到新员工入职以及对重要程序进行培训的需求不断增加。此外，越来越多地采用基于云平台的视频会议应用程序将有助于增强大型企业的需求。

• 支持IP的服务

Internet协议语音（VoIP）是一项允许您使用宽带Internet连接而不是常规（或模拟）电话线进行语音呼叫的技术。某些VoIP服务可能仅允许您呼叫使用同一服务的其他人，而其他VoIP服务则可能允许您呼叫具有电话号码的任何人-包括本地，长途，移动和国际号码。目前，SparkleComm VoIP只需要下载APP在手机上或计算机上，都可以方便快速的实现VoIP语音电话。

经常问的问题

• VoIP / Internet语音的工作方式

SparkleComm VoIP服务将您的语音转换为通过Internet传输的数字信号。如果您拨打的是常规电话号码，则信号在到达目的地之前会转换为常规电话信号。SparkleComm VoIP允许您直接从计算机，专用VoIP电话或连接到专用适配器的传统电话拨打电话。此外，在机场，公园和咖啡馆等地点的无线“热点”使您可以连接到Internet，并可以使您无线使用VoIP服务。

• 我需要哪种设备？

需要宽带（高速Internet）连接。这可以通过电缆调制解调器或高速服务（例如DSL或局域网）进行。需要计算机，适配器或专用电话。某些VoIP服务只能在您的计算机或专用VoIP电话上运行，而其他服务则允许您使用连接到VoIP适配器的传统电话。如果您使用计算机，则将需要一些软件和廉价的麦克风。特殊的VoIP电话直接插入您的宽带连接，并且在很大程度上像传统电话一样工作。也可以直接使用安装SparkleComm软件的电话，随身携带。

• 拨打本地电话和长途电话有区别吗？

某些VoIP提供商免费提供其服务，通常仅针对向该服务的其他用户的呼叫。您的VoIP提供商可能允许您选择与您所居住地区不同的地区代码。这也意味着给您打电话的人可能会根据其区号和服务而收取长途电话费。

与现有的传统有线电话服务类似，某些VoIP提供商对在您的呼叫区域之外的号码进行长途通话收取费用。其他VoIP提供商允许您在固定的分钟内以固定费用在任何地方拨打电话。

• 如果我有VoIP服务，我可以给谁打电话？

根据您的服务，您可能只限于该服务的其他订户，或者您可以呼叫具有电话号码的任何人-包括本地，长途，移动和国际号码。如果您要呼叫的人拥有普通的模拟电话，则该人不需要任何特殊设备即可与您通话。某些VoIP服务可能允许您一次与多个人通话。

• VoIP有哪些优势？

某些VoIP服务提供的功能和服务是传统电话无法提供的，或者仅需额外付费才能使用。您也可以避免为宽带连接和传统电话线付费。

• 通过电话通话时可以使用计算机吗？

在大多数情况下，是的。

• 是否必须打开计算机？

仅当您的服务要求您使用计算机拨打电话时。所有VoIP服务都要求您的宽带Internet连接处于活动状态。

本文深入探讨了使用SparkleComm VoIP电话服务拨打电话给那些想了解更多信息的人所发生的实际情况。

• VoIP快速概述

传统的通信网络是完全独立的，并为特定的应用程序服务，其中Internet用于数据通信，而传统PSTN（公共交换电话网）用于语音通信。互联网协议上的语音（或更通常称为VoIP）在单个网络上结合了语音和数据通信。因此，Internet可以用作传递两种形式的流量的手段。

像SparkleComm这样的VoIP使网络设备能够通过IP网络承载和发送语音和传真流量。这样的最大优点是，由于您不再使用电话公司的长途电话线路，因此您可以无限制地进行长途通话，而无需支付额外费用。

多数使用VoIP的住宅用户平均每年可节省几千元，而采用这种新技术的企业用户则可节省多达50％的费用，相当于数万元。

• 拨打VoIP电话时会发生什么？

进行SparkleComm VoIP通话时，您的声音将经过以下过程：

您的声音（模拟）从常规电话发送到称为模拟电话适配器（ATA）的设备。ATA通过使用模数转换器（ADC）将模拟语音转换为数字样本。签署服务时，通常由VoIP服务提供商提供ATA。

注意：如果您有市场上现在有的新数字IP电话之一，则因为ADC功能是在IP电话内部执行的，所以不需要ATA设备。

现在必须将数字位压缩为标准格式，以便可以更快，更有效地进行传输。在VoIP中，数字信号处理器（DSP）使用编解码器执行此压缩，编解码器将语音信号分段成帧并将其存储在语音包中。有关压缩标准和相关带宽的其他信息，可以在此 CODEC的维基百科列表中找到 。

标准电话使用G711编解码器，而G723编解码器正在成为IP电话应用程序的流行编解码器选择。此编解码器是首选，因为它的尺寸更小且压缩率更高，从而更易于通过Internet进行传输。

然后必须将压缩数据封装在IP数据包中。VoIP是第3层网络协议，使用各种第2层点对点协议（例如PPP）进行传输。VoIP协议通常将实时传输协议（RTP）用于媒体流或语音路径。RTP使用用户数据报协议（UDP）作为其传输协议。对于IP网络，TCP的可靠服务不适用于实时应用程序，因为TCP使用重传来确保可靠性。IP层提供路由和网络级寻址。数据链路层协议控制并指导信息在物理介质上的传输。

然后，按照语音通信协议或标准（例如H.323，媒体网关控制协议（MGCP）或会话启动协议（SIP））在互联网上传输数据包。

当您的IP数据包（包含您的语音）到达目的地（您呼叫的电话）时，它必须经过1-4中提到的类似过程，但是相反。这样，对IP数据包进行解封装或分解以检索压缩的语音数据，然后可以使用执行压缩的相同编解码器对IP数据进行解压缩。减压后，原始数字数据将保留下来，然后可以通过数模转换器，然后返回其原始的模拟语音格式，并可以清晰地听到和理解您的被叫方。

这整个过程是实时完成的，因此电话用户不会检测到语音延迟。

希望这篇概述能使您对VoIP的内部运作有更深入的了解。

如果您一直在考虑更换商务电话系统，则有必要了解最新的VoIP趋势。即使您不是这样，事情也发生了足够快的变化，以至于您的竞争对手可能会利用VoIP和VoIP相关技术的最新优势而获得优势。

业务通信和协作最近正在发生巨大的转变。根据《哈佛商业评论》，电信是正在经历数字化转型的第二大行业。

这对您意味着什么？这取决于您的业务。我们在下面汇总了最新的VoIP趋势，因此您可以评估哪些趋势给您最大的机会来影响您的技术选择。

1. VoIP安全性和合规性需求增加

随着云VoIP得到越来越广泛的接受，公司对VoIP解决方案的要求越来越高。托管VoIP不再只是一种好奇。它不再是愿意冒险的创业公司和企业的专属领域。严肃的企业依靠VoIP来承载重要的通信和敏感信息。

领先的SparkleComm VoIP服务提供商正在通过确保更高级别的安全性做出响应，以确保客户的数据和通信安全，远离黑客的窥探。实际上，VoIP领域不仅关注一般的安全性。医疗保健等受到严格监管的行业的公司对VoIP可以提供的优势很感兴趣-要求提供服务的提供商需要更高的安全性和合规性。在较小的医疗机构，例如医生办公室，牙医，诊所和专家中，尤其如此。

最近，SparkleComm VoIP电话系统进行了更新，使其安全标准达到了HIPAA和SOC2合规性之类的要求，从而为客户提供了前所未有的选择。

在基于HIPAA的SparkleComm VoIP系统（基于云）上检查安全性。

2.加速采用托管VoIP

多年来，分析师一直在预测VoIP的稳定增长，但是最近采用率的增长速度超过了分析师此前的预期。

这是什么意思？从本质上讲，更好的选择给您。由于领先的VoIP提供商由于客户的增长而拥有大量资源，因此他们可以投资于更强大，可靠，创新的VoIP电话系统以及与之配套的应用程序，他们可以投资改善用户体验。

3. VoIP系统价值与最低价格

任何技术提供商都可以轻松声称它具有价格优势。但是，随着VoIP的普及和产品/服务产品的日益成熟，越来越少的公司专注于简单地购买最便宜的选择。随着预算系统的缺点逐渐引起人们的关注，越来越多的公司希望物有所值。

因为便宜的VoIP电话系统通常就是便宜的东西。虽然它们旨在最大程度地降低成本，但是廉价的提供商无法花时间开发和交付优质的产品和服务。它们通常具有最少的功能，笨拙的界面，糟糕的客户支持以及与业务关键的第三方应用程序的集成方式几乎没有。

这就是为什么越来越多的公司在其VoIP系统中寻求良好的价值的原因-也就是说，他们觉得自己所支付的价格可以得到很多。

其中可能包括可靠性，功能，安全性，服务，易用性等内容。即使您在很多功能列表中都看不到它，但是诸如节省时间和避免麻烦之类的简单事情可能是客户满意度以及公司如何直观地计算出他们从电话系统获得的价值的主要因素。明智的公司不会让价格成为唯一的决定因素。

4. VoIP提供商的扩散与合并

随着进入壁垒的降低，小型VoIP提供商正随处可见。但是，这种选择并不一定会对客户有所帮助，因为这些产品大多数都是无处不在且毫无差别的。

在供应商的中型方面，供应商正在整合，将市场力量置于其创新背后。通常，您会在这里看到更多独特的功能，软件包和完整的产品。例如，在Loogear.inc，与只为构建基本功能而苦苦挣扎的VoIP公司相比，Loogear.inc却能够投入更多的精力和资源来使SparkleComm VoIP系统易于使用，易于管理，易于实现。

您会如何处理所有这些选择？您可以做的主要事情是研究您的选择。深受客户喜爱的SparkleComm VoIP提供商通常会从备受推崇的分析师那里获得许多奖项，这些分析师已经根据主要竞争对手对其服务进行了测试和判断。

3.为自己安排一些时间。 

尝试在兼顾育儿和家庭时间的同时在家工作可能会很累，确保给自己一些时间放松。有时，这可能意味着在您的日历上安排一个空闲时间，以便您记得进行后续操作，但这没关系，这种精神上的休息对您的理智至关重要！

尝试将运动融入休息中，以增强精力并避免可怕的下午低迷，进行瑜伽，散步，或者更好的是与孩子们玩耍。他们会喜欢和您在一起，在下午的余下时间集中精力工作会给您带来更好的感觉。作为奖励，也许孩子们会藏起来，然后准备小睡。 

4.提前面对困境。 

毫无疑问，你们中的许多人一直处于尽力而为的地位，尽力与您的小人们在后台造成严重破坏进行工作通话。你们中的一些人可能会陷入尴尬的境地，加入SparkleComm视频会议只是为了让您的孩子成为众人瞩目的焦点。

在这些情况下，您可以做的最好的事情就是对棘手的困境保持坦率和诚实。您会发现通话中的大多数人也都去过那里，或者至少会了解这不是最简单的情况。随着您的儿子或女儿在唱ABC时开始将蜡笔拿到笔记本电脑的屏幕上在他们的肺部顶端，您可能会发现与同事或客户的融洽关系变得更加牢固，毕竟我们都是一样的人。

当所有其他方法都失败了，并且您感觉自己真的不会进行有建设性的通话时，可以使用团队消息传递应用程序，例如SparkleComm统一通信实时通知您的同事，现在不是最佳时机。

5.为任何事情做好准备。 

如您所知，将孩子扔进应该是专业且有条理的环境中时，会发生任何事情。无论是什么使您的孩子分心，请将其放在手边作为紧急备用：装载有您孩子最喜欢的游戏的平板电脑（我知道育儿神不会高兴，但需要），卡通在电视上暂停播放，贴纸书和很多小吃。准备是关键！

当然，除非您拥有正确的技术，否则上述任何一项都不重要。单击此处https://www.loogear.com/portfolio/ucs.html以了解有关SparkleComm如何通过将沟通的三个支柱（语音，视频和团队消息传递）组合到一个无缝集成的平台（其中还包括联络中心）来使每个渠道轻松协作的更多信息。

普通的办公室工作人员可能会发现，从在家工作过渡到办公室工作充满了挑战。毕竟，您被潜在的干扰所包围，被冰箱和舒适的床所吸引，以及孤独无序。然后，您将孩子们混为一谈，这是一个全新的混乱水平。

父母，请注意，如果您突然发现自己在家中有手提电脑，孩子和一个充满SparkleComm视频会议的日历，请深吸一口气，勇敢面对新的一天。我们有五个提示，可帮助您最大程度地提高远程工作者的工作效率，同时还可以使您在工作期间保持快乐（安静）。

1.创建一个单独的工作空间。

如果您的家也是您的工作场所，请尝试将工作放在单独的房间中。这将在您的个人生活和工作生活之间实现心理上的和身体上的区分。这也将使您在一天结束时更轻松地将工作“留在工作中”，这样您就可以专注于家人。

如果您不是任何一天的主要照料者，并且其他人正在扮演这个角色，那就关门（如果可能）！撤退到单独的房间并设置远程办公室。陶醉在满足您孩子需求的其他人的嗡嗡声中，并高兴地发现您只需插入耳机即可完成一些优质的工作！

2.仔细计划您的一天。 

如果您知道孩子在你工作时将要在家中，请对可以完成的工作和时间做到现实。预先计划每个工作日（前一天晚上）并坚持下去，否则，您可能会开始感觉自己将要丢失它，因为多个截止日期迫在眉睫。 

如果您与伴侣或托儿服务提供者共享托儿服务，则计划在照顾或看不见孩子的时候做好最好的工作。如果您可以安排一整天的停机时间与亲戚一起度过，那就更好了。您可能刚回到工作岗位时感到精神焕发，而您的孩子可能也感到足够的满足感，也许可以给您一些安静的时间来完成工作。

我们对受新冠病毒影响的许多人和企业表示衷心的关心和感谢。随着疫情的扩大，全球许多企业都面临不确定性。在这个困难时期，我们认为有责任在整个社区中促进健康和安全。最近，我们发布了一个文章，宣布劳格科技为参与消灭新冠肺炎斗争的教育工作者，医疗保健提供者和非营利组织提供SparkleComm统一通信平台。我们的目标是为在全球范围内不懈地工作以克服这场危机的分布式和移动员工以及组织提供一流的交流和协作解决方案。

现在比以往任何时候都更容易使用诸如SparkleComm之类的功能强大的远程工作工具，而不仅仅是安全问题。我们的平台允许员工随时随地在任何设备上工作，以完成工作并保持业务向前发展，即使发生危机。在此期间，我们想向您保证SparkleComm的服务弹性。

SparkleComm对业务连续性的承诺

从一开始，我们就将架构设计为灵活和可扩展的，从而使我们能够无缝扩展云服务的容量，以服务于不断扩大的客户群，并提供足够的浪涌容量以提高使用率。

我们使用多层安全性和冗余数据中心来确保服务的高可用性和用户保护。我们的团队会积极地监控和优化我们的24/7/365平台，以确保我们的服务提供99.999％的正常运行时间，这完全由我们的服务水平协议（SLA）提供支持。地理位置分散的冗余数据中心，严格的服务运营和多层安全流程可保护我们的服务免受广泛的系统故障，操作错误，网络犯罪以及自然灾害造成的中断的影响。我们分散的支持中心还使我们能够继续提供持续的客户支持。

SparkleComm对安全的承诺

像您一样，我们在此期间仍将重点放在确保业务弹性上。请放心，我们的网络安全措施已考虑到我们人员的远程工作需求。对于高可用性和安全的通信，我们使用我们自己的SparkleComm UCaaS服务。我们通过单点登录，多因素身份验证，VPN和安全的Web网关服务来管理对公司业务应用程序和内部系统的访问。端点具有统一端点管理（UEM）和端点检测与响应（EDR）功能。无论人员是在本地还是在远程工作，这些功能都可以运行。

我们希望您和您的员工在此期间保持安全，并通过SparkleComm保持联系。如有任何疑问，请随时与您的客户经理联系或访问我们的支持网站。