归档: September 2019

2.网络会议

另一种类型的虚拟会议Web会议发生在因特网上，参加会议的人必须在各自的计算机上相互链接。通常，参与者通过网站连接，从中可以查看不同的业务文档，如演示文稿，幻灯片和报告。

参与者对小组讨论的贡献是通过他们各自的计算机的麦克风系统，在列出其他人通过计算机扬声器说的话之后。通过使用支持视频功能的各种多媒体软件和技术，如网络摄像头和数码摄像机，甚至可以通过实时视频或流媒体视频屏幕看到对方。

但是，由于Web会议可能存在安全问题，因此在设置Web会议时必须考虑采取适当的安全措施。这对于减少会议被黑客攻击的可能性以及减少窃取专有信息的机会至关重要。

3.视频会议

最终的虚拟会议类型是视频会议，其涉及至少两方以双向视频传输方式连接。这些参与者可以通过视频输入和视频输出相互看到和听到，就像视频会议解决方案一样，例如SparkleComm统一通信平台。

视频输入和视频输出功能允许通过超高清视频和音频屏幕实现面对面协作功能，从而实现完善，互动和高效的协作。

视频会议还允许实时私人和群组聊天或即时消息传递，这通常在参与者之间调用，从而防止中断其他人呈现的可能性。

另一个关键功能是通过文档和文件共享轻松共享和讨论屏幕。这对于参与者之间自由交换意见以及加强各种文件格式的传输至关重要。

通过使用台式机和移动设备的视频会议实现无缝会议。因此，员工几乎可以随时随地见面。这种性质的虚拟会议类型很有帮助，特别是当参与者彼此远离时。

对于远程办公员工和在家工作的人来说，SparkleComm视频会议也是一个更好的会议平台。组织也可以将其用于连接远程位置的业务顾问或董事会成员。此外，视频会议增强了高管培训的传导，特别是在头脑风暴会议期间。

此外，SparkleComm还允许记录和回放记录的整个视频会议内容，这对于在线员工培训和在线学习尤其有益。这有助于用户获取错过的信息，甚至加强最重要的信息。

结论

虚拟世界对企业意味着什么，他们将更好地向潜在客户展示新产品，以及实现员工之间的实时协作。然而，采用该技术的决定取决于特定企业的投资方法，因此可以作为学习曲线，但可能需要进行大量投资。SparkleComm会议旨在通过更少的努力和更少的资金在尽可能短的时间内解决更大的市场。毫无疑问，它是说服人们进行对话的最佳和最简单的方式，因为它允许与来自任何地方的大量数据进行协作。这会自动大大提升业务。

几十年来，视觉传播一直被认为是有价值的，但在任何组织中都不是必须的。然而，随着与虚拟现实相关的硬件和软件的体贴进步，这种情况正在慢慢改变，更重要的是，劳动力中的业务增加了对可视通信的需求。

虽然带宽成本，硬件和软件都在减少，但是在不消耗大量带宽的更好压缩方法的帮助下，不断努力提高视频质量。其重要性之一是降低视频会议及相关活动和设备的成本，从而导致若干工作场所采用该技术。

虚拟现实普遍增长，今天的虚拟会议正在大型视频会议室中进行，旨在实现远程团队协作，以及可通过移动设备（包括智能手机）进行。这是通过从中心位置使用VoIP和相关技术。

总体而言，竞争加剧导致许多企业试图接受虚拟现实，努力使自己与竞争对手脱颖而出，与更大的客户群建立联系，并以更好的方式展示他们的产品，以吸引更多的客户。因此，该技术的改进导致对其的需求增长，反之亦然。

虚拟会议的类型

参与者或员工面对面交流的需求因不同的虚拟会议类型而受到限制。这些新型会议，即电话会议，视频会议和Web会议，提供与一对一和群组虚拟会议相同的结果，考虑到可以使用适当的浏览器和虚拟平台设置参与者，它们会更加舒适。用户在方便的地方快速上网。

1. 电话会议

首先，电话会议使任何会议的与会者都可以通过电话轻松参与。只需要一个人召集会议并继续提供他或她的意见。

此类会议的好处包括： •多方不一定需要亲自参加会议，从而节省了其他业务活动的时间。 •实体中的所有各方或工人都有机会参加会议，因为所涉及的时间和差旅费用已经消除 •他们非常适合小型团体会议，例如高管之间的会议，从而为每个人提供听取电话会议的机会。

对于使用该方法的有效通信，电话会议参与者必须事先彼此了解，并且每个人必须在评论之前识别自己。在这里我推荐使用SparkleComm统一通信平台，他具有非常好的电话会议功能。

投资于私有云数据存储和视频通话，在小企业中相当于向客户提供私人飞机的使用。

只有你们两个在上面。它重量轻，速度快，拥有所有现代的小工具和便利。你可以在世界上任何地方远程面对面地见面。没有干扰。

而且，与您之间讨论和共享的所有内容都将保留在专用服务器上，而不是在公共网络上来回跳转，这让他们知道您是可以信任的。

这是一架有私人保安的私人飞机。

你无法获得比这更独特的东西。

• 非常公共的云

面对面视频聊天的亲近感和即时性掩盖了这样一个事实，即完整的交流实际上是数据包通过网络、服务器和计算机快速传输的结果，而这些数据包本身可能与两个远程呼叫者之间的距离一样长。

如果这种对话是在公共视频会议平台（如SparkleComm）上进行的，就像绝大多数视频通话一样，那么这些信息就会通过一些非常特殊的数字渠道传播。

存储在公共云计算服务中的信息也是如此。

虽然系统为企业提供了从他们自己的内部系统中获取一些重型数据和软件工具的机会，但这也意味着您的信息与其他人一起存储，并且在适当的时候将在服务器之间移动，跨越状态甚至这个过程中的国际边界。

所有这些运动都可能导致泄露。

事实上，Ctera公司的一份报告发现，35%的使用公共云存储的企业遭受了一定程度的数据泄露。

可以这么说，通过获取网格数据并将其存储在一个中心位置，可以限制泄漏发生的机会。

• 私有云，私有呼叫

德国似乎在转向私有云视频通话技术方面处于领先地位。

视频会议安全专家Tixeo专门为视频会议需求创建了一个私有云操作。在这里，所有您放置到客户端的视频电话都生成并保存在您自己的个人Tixeo服务器中，并添加了您自己的电子邮件服务器和数据库的细节。

而且，对小型企业来说，重要的是，该公司管理着控制私人服务器和扩展客户端产品所需的所有IT需求。这意味着您不必雇佣整个IT部门来为客户提供私有数据安全方面的安心。

不过，如果你碰巧有一点额外的IT脑力，你可以从隐私和威望的角度出发，把所有的电话都放在自己的私人网络上。

另一家公司Spreedbox提供了让你运行自己的在线节目的必要条件，甚至包括使用webrtt支持的基于浏览器的视频通话，这意味着你不需要登录任何人的平台来进行面对面的通话。您可以让服务器和硬件在其中独立运行。

现在，您可以完全控制视频通话和共享数据，即使Spreedbox的成本会比典型的私有云服务贵一点。

• 声望视频通话

这些先进的设计，或者具有更基本的私有云体验，比如思科提供的，戴尔、Oracle和IBM(尽管您的控制可能仅限于访问和移动数据)，无论您的业务有多大或多小，我都愿意为您的客户承诺他们应得的声望。

现在，您可以在不受更广泛网络干扰的情况下问候、简短地介绍和服务您的客户。

使用安装在您自己站点上的视频通话系统（比如SparkleComm），您与客户的第一个接触点可以是面对面的。没有更多尴尬的介绍性邮件或电话需要跟进。

你可以保证他们所有的敏感信息都将掌握在你手中，在你的控制之下。

• 你有一副价值几千元的高质量耳机，但你只是在打社交电话

你有只用于视频通话的昂贵的游戏玩家耳机吗？在某种程度上，我们同意你的看法。今天的耳机内置了一些非常重要的音频和麦克风技术。顶级型号甚至还配备了记忆泡沫内衬罐，这样你的耳朵在使用数小时后就不会出汗和灼伤。

但你是一个社交呼叫者，而不是带领一支精锐部队进行午夜突袭的特种部队的一线人员。你只是不需要那种吸引力来听清楚你的朋友。

• 你为自己的智能手机制作了一个免提自拍杆，这样你就可以一边慢跑一边视频聊天了

记录你的每一个动作可能有点过了。首先，创造性思维和慢跑都值得称赞。

我们主要关心的是你的朋友。当你在一片模糊的街道上呼哧呼哧地喘气、冒汗时，你在向他们展示什么样的形象?

真的，当你敲打路面的时候，你能得到很多回应吗？我们建议你用你的手机记录一个新的个人最佳时间，然后通过像SparkleComm这样的平台打视频电话给每个人吹嘘。

• Facebook Messenger一次允许50个视频电话，你还想要更多

你是否经常想通过视频电话与陌生人联系？虽然Messenger的媒体经理们很难就群聊的人数达成一致意见，但他们最终确定了50人。如果你希望他们能忠实于他们最初的声明，允许无限多的人打电话给你，你要么有很多朋友，要么有一个进入吉尼斯世界纪录的目标。

如果这段视频通话是在智能手机上进行的，那么大部分打电话的人都只能通过音频通话，所以你就无法看到他们可爱的面孔。此外，目前还没有一种有源扬声器技术可以控制50个呼叫者。但是，如果你像我们一样是一个真正的瘾君子，你就会在Kickstarter上寻找一个视频会议平台（如SparkleComm）来处理所有的来电者。

我们祝你好运，因为我们理解你。我们每天都在做风险投资，我们沉迷于视频会议。

你有没有想过，我们能通过屏幕与人面对面交谈是多么令人兴奋？我们能在谈话时实时看到他们的脸和周围环境吗?

视频会议是非常激动人心的——它曾在早期的《星际迷航》系列中使用过，现在我们一直在做，而且只要按一下按钮就可以了！我们知道如何在视频聊天中闲逛，与远方的朋友保持联系以及远程办公如何让生活变得更轻松、更丰富。我们也知道(至少我们自认为知道)什么时候视频会议太多了。

问题是，你呢？

看看下面的陈述，如果你发现自己犯了以下几个错误，你可能是一个视频会议成瘾者。

• 你总是用Skype和你的孩子聊天，即使他们就在隔壁

不停地给孩子打视频电话可能是视频会议上瘾的表现。现实生活中的儿童专家发现，让孩子偶尔使用视频聊天有一些好处。但他们谈论的是与远方的家庭成员建立关系，而不是看隔壁房间爸爸每晚的模拟新闻节目。

非常年轻的屏幕时间通常被认为是一个禁忌，虽然我们知道你正在准备一个未来世界，每个人都只通过视频通话进行通信，现在最好关闭笔记本电脑，然后带着书走进隔壁房间，最好不要是Kindle。

• 你有十几个不同的视频通话应用

拥有多个调用应用程序可能是个问题。仅仅因为现在很多人都有能力创建一个非常实用的视频会议平台（比如SparkleComm），并不意味着你必须冲出去加入他们。无论如何，管理来自多个应用程序的连接、传入消息和请求几乎是不可能的。

当你在不同的应用程序上同时收到视频通话时，你会怎么做？买另一个电话吗？

是的，我们知道他们每一个都有自己的小怪癖和社会解决方案，是的，我们理解并非所有朋友都在一个像SparkleComm这样的视频通话应用上。但是现在是时候获得一种更好的力量，所以选择几个你喜欢的视频通话应用分别用于工作，家庭，朋友。如果有人想和你说话，他们知道在哪里可以找到你。

4）准备您的物流

仅仅因为我们正在谈论虚拟培训，并不意味着我们不必在演示之前准备一些材料。首先，我们需要关注视觉材料，这将伴随我们的演示。因为我们正在进行交互式培训，所以视觉材料也必须是互动的。如果您想使用某些幻灯片，请尝试尽可能简洁，不要填充信息。根据一项研究，如果这些信息伴随着一些华丽的颜色或标识，那么人类大脑对于学习某种信息的倾向性要高84％。此外，使用的软件也很重要例如SparkleComm，因为它可以确保您在举办演示时拥有什么样的自由。

5）选择适当的通信软件

如果您需要高效的培训课程，您必须适合所有参与者，能够展示您的视觉文件并加强与您的互动。如果您不知道可以完成所有这些工作的通信软件，那么您应该查看劳格科技SparkleComm会议。该软件可让您组织多达1000人的网络研讨会或培训课程，拥有极其专业的屏幕共享系统，并提供可靠的实时聊天，参与者可与您进行互动。此外，SparkleComm会议允许您以高质量流式传输会话，可从任何移动或静态平台访问，SparkleComm还具有高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场。SparkleComm并附带“记录此会议”功能，会议支持后台录音与录像，后台录音可以全程混合录音与录像，即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。可让您与任何感兴趣的人共享演示文稿。

这个技巧将教你如何成为一个更好的培训师，以及如何改善互动学习环境，为了你的观众。请记住，无论您阅读多少指南和文章，达到互动学习环境的最佳方式是通过实践和努力工作。每天不断改进你的风格，咨询你的朋友或同事，并准备犯错误。如果你做到这一切，那么你的训练课程将是完美的，你将成为这个工作领域的真正专业人士。

虚拟培训是接触更广泛受众并在引人入胜的环境中共享信息的完美方法。然而，许多培训师抱怨他们的在线会话对他们的观众来说不是很有趣。他们担心参与者只是以被动的方式出现，并且他们没有从培训课程中获得太多信息。值得庆幸的是，通过将常规会话转变为利用SparkleComm视频会议的交互式培训，可以非常简单地解决这种情况。

互动培训的目的是让参与者参与讨论的主题，吸引他们的注意力并使他们更多地参与会议的发展。在下文中，我们将向您介绍一些有关如何改善交互式学习环境的宝贵提示，以及您应该做些什么，以便获得一些成功和有效的培训课程。

1）设定目标

在选择交付方法之前，您必须确定在培训期间应该完成的工作。考虑到您已经了解了自己的主题和受众，您应该选择最佳方法来吸引他们的注意力并让他们了解培训的关键点。一旦你得到了答案，你会发现演示文稿并不总是最好的交付方式，有时，你必须利用类似SparkleComm这样的视频会议互动方式来适应这一点。这很好，因为这是互动学习环境的第一步。

2）关注一些个人故事

当教练看起来不像一个完美的，无所不知的人时，人们会欣赏。为了联系我们的观众，我们必须让他们知道我们是相同的，有时候完美是不吸引人的。您应该更多地关注一些好的案例实践，模拟甚至是分享一些个人经历，而不是使用经典幻灯片。一个好的策略，无论培训的主题是谈论错误，并将概念呈现为完全正常的概念。用一些你犯过错误的个人故事来强制执行这个陈述，并解释他们如何让你成为今天成功的人。

3）混合您的交付方式

谈到互动学习环境时，我们很难阅读我们的受众，而且我们常常不知道他们如何回应我们的投放方式。考虑到每个人都是不同的，并且每个人都以不同的方式理解信息，最好在相同的环境中交替使用我们的交付方法或将它们全部混合。我们已经知道，伴随视觉幻灯片放映的基本演示文稿是混合交付方式的一种不错的方式。然而，如果我们想要一个交互式学习环境，这种方法开始变得有点过时，我们需要更多一点。因为我们正在创建一个互动式培训课程，所以可能性是无限的，我们有很多交付方式可供选择。例如，许多培训师利用SparkleComm视频会议系统给听众们讲课，他们不光可以看到听众的学习反应情况，还能和他们共同讨论，提出疑问。许多培训师选择替代商业概念，并将其包含在童话故事中，包括公主，骑士和巫师。通过这种方式，他们能够呈现一些有价值的商业概念，并通过引人入胜的故事吸引每个人的注意力。

利用CCP而不是传统文件同步和文件共享产品的关键优势是能够提供一体化解决方案，在一个引人入胜的交互式基于GUI的模型中无缝地呈现数据点。这为企业提供了通过网络或移动应用程序进行协作内容管理，从而提高了工作效率和可访问性。用户可以通过拖放文件来保存上传文件的功能，同时获得每个文件的评论，标记和注释选项。这允许在多个平台上进行实时交互式编辑，完成变更跟踪，并且基于应用程序的模型配备了易于使用和工作周期管理的移动通知。

通过这些内容协作平台在幕后跟踪的深入分析使项目经理能够查看内容使用情况，工具中的用户偏好，工作模式以及某些情况下的社交互动。这有助于提高数据安全性，特别是与CCP提供的其他功能相结合时。高级密码保护（例如双因素身份验证）以及远程擦除和数据加密选项将CCP升级为领先的工作场所协作趋势之一。

3.聊天机器人为管理带来自动化

Gartner曾经预测，到2020年，我们最终会向人工智能驱动的聊天机器人讲话，而不是我们的重要人员。十多年来，企业一直依靠聊天机器人进行经济高效的客户互动，但最近才开始将聊天机器人视为资产到改善内部通信。 

聊天机器人为组织提供“永远在线”的数据搜索，并可以利用AI“学习”如何更好地查找信息。其中一个例子是Google如何管理其搜索引擎结果。还有一个例子是劳格SparkleComm统一通信平台在其中集成了聊天机器人作为解决方案的一部分，这些可用于自动化会议邀请，使任务保持正常，甚至在视频呼叫期间记录会议记录。通过这种方式，聊天机器人可以使项目团队彼此同步工作，同时消除可能耗费工人时间的大量管理开销。 

对于他们所有的好处，聊天机器人确实带来了有效的安全问题。它们依赖于存储的信息，让人工智能分析和学习预测行为模式。如果受到损害，此信息可能会导致责任和知识产权问题。此外，聊天机器人可用于协调针对组织内目标个人的网络钓鱼攻击。这使得在将聊天机器人集成到业务环境之前教育用户并加强数据安全性至关重要。

使工作场所协作趋势与业务流程保持一致

当员工能够通过利用最适用的数据点轻松进行协作时，企业就会蓬勃发展。在当今以内容为导向的世界中，向前迈出技术步骤可以增强您与客户互动的能力，同时在后端为您提供更深层次的数据管理。您进入工作场所协作世界，可以更轻松，更高效地将您的业务目标和流程与数据痴迷的消费者业务模型相匹配。

协作技术的发展是当今业务功能的驱动力。文档共享，视频会议和WebEx会议都在企业IT基础架构中的“必备”表中占据了一席之地。随着协作技术不断向前发展，企业和人员如何使用工作场所协作功能也需要改变。本文将介绍三个已经获得牵引力的工作场所协作趋势，以及为什么您的企业可能希望将其作为工作流程的一部分来实施。

1.统一通信发展为一种即服务产品

业务协作领域的一个增长趋势是实现统一通信即服务（UCaaS）。随着对协作工具应提供的内容的预期不断涌现，这种趋使用平台的灵活性，减少的视频像素化和清晰的音频只是当今UCaaS解决方案（如SparkleComm）提供的功能的几个例子。

面向UCaaS的通信和协作工具的基于云的方面为组织提供的不仅仅是可扩展性和灵活性。通过使用智能手机应用程序套件，员工可访问性可以大大提高。由于定价模型可以确保企业只为他们使用的产品付费，因此成本是可控的。这也减少了对IT员工的影响，因为应用和设备配置从业务“帮助台”转移到UCaaS提供商。

随着UCaaS取得进展（据估计目前只有约14％的企业使用UCaaS），因此保持领先地位是明智之举。估计有70％的公司希望在未来一年左右转向基于云的统一通信，通过在明年实施，为企业提供一个小窗口，以抓住其竞争对手的技术进步。

虽然SparkleComm UCaaS解决方案将带来可扩展性和基于订阅的支付模式，可以控制成本，但请记住，充分利用UCaaS需要在您的运营区域提供特定技术，尤其是5G服务。如果没有这个，您的业务将无法使用下一代数据包安全和4G视频流，这使得这是一个不完整的协作工具。

2.使用文件同步，使用内容协作平台

蓬勃发展的业务数据领域正在以惊人的速度增长。根据IBM提供的数据，全球每天生成的数据超过2.5亿个字节。对于试图挖掘发展业务和客户群所需信息的企业来说，存储和分析这些数据很快就会成为一项挑战。有必要找到一种能够有效且低开销地从谷壳中解析相关信息的系统。企业文件同步，这种努力的支柱，已经变得不足。

这使得有必要提高大数据分析工具的性能。现在，标准是在每个项目或每个用户的基础上构建所需的数据集，这些数据集必须具有可扩展性和灵活性，以适应不断变化的业务和项目要求。由于传统工具淹没在必须处理的大量数据之下，因此内容协作平台（CCP）将介入其数据管理工作。

住宅VoIP是您家庭中基于Internet的语音服务。

互联网协议住宅语音（VoIP）是一项电话服务，它利用您的家庭互联网连接来路由呼叫。 VoIP无需使用与普通老式电话系统（POTS）关联的传统铜线，而是将您的语音转换为数据包，通过Internet发送它们，然后在另一端将它们重新组合成高质量的音频。目前，SparkleComm统一通信平台提供VoIP软电话服务。

使用住宅VoIP，您甚至可以使用现有电话拨打和接听电话。询问您的住宿提供者是否提供自带设备（BYOD）。然后，您只需要一个模拟电话适配器（ATA），即可将电话连接到路由器，以太网集线器或交换机，以开始拨打低成本电话。精选提供商将免费提供随附的设备，或者允许您以象征性的费用租用设备。

选择住宅VoIP系统的一大优势是其易用性。大多数住宅提供商都提供即插即用系统，可以在几分钟内完成设置。此外，这些住宅服务提供商以电话，聊天和在线知识库的形式提供支持，以便您可以访问所有信息和多个故障排除选项。

• 如何知道我的互联网是否支持VoIP？

运行速度测试，以查看您的宽带连接是否符合住宅SparkleComm VoIP服务的条件。

关于住宅VoIP质量的最重要因素是Internet速度。您的宽带速度很重要，因为它将决定您是否有资格使用VoIP服务。宽带连接不良将导致通话质量下降。如果连接不良，您将受到抖动，数据包丢失和语音质量差等问题的影响。提前测试宽带连接很重要。您可以使用我们的速度测试来测试您的连接，以查看您的设置是否支持VoIP。

通常，宽带连接将对上传流显示600 kbps，对下载流显示5000 kbps。上载速度低于上载速度是标准的。上载速度也是限制因素，它确定您是否能够拨打SparkleComm VoIP电话。

通过我们创新的速度测试来测试您的互联网速度。为了获得更准确的读数，请务必在进行硬连线时而不是在使用WiFi连接时使用此测试。