归档: August 2019

每个拥有分布式数据和语音网络的公司，公司或企业都在寻找控制成本和提高效率的方法。为实现这些目标，企业需要将语音和数据集成到单个融合网络中，以降低成本并提高生产力。融合语音和数据网络是SparkleComm统一通信（UC）的基础，通过移动性和协作来提高生产力。移动技术允许用户通过简单的端到端解决方案更智能地工作，这些解决方案结合了可提高用户性能的节省时间的通信工具，例如虚拟专用网络和无线应用。 SparkleComm统一通信还通过将人员与合适的资源联系起来，促进有效协作，从而提高生产力。

视频通信无处不在

在过去的几十年中，视频作为标准通信形式的承诺已经通过许多媒介呈现给我们，从“星际迷航”到“杰森”，甚至通过我30多年前的旧复仇者漫画书。虽然公司利用视频会议技术的速度很快，但它还没有渗透到全球人们的日常习惯中。

视频核心技术已经存在了几十年，但带宽和压缩技术以及硬件技术并没有使其成为日常工具。随着SparkleComm视频聊天/视频会议和其他服务的增长，再加上智能手机和平板电脑的升级，视频技术将在未来成为主流。

基于文本的通信作为主要工具的日子即将结束。短信正逐渐被移动视频聊天服务取代。

视频将取代实时聊天通信

基于Web的文本通信的相同趋势，无论是通过个人服务（如AIM）还是商业应用程序（如各种实时聊天服务）。

新的效率和中断将在整个行业中发生

一个领域是医疗保健。远程医疗的承诺已经持续了十多年，今天的技术，软件和带宽的结合使它成为现实。医生“访问”会变得更加高效？不必要的访问和浪费将减少，同时增加各种专家的范围。还有哪些视频可以改变一个行业？教育、施工行业也将得到更多发展。

●宣传视频会议

顾名思义，宣传视频是宣传或描绘特定事业或事物的视频。与教育或销售视频会议类型不同，促销视频演示是不同的，因为它不是专门针对社会的某个部分。它广泛适用于每个人，其目的可能是传播社会事业或推广相关产品。宣传视频演示还包括产品评论和产品说明。

● 员工培训视频会议

据说员工是公司最大和最有价值的资产。因此，官员有责任获得优秀的员工并始终保持他们的积极性。他们总是需要接受培训，人力资源部门需要注意员工知道他们应该知道的一切，以便具备足够的竞争力并面临新的挑战。许多公司投资培训视频演示文稿，这些视频会议文稿呈现给员工，以激励他们更好地工作，并让他们了解他们需要了解的最新新闻和技术。可以使用SparkleComm视频会议工具连接员工，然后可以显示培训视频。

●信息视频会议

信息视频会议是那些纯粹为您提供一些信息的人。这可能与天气状况或任何社会问题有关。目的主要是告知您当前的事件并让您提醒并了解它。信息视频会议类型包括新闻广播和社交媒体演示。此外，制作和呈现的纪录片是一种信息视频演示。

●娱乐视频会议

一些视频演示类型完全基于娱乐作为其唯一目的。这些是以非正式方式呈现的娱乐视频演示，仅关注于娱乐观众。在所有其他视频会议中，娱乐视频会议是具有非常大范围的演示。他们对所包含的主题没有限制，并且可以在他们的类型中有所不同。他们可能是旅行视频会议甚至音乐视频会议。这些视频会议旨在让人们放松，并且没有制作此类演示的规则。

所有这些类型的视频会议都表明，SparkleComm视频会议更能够以吸引人的方式呈现信息并轻松完成工作。它们基本上用于提供服务，进行商业功能以及用于娱乐目的，并且每种类型的视频呈现需要不同的呈现方式，因为它们由于不同的原因而被使用。

视频在今天的时代发挥着非常重要的作用。众所周知，让观众迷上并完全引起他们的注意。正常的PowerPoint演示文稿是每个企业和所有其他组织的核心；但除非并且直到视频被添加到演示文稿中，否则它会保持单调，这可能无法很好地实现目的。另一方面，视频演示使得目的更具吸引力和活泼性，从而获得额外的关注。有许多不同类型的视频会议，例如：

●教育视频会议

视频会议不仅限于商业目的，还广泛用于教育用途。通过使用视频会议、教学和学习都变得容易。教师可以将其用于在线课程和课堂学习。学生将能够通过这些视频会议类型更多地掌握，而不是只是翻阅书页。视频会议现在被广泛用作教育工具，因为它的视听功能可以在很大程度上促进学习。对于在线课程，教师可以使用SparkleComm视频会议系统与学生联系以进行教育。

●销售视频会议

每个企业都有一个主要功能，即通过从客户那里获得良好的订单来进行销售和增加销售。大多数此类交易是在非常令人兴奋和引人入胜的视频会议之后完成的 各种类型的视频会议让客户感到好奇；如果这样的演示文稿是出于销售目的，那么肯定会让客户了解更多有关产品的信息，视频演示文稿最终会促使他们最终确定与您的交易。销售主管应该在潜在客户进行销售之前提供精彩的视频会议。此外，通过SparkleComm视频会议，创建和呈现视频演示变得非常简单快捷。

●投资者投放视频会议

投资者全年都有很多投资，很明显，他们不只是投资于任何业务。人们必须以非常有吸引力的方式提出他们的商业计划，以使投资者投资他们的业务。通过使用视频会议以有趣且可理解的方式呈现您的计划，可以非常顺利地实现此目的。一个描述商业目的的视频会议肯定会让投资者的心灵投入，你一定会得到报价。

管理远程团队可能很困难。更具挑战性的是保护您最敏感的信息和数据安全。来自全国各地（甚至可能遍布全球）的远程团队成员将需要访问文档，帐户等，以便无论他们身在何处都能正确执行工作。虽然今天的技术使这个过程非常容易，但它也带来了安全风险。

由于远程团队成员可以随时随地使用各种设备，因此这些设备可能更容易受到恶意软件的侵害，这些恶意软件可能会渗入公司的网络并导致设备丢失或被盗导致数据泄露。

为了解决这个问题，以下是与远程团队合作时如何确保数据安全：

教育员工

在与远程团队合作时保持数据安全的第一步是教育您的员工。即使您可能认为您的团队对技术和互联网的了解程度相当高，但他们可能不会意识到他们应采取的最基本的安全措施来保护自己和您的公司。事实上，根据CNBC发表的一项研究，美国公司面临的最大网络安全风险是员工疏忽。在这种情况下，通过召开公司会议或在公司手册中添加有关安全性的部分，最好是安全而不是遗憾。

这些教育课程应包括如何识别和处理可疑电子邮件和链接，如何创建安全密码，公共Wi-Fi网络的危险等课程。当您的员工接受数据安全方面的培训时，您可以确保整个公司都在努力保护您的数据安全，而不是全神贯注。

使用虚拟专用网络（VPN）

如前所述，您的远程团队成员在使用公共Wi-Fi网络时需要采取预防措施以确保数据安全。许多远程工作人员喜欢在当地的咖啡馆或餐馆开店，偶尔离开家。当他们这样做时，您需要确保他们使用的是虚拟专用网络（VPN）。

VPN通过Internet创建到另一个网络的安全连接。因此，当您的团队成员使用公共Wi-Fi时，他们可以保护他们的活动和信息免受窥探。

使用强密码

这似乎是明显的建议，但使用强大，安全的密码对于在远程工作时保持数据安全非常重要。考虑使用密码生成器来创建能够抵御黑客攻击的密码。指示您的团队针对不同平台使用不同的密码并定期更改其密码。如果可能，您可以将密码设置为每隔几个月过期，以提醒团队成员更改密码。

您还可以使用密码管理器在线存储加密密码。使用密码管理器可以让远程工作人员访问他们需要的任何帐户，而无需与他们共享实际密码。相反，您的密码和私人信息会安全地存储在锁定的保险库中。

启用两步验证

除了创建强密码外，您还应启用两步验证。通过两步验证，您的远程员工将以不同的方式登录其帐户。首先，他们会像往常一样输入密码。但随后，他们会被要求提供其他服务 - 例如，可以通过短信，电话或移动应用程序将代码发送到他们的手机。两步验证增加了另一层安全性，可以确保您免受密码泄露，数据泄露和网络钓鱼攻击。基本上，即使他们有你的密码，它也会让坏人离开。

移动到云端应用— SparkleComm

当然，对于远程公司及其员工来说，从任何位置工作的能力都是必要的。通过迁移到云，您的员工可以在任何位置工作，基于云的SparkleComm将为您提供安全的在线存储信息和工作空间。一个好的云端产品可以更好地监控和处理安全风险。SparkleComm在传输消息的同时对其内核加密，一贯采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。SparkleComm的文件传输采用服务器集中管理，文件发送仅需上传一次，再次转发时无需再传。同时文件支持权限管理，如：禁止转发，转发授权提醒等功能。此外，即使您的计算机，智能手机或平板电脑丢失或被盗，您仍然可以从其他设备访问您的信息和数据。

在为远程团队使用这些技巧和工具以后，您将不用不担心大多数私人信息的安全性。有了安全保障，您将安心地发展壮大您的远程公司。

升级成本和安全问题曾经是云统一通信的主要障碍。但是，尽管供应商解决了这些问题，但采用有了新的障碍。

基于云的统一通信（SparkleComm）为公司提供了大大小小的前所未有的功能，几乎没有硬件投资。那么为什么不是每家公司都在竞相转变为云？技术和文化问题，甚至公司政治都可能成为采用的障碍或减缓它。让我们探讨一些可能的原因。

云，但是哪个云？

对于许多潜在客户而言，转向云统一通信（如SparkleComm）的决定很容易，但问题是“哪个云？”会立即变得复杂。当我们说云时，我们通常意味着公共云，但存在其他选择。公司可以建立私有云。此选项可以更好地控制安全性，这是云UC的常见早期问题，但由于资源未共享，因此成本会更高。组织还可以选择多种混合选项，其中SparkleComm UC部署可以使用私有云和公共云，或者将一些本地设备与基于云的设备结合使用。

虽然像劳格科技这样的供应商可以提供任何这些组合的云UC，但其他供应商可能只支持一种方法。在这种情况下，决定选择哪种架构和实施可能会减缓向云统一通信的转变。

成本和所有权损失

公司在UCaaS中获得的早期好处之一是能够以无人值守的每用户定价更换昂贵且通常复杂的设备，这既好又坏。

过去，电话和UC设备的使用寿命很长，在最初的Capex之后，UC基础设施拥有相对较小的Opex，包括软件维护和内部技术支持，用于配置和升级。随着云计算，资本支出和内部部署支持要求消失，但使用付款从未如此。供应商都是按月订购模式，但是当锁定供应商合同并且成本不断上升时，客户可以做的很少。一些组织可能不愿意一直进入云统一通信并失去对其部署的所有权和控制权。

公司政治

由电话，消息和视频组成的现有UC部署可能很昂贵，并且需要大量内部技术人员的关注。在UC部署中拥有该技术的IT经理可能不乐意看到相关的Capex预算消失，以及负责内部UC的员工被分配到公司的其他地方。许多经理人乐于扩大他们的王国，但不太喜欢缩小他们的王国。所以要注意政治，并考虑如何使转变成为双赢。

功能集成

根据对UC领导者和知识工作者的调查，UCaaS提供商的报告显示，功能集成和呈现简单而无缝的平台对于组织而言非常重要。随着供应商进行收购并形成合作伙伴关系以便能够提供全方位的UC功能，UCaaS市场已经出现了一系列整合，例如劳格科技的SparkleComm UC平台就是一个整合平台。最初，这些获得或合作的功能可能不像用户希望的那样直观地集成。您应该确定您的员工最初将使用哪些UC功能，并确保您的潜在供应商已使该功能子集可用且直观。

强迫改变

根据相关报告，一些用户对强制改变的想法表示不满。重要的是要记住，许多用户可能对现有但缺乏通信和协作系统感到满意。事实上，转向新的云统一通信系统最初可能会因为变化和相关的学习曲线而使一些用户的工作效率降低。对于那些处于云UC领先地位的人来说，重要的是要接触现有用户并建立他们可以接受和支持的前进道路。

在消除云UC的障碍时，仔细查看技术以选择正确的架构和供应商，同时从更广泛的角度向公司用户展示长期效益如何超过任何短期迁移或学习曲线问题。

这不是抛弃其视频会议文化，以及 为雇主带来的相关好处，很多企业找到了使用数字技术远程建立文化的方法。一些科技巨头的远程工作理念围绕着几个基本理念：

1.让虚拟团队自由创建自己的会议空间

2.鼓励跨数字平台的社交联系

3.在所有相关会议中包括远程员工

4.鼓励尊重不同时区的工作/生活平衡

5.公开承认共享论坛中远程人员的工作

这些主题在行业巨头的 分布式工作手册中有更详细的解释，但您不必为了理解基本信息而花费大量的时间。只要远程工作人员不被遗忘或被视为二等公民，企业文化就可以在数字环境中蓬勃发展。正如其他研究所发现的那样，简单的行为，例如分享午餐休息时间以及通过随意的小谈话开会，可以创造持久的团队联。

在你想住的地方工作

视频会议正在经历一段成长期的痛苦。随着技术在普通工作场所获得立足点，它带来了新的挑战和变化。用于拨打电话的界面必须先经验丰富才能掌握，必须调整每日工作流程以方便数字化，人们必须适应使用多个设备来访问共享资源。

企业如此支持这一过程的认可是在学习曲线结束时验证目标。正如 远程医疗在传统医学获得广泛采用之前必须证明自己是传统医学的有价值的伴奏一样，工作场所的视频也是如此。 就像SparkleComm视频会议系统那样，一旦获得公众信任，它就有巨大的潜力影响办公室工作。正如我们之前所讨论的，远程办公可能最终会在我们生活的时间甚至在何处改变。如果一个人的职业前景不会因为在家工作而受到影响，正如前面的调查结果所证明的那样，那么员工可以随心所欲地生活和工作。如果时区差异影响协作，那么员工可能会改变他们的工作时间，并非每个人都需要工作从9到5，SparkleComm能帮助员工完成这一点。

通过证明视频会议的有效性，SparkleComm视频会议为各种规模的企业提供了一个绿灯，为员工提供自由选择的生活和工作，这是一个不小的成就。

这里有一个观点：重要的是你的工作方式，而不是你的工作地点。

人们正在虚拟世界中进行电子邮件，聊天和视频会议。这种远程协作促使企业决定衡量这种21世纪工作形式的有效性。

事实证明，在共享视频通话和在办公室共享之间没有真正的区别，至少在工作绩效和职业发展方面没有。视频会议的有效性意味着在虚拟环境中工作的员工的绩效评级，晋升机会和总体福祉与在共享物理空间中工作的员工相同。如果企业的真实情况对于普通员工来说也是如此，那么视频会议和虚拟协作使我们能够在不影响我们的生活方式的情况下推进我们的职业发展。而目前比较著名的视频会议系统就有劳格SparkleComm，它是新一代的视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。

视频会议的有效性

企业对其自身虚拟工作环境的研究是必要的产物，而不是好奇心。这不是对技术潜力的理论研究，而是试图了解当前在公司内部运作的现实。公司通过实践，得到了一些令人吃惊的虚拟工作场所事实：

48％的会议涉及两个或更多建筑物的工作人员

39％的会议涉及至少两个城市

30％的会议涉及至少两个时区

鉴于这些现实，毫无疑问企业想要衡量视频会议（如SparkleComm）的有效性。由于一半的会议是在远离工作场所的工人之间进行的，因此类似SparkleComm这样的视频会议是必不可少的通信工具。

正如您可以从企业的持续增长中推断，某母公司在2018年的单季度中享有26％的价值增长，视频会议并未减缓产量或性能。相反，该研究发现，虚拟工作者和在著名彩虹标志下的建筑物中工作的人的表现或职业命运之间没有显著差异。然而，它确实发现虚拟团队需要更加努力地建立同志和思想的自由流动，而不是他们的小隔间共享同事。企业将这一事实视为一个需要克服的挑战，而不是放弃虚拟工作场所的理由。

大型企业似乎对数字通信具有天生的亲和力，然而，科技公司并不总是接受新的工作形式。IBM是历史最悠久的数字公司之一，几年前因其缺乏企业文化而摒弃了其成熟的虚拟劳动力。尽管通过鼓励远程工作每年仅节省超过1亿美元的房地产成本，但蓝色巨人在这十年中抛弃了这一想法，此举反映了雅虎同样短视的回忆其远程办公人员的决定。

• 为什么我们都关注桌面视频通话

虽然国际通信委员会似乎认为智能手机是现在大多数人普遍需要的所有计算机能力，但在原始数字化方面，手机和台式机之间并没有真正的比较。考虑到价格，PC端或笔记本电脑每次都会在存储，处理能力和RAM方面超越智能手机。这是一个简单的空间问题，手机里面没有足够的空间容纳和冷却所有这些部件。

随着个人电脑的强大，出现了各种视频通话优势：

网络摄像头：虽然有一天摄像头制造商完全有可能制造外部智能手机网络摄像头来增强你手机上已经安装的摄像头，但在你需要的时候携带摄像头的概念与智能手机的便利性是背道而驰的。然而，在桌面上，你可以自由地享受额外的功能，比如自动框架，背景替换，和其他照明等这些功能。

更好的视频会议软件：看看一些视频平台应用评论，您会发现视频通话供应商为智能手机提供的服务与桌面电脑提供的服务之间往往存在差异。有时候，“智能手机兼容”仅仅意味着移动呼叫者只能加入视频会议，而主持和访问屏幕共享或翻译等功能是不被允许的。当然这只是部分，SparkleComm统一通信平台为智能手机和桌面电脑提供的服务都是一样的，都能为其带来更好的体验。

视频通话的多任务处理：智能手机视频通话应用正在慢慢接近用户，可能希望在视频通话时有访问互联网和其他数字资源的想法，可能一些人认为只有Kik和Instagram真正探索了各种可能性，而且他们倾向于让你呆在应用程序中。但是，在桌面上，您可以最小化呼叫屏幕并在互联网上自由漫游。你甚至可以打开屏幕共享，与你的小伙伴进行视频通话，这在微小的手机屏幕上可能带有一些限制。

额外的存储意味着要共享更多的记忆：我们从来没有见过任何人，谁没有被提示至少一次删除或移动图像在他们的手机上，以释放存储空间。在具有移动存储空间10倍甚至20倍的PC端上，通过SparkleComm的视频通话中可以共享的图像，电影和歌曲数量方面，您不太可能受到限制。

当然，有时候你别无选择，只能使用智能手机拨打或接收视频电话，您的电脑永远不会放在口袋里或距离电源只有几英尺的距离。但是，如果你有一个选择，那么很容易就可以做出选择，桌面视频会议可以提供最佳的视频通话体验，也可以说是免提（或者我们应该说是免提？）。

每次你进行视频通话时，你都在想着使用什么设备。

一方面是智能手机的便利和融合，另一方面是桌面的处理能力和大屏幕。如果您突然想要进行视频通话，那么您使用的设备将取决于您的行踪。但是，如果你有时间计划一个电话，你会选择哪一个？

无论是商务还是休闲，都有两种选择。但是，如果您想充分利用视频通话的视觉效果，那么只有一个赢家。

移动设备可能只有片刻，但对于真实的体验来说，桌面到桌面视频会议仍然是最好的通信方式。

• 移动视频通话是为了方便

智能手机的兴起背后并没有什么秘密。它们是迄今为止最强大的配件，能够立即将您与每个企业，服务和人类联系，并可以访问互联网，同时还为您提供电影，音乐和前往最近的超市的路线。现在，视频通话在移动社交领域已经根深蒂固。所有主要的消息和网络应用程序都具有视频通话功能，从WhatsApp到Facebook Messenger以及Instagram和Snapchat上的新服务。

商业世界也充斥着大量的移动视频会议连接。包括Skype for Business、Zoom和SparkleComm在内的平台兼容智能手机，通过在iOS和Android操作系统上工作，使我们的工作变得更加轻松。如果你在会议上迟到也不再重要，你只需从手机上登录，就可以在舒适的火车或优步上亲自道歉。

智能手机相机的稳步发展使高清视频通话成为可能，为我们其他不专业的环境提供专业优势。这也是一件好事，因为智能手机屏幕的大小与我们口袋的大小最终相关。这使我们意识到了这一点，所有这些便利性开始更好地类似于妥协，特别是一旦您在（相对）大屏幕上体验视频通话的时候。

• 桌面到桌面视频会议：一切都比较大

有一个新的术语被用来描述屏幕竞赛目前正在进行的移动市场，平板手机。它指的是屏幕尺寸越来越大的智能手机，它们就像iPad一样的平板电脑。要符合条件，手机的屏幕必须至少为5.5英寸。这仍然是第五代iPad的一半左右。而且，当然，它与平均桌面屏幕尺寸相比相形见绌，它可以舒适地超过20英寸......并且还在不断增长。

尺寸并非一切，但在视频通话方面肯定会有所帮助。通过简单的数学计算，桌面上的平均视频聊天窗口将比移动设备的平均视频聊天窗口大接近四倍。如果您正在进行群组视频通话，那么屏幕将分为4个，8个，12个甚至20个聊天窗口，这就变得更有优势了。SparkleComm的视频通话也可以应用于桌面，简单的操作模式给我们带来了极大的便利。

因此，桌面上的视频通话更清晰，但并非全部。一旦你走到水面之下并开始考虑桌面隐藏的所有计算能力，事情会变得更加不平衡。

视频会议系统定价

视频会议服务的价格可能差别很大。今天的许多顶级服务都是基于云的，价格取决于组织所需的主机许可数量。对于一次只能召开一次会议的企业，一个许可就足够了。如果多个员工可能需要同时主持视频会议，那么您的企业需要多个主机许可证。简单地加入会议通常不需要许可证，但通常会议参与者总数上限。

SparkleComm视频会议提供商提供免费计划，但会限制会议可以持续多长时间以及有多少人可以参加视频会议。付费计划通常允许无限制的会议，并且他们有更高的参与者上限，并且没有会议长度的限制。

许多视频会议服务提供了几种不同的计划。每项服务计划的成本通常基于您需要考虑的几个因素：

与会者：第一个主要考虑因素是您预期会议参与者的数量。通常，视频会议所需的参与者越多，您的成本就越高。与提供适合您的用户数量的服务计划的供应商合作非常重要；你不想为永久空座位而浪费钱只是因为你差点错过了较低计划的截止点。

视频流：除了确定您在会议中想要多少人之外，您还必须同时确定您想要在相机中有多少参与者。某些服务限制一次打开多少个视频源，而其他服务则允许每个人开启相机。

特点：影响价格的方式确实取决于公司。一些公司在每个计划级别提供所有功能，而其他公司则将最佳功能限制为其最高成本的订阅。

附加组件：一些视频会议平台提供附加功能以增加订阅计划的功能，但需额外付费。典型的附加组件包括增加参与者数量，记录存储空间和类似功能。附加组件是一种扩展订阅包的方法，而不会影响下一个定价层。

一些服务提供商，特别是那些专注于企业公司或会议室硬件的服务提供商，不会发布定价；相反，他们要求您从公司销售代表处获得报价。这些系统通常可以根据自定义规范构建，并且需要更复杂的安装和实施过程，因此在确定估算成本之前，必须详细讨论您的需求。当然SparkleComm也可以做定制，价格就需要这样的方式。

由于大多数视频会议解决方案都是基于云的，许多提供商提供有限的免费试用（SparkleComm）。这样您就可以开始使用该软件，这样您就可以在开始讨论哪种方案最适合您之前更好地了解您所获得的内容。但是，一些公司限制其试用和免费版本的功能或设置限制。

在做出最终决定之前，请确保您完全了解您将获得的收益。例如，如果您获得了可用的最高定价等级的演示，但随后购买了中端订阅，您可能会惊讶地发现您错过了演示销售给您的一些功能。幸运的是，大多数视频会议公司都清楚地说明了哪些功能可用于其网站上的计划。