归档: 2019

营业额——良好的内部沟通的好处之一是，当内部沟通系统正常运行时，公司的支出将大大减少。

辅助决策——员工在决策中的贡献不仅可以提高决策质量，而且可以确保决策得到很好的实施。

联合信任——为了使组织平稳运行并提高生产率，员工与管理层之间必须存在信任。只有通过内部沟通，才能实现共同信任。

适当的监督——如果经理或主管不了解员工的问题，则无法进行适当的监督。如果内部沟通有效，则可以很好地进行向上和向下的沟通。

所有员工的动机——要激励员工，管理层必须了解员工的态度。通过持续的内部沟通，可以提供适当的动力。

提高管理效率——要有效地运营组织，主管或经理必须了解组织的资源。此类信息只能通过内部通信提供。

交流思想——内部沟通的最后一个好处是，只要充分利用SparkleComm内部沟通，员工就可以分享想法和观点，发展沟通技巧，保持各个部门之间的联系并提高效率。

内部沟通的弊端

冲突——冲突是内部沟通的主要缺点之一。一些员工可能会利用内部沟通优势与彼此或与管理层争吵。冲突可能会导致紧张局势和运营中断。

浪费时间——员工可以整天交换办公室闲话或散布谣言。尽管实施内部沟通很重要，但应使用适当的系统来确保员工共享的信息对组织有利。

绩效评估——绩效评估通常被管理层用作内部沟通系统，以讨论个人目标和员工面临的挑战。但是，某些员工可能担心纪律处分或警告，因此可能无法获得足够的信息。

内部沟通驱动着组织中的一切。如果内部沟通有效，组织将会成功。但是，如果内部沟通无效，则组织将失败或感到沮丧。此外，使用SparkleComm软件进行员工内部交流，建立适当的系统以消除组织中的冲突和时间浪费。每位员工都应理解并同意遵守有关内部有效沟通的规定。每次信息交换都应在正确的时间和正确的收件人处进行。请记住，组织内部沟通的有效性和质量是组织成长和成功的关键。因此，应该对系统进行良好的监控，并在必要时进行改进。

像SparkleComm这样的视频会议是一种视觉媒介。为了拥有出色的SparkleComm 视频会议体验，您需要准备好一切，这样才能让你看起来更专业、更有准备。这里有一些关于拥有一个优秀视频会议的技术方面的技巧。

• 召开测试电话会议

这将适用于接下来的每个技巧。无论你采纳什么建议，你都需要根据你的办公环境对它们进行微调。所以，这里建议让同事和你开个简短的电话会议，以确保你看起来状态最佳。

• 光线充足

看起来漂亮比准确更可取。您不必拥有电影或照片质量的工作室，但要考虑到照明的许多方面：亮度，光的方向，色温等。如果您是女人，请确保您的妆容好看。如果您是男人，请确保光线不会在您的头上产生闪亮的斑点，即使这意味着要涂一点化妆品也是如此。理想情况下，照明应该是柔和的，而不是直接对准视频会议的相机，并且会让您看起来不错。即使是屏幕上方的台灯指向您，也可以创造奇迹。在视频会议的过程中避免使用百叶窗。

• 把摄像机往后拉，让显示器正对着屏幕……

如果视频会议的监视器和摄像头距离太近，您最终将只能看到图像，因此，您需要把目光从视频会议的摄像头上移开，当然你的视线也会离开与你交谈的人。最近有一位著名的政客在一次重要的电视讲话中向一侧看，因为她实际上是在为一个鲜为人知的网站观看第二台摄像机。这位政客看上去无法看向观众，这表明她分心了。避免这种情况的一个好技巧是倒置视频会议的相机并进行监视，以使区别不那么严重。但更重要的是，不要让相机位于您下方。这不仅是一个不讨人喜欢的角度，而且您看起来会像在读书。同样，请确保您需要使用的任何道具对视频会议的相机都是可见的。

• 但不要太靠后……

曾经在Youtube上出现过一段视频会议的视频，演示者从演示到演示的蓝屏图像从头到脚都被显示。由于强迫的视角，她在显示器上看起来像个小女人。当全屏播放视频时，她看上去像个巨人。在最佳视频会议中，演示者的身高或腰高都可以显示。对于视频会议也可以这样说。但是，请确保您附近有麦克风和扬声器，这样您就不会大喊大叫并且没有太多回声。蓝牙耳机非常适合此目的。

• 避免视觉干扰

注意珠宝。如果它反射，叮当或闪闪发光，它将使您分心的人分心。如果您的视频会议设备的质量不够高，条纹衣服可能会造成锯齿。可以说，在您身后的墙上有复杂的图案。保守一点，使您的演示文稿大胆。

• 关闭你的手机！

对与您交谈的人表示尊重。无论您是否接听电话，正在响铃的电话不仅会分散您的注意力，而且是一个微妙的信号，表明您宁愿与世界上其他任何人交谈，也不愿与正在开会的人交谈。关闭所有干扰因素，例如电话，即时通讯工具以及任何会打断您视频会议的东西。

沟通被称为组织的血液。没有它，组织将无法有效运作。我们有内部和外部的沟通。内部沟通是高管，经理和初级员工之间的沟通，而外部沟通是组织与客户之间的沟通。内部沟通非常重要，因为它控制着组织的所有内部运营。通常，内部沟通可促进项目协调，信息共享，事件计划和社交互动。

内部沟通是内部营销的结合。内部沟通不畅会导致员工混乱，生产力下降和士气下降。为了使内部沟通顺畅进行，应将所有员工视为内部客户，并应将其视为内部客户。这意味着他们的需求应通过致力于外部客户的相同的勤奋，专注和方法来满足。良好地采用和实施内部沟通，可以保证员工的动力，忠诚度和生产力。通过满足员工（内部客户）的需求，该组织将处于提供最佳外部客户的良好位置。内部沟通的优缺点是什么？

内部沟通的优势

运行组织——为了使组织顺利运行，应很好地实施内部沟通。要使其实现，组织可以利用SparkleComm之类的专业而强大的内部沟通软件  。

动机——良好地实施内部沟通会激励组织的员工。内部沟通通常在高级员工和下属之间建立良好的关系。只有通过沟通，每个成员才能感觉自己是组织的一部分。这是一个激励因素。

控制——任何组织中最重要的功能是控制。但是，对于活跃的内部通信系统，控制是非常可能的。

协调——为了在任何组织中实现既定目标，需要所有部门之间的协调。没有协调，公司就无法平稳运行。

工作满意度——当组织内部沟通良好时，所有员工都会感到高兴并保持工作满意度。当员工满意时，将对绩效产生影响。

信息源——企业要在市场中生存就需要可靠的信息。这意味着，只有通过合理的内部沟通（如SparkleComm统一通信平台），组织才能在正确的时间向正确的部门提供此类信息。

4.加强卫生保健专家的合作

一位以上的医疗保健专业人员将能够与受影响的人联系以识别诊断和治疗方法。在专业人员可能离患者很远的非城市区域中，这可能尤其重要。借助数字医疗记录以及传输图形，X射线和其他测试信息的潜力，医疗保健专家之间的合作可以变得更加有效。当医学专家能够访问相同的测试信息时，他们将能够更快，更有效地讨论患者的问题，分析和治疗。

第3部分：远程医疗的最常见用途

您将了解有关谁在使用远程医疗以及网络上在哪里使用远程医疗的大量信息。下面我们提到了几种重要的远程医疗用途，尽管我们没有谈到远程医疗的未来用途。

1.使患者能够在家中进行康复

这是远程医疗最重要的用途之一。通常从ICU或急诊室释放人员时开始治疗过程。对于患有帕金森氏症，多发性硬化症或痴呆症或中风休养的神经系统疾病的患者而言，尤其如此。远程医疗工程的使用以多种方式解决了这些问题-进行精神病检查，举办集体疗法课程，为受影响的个人提供在线资源以及远程跟踪患者的计步器读数以确保锻炼方案正确。

2.帮助患者最大程度地减少心脏疾病的危险

世界范围内死亡的主要原因恰好是心血管疾病。通过医疗或生活方式的调整有可能避免这些情况。然而，对于患者来说，与医生合作减肥，戒烟，开始锻炼计划或改变饮食至关重要。在这一点上，远程医疗技术可能是理想的解决方案，这绝对是另一种重要的远程医疗用途。

3.使患者能够应对持久性疾病

远程医疗的使用将使患者能够对长期持续的疾病（例如糖尿病，高血压和各种消化系统疾病）进行自我管理。

4.加强全球非城市医疗保健

如前所述，SparkleComm远程医疗技术为患者提供了很多希望，尤其是在农村地区。然而，在非洲大陆，与健康相关的服务很难找到，而且也难以获得，其影响最大。

必须找到有效的视频会议应用程序，这将使远程医疗成为现实。目前，您将在此方面遇到很多利基解决方案和治疗方法。SparkleComm在此列表中值得特别提及。该软件因提供功能强大的医疗视频会议系统以及远程医疗视频会议解决方案而享誉全球，该解决方案帮助地球上的众多患者获得了适当的治疗。

多年来，医疗行业见证了显着的增长，这主要是由于现代技术的发展带来的轻松和舒适。尽管如此，该行业仍需要克服许多挑战，尤其是在医疗服务提供商以及受影响的个人在便利性和便捷性方面。医疗行业为解决所有这些问题而制定的众多答案之一，恰好是SparkleComm远程医疗。

第1部分：什么是远程医疗？

远程医疗实际上是指电信技术的实现，例如，计算机和移动电话通过长距离交互为人们提供医疗服务。医疗专家能够通过电子邮件，电话，SparkleComm应用程序甚至视频聊天来识别并照顾患者，而无需进行长途旅行或实时医院就诊。除了将患者与医疗提供者联系起来之外，远程医疗同样为医疗保健专业人员提供了一种解决方案，可在不离开自己的机构的情况下寻求其他医生或专家的鉴定和治疗建议。

第2部分：为什么要使用远程医疗？

远程医疗的使用提供了很多好处。以下是一些对您至关重要的远程医疗好处：

1.更快，更轻松

远程医疗将通过SparkleComm视频会议医疗诊断以及在远程医疗就诊后立即以数字方式订购的处方药，为大多数患者带来即时的舒适感。有时甚至在一小时之内在同一天进行医疗预约也是可行的。几次远程医疗就诊还包括附近的药房开出的处方，比您去医生的工作场所更快地进行。通过SparkleComm视频或音频会议与医生交谈时，患者提供的详细信息将变得更加私密，患者将因此而受到更多的保护。

2.降低风险

远程医疗的另一个重要好处是，可以最大程度地降低传播传染性疾病的危险。因为您不会亲自去看医学专家，所以其他人不会被暴露于您的传染性疾病中，而且您也没有暴露于其他患者疾病的危险。

3.更简单的后续护理

使用SparkleComm远程医疗就诊，医疗保健提供者将有可能非常容易地评估问题以及受影响人的进步，而根本无需旅行。这在农村地区尤其重要，那里的医疗保健提供者可能少得多，导致许多人无法获得治疗。尽管如此，通过远程医疗也可以使他们所需的后续护理量最小化。

“两个头脑总比一个头脑好。”我们都听说过鼓励团队合作的陈词滥调，但另一个适用于工作场所协作的陈词滥调可能是“说起来容易做起来难。”不久前，鼓励协作的技术包括打破常规。沿着办公室的墙壁向下推，将员工推入隔间，以便他们可以轻松地看到和听到彼此。

在当今的远程办公世界中，物理位置几乎无关紧要，而又称为统一通信（UC）的技术将成为协作的中心。 SparkleComm统一通信集成了即时消息，状态信息，语音，移动性，音频，Web和更多服务，以简化内部和外部团队之间的沟通过程，并允许员工进行虚拟互动，从而提供丰富而有效的协作体验。

协作文化是组织生存的最有效要素之一。以下是通过协作进行SparkleComm统一通信的一些方法，这些方法可以使协作更容易并促进团队和整个企业内的成功：

建立团队信任

带有协作的SparkleComm统一通信可帮助同事之间相互了解，这对于文化，语言和工作风格不同的离岸团队尤其重要。直观的UC界面使安排，出席和管理会议变得轻松而又熟悉。当同事彼此信任时，他们更有可能避免小冲突，为新想法浮出水面，并在合作中看到价值。

加快解决方案

协作可加快工作进度并加快进度，使企业能够有效完成重要项目并有效地满足关键期限。如果有多个人在一个项目上工作，则可以将时间和精力分配给那些有时间和专门知识的人，以有效地划分工作。这也大大减少了项目交付时间。

提高团队生产力

SparkleComm统一通信改善了团队沟通的方式，以提高生产和绩效。通过实时消息传递，问题得到快速解答，因此等待时间减少了，人们可以重新开始工作。通过快速简便的通信方式，孤岛工作的人的问题也开始减少，想法和信息的共享在日常操作中变得更加自然和根深蒂固。

增加灵活性

团队合作和协作是诸如Agile和Scrum之类的工作方法的基础，这些方法使团队变得更加灵活和响应迅速。当客户喜好发生变化或颠覆性技术进入现场时，团队合作可以更轻松地进行调整。通过实施带协作的SparkleComm统一通信，团队可以随时了解项目的状态并更快地进行下一步。

使公司对顶尖人才更具吸引力

千禧一代享受与高级管理人员互动，互动和学习的机会，而协作工具使他们在吸引和留住顶尖人才时能够与管理层和公司取得竞争优势。此外，协作可在新员工与经验丰富的员工之间建立自然的导师与受训者关系，这有助于进一步激发和吸引这两个群体。

通过SparkleComm统一通信进行团队协作对于任何组织都是有意义的。它使小组能够完成个人无法独自完成的伟大工作。广泛的协作导致全职员工渴望承担新项目并拥抱变革，这不是另一个负担，而是一项挑战，它将使他们进入一个新的高度。立即了解有关通过协作进行SparkleComm统一通信的更多信息请点击www.loogear.com获取最新资讯。

软交换机包含用户和电话号码的数据库。如果没有所需的信息，则将请求移交给其他软交换，直到找到可以应答该请求的软交换为止。找到用户后，它将在一系列类似的请求中找到与该用户关联的设备的当前IP地址。它将所有相关信息发送回软件电话或IP电话，从而允许两个端点之间交换数据。

软交换机与网络设备协同工作，使VoIP成为可能。为了使所有这些设备一起工作，它们必须以相同的方式进行通信。对于VoIP来说，这种通信是最重要的方面之一，必须加以完善。 

• 通讯协定

如我们所见，在VoIP通话的每一端，我们都可以将模拟，软电话或IP电话用作用户界面，ATA或与编解码器配合使用以处理数模转换的客户端软件的任意组合，以及映射呼叫的软开关。您如何使所有这些截然不同的硬件和软件进行有效的通信，以实现所有这些目标？答案是协议。

当前有几种用于VoIP的协议。这些协议定义了诸如编解码器之类的设备使用VoIP彼此连接以及与网络连接的方式。它们还包括音频编解码器的规范。使用最广泛的协议是H.323，这是由国际电信联盟（ITU）创建的标准。H.323是一种全面且非常复杂的协议，最初是为视频会议设计的。它提供了实时，交互式视频会议，数据共享和音频应用程序（例如SparkleComm）的规范。实际上，H.323是一套协议，它结合了针对特定应用开发的许多单独协议。

如您所见，H.323是协议和规范的大量集合。这就是允许它用于众多应用程序的原因。H.323的问题在于它不是专门为VoIP量身定制的。

随着会话发起协议（SIP）的发展，出现了H.323的替代方案。SIP是更简化的协议，专门为VoIP应用开发。SIP比H.323更小，更高效，它利用现有协议来处理过程的某些部分。媒体网关控制协议（MGCP）是第三种常用的VoIP协议，着重于端点控制。MGCP面向诸如呼叫等待之类的功能。您可以在Protocols.com上了解有关这些协议体系结构的更多信息：IP语音。

VoIP在全球范围内使用所面临的挑战之一是这三种协议并不总是兼容的。如果多个网络之间的VoIP呼叫遇到冲突的协议，则可能会遇到障碍。由于VoIP是相对较新的技术，因此直到管理机构为VoIP创建标准通用协议之前，兼容性问题仍然是一个问题。

与现有电话系统相比，SparkleComm VoIP在效率，成本和灵活性方面都取得了巨大进步。与任何新兴技术一样，像SparkleComm这样的VoIP也有一些挑战需要克服，但是很明显，开发人员将继续完善这项技术，直到最终可以取代当前的电话系统。

唯一不变的就是变化。尽管这句著名的说法是在2500多年前写成的，当您考虑技术推动的快速变化步伐时，今天甚至更是如此。现代企业自然会感受到这些变化的影响，因此必须找到与之相适应的方法。

例如，我们曾经生活在仅由硬件主导的商业世界中。台式电话，打印机，传真机和其他设备都是每个办公室使用的标准工具。如今，除了硬件之外，我们还以互联网，云解决方案和其他虚拟技术为中心。未来的工作场所将越来越数字化，而未来的发展很快。需要证明朝着数字化工作场所的巨大转变吗？根据调查，目前全球有超过38亿人使用84亿台设备进行连接。到2020年，将近70％的劳动力由千禧一代和后千禧一代组成，这种趋势只会继续增长。

那么，您的组织可以做些什么不仅可以生存下去，还可以迎接明天的数字化工作场所的兴起？在通信方面，劳格SparkleComm云统一通信通过跨各种设备和通信模式跨全球分布的工作人员的能力提供了明显的优势。SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

SparkleComm统一通信使团队，客户和合作伙伴将协作置于中心位置，并通过开放平台方法启用企业工作流，从而以所需的方式工作。SparkleComm这种统一的体验包括团队消息传递，语音，视频，在线会议等，使人们可以使用任何设备进行交流，无论何时何地，无论他们想要什么。

提供商如何扩展访问权限

劳格科技的SparkleComm视频会议平台不是专门为远程医疗开发的，但它看到了市场机会，并于2018年推出了符合HIPAA的计划。医疗服务提供商可以注册该计划并获得广泛的好处，包括： 

符合HIPAA的256位高级加密标准，并符合《个人信息保护和电子文件法》（PIPEDA）

临时使用受保护的健康信息以进一步保护患者的机密性

低带宽环境中的高质量视频

专家咨询的协作功能，因此初级保健医生可以轻松地将肿瘤专家或整形外科医生等医学专家添加到会议中 

录像功能 

与医疗设备集成以进行远程治疗和检查的能力

劳格科技已经与许多主要的医疗网络和保险公司合作，他们利用SparkleComm视频会议以提供更多的咨询，检查等服务。SparkleComm视频会议不光有稳定的视频通信服务可用于从银行到军事等其他行业。它还提供其他功能，例如用于远程患者的“候诊室”，以及可以向呼叫中添加其他医疗服务提供商（例如咨询专家）的功能。提供了软件开发套件（SDK），该SDK允许提供商将虚拟医生预约的门户网站嵌入其网站，并对其进行自定义以满足其特定需求。

像劳格一样，提供商Vidyo提供的API通过将视频呼叫门户嵌入到他们的应用程序中，使组织可以轻松地自定义其远程医疗产品。 

这两个提供商只是进入远程医疗新兴领域的视频会议提供商中的少数。已经出现了许多针对医疗保健的视频会议提供商，以满足对这些平台不断增长的需求，包括Teladoc，MDLive和American Well。 

远程医疗的未来预测

远程医疗服务将来可能改变医学的一种方式是在临床试验领域。目前，对新药的临床研究对于受试者和研究人员都是一项重大的时间投入。通过将远程监视设备与SparkleComm视频会议结合使用，试验参与者可以报告检查情况并提供有关其结果的实时详细信息。

在一个测试用例中使用了这种方法，以使农村地区的具有低转移性肺癌的患者能够接受临床试验。这种侵略性癌症很难通过传统手段治疗，并且对于那些无法获得新的，更具侵略性的选择的人来说，无疑是致命的。参加该试验的患者开始时预后极差，但由于能够在SparkleComm远程医疗的帮助下获得实验性治疗，因此可以得到更好的康复。 

尽管这只是远程医疗可能性的一个小例子，但远程医疗的潜力几乎是无限的。远程医疗具有使每个人都能负担得起，更容易获得和更准确的医疗服务的潜力。像它这样的loogear和远程医疗提供商正在改变医疗的整体面貌，它允许医疗提供商更轻松地管理长期病例并到达急需的区域。远程医疗是一个行业颠覆者，它将彻底改变医学的各个方面，从分诊到长期护理。 

视频会议技术的改进几乎影响了每个行业。员工使用它进行通勤。年轻艺术家利用它来建立追随者。老师在世界任何地方提供课程，私人健身教练提供远程指导。其潜力并不总是很明显的一个领域是医疗保健。在这个行业中，隐私问题需要加强且通常是成本过高的安全措施。但是，远程医疗的灵活性使其可以用于从长期病例管理到短期急诊医学的所有领域和灾难响应，许多视频会议提供商都在看望远程医疗的潜力，并致力于使其平台符合《健康保险可移植性和责任法案》（HIPAA）的要求。这样的提供商之一就是劳格科技，它于2018年推出了自己的SparkleComm视频会议平台。     当然，劳格科技不是唯一针对医疗保健提供商和患者量身定制的以远程医疗为中心的平台。许多其他视频会议公司已经推出了自己的远程医疗解决方案。与其他提供商一起，劳格科技和远程医疗的合作关系正在改变医疗行业的面貌，并使医疗案例管理变得更加容易。 

用于案例管理和灾难响应的远程医疗

远程医疗非常灵活，可以满足两个完全不同的领域（长期医疗案例管理和快速响应灾难救助）的需求。 

对于许多人来说，长期健康问题的管理是一个特殊的挑战，因为患有此类健康问题的人需要多久去看医生，以及他们的行动能力有多有限。例如，患有痴呆症的人需要定期看医生和熟练的护理，但通常无法自己寻求这些服务。由于专职技术人员的护理费用通常过高，因此，患有痴呆症的人通常会进入长期护理机构或由其家庭成员担任护理员。在后一种情况下，远程医疗可能是无价的。 

在退伍军人健康管理局进行远程医疗的时候，他们使用了SparkleComm视频会议解决方案，以支持老年痴呆症患者的家庭照顾者。有了SparkleComm视频会议平台，家庭成员就可以在家中舒适地获得定期的远程医疗支持并与医疗服务提供者会面。护理人员报告说，他们对提供护理的信心有所提高，而主管部门则在六个月后为每位患者节省了约2,768美元。

远程医疗在灾区快速部署医疗服务方面同样有用。例如在应急管理的其他分部执行远程医疗项目为受飓风救灾的一部分。该分部在几个受影响城市中安装了远程医疗门户，将儿童连接到心理健康服务，并为他们提供处理灾难所需的护理。

这样的服务在很多情况下都是无价的，但尚未普及。这可能部分是由于保密问题。为了提供远程医疗服务，视频会议提供商需要提供符合HIPAA要求的连接。这是劳格科技以及其他一些远程医疗提供商所熟知的一个问题。