视频会议会取代旅行吗?(一)

如果你经常在全国各地的飞机上参加面对面的商务会议,你和你的公司都会为这个简短的问候支付额外的费用。视频会议的可用性意味着每次开始商务旅行时,您都决定在“个人接触”上花费额外的钱。

增加的成本提出了一个问题:视频会议会取代旅行吗?无法通过视频连接在线复制的面对面会议的功能方面。你可以面对面地对一个人或十几个人说话;可以交换文档,共享白板和进行多媒体演示;也可以在正式会议之前和之后私下发言。

您通过视频通话唯一无法做到的就是伸出手并进行身体接触。为了实现这一目标,您需要支付旅行和住宿,膳食和津贴以及员工之间的停工时间。当然,我们不情愿地承认,亲自见面不仅仅是握手,但考虑到与视频相比的成本差异,是时候问自己,值得吗?

  • 视频已经是旅行选择

视频会议在实践中可能还没有取代旅行,但它确实让出差旅行成为可选选项。视频是迄今为止更便宜的选择。

抛开现场动态一秒钟,定期前往现场会议和通过互联网进行相同讨论的会议之间的花销比例是非常不平衡的。

即使从头开始设置一个完整的视频会议系统,也只需花费几次商务旅行的费用。当然,您的视频系统可以重复使用数百次,而且持续成本极低。

软件即服务模式的兴起推动了领先品牌每月视频订阅的成本低于每月20美元。

例如,您可以以2,000美元左右的价格购买罗技的高端4K Rally视频会议系统。该系统包括进行群组视频通话所需的摄像头,扬声器,麦克风和控件。它不包括数字显示器,您可能需要额外花费500美元用于额外的扬声器和麦克风以满足大量人群的需求,但您仍然可以将总投资额降至4,000美元以下。

当然,要完成视频会议体验,您需要一个视频平台订阅来托管呼叫并提供您的云服务和会议功能。软件即服务模式的兴起使得微软团队,BlueJeans,Zoom,亚马逊Chime,劳格科技SparkleComm等领先品牌的月度视频订阅成本每月低于20美元。

3种方式您的企业可以使用SparkleComm进行电话会议(二)

电话会议 ,特别是视频组件,可以取代工作场所的大多数会议。通过SparkleComm电话会议,您可以为具有白板功能的多个参与者创建会议室。电话会议可以将会议时间缩短一半,从而简化协作流程。没有机会亲自见面的项目团队可以轻松地从电话会议中受益。您不必将团队会议限制为每月一次或两次,按照项目需要以电话会议的形式提供。

电话会议招募/远程办公

每个企业都希望为特定工作招聘最优秀的人才。但为什么要限制住在当地居民?电话会议SparkleComm电话系统和消息传递软件是一些可以为您的员工提供远程工作的工具。您现在可以从世界任何地方招募和雇用人员担任重要角色。在您需要雇佣他们的那一刻,您永远不知道这份工作的最佳候选人在哪里。远程工作的能力可以成为吸引顶尖人才的巨大动力。

电话会议也可以成为招聘过程中的一个重要工具 - 通过视频访谈淘汰候选人,而不是浪费时间与每个与公司面谈的人建立会议。在雇用合适的候选人之前,您可以与前3或4人见面。它为求职者和您的招聘团队节省了时间。

会议呼吁可持续发展

可持续性或关心环境长期以来被公司视为奖金或营销工具。但是,今天许多成功企业认为环境可持续性是其文化和精神的内在组成部分。挑剔的客户要求知道他们使用的产品来自何处,并关注业务决策对环境的影响。切换到基于SparkleComm电话会议可以大大减少您的碳足迹并帮助当地社区。

电话会议消除了任何旅行的需要。这意味着全球团队可以根据需要经常会面,而不必担心增加燃油里程。此外,参与者不需要笔和纸来记笔记。之后您无需打印任何内容进行分发。只需为无法参加或稍后审核的人记录会话。电话会议在商业领域并不新鲜,但SparkleComm将其转变为更有价值的工具。

您的企业可以使用SparkleComm进行电话会议的3种方式

电话会议是一种重要的商务沟通工具。组织比以往任何时候都更多地使用它,特别是随着技术的发展,随着时间的推移提供更多的功能。SparkleComm会议可能是一个简单的电话会议,公司内部有3或4人,或者是一个更复杂的视频会议,有多个人在不同的时间呼叫。

电话运营商多年来一直将会议呼叫作为一项功能。但是,它通常很昂贵,并且与业务可能不必要的功能捆绑在一起。这使得大多数小型企业都无法使用该功能。此外,设置电话会议并不总是那么容易。根据所使用的技术和解决方案,设置电话会议可能与安排面对面会议一样耗时。

电话会议使用SparkleComm

SparkleComm的引入改变了电话会议的价值主张。SparkleComm使用互联网传输语音信号,如果呼叫中有两个或20个人,则无关紧要。只要您有足够的带宽和高速互联网,电话会议就像普通的VoIP电话一样清晰。

SparkleComm简化了会议呼叫的设置和配置。您可以轻松地将普通呼叫转换为电话会议,反之亦然。企业还可以将视频用作电话会议的一部分,使其成为面对面会议的完全替代品。

但是,如果有些人无法使用相机加入视频会议电话怎么办?使用SparkleComm进行电话会议非常灵活,一些参与者可以加入视频,而其他人则坚持使用音频。参与者可以根据他们的方便轮流呈现材料,静音他们的通话结束或进出会议。

SparkleComm电话会议可以通过多种重要方式节省时间和金钱。企业可以通过多种方式使用此功能,包括:

会议呼叫作为协作工具

很少有人喜欢将所有时间都花在会议上,但他们是团队协作和沟通的重要组成部分。会议用于使团队了解各种项目的状态,在组织内部传达重要变更,并且也是各公司培训课程的组成部分。但这并不意味着会议必须漫长、无聊,并且需要永远建立起来。

电话会议 ,特别是视频组件,可以取代工作场所的大多数会议。通过SparkleComm电话会议,您可以为具有白板功能的多个参与者创建会议室。电话会议可以将会议时间缩短一半,从而简化协作流程。没有机会亲自见面的项目团队可以轻松地从电话会议中受益。您不必将团队会议限制为每月一次或两次,按照项目需要以电话会议的形式提供。

电话会议招募/远程办公

每个企业都希望为特定工作招聘最优秀的人才。但为什么要限制住在当地居民?电话会议SparkleComm电话系统和消息传递软件是一些可以为您的员工提供远程工作的工具。您现在可以从世界任何地方招募和雇用人员担任重要角色。在您需要雇佣他们的那一刻,您永远不知道这份工作的最佳候选人在哪里。远程工作的能力可以成为吸引顶尖人才的巨大动力。

电话会议也可以成为招聘过程中的一个重要工具 - 通过视频访谈淘汰候选人,而不是浪费时间与每个与公司面谈的人建立会议。在雇用合适的候选人之前,您可以与前3或4人见面。它为求职者和您的招聘团队节省了时间。

会议呼吁可持续发展

可持续性或关心环境长期以来被公司视为奖金或营销工具。但是,今天许多成功企业认为环境可持续性是其文化和精神的内在组成部分。挑剔的客户要求知道他们使用的产品来自何处,并关注业务决策对环境的影响。切换到基于SparkleComm电话会议可以大大减少您的碳足迹并帮助当地社区。

电话会议消除了任何旅行的需要。这意味着全球团队可以根据需要经常会面,而不必担心增加燃油里程。此外,参与者不需要笔和纸来记笔记。之后您无需打印任何内容进行分发。只需为无法参加或稍后审核的人记录会话。电话会议在商业领域并不新鲜,但SparkleComm将其转变为更有价值的工具。

UCaaS与CCaaS:通信架构集成

更多组织需要集成UCaaS和CCaaS来支持办公室和联络中心员工。特别是两个元素将影响集成选项。

统一通信即服务UCaaS)和联络中心即服务(CCaaS)长期存在于并行世界中,作为其基于场所的对应物的扩展。传统上,他们为不同的用户提供不同的应用程序。他们发展了自己的架构,由不同的供应商和合作伙伴生态系统提供支持。

然而,UCaaS与CCaaS的当前情况已发生变化,买家和卖家正在寻找支持办公室工作人员和联络中心代理的集成平台。云使这成为可能,IT决策者看到了综合方法的基本原理。对于可以提供集成服务的合作伙伴而言,IT只需要一个管理平台,类似于劳格科技SparkleComm统一通信平台。

虽然UCaaS和CCaaS的集成可以促进云的采用,但组织必须解决一些重要的架构问题。并非所有场景都需要组合部署,决策者需要设想这样的行动将如何使他们的业务受益。要做出这一决定,请在评估UCaaS与CCaaS时考虑以下架构元素。

1.现有的基于场所的整合

UC世界中,集成将包括日常应用程序和平台,如loogear SparkleComm统一通信系统,视频会议和聊天门户。同样,联络中心需要自己的电话集成,以及客户管理,路由,呼叫记录和预测拨号器等客户关怀元素。

这些集成可能在组织中已经很好地建立,但是它们越复杂,主要变更的任务就越令人生畏。对于无法承受客户服务中断的联络中心尤其如此。基于房屋的技术经久耐用,并且通常需要数年才能使所有部件协同工作。

这种体系结构不能真正适应变化,组织有两种类型的变化需要考虑。首先是从内部迁移到云,如UCUCaaS或联络中心到CCaaS。其次是将UCaaS和CCaaS更广泛地集成到一个单一的架构中。

两种类型的变化正在获得动力。虽然这些好处很有吸引力,但决策者需要对其当前架构能够支持的内容进行实际评估。接近生命周期的基于场所的元素可以更容易地迁移到云,而较新的部署可能需要更长的时间来进行云迁移并与统一平台集成。

2.权力下放的程度

权力下放更多地与组织的架构相关,而不是技术。许多因素促使企业分散其通信基础设施以支持远程工作。例如,企业可以通过减少办公空间来节省资金,同时还可以从更广泛的远程工作人员库中获取资金。当数字原生代可以按照他们想要的方式工作时,他们会更快乐,更有成效。

因此,组织可以为分布式员工构建可靠的业务案例,但只有在他们提供合适的工具时才能成功。这就是UCaaS带来价值和基于房屋的UC无法实现的地方。如果管理层想要这种模式,那么IT可能需要一种不同的UC架构。例如劳格SparkleComm UC架构。

相同的方案适用于联络中心,其中远程代理为团队提供深度,并提供更大的调度灵活性,尤其是在短时间内。大多数联络中心都受到扩展物理操作的限制,因此随着客户服务需求的增长,使用远程代理是扩展的最佳方式。

5种方法提升效率的基本VoIP功能

互联网协议语音,或者更为人所知的SparkleComm VoIP,是一种技术软件,允许企业以迅速、专业的方式管理客户。它还使同事能够实时地从不同位置相互通信。随着业务的增长,不可避免地需要采取新措施来确保高效地管理高通话量。该软件解决了许多以前的电信问题。以下是一些提高效率的顶级SparkleComm VoIP功能。

交互式语音识别

交互式语音识别(IVR)是一项功能,它可以帮助客户保持在线,因为他们无需经过大量的选择即可到达目的地。IVR不是处理过时的自动电话,而是足够复杂以确定请求并根据给出的响应采取行动,从而减少了让客户进入正确部门所需的时间。

最大限度地减少延迟

客户最常见的抱怨之一就是他们留在线上的时间。对于没有VoIP的许多公司来说,这是一个问题,可以理解的是,这会对客户忠诚度产生负面影响。报告说,由于呼叫处理不令人满意,68%的客户转向其他提供商。公司克服这一问题的一种有效方式是采用SparkleComm通信技术。

有效的沟通

无论是客户与电话运营商,同事还是总部之间,有效的沟通对于任何组织的蓬勃发展都至关重要。不久前,当高管们为了获得商业交易而飞往世界各地。现在,在技术时代,他们不必这样做。SparkleComm VoIP技术使同事和企业能够在现场视频会议期间面对面交流,从而改善他们的运营方式。这种功能不仅具有成本效益,而且还允许管理人员在熟悉的环境中做出那些重要的决策,这可能是有益的,因为人们在他们“自己的地盘”上的工作效率更高。

综合系统

VoIP打破了通信障碍,使您能够更高效地运营业务,而无需交换硬件的麻烦。该系统非常灵活,因为它可与SparkleComm软件无缝协作。集成系统可以节省大量时间,因为您顺利运营业务所需的一切都在同一个地方。

经济高效的解决方案

在互联网和SparkleComm VoIP软件之前,距离是公司可以达到的潜在客户数量的主要因素。从那时起,互联网已经改变了一切,距离不再是扩展服务和扩展企业的障碍。宽带功能使企业可以通过SparkleComm VoIP系统以低成本处理大量呼叫。此外,该软件的安装和维护成本相对较低,因此不仅可以提高整体效率,还可以显着降低成本。

如果您是一家考虑投资SparkleComm VoIP系统的中小型企业,那么您可以从这个软件中获益匪浅。那么,为什么不尝试一下呢?这种通信增强工具可能正是您将公司提升到新水平所需要的。

VoIP和UC相结合,带来了协作优势

IP语音统一通信策略的一个组成部分。组合的VoIP统一通信框架提供的功能使企业能够使用团队聊天,视频会议和文件共享等技术从而更有效地进行协作和通信。 例如劳格SparkleComm统一通信平台,是一套以IP电话为基础,全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端

VoIP技术有三种架构可供选择:内部部署,SaaS和混合架构。大型组织通常选择内部部署VoIP,因为他们通常拥有数据中心和员工来管理和支持VoIP系统及其安全性。虽然该组织预先购买VoIP通信服务器,会话边界控制器(SBC)和电话,但它只需支付其公共交换电话网络服务提供商和供应商的支持计划。

基于云的VoIP因其低维护和运营成本而对拥有大量远程工作人员的中小企业和公司具有吸引力。劳格SparkleComm就是基于云的VoIP系统,在这里,通信服务器和SBC驻留在公共云中,VoIP服务提供商处理管理和安全性,组织只支付许可费用。

混合VoIP模型适用于不适合这两种架构的组织。SBC仍然驻留在企业LAN上,但企业可以利用基于云的管理和远程用户权益。

在选择VoIP技术之前,您必须首先确定哪种架构最适合您公司的规模,预算和业务需求。此外,您的组织是迁移到新的电话平台还是第一次实施VoIP?除了通信之外的哪些功能是您在VoIP平台中需要寻找的业务?回答这些问题可以帮助您评估和选择最能满足您的VoIP统一通信需求的产品。

会话启动协议和状态

统一通信解决方案(如SparkleComm)中包含的工具套件会有所不同,但所有工具都将捆绑在应用程序层中。今天,该应用层将使用称为会话发起协议(SIP)的协议与桌面,移动设备,VoIP电话和集成程序进行交互。

SIP负责在统一通信平台(如SparkleComm)上启动每个语音呼叫,视频会议和应用程序交互。同样,协议保管所有扩展,传输和终止通信的请求。统一通信的一个关键组成部分是存在。所有类似SparkleComm统一通信平台中的统一消息,即时消息,文本消息,语音邮件,聊天和Web会议的融合,都依赖于SIP来验证网络用户的可用性。但是,并非通信系统上的每个可用设备都可以接收系统分发的所有通信方法。SIP识别哪个设备可以访问哪些媒体并相应地路由通信。

中继

传统的电话系统在类似于过去几代的操作员/交换机切换的协议上运行。内部和外部电话呼叫被路由到中央交换机,称为专用交换机或PBX。传统PBX识别所需方的分机位置并连接呼叫。

但是,每个呼叫都依赖于电话线来传送语音信号; 更多的线意味着更多的线路托管在内部。硬件的激增要求系统“中继”,即绑定,连接成一个直接与PBX交互的子交换。与最大的传统PBX系统之间的接线确实类似于中继线。绑在一起的电线直径达到几英寸,分支到上方和下方的楼层,将语音呼叫信号从一个交换机转发到另一个交换机。

对于拥有数千个办公室线路或具有严重增长目标的组织而言,旧式PBX会带来显著的成本,维护和扩展考虑因素。更多的线条意味着更多的硬件和更多的工作时间致力于维护系统。

什么是SIP中继?

SIP中继是将会话发起协议(SIP)或其一部分专用于特定数据中继功能的实践。SIP启动,监控和终止关联方之间的联系,它还添加或删除对话参与者。将一个SIP专用于统一消息系统的一个功能(即语音呼叫,文档共享,消息传递或视频会议)允许组织扩展其业务通信的数据流,而无需扩展其伴随的硬件和服务成本。

SIP中继使组织能够通过在应用层上进行通信的系留SIP来处理其所有业务通信需求,将数据传输职责转发到适当的传输层协议,而无需首先联系中央控制程序。从概念上讲,这种优化的数据共享系统类似于旧PBX的线路中继线; 实际上,它是一种简洁有效的方法,可以简化数据需求并保持通信实时流动。

何时使用VPN承载SparkleComm VoIP流量

大多数虚拟专用网络(VPN)可以处理IP语音(VoIP)流量,但如果您计划通过扩展网络发送语音流量,则还需要考虑其他因素。

您可能希望使用虚拟专用网络(VPN)来承载IP语音(SparkleComm VoIP)流量的原因有很多,但以正确的方式进行操作在很大程度上取决于所涉及的详细信息。虽然明显的好处是提高了安全性,但是VoIP的底层协议(会话启动协议(SIP))长期以来缺乏这种优势,但还有其他一些考虑因素,特别是在性能方面。

如果您的企业使用VoIP通信进行例行呼叫,那么使用VPN服务,您需要在每次要拨打电话时设置连接是不切实际的。同样,使用旨在从家庭或小型企业网络中小批量使用的VPN可能无法完成任务。相反,是时候寻找一个旨在用于VoIP环境的VPN。

专用VPN的原因在于语音流量的性质以及使这种流量在业务网络中高效工作的特定要求。这些要求包括理解和利用高级网络管理策略的能力,如服务质量(QoS),它不仅可以保护特定的流量类型,还有助于减少延迟。这是SparkleComm VoIP的关键功能,因此您可以享受不受欢迎的网络特性(例如抖动),以及维持可靠连接的能力,以便用户不会遇到服务中断。

如果您正在寻找的是更好的VoIP连接安全性,那么您可能根本不需要VPN提供商,只要您可以在办公室之间设置自己的加密隧道即可。另一方面,如果您有远程工作人员将从现场拨打SparkleComm VoIP电话,那么您可能需要一个能够处理此类呼叫的VPN提供商,因为您无法完全控制连接的两端。

当然,如果您尝试在不允许的情况下拨打SparkleComm VoIP电话,那么您需要找到目标国家/地区的服务器提供商。但即使这样也可能还不够。一些国有邮政电报和电话(PTT)公司根本不允许在其互联网服务上进行VoIP流量。在这些情况下,您可能会遇到老式的电话服务。

移动VoIP,软电话和UC

另一个商业VoIP支持领域包括越来越多的移动员工使用软电话从笔记本电脑或移动设备发送和接收电话。借助基于云的SparkleComm VoIP电话解决方案,您可以让员工处于不同的物理位置,包括多个时区。更轻松地支持更长的工作时间,以覆盖整个客户群。大多数商业产品都提供基于时间和时区的呼叫路由。

也可以将呼叫从移动设备切换到桌面线路,反之亦然。

从管理角度来看,在迁移到新的电话系统时也应该小心。无论您是购买新的陆地线路的个人还是从旧式PBX系统转移的业务,或者甚至只是转换到另外的VoIP提供商,都应该仔细地处理该流程,并且只有在彻底规划之后。业务用户才能在此处阅读这几个关键步骤:

审计。你的语音账单就是这样。充分考虑成本,呼叫量以及用户每月实际消耗的辅​​助,额外成本服务的数量,这些服务可能包括传真和会议。数字通过新提供商预测的成本。这很乏味,但这是确保你真正省钱的唯一方法。

检查您的移动设备。如今,大多数VoIP供应商都为移动设备提供软电话,这相当于一个可以在指定的移动设备上运行的软件电话,但需要向VoIP帐户收取费用。确保您打算使用的移动设备实际上使用VoIP软电话,因为这些是复杂的应用程序,兼容性不仅仅是您的操作系统。

VoIP软电话如此重要的原因在于它们已经发展成为大多数提供商的统一通信产品的核心。这是因为UC的胆量并且必须是基于软件的,因为我们真的只是简单地整合和协同 - 将多个通信渠道统一到比其部分更大的东西。因此,例如,VoIP软电话可以将电话会话与文本聊天和屏幕共享相结合,这意味着两个员工之间的对话可以无缝地添加更多参与者,在呼叫仍在进行时处理这些参与者之间的私人文本聊天,并扩展到一个协作会话,其中该组共享屏幕,文档和数据 - 没有准备,没有保留,只需按钮点击。

这是SparkleComm 统一通信的基础,但这个概念不断发展,包括更多的通信和协作技术。这些功能也可以调整以提供新的好处,有时是一般的,有时针对特定的业务用例,例如呼叫中心或帮助台操作,例如关键是集成。语音正在与其他后端应用程序集成,尤其是那些优化与客户直接交互的应用程序,如客户关系管理(CRM)和营销自动化。

移动客户端与VoIP软电话基本相同;它们仅针对特定的移动操作系统进行了优化,并可用于移动环境。这意味着它们可以在运行中轻松切换不同的小区和无线连接,同时意味着你可以让你的员工使用周围最便宜的无线连接。他们还让您的员工在自己的设备上使用您公司的电话系统。这意味着,如果您已经购买了SparkleComm统一通信系统,那么您的员工可以将公司的移动客户端下载到他们的个人智能手机上,使用他们的公司账号登录,并使用他们的标准办公室线路和费率开始拨打电话。所有这些都不会受到IT部门的干扰。

使用正确的互联网连接VoIP

一般VoIP解决方案中的大多数将在要使用有线电话的每个位置处需要稳定且一致的互联网连接。在许多情况下,具有合适带宽的标准商务级互联网服务就足够了,尽管在商务级互联网路由器上使用服务质量(QoS)配置可能需要优先处理语音流量而非其他互联网流量以保持良好状态通话质量。假设硬件可以支持QoS配置,一些托管PBX提供商在现有客户硬件上提供此类配置的帮助。其他提供商将销售具有适当QoS配置的特定网络硬件,以便安装业务,从而确保优先考虑呼叫质量。

一些提供商,例如Citrix Grasshopper,提供了一种根本不实用的VoIP解决方案。它们本质上只是简单的PBX,它将现有的电话线视为扩展和路由呼叫。例如,您可能有一个主号码将呼叫者发送到IVR系统,当呼叫者拨打分机或选择目的地(如“销售”或“支持”)时,托管的PBX呼叫现有固定电话或移动电话号码并连接这两个电话。呼叫者不知道他们已连接到完全不同的电话号码,因为系统的外观和功能类似于具有呼叫转移,转移,保持音乐,IVR等的内部PBX。

在这种情况下,可以扩展普通老式电话系统(POTS)线路,移动电话,甚至是通过不同提供商的VoIP电话。所有托管PBX关心的是,当选择某个分机时,会拨打分配给该分机的电话号码。这听起来很基本,但它是一种经过验证的技术,可以使任何规模和预算的企业看起来像使用企业级手机软件 - 无需投资重型PBX解决方案或专用桌面电话硬件。

首先优化您的网络

除了确保您的互联网服务可以处理您的VoIP流量外,您还需要确保您的局域网(LAN)可以处理它。令人困惑的是,如果您只是将VoIP丢弃到您的网络上,那么流量的处理方式将与在您的LAN上运行的任何其他流量相同,例如您的共享会计应用程序或您的助手刚存储在云中的那些20千兆字节的文件。问题在于,与大多数一般办公室流量相比,VoIP流量对网络颠簸和坑洼的敏感度要高得多。这意味着声音分解将彻底切断,难以通过Wi-Fi连接,或失去呼叫。幸运的是,这里审查的大多数提供商都有工程人员,他们会在您的设置过程中与您联系,以帮助您的IT人员在部署解决方案之前测试和优化您的网络。这绝对是我们推荐的,但是您现在可以采取SparkleComm VoIP准备局域网并使部署过程更加容易。

了解QoS:服务质量是保持VoIP流量顺畅流动的主要机制。它优先考虑LAN上的特定流量,确保某些流(在这种情况下是VoIP流量)获得优先级,并始终具有一定百分比的整体管道可用。

编解码器:让您的IT员工熟悉您正在考虑购买的SparkleComm VoIP系统使用的编解码器。通常你会有选项,这意味着可以选择多个编解码器。在评估期间对其进行测试,可以为您的环境选择最佳的编解码器。

网络监控工具:如果您拥有一个拥有10个以上用户的局域网,那么您可能已经雇用了至少一名IT员工,并且该人员正在使用某种工具来监控该网络,包括不仅仅是连接设备的运行状况,还有流过它的交通种类。在部署SparkleComm VoIP系统之前,最好确保当前使用的工具还可以使用SNMP或直接数据包嗅探等常用管理协议有效地监控和管理SparkleComm VoIP流量。 一旦您与SparkleComm VoIP提供商合作,他们的工程师将帮助您确定网络的整体服务等级(将其视为您网络的基本“VoIP准备因素”)以及如何调整其服务以在您的基础架构上有效运行。