归档: March 2019

从内部部署系统迁移到UCaaS可能充满障碍。云迁移规划可以帮助解决陷阱，并为成功的UCaaS部署提供明确的途径。而目前比较著名的UCaaS就有劳格科技的SparkleComm。

将本地统一通信迁移到云并不是对传统基础架构和技术的简单替代。由于云迁移涉及许多因素，从准备网络到培训用户，一次小小的失误都可能使整个迁移失败。

但仔细的云迁移规划可以帮助组织避免从内部部署统一通信（UC）迁移到统一通信即服务（UCaaS）时可能遇到的常见陷阱。

选择部署体系结构和网络要求

云迁移规划中最重要的第一步是选择架构的类型和组织为其UCaaS部署所需的网络服务。

组织可以在公共，多租户架构和私有架构之间进行选择。多租户架构对于组织而言成本较低，但需要注意的是组织控制较少。另一方面，私人架构更昂贵，但该组织拥有更多控制权。例如劳格科技的SparkleComm统一通信平台，它是可以针对组织需求而专门订制的系统，SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。用户可以任意选择最适合的部署方案，而且组织一旦部署了SparkleComm系统，将拥有视频会议、即时消息的更多控制权。

考虑将哪些网络服务交给云提供商也很重要。有些组织可以将网络服务完全转移到他们的云提供商，而其他组织则更愿意管理自己的网络服务或与其他网络服务提供商签订合同。 提前做出这些决定至关重要，因为他们决定你打算做多少工作。

私有云的兴起正在改变一些供应商接近UC服务的方式。了解UCaaS的优势以及哪些供应商在私有云中提供UCaaS

统一通信即服务的好处是不可否认的。包括loogear，Vonage，RingCentral等在内的供应商提供了快速，简便和廉价的商务级电话功能，而无需传统PBX的费用和复杂性。例如loogear提供的SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

对于习惯于基于PBX的通信的企业，将所有电话和相关通信重新定向到云可能感觉像是一个冒险的主张。但不要担心，在私有云中提供统一通信即服务（UCaaS）的供应商已准备好将私有网络的优势带入服务。

私有云的好处

选择私有云的好处包括简单性，可靠性和成本节约。由于私有云是一种外包服务，loogear Inc.，NEC Corp. of America和其他供应商在提供UCaaS时成为托管服务提供商。

您可以根据所需的服务支付月费或年费。在许多情况下，这也意味着24小时支持，服务水平协议和外包服务包含的其他好处。

使用私有云可提供更高的安全性和更好的性能，因为网络环境由提供商控制，并且没有未经过滤的公共云访问。私有云的受控环境可以防止许多用户可能困扰公共云的性能随机波动。

对于许多大型企业而言，UCaaS与私有云的结合是一个不容错过的主张，并且很可能成为未来的选择。

私有云提供商

当传统硬件PBX失去UCaaS产品时，像Avaya和NEC这样的供应商受到了不利影响。现在，这些相同的供应商是私有云UCaaS最突出的提供商之一。

请注意，您搜索托管私有云提供商可能有点棘手。有许多UCaaS供应商和许多私有云供应商，但没有很多供应商兼顾两者。Avaya的OneCloud ReadyNow和NEC的Univerge Blue是两个更加引人注目的UCaaS 私有云服务，专注于企业业务。

虽然市场仍在成熟，但loogear是一家通讯服务提供商，已经认识到在银行，医院和政府等垂直市场中对UCaaS合规性监管的需求。为此，loogear提供了一个专注于合规性要求的UCaaS选项SparkleComm统一通信平台。随着市场的成熟，其他私有云供应商可能会将服务范围扩展到UCaaS。

SparkleConference-Video 是SparkleComm平台的新一代视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

到底什么是MCU，MCU可用于什么会议配置，下面来详细阐述。

MCU，Multipoint Control Unit 称为多点控制单元。是一种允许在视频会议端点之间组织视频会议的设备。为此，MCU服务器连接可以使用不同协议的端点设备，最常见的是通过H.323。

在多点会议会话期间，MCU服务器立即管理多个端点，在视频数据处理上协调其功能，并在它们之间转发媒体流。

与软件视频会议服务器不同，MCU服务器在混合媒体流的原则下进行组视频会议，即实时混合和重新编码参与者的视频会议流。例如，为了创建画中画效果，这对MCU服务器的计算能力提出了非常严格的要求。虽然软件服务器经常实现数据流的多路复用模式，但这意味着不进行转码。服务器只是重定向视频会议参与者的媒体流。压缩/解压缩和媒体流混合在端点设备中经历。

MCU服务器是一种硬件/软件设备，由MC控制器（多点控制器）和MP处理器（多点处理器）组成。多点控制器处理端点之间的媒体流处理参数的协调。此外，控制器支持H.245协议。多点处理器的功能是处理，混合和切换多媒体流。

有几种类型的配置使用MCU服务器。

集中式会议（Centralized Conference）。 MCU服务器是执行集中式组视频会议所必需的。在此类会议期间，所有端点设备仅通过MCU服务器进行通信。

分散式会议（Decentralized Conference）。在此类会议期间，所有端点设备都可以在没有MCU服务器的情况下相互通信，仅使用多播技术。虽然在这种情况下，MCU服务器不是端点之间的接口，但它的作用并不那么重要，因为它控制着媒体流的交换。

混合型会议（Hybrid Conference）。在这种情况下，参与视频会议的端点设备可以仅将音频或仅视频流同时传输到其他端点，而无需将它们发送到MCU服务器。所有其他媒体流只能通过多点控制单元传输。

混合会议（Mixed Conference）。此类视频会议在MCU服务器的控制下进行，MCU服务器执行端点之间所有类型（集中式，分散式或混合型会议）连接的“桥接”功能。

SparkleConference作为统一通信平台的组成部分，其后台采用SparkleComm的SparkleMCU。SparkleMCU采用纯软件架构，用户无需购置昂贵的MCU。SparkleComm优质高效的音视频混音算法支持用户将SparkleMCU部署在云平台的虚拟主机上。

无论您是举行头脑风暴会议还是进行演示，将在线会议转变为虚拟视频会议都可以帮助每个人专注于手中的工作。Loogear的会议解决方案包括高清/高质量视频会议和Web会议。

视频会议解决方案—SparkleConference-Video，可以通过创建高清（HD）面对面会议机会，显着降低差旅成本并节省时间。现在，视频会议不再仅适用于大型企业。它价格实惠，中小企业使用也不会有负担。而且可靠并易于使用。最近的技术发展可以使高清视频以极低的带宽要求清晰地进行流传输。

Loogear的网络工程师和视频架构师团队共同设计出最适合您组织需求的解决方案。我们对此进行全面审查

• 您的视频会议业务目标
• 要连接的站点数和每个站点的用户数
• 网络资源和连接
• 会议室和环境因素确保最佳视频会议体验成为可能

SparkleConference-Video视频会议的优点

减少昂贵的旅行费用
缩短行程时间可以实现更好的工作与生活平衡
促进多个地点的会议
加强不同地点远程工作人员之间的关系
通过清晰，一致的高清流媒体进行逼真的会议
轻松快速地设置和召开会议

SparkleConference Web会议的优点

在几乎任何支持互联网的设备上使用面对面视频进行协作
结合桌面共享，音频和高质量视频，实现实时协作和内容共享
参加任何网络会议或演示移动
安全，专业地协作
使用Web会议实现丰富的协作会议体验
举行网络研讨会或新闻发布会
展示产品
进行销售演示
进行在线培训
提供远程支持
在设计和项目上进行协作

您是否对VoIP电话如何工作以及如何使用它们感兴趣？那么接下来的内容就是你感兴趣的：

正如我们需要一个电话工具通过公共交换电话网（PSTN）拨打电话一样，VoIP电话也需要某些设备才能连接两个人或更多人。

但这就是相似之处的地方。虽然模拟电话通常分为有线电话，无线电话和手机，但还有更多选项可用于拨打和接听VoIP电话。

什么是VoIP电话？

VoIP电话基本上是能够通过互联网传输呼叫的设备，而不是通过PSTN，因此称为互联网协议语音

与普通电话一个重要的区别是：VoIP设备是数字设备，而旧的固定电话设备是模拟设备。

虽然可以通过传统的模拟仪器使用VoIP适配器（也称为模拟电话适配器（ATA））来取代对VoIP网络的呼叫，但这些并未广泛使用。

它们可能由VoIP供应商提供给不想为新的VoIP电话付费的消费者。商业企业将这些适配器用作过渡设备，直到他们可以购买和安装支持IP的电话。

使用适配器的主要问题是用户无法利用现代IP电话中内置的最新VoIP功能。

VoIP电话的类型

VoIP电话有各种形状和大小——从极其基本的软件应用到复杂的桌面电话，内置会议选项，视频，可共享的联系人列表等。

由于这些设备运行的是软件和硬件应用程序，因此它们通常被称为客户端或端点（因为特定设备可以很容易地换成另一个）。

移动VoIP应用程序——比如SparkleComm，它可以安装在智能手机和平板电脑上以拨打VoIP电话。利用计算机的内置扬声器和麦克风或专用耳机来拨打和接听VoIP。这是一种相对较新的现象，通常与其他软电话的分类不同。

移动VoIP应用程序在消费者中非常受欢迎，企业经常集成这些应用程序，可以方便员工使用他们的个人电话进行工作。

硬件VoIP电话——这些设备的外观和感觉与传统的桌面电话相同，只不过它们能够通过Internet传输VoIP呼叫。这些设备通常具有集成的小型集线器，因此它们不需要单独的网络点。

基本上，他们可以与计算机共享网络访问权限，这对于建立数百个新手机的组织来说非常有价值。

视频会议服务还提供课程和培训课程的提醒。这些可以帮助您的员工记住他们的培训课程。由于培训是在线进行的，因此如果他们错过课程，他们也可以稍后查看课程资料。

视频会议服务不仅可以在笔记本电脑和计算机上访问。它们也可以在智能手机上访问。

实际上，可以在任何具有互联网连接的移动设备上访问它们。出于这个原因，任何人都会错过训练课程的可能性非常小。

4.提高灵活性

与实际会议不同，视频会议可以随时组织。如果在任何特定时刻出现问题或需要澄清问题，您可以随时轻松解决问题。

此外，培训人员的任何成员都可以在任何特定时间向培训师提出他们的个人问题。如果他们需要在培训的任何方面提供额外帮助，可以尽快解决。

像SparkleComm这样的服务可以容纳即时或预定的视频会议。使用专业版，您还可以根据需要进行持续的会话。

5.促进团队合作

视频会议服务通常具有允许实时组和私人聊天以及文档共享的功能。这意味着您的员工可以随时进行视频会议，讨论他们的项目。

如果您的服务提供商没有文档共享功能，您可以合并项目管理平台。

通过视频会议服务，您不需要为您的员工在交通或住宿上花钱。一切都在互联网上以简单有效的方式进行。

您需要做的就是找到合适的视频会议服务提供商，并做出最适合您情况的计划。

重要的是要记住，并非所有的视频会议服务都具有相同的功能和计划。

您选择的计划需要能够容纳您拥有的学生人数，并且还具有您需要的学习功能，例如文档共享。

作为一个替代员工培训的选项，视频会议培训在正变得越来越流行。目前，超过50％的培训师正在使用视频会议来培训员工。

以前，很多人一直依靠电子邮件和电话来进行员工培训，但是这并不能够像面对面会议那样有效。

事实上，许多企业一直在将视频会议/电话会议与面对面会议结合起来，这样能够通过员工培训达到一个很好的效果。

随着SparkleComm等视频会议提供商的兴起，这一浪潮已经从电子邮件和电话转移到视频会议/电话会议。 、 这是因为视频会议体验非常接近面对面培训课程。在某些方面，它甚至比现实生活会议更好。

那么为什么要将视频会议教育纳入员工培训计划？下面列出了5种视频会议增强员工培训的方式。

1.降低您的培训成本

大部分公司都在员工培训上花了很多钱，这尤其是因为大量参与者必须前往一个地点进行面对面培训。

但是在视频会议培训中消除了运输成本，参与者甚至可以不离开他们的房屋。他们所需要的只是一台电脑，笔记本电脑或智能手机和互联网连接。

通过SparkleComm统一通信平台等服务，您可以在线举办100名员工的培训视频会议。您甚至可以接待1000名员工。

在单个面对面课程中具有相同数量的参与者可能非常昂贵。作为公司，您必须承担为所有出席的学员提供交通，茶点和住宿费用。在线执行相同的活动可以实现相同的目标，而不必承担额外的费用。

2.摆脱距离约束

在现代，公司可以拥有来自世界任何地方的员工，这一切都归功于互联网。如果我们没有视频会议服务，就不可能对来自其他地方的员工进行培训。

由于距离的原因，您不应忽视员工培训的整体概念，而应该简单地找到一个视频会议服务，让您的员工尽其所能的享受培训的乐趣。

3.提高效率

使用视频会议进行教育可以减少旅行等浪费的时间。同样，可以消除诸如迟到的不便，因为训练课程可以在任何地方和任何时间进行。

此外，许多视频会议服务还具有额外的功能，可以使员工培训得到明显的培训效果。首先，有几种可用的实时通信工具，例如SparkleComm服务。您还可以使用屏幕演示等工具来提高某些培训的要点。

VaaS提供商

、 基于云的提供商提供广泛的服务。例如，loogear在功能齐全的SparkleComm平台上连接各种客户端。Teliris提供多供应商桥接，管理端点，提供呼叫支持并提供呼叫产生。像Carousel Industries这样的集成商可以在会议室中提供音频和视频设备的设计，集成，安装和设备租赁以及云服务产品。像Polycom和思科这样的视频会议终端制造商直接或通过合作伙伴提供云服务，用于桥接和管理平台，有些可能为客户端基础架构提供托管服务。

任何类型的服务都需要网络电路和设备。电信运营商，网络设备经销商和视频终端制造商可以协助提供网络评估，设计服务和升级的咨询服务。   虽然为您的组织选择正确的视频会议服务的重要步骤已完成，但您仍然需要完成许多任务，以确保系统正常运行并实际使用。

最佳视频会议性能的最终清单

哪些站点与其他站点一起工作最多，哪些位置就应具有视频。将系统放置在已经彼此具有大量通信的关键站点中将促进这些站点之间的协作并提供内置的用户群。随着更多用户可以访问系统，视频服务变得更加有用。想象一下使用SparkleComm视频会议系统，具有让参与者犹如亲临现场的语音质量及视频质量，是一件多么令人兴奋的事情。

显然，网络上的更多站点使系统变得有用。此外，请记住远程办公人员：他们是视频的自然选区，并且可以非常快速地适应其工作平台的改进。记得让系统方便那些需要它的工人，而不仅仅是高管。

不要忘记这些：

获得正确的网络。视频图像和音频质量的最终质量取决于良好的网络连接。

支持很重要。确保并跟进投诉做出回应。唠叨的技术问题可能会影响员工使用该系统的兴趣。

提供培训，特别是对执行管理员等关键用户。

将系统推向您的用户群。 

如果您可以获得项目背后的C级支持，则会增加成功部署的几率。转向视频涉及文化变革，让员工基础与您正在采取的路径保持一致总是有帮助的。

要确定内部部署或基于云的视频会议服务是否适合您的组织，您应该了解：

每个地点的覆盖地点和会议室数量;

任何现有设备的库存，包括基础设施;

用户将使用的设备（视频——笔记本电脑，平板电脑，智能手机等）。

如果您决定参加正式会议，或者至少保持公平的竞争环境，则可以将此文档作为提案请求（RFP）的基础，以便进行有效的比较。成本模型不是基于云服务的费用模型，因为它与基于前面提的系统所需的大量资本投资相差很大。考虑五年期间的成本是一种合理的方法。此外，请注意，如果您购买设备，在摊还期后仍有大量设备可用。

所需的视频会议基础设施

视频基础设施组件是视频会议的技术底层，由一个或多个网桥或多点控制单元（MCU），管理服务器以及可能的远程访问设备（如会话边界控制器和虚拟专用网络（VPN）设备）组成。较大的企业可能拥有多套基础设施设备，并且通常部署在不同的地区。

桥梁是基础设施中的关键设备，可能是最昂贵的项目。网桥将多个呼叫者连接到虚拟会议室（VMR），并通过在各种品牌的设备之间转码信号来使呼叫可互操作。基础架构组件是复杂的设备，需要工程级IT人员的支持。考虑您的IT组织是否具备专业知识和人员配备水平。如果没有，云解决方案可能是首选方案，例如SparkleComm新一代的视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。使用SparkleComm解决方案，不需要专业的IT人员，因为它的易用性是最大的特点。

考虑您需要什么级别的集成和定制。会议室控制，如灯光和窗帘控制，日历集成和音频增强是最常见的。应仔细考虑在大型会议室中超越基本音频增强的集成，尤其是在投资开始时。使用VaaS提供程序时，可能需要日历集成。询问提供商是否具有虚拟会议室功能或仅允许预定呼叫。而劳格SparkleComm不但具有虚拟会议室功能还提供多重定制化方案，不管是UI定制还是SDK定制，总有一款能适合您。随着时间的推移，集成可能专注于首先使视频系统正确，然后考虑哪些集成是必要的。 

我们是21世纪的幸存者！听起来很奇怪，对吗？那么，大多数企业都在努力应对不安全感，缺乏灵活性和不可靠性;因为我们处在一个云技术统治大部分业务的时代。

尽管如此，正如调查所显示的那样，40％的小型企业在传统电话线上运行。使用传统的PBX系统会产生过多的电话限制，可以通过切换到基于云的SparkleComm VoIP解决方案来解决。以下是SparkleComm VoIP电话系统提供的一些好处 -

1.SparkleComm VoIP减少停机时间并提高生产力：

自动备份和灾难恢复将使您的业务保持运行并提高业务效率。使用SparkleComm VoIP解决方案可以轻松监控企业的健康状况。如果出现任何问题，数据中心和第二个互联网连接将可用于绕过中断。另外，使用SparkleComm VoIP解决方案，可以轻松实现快速呼叫转移，防止窃听，安全可靠的数据迁移。

2.SparkleComm VoIP增强安全性和监控：

通过安全的实时传输协议对数据和信息进行实时加密可以减少窃听并整合改进的安全功能。使用传统方法维护数据的安全性和完整性实际上很困难，因为它增加了过程的延迟和运行成本。

3.SparkleComm VoIP淘汰升级和维护成本：

基于云的SparkleComm VoIP系统消除了与传统PBX设置相关的软件升级，维护和安装成本的需要。获取自动软件更新和快速恢复/更换损坏的部件。这为企业增加了灵活性，并扩展了整个IT功能。

4.SparkleComm VoIP始终保持与业务的联系：

消除与商务旅行相关的中断。SparkleComm统一通信使您可以从公司目录中选择参与者，并通过屏幕通知发送邀请。通过视频会议，资源还可以协作处理同一文档并对其进行编辑。

SparkleComm VoIP改善了不同员工之间的团队合作，包括传真收据，即时文本消息，呼叫管理等等。那么，另一方面，内部部署系统要求做出许多牺牲。

您的企业是否准备好在没有回报的情况下做出牺牲？您的企业是否已准备好承受与传统PBX系统相关的不安全感？当然不是！那么，为什么不切换到SparkleComm VoIP解决方案，它不仅提供灵活性，可靠性和安全性，能为你的企业开展业务保驾护航。