归档: March 2019

视频会议技术如何在董事会会议室之外发挥作用？一名工程师解释了她计划用它来帮助农村地区的高风险学生。

电信工程师Dhia Belhajali开发了一个试点计划，利用视频会议技术为农村地区服务不足的学校的高危学生提供教育机会。 

Dhia Belhajai是光纤项目的经理。她的主要职责是研究现有的传输网络拓扑，识别和测量需求，然后设计解决方案来升级，扩展，保护和优化我们的光纤网络。  除了在TunisieTélécom的工作，她还是突尼斯国立工程学院的博士生，在她对Polycom的指导期间，她正在从事远程教育，因为在她的国家，遇到了很多与教育系统有关的问题。许多学生，尤其是农村地区的学生，都非常没有动力。他们感到非常绝望和没有价值。有时他们辍学，这种现象主要是在农村地区，因为他们觉得农村孩子和大城市的孩子之间没有平等。那是因为大城市的学生可以参加许多活动和俱乐部，如艺术，科学和体育。大多数农村学生往往辍学，他们转向犯罪，堕落甚至恐怖主义。他们中的一些人甚至自杀，因为他们感到绝望。  

当她在Polycom接受指导时，她受到启发，在教育系统中实施新技术，以减少这些问题。Dhia Belhajai找到的解决方案是在教育系统中使用类似中国劳格科技的SparkleComm视频会议系统。并在他们国家的首都建立一个实时电子学习中心，该中心将与农村学校建立联系。 

从两所乡村学校开始，每所学校开设一到两个班级。到今年年底，她将编写一份报告，比较解决方案实施前后的情况。这是为了说服政府和志愿者参与这个项目并进行扩展。 

视频会议技术如何帮助改善这些学校？ 

该项目允许农村学生加入与他们的兴趣相关的在线实时课程和俱乐部。同时，可以利用这个项目为无论身在何处的农村地区的教师提供知识和视频培训，就像劳格SparkleComm那样，只要一键发起，就可以给任何地方的人进行视频培训，而且支持讲录同步转化为会议纪要文本，这样他们就可以在会后有更多的学习和思考空间。因此他们也就可以更多地融入社区，更加投入到教学工作中。

视频会议提供互动式远程学习，让学生更有动力。他们将更具协作性和创造性; 他们在学校表现会更好; 他们能够与全国各地和世界各地的孩子们建立联系。他们还能够提高他们的就业，积极的公民身份和个人成就所需的专业网络技能和能力。他们将在当地，国内和国际上更加活跃，他们不会感到被孤立。  

视频会议是预防儿童犯罪的最佳方式，同时鼓励教师到农村地区工作。所以无论是国外还是中国，视频会议（如SparkleComm）运用在教育系统中也是迫在眉睫的事情。 

SparkleComm作为灵活的统一通信和协作解决方案，可在任何PC，Mac，平板或移动设备上实施，以实现更快，更有效的业务通信。

而且适用于任何移动操作系统。它作为客户端可以安装在受支持的iOS，Android，BlackBerry和Windows手机设备上，关键通信和协作功能扩展到各种移动用户。

员工可以通过基于嵌入式软件的IP电话，在远程PC，笔记本电脑，智能手机和平板电脑上享受直观的，基于办公室的通信体验。也可以通过与标准软件包中包含的第三方业务应用程序集成，增强通信和工作效率。

如果员工远离办公桌，我们可以用视频通话，即时聊天或其他协作进行会话 。同时通过SparkleComm的企业通讯录还可以随时随地寻找到您想要的联系人的电话。

现在只需在App上单击按钮即可进行视频通话，无论是计划的协作会话还是即兴会议。SparkleComm作为新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。

SparkleComm的主要特点

适用于桌面，移动和网络的UC客户端；
动态呼叫路由；
从IM到语音/视频呼叫或完整协作会话的一键升级；
多点和点对点视频，大型音频会议；
桌面，文档和Web协作；
点击通话功能；
从任何位置完全访问企业通讯录；
丰富的消息检索功能，包括统一消息（UM）和可视语音邮件；
通过文件传输保护即时消息（IM）。

统一通信（UC）平台可以使您的团队更轻松有效地进行连接和协作，无论他们身在何处，或使用何种终端设备进行工作。该平台使用单一接入点来满足您的所有通信和协作需求。

IP通信

IP通信是指基于IP网络的语音通讯。对于客户端而言，也称之为IP电话、软电话、SIP电话(早前有基于H.323协议的，由于H.323的占有率下降，现在绝大多数采用SIP协议)、Soft Phone等。而SparkleComm的IP语音解决方案可以为员工提供的通信服务主要包括语音通话，视频通话，电子邮件，移动服务等。功能丰富且可靠，无论员工是在主校区，分支机构还是远程的办公室里都可以工作。

统一消息

统一通信是指新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。 SparkleComm统一消息解决方案，除了提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程，是协作企业不可或缺的组成部分。

统一消息允许您做什么？

通过直观的界面进行语音通话、视频通话；
允许从各个终端设备发起的电话会议、视频会议；
安全保密的即时消息沟通平台，及时实现内部及相关人员之间的沟通与交流等等。

衍生的客户服务

统一通信可以提供先进的联络中心平台，将智能呼叫路由，自动呼叫分配（ACD）和集成语音应答（IVR）与广泛的报告和分析工具相结合，帮助您显着提高客户服务，销售和代理生产力。

同时SparkleComm统一通信工具可帮助您的业务

使用语音，Web，电子邮件，视频，聊天，分析和社交媒体来个性化客户服务
帮助代理快速识别和解决潜在问题
帮助客户快速访问代理商协助，提高客户满意度
创造更高效的销售机会

SparkleComm统一通信的优势包括可显着降低总体拥有成本（TCO）的下一代特性和功能，可衡量您的潜在节省。

4.使用正确的光类型

众所周知，大多数人都非常清楚他们在相机上的样子。事实上，他们更担心的是他们在视频会议的屏幕上看起来比现实生活中难看，他们在视频通话的时候大部分时间都在看自己。

现在，这是您在视频会议期间无法容忍的，因为此刻正在讨论重要的问题。因此，要管理这个问题，您需要使用灯光来发挥优势。

最好在视频会议室使用柔和的灯光，因为人们通常在这样的灯光下看起来最好。您可以使用漂亮的顶灯，然后在附近的窗户上放置一些灯。然而，在你发现完美的组合之前，你仍然会继续尝试灯光安排。

5.创造一个轻松的座位环境

要创建完美的视频会议环境，您还必须重视座位的环境。而不是遵循相同的旧会议室风格，桌子占据中心舞台，这将是创建一个带有几个小桌子理想的轻松环境。

这种设置将使参会者在他们想要伸展和站立的时候都可以轻松地做到，以便他们可以更放松，从而更加专注。您甚至可以选择一个休息室，使用沙发和咖啡桌营造一个有利于创造良好合作的轻松氛围。

6.使用视频会议软件

既然您已经知道如何创建一个良好的协作视频会议环境，那么您还需要知道使用正确的视频会议软件对于成功也非常重要。当然，谈到这样的软件时，你几乎有无穷无尽的选择，但是为了享受更美好的体验，你必须满足于最好的，并且你用SparkleComm寻找最好的目标。

SparkleComm提供专业和轻松的在线视频会议服务，这将有助于使商业视频会议变得更加容易。您可以享受的一些功能包括即时屏幕和文档共享，视频通话，高清视频和音频，跨平台聊天，录制和回放，适当的控制和管理，以及出色的安排和日程安排。

遵循这些提示肯定会帮助您创建完美的视频会议环境，一旦您实现了相同的目标，您的企业肯定会获得更多的增长，更好的利润和更美好的未来。

如今，大多数团队依靠技术进行日常协作和连接，但高管仍然发现很难让他们的员工正常连接起来。

根据某些专家的说法，这种无效的虚拟会议背后的原因之一是存在差异。存在差异会使会议期间内部和远程人员面临功能失调。

由于存在差异，团队无法提高工作效率和协作能力，这会给参会者带来压力和挫折感，也会影响业务。

这就是您必须尝试为视频会议创建协作环境的原因。但是，你应该怎么做呢？好吧，按照下面给出的提示开始。

1.使用屏幕共享

如果你真的想在你的视频会议中建立起一种正确的连接，你必须能够听到并且看到每个人（甚至是远程的参会者），好像他们都在房间里一样，而这样做的最好方法就是使用带有SparkleComm统一通信平台，它可以做到屏幕共享。

如果您使用SparkleComm，您将体验到两个优势，一个是它们将能够做到夸大视点，从而使事物看起来比实际更接近。其次，一切都可以清晰地聚焦并出现在框架内。

实际上，SparkleComm会让您屏幕连接正常，并且为了享受这种连通性，房间里的人们不需要坐得太近才能可以看到它们。与此同时，您也不必担心人们是否能够看到焦点对准的屏幕。

2.确保你能听得很清楚

如果在视频会议期间您无法很好地听清楚会议上的人发言，那么可能会导致沟通不畅，甚至可能导致整个会议都无法正常的进行。

但是，您不必担心，因为技术的发展创造了高清扬声器和麦克风，它们可以工作得很好而且甚至都不用花费巨大的开销。

当您购买扬声器或麦克风时，您必须了解它们的回声和噪音消除，因为这些功能有助于确保背景噪音不会打扰到您，并且您在视频会议期间也能享受到适当的清晰度。

此外，重视您将举行会议的房间。布置合理的房间可以消除一定的声音，从而使音频体验更加清晰。

您可以在会议室放置隔音板或者在坚硬的地板上，因为它不会让声音在房间里反弹，从而可以确保良好的声音体验。请记住这些提示，因为它们确实是会改变视频会议体验。

3.使用大屏幕

我们都喜欢在大屏幕上播放我们最喜欢的游戏或观看我们最喜欢的电影，这是因为它创造了一个很棒的观看体验。在视频会议中，大屏幕可以让每个人都能正常看到里面的画面，并且不会增加眼睛的压力，而且，相信它会带来生产力的提高。

根据在广州进行的一项研究，发现使用大型显示器的人超额完成了他们的任务很多（高达52％），并且都有很好的经验。

一些设计师还建议在视频会议室中使用多个屏幕，并将每个屏幕用于不同目的，例如用于共享幻灯片，一个用于面对面交谈，一个用于文档共享等等。

拨打和接听VoIP呼叫需要与该技术兼容的硬件。与PSTN不同，企业可以使用各种各样的VoIP通信方案。VoIP电话可以说是非常基本的或功能齐全的，具有电话会议和其他功能的强大仪器。

当然，有时候没有必要使用专用的VoIP桌面电话来拨打电话。尽管如此，虽然它可能足以满足消费者，自由职业者和初创公司的需求，但大多数企业更愿意使用更好的硬件来提高语音清晰度，通话质量和功能。

带集成麦克风的耳机

耳机可以通过有线或无线连接（如蓝牙）连接到计算机。即使是最基本的耳机也能充分发挥它的作用，价格较高的型号具有扩展范围蓝牙，呼叫等待，高待机时间等非常有用的功能。

VoIP电话提供卓越的语音质量，但耳机——便携式——可在任何地方使用。因此，高级管理人员常常在旅行时使用它们，临时在远程位置工作，以及在无法访问桌面电话时的任何其他时间。

带适配器的模拟电话

模拟电话也可以在VoIP网络上使用，只要它们连接到外部ATA适配器即可。这些设备具有FXO和FXS端口，因此可以插入模拟电话进行呼叫。

选择VoIP的优势在于，企业不必花费数万元来为所有员工替换功能完善的设备，尤其是对于大型组织。通过使用适配器，他们可以按位置，部门或其他标准分阶段推出VoIP电话。

然而，缺点是大多数模拟电话无法利用通过VoIP实现的高级功能。并不是所有的模拟电话都能与VoIP功能配合使用，所以某些硬件可能是无法使用的。

通常，企业会用适配器作为临时措施，直到他们可以为所有用户配备IP电话。它还可以帮助分散全年购买新设备的成本，而不用一次性全部付清。

台式电话

专用IP电话是大多数组织升级到VoIP的首选方案。即使在不太理想的网络条件下，它们也能提供最佳的通话质量和清晰度。

这些手机看起来像模拟电话，但它们可以在VoIP网络上运行。即使是最基本的型号也配备了小型显示器，键盘和专用功能按钮，这些按钮也可以用来编程。

一些更高级的型号可能具有更大的彩色显示器，可扩展模块，更高质量的音频硬件（扬声器和麦克风），并允许用户同时进行多个呼叫。

可选模块通常提供额外的功能，例如话务员控制台，电源备份或可以映射特定功能的其他按钮。其中一些手机甚至配备了基本的XML功能。它允许企业将手机与定制服务和应用程序集成。

DECT和会议电话

DECT电话使用无线技术，因此用户不仅限于他们的桌面。硬件通常包括一个基本单元——可用于拨打电话——以及无线手机。根据型号的不同，每个基本单元可以一次处理3到6个手机。这些电话可用作办公室不同部分的对讲机，或者如果分布在工作场所的多个楼层。

VoIP会议电话是专门的单位，对于经常举办会议的企业来说是值得的投资。其中许多提供高清语音，而更高级的型号具有多个麦克风和扬声器，可以允许更多人参与。有些设备通过USB连接到计算机，因此可以使用SparkleComm等服务。通常，大多数电话会议可以直接连接到VoIP网络，因此它们可以用作独立设备。

虽然DECT和电话会议在某些情况下肯定是有用的，但它们不是通用电话。同样，耳机和适配器也适用于特定情况，但如果您需要最佳音质的话那就不适用了。因此，标准IP桌面电话是部署VoIP的企业最常用的选择。

随着视频会议（如SparkleComm）的采用率提高，技术变得更加灵活，许多IT部门都为此找到了更具创新性的用例。

在城市学区，IT专业人员依靠SparkleComm系统预定了一对多视频会议。当该区的一所小学赢得写作比赛时，其学生和教师可以与一位著名作家见面。在礼堂中使用基于Windows的笔记本电脑和投影仪，学生们打开SparkleComm就能够实时与作家互动。

学区的教师和管理人员使用视频会议进行专业发展，以节省学校之间的旅行时间。学校旨在部署SparkleComm视频会议系统，以便学生可以将其用于小组教学或按需学习，例如与其他区的姐妹班级合作。

与此同时，他们找到了一种享受视频会议优势的不寻常方式：SparkleComm会议支持讲录用同步转化文会议纪要文本。文本按照发言人记录，记录中包含了发言人的发言内容的文本，同时提供发言人发言录音的超级链接，方便会议纪要整理者的最后核对。

小团队的不同方法

使用小型团队进行协作是一家位于中国浙江的蒸馏酒制造商部署SparkleComm视频会议的主要动力。该公司的高级品牌经理已经确定了三个用于视频会议的用例：多个站点的员工之间的协作，包括位于杭州和嘉兴的员工；与广告代理等外部合作伙伴合作; 与50名现场销售经理建立联系和合作，他们主要在全国各地的办公室工作。

该公司在会议室中使用SparkleComm系统，并通过桌面使用小隔间/会议室。随着采用率的提高，公司最大的愿望是让最终用户打破 为个人或由小团体组成的会议占用会议室的习惯。

他们有很高的需求，因为在开始时对六个会议室的日程安排存在很大冲突。所以他们希望向用户介绍SparkleComm视频会议系统的功能，以便他们在适当的时候选择这些功能。当人们想要开始视频会议时，希望一切都到位，此时移动用户可以使用SparkleComm的云服务通过笔记本电脑或平板电脑访问视频会议。

有些大公司拥有一个昂贵的专有视频会议硬件系统，但很少使用。在未能实现视频会议优势的企业中，这是一种常见情况。这变得很痛苦，因为不是每个需要召开会议的人都有这种产品。

所以我们希望视频会议工具，具有易于使用和自助服务功能。而专有系统需要一直运行以确保会议能够正常运行。我们需要制定即插即用的策略，以便学校教师能够即时设置视频会议。

某地区学习决定使用loogear的SparkleComm视频会议系统。另外每间教室都配有交互式白板和投影仪，连接到教师的台式计算机，该计算机连接到10千兆光纤网络。

通过此标准设置，教师可以随时获得SparkleComm视频会议的好处。例如，使用loogear的SparkleComm，三年级学生可以在水族馆进行虚拟实地考察。那里的工作人员使用摄像机并将他们的活动直播给学生，他们能够按下按钮并实时提问。

曾经有很多使用视频会议系统的企业都在易用性方面遇到了类似的挑战。他们在全球拥有多名员工，曾经拥有高维护成本的专有视频会议系统，需要IT部门随时不断调整协议和编解码器以使其正常工作。如今SparkleComm完全解决了这个问题，不在需要员工过多的维护系统，它变得更加简单高效。

有些公司现在依靠Skype和SparkleComm的组合来满足员工的需求。例如，公司的两间会议室配备了一台模拟室内系统的电视机，可以运行视频会议服务。对于例行的每日会议，员工使用SparkleComm; 对于更多的非正式会议，他们使用Skype。

有一家私人全球保险经纪公司，在全球拥有6,000多名员工，他们也发现严格的传统视频会议设置无法满足最终用户的需求。在过去，员工对面对面通信技术的熟悉过程很慢，所以作为公司技术领导者常常与之斗争。而现在领导者已经解决了这个问题，他们选择loogear的SparkleComm连接其员工。他们开始慢慢部署，在公司各办事处周围的台式机上设置SparkleComm视频会议平台。由于该公司已经拥有知名品牌的电话产品，因此IT和最终用户对环境有了认识和舒适感，而且他们无需拆卸和更换任何基础设施来安装SparkleComm视频会议系统。

企业视频会议的产品功能令人眼花缭乱，但单一类型的端点不太可能满足您的所有需求。

如果试图将数百名一年级学生集中到一个视听会议的礼堂里，效果明显不佳。相反，如果学校拥有几千名从幼儿园到六年级的学生，选择更新、更灵活的视频会议系统，其中包括基于软件（如SparkleComm）和云的选项，这将是您最明智的选择并且能达到您预期的效果。

远离或避免与传统的基于房间的系统相关的复杂且昂贵的固定基础设施，教师有机会获得视频会议的好处，并找到最符合其课程的方法。

在教育方面，教师不会使用技术，他们只需要用起来感到舒适。他们不想只用一个闪亮的明亮小饰品来收集灰尘。

IT专业人士越来越多地发现，一种通用的方法可以实现视频会议部署，而基于房间的系统不再是他们唯一的选择。不断变化的工作空间设计，包括开放式计划和分布式劳动力，需要一种更灵活的策略，现在不乏有实现这一目标的方法，就是部署类似劳格SparkleComm那样的移动视频会议系统，您只需要下载安装即可，甚至不需要任何技术，只要您有手机或者电脑。使用SparkleComm视频会议系统还可以体会到视频会议的其他更多优势。

那些已经投入大型室内系统的公司可能会在短期内保留这些系统，同时转移到支持视频的会议室和其他类型的会议空间。他们对不是基于房间的视频会议也越来越感兴趣。这种转变正受到千禧一代工作人员对视频会议系统的青睐，使之变得更加容易使用和更可靠。因此，视频会议已成为主流应用程序。

随之而来的是“从销售趋于平缓的视频基础设施专用硬件系统”到“运行在行业标准服务器和虚拟化环境中的软件驱动平台的 “巨大变化。这称之为“游戏规则改变者”，为更多地使用基于云的视频会议服务奠定了基础，改变经济状况并扩大技术范围。一些较大的供应商，如Avaya，Cisco和loogear，正在将其基础架构连接到云，以支持混合环境。

曾经仅支持数十个会议室的基础设施现在可以扩展到数千个视频用户，looger SparkleComm等视频会议系统使云服务真正具有成本效益。

在紧急时间连接正确目的地的一通电话对于简化任何业务通信至关重要。为了促进这样的商业环境，必须设置可以通过呼叫转移处理复杂场景中的呼叫的电话系统。使用SparkleComm VoIP电话解决方案可以方便地使用可靠的呼叫转发。

接下来让我们简要介绍一下呼叫转发的各种工作方式：

始终可用

远离工作场所不会让您错过商机。打到您手机的每个电话都会转到可用的分机号码。当您在度假，外出或坐在场外时，可以将呼叫转发给内部所需的员工。

线忙

在商业世界中，很少出现真正“忙碌”的状态。如果您在特定情况下拒绝来电，则会将呼叫定向到语音信箱或任何其他号码。此外，语音邮件可以定向到您的电子邮件。在您无法听到语音邮件的情况下，而SparkleComm VoIP的语音到文本技术可以帮助转换为文本格式。

顺序响铃

使用顺序振铃模式，可以输入一系列联系人。输入的数字按照确定的顺序响起，对业务有利。来电与特定规则匹配时，在将呼叫路由到另一台设备之前，您甚至可以选择每个电话铃声的均匀长度。呼叫正在转移时，友好的问候音频菜单在后台运行。

UC应用程序

统一通信就像人们所说的那样，它将语音，视频，电子邮件，消息等各种通信渠道整合在一个平台上。而SparkleComm是这样一款令人惊叹的统一通信应用程序，可用于随时随地拨打电话。可以将呼叫转发到位于任何位置的所需员工的所需号码。

服务时要检查什么？

在选择提供商时，请确保服务提供商不要求提供初始付款，设置费或启动费。几乎每个服务提供商都提供至少一周的免费试用服务。在签订合同之前，请测试您需要的所有服务。只有在提供令人满意的性能时才选择服务。此外，请确保您彻底阅读服务协议。