归档: February 2019

视频协作是下一个重点，特别是对于企业和校园。这种电信技术可以通过视频聊天与其他地区的贡献者进行在线会议，也可以是不同的国家。它确保参与者之间无压力地共享信息和协作。

如何更好的举行视频协作呢？

1.准备视频协作解决方案

要进行视频协作，最重要的是拥有视频协作工具。SparkleComm统一通信平台集成了强大的视频协作工具，无论您身在何处，都可以与同一项目的同事建立联系和协作。它支持屏幕共享，录制和回放，高清视频和音频等。

2.在线视频协作之前测试麦克风

在视频协作开始之前测试您的麦克风。当你有重要的东西要分享，没有人能听到你或你的音频不是很清楚时，这是非常糟糕的。这是令人尴尬的，如果会议涉及大量资金的商业交易，可能会花费你。

3.照亮你的房间

当你在网上举行正式的视频协作会议时非常尴尬，比如导演会议和你所在的房间很像黑洞一样。如果可能，请使用自然采光。如果没有，请使用大量明亮的人造光线，以免让它看起来怪异而且不专业。顶灯也是一个不错的选择。

4.准备适当的背景

您背后的背景应该适合您举行的会议，特别是如果会议很重要。如果您的房间全部被吸引并且看起来都不专业，请在会议开始前更改您的位置，并尝试使用简单的背景，并删除任何不整洁的东西，如桌子或桌子上的杯子，以便看起来漂亮和漂亮。

5.不说话时将麦克风静音

每当你不说话时，你应该确保你的麦克风静音，因为背景声音对于其他听众来说非常不舒服，而且根据你的位置而烦人。在给出长篇独白之前，请检查您的视频设置，如麦克风（如果它是静音）。

6.保持礼貌

保持礼貌，即使它不是面对面的。尝试从介绍自己然后说出你想要的东西开始。通过至少问候他们来介绍自己作为礼貌，尊重和承认其余部分的标志。尝试看相机而不是周围或自己，然后参与者将知道你完全专注于会议。

7.适当穿着

此外，适合会议穿着。不要穿你的太过于随意。即使你不在同一个地方，也要尝试足够专业的视频合作。

任何企业取得成功的机会完全取决于团队合作的程度。但是，由于各种原因，团队成员可能会在不同的地方找到并工作，这使得团队协作变得更加困难。在这种情况下，远程团队的专业工具是必要的。下面的文章介绍了了最好的远程团队工具。

SparkleComm是当前市场上最受欢迎的企业协作程序之一，它可以在云技术中运行，能够有效促进团队成员之间的视频通信的无缝流动。设计坚固，采用最稳定可靠的C/C++开发，可随时容纳多达100名参会者召开视频会议。这个远程团队工具可以促进在线视频会议，桌面共享，私人和群聊，以及会议的录制回放。

您可以限制对会议的访问权限，只需从联系人列表中选择要参加的团队成员即可。它打破了地理与时间的限制，可以容纳来自不同时区的远程团队。许多团队喜欢这个远程团队工具，因为它具有强大的功能以及简洁统一的用户界面。使用此工具，组织可以使其远程团队在其办公室中与业务流程保持联系。

我们生活在技术和新发明的世界里。当我们依赖传统的会议方法时，日子已经过去了。随着新技术，改进设备和互联网的出现，它变得更容易沟通并实时快速有效地做出决策。在所有已开发的技术中，通信和协作工具被认为更有帮助，因为这些工具有助于在最短的时间内做出集体决策。

目前，可以使用更好的通信和协作工具。这些工具有许多好处。这些具有成本效益，实时工作效果最佳，有助于在几分钟内沟通和共享文件和文档。此外，这些工具允许群组聊天和网络会议与来自不同位置的多个群组。如果您选择改进的工具，您可以获得更好的结果。

万豪酒店的破产在2018年成为头条新闻，并且谨慎地预计2019年会有自己的高调违规行为。随着威胁形势的不断变化，网络犯罪分子正变得越来越狡猾，越来越多地增加攻击轨迹。大多数公司只关注安全产品但安全产品只关注一条攻击路线 - 例如，电子邮件。您需要考虑的不仅仅是电子邮件，以确保安全。

但是，如何才能提升网络安全状况呢？

专注于预防是不够的

企业必须切实应对他们所面临的潜在威胁，因为网络犯罪事件与今天一样猖獗。对于公司而言，“不是但如果”这种心态经常被警告有关被破坏的风险。实际上，“何时”可能已经过去了 - 你可能已经受到了损害，你需要找到违规行为。

这需要从防御模式转变为专注于威胁检测和响应的模式。许多公司已经从目前流行的任何预防性安全产品（包括网关，端点和防火墙产品）中取得了进展，但仍面临最新的网络威胁挑战。仅依靠以预防为重点的产品，企业可以感受到比实际更重要的“网络安全”。

威胁检测和响应至关重要

适当的威胁检测和响应功能，包括正确的技术，行动计划和知识渊博的安全团队，可以快速识别并有效地解决未来不可避免的攻击。这种方法将确保更具成本效益的安全支出并改善您的安全立场。

充分的威胁检测和响应涉及将专门的安全专家作为您的IT团队的一部分。拥有并建立攻击响应的组织流程同样重要。在技术方面，组织可以选择采购端点威胁检测和响应服务，但这应该包括14×7监控，否则可能会留下安全漏洞。

内部与外部管理

一旦您考虑了构建和监控所需的硬件，软件和人力，在内部处理威胁检测和响应功能可能会非常昂贵。通过服务提供商外包安全和管理可以更具成本效益，并允许更全面的解决方案。例如选择劳格科技的SparkleComm统一通信平台，他们有相对安全的解决方案，其消息在内核会加密传输，采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。

请记住“不是，何时”警告 - 您可能已经成为网络安全漏洞的受害者。将您的工作从预防转移到威胁检测和响应应该是您的团队2019年的一个焦点，如果不是的话。

6.服务质量

最大化正常运行时间和停机时间。对于许多企业来说，正常运行时间至关重要。为了保持运行，它们依赖于扩展和利用远程工作团队或从任何地方为客户提供服务的能力。对于这些类型的企业，云通信通过多个远程托管数据中心最大化正常运行时间和覆盖范围，帮助他们避免代价高昂的中断和停机。

7.经济实惠的冗余

利用共享资源。借助现场通信系统，硬件和软件的地理冗余可能难以实现。但是，当多个企业在云环境中共享资源时，他们可以访问一定程度的冗余，而这种冗余对于使用现场解决方案采购而言过于昂贵。

8.灾难恢复

业务连续性变得简单。企业正在使用云来保护自己免受灾难的影响。通过SparkleComm云通信，他们可以在灾难发生后快速启动并运行，或者在某些情况下，可以在整个时间内继续运行。有些人将呼叫重新路由到远程位置和手机。其他人依靠SparkleComm远程访问语音邮件或使用基于云的自动服务员继续接听电话和提供信息。它是可靠性，弹性和冗余的难以抗拒的组合。

9.基于云的应用程序

访问云中的自定义应用程序。当企业连接到云通信平台时，他们可以访问最新的通信应用程序和开发，例如可定制的业务工作流程。而劳格科技的SparkleComm统一通信系统采用灵活的分层架构方式，提供多重定制化方案，这些应用程序以传统通信程序无法提供的方式帮助提高其业务的生产力和收入流。

10.面向未来

数字化转型就在这里。由于目前大多数应用程序都是在云中构建的，因此大多数公司已经开始以某种形式过渡到云，以便在未来证明其业务。充分利用新应用程序需要能够与业务通信系统进行流畅集成。将基于云的应用程序与基于云的通信系统集成比将基于云的应用程序与现场应用程序集成要容易得多，因此希望面向未来的应用程序的企业正在转向云计算。

打个电话

基于云的通信适合您吗？可能是吧。但对于每天依赖我们的云通信技术的160万商务人士来说，这是正确的。如果您不确定，可以随时与sales@loogear.com联系以了解更多信息。

如今，围绕云有很多嗡嗡声，云通信也不例外。但是，嗡嗡声并不总是技术购买商业案例的指标。聪明的企业正在询问是什么推动了对云的热潮，而且他们得到了可靠的答案。那么为什么今天有这么多企业将通信转移到云端呢？这有10个现实世界的原因。

1.成本

可预测的每月费用。这可能看起来像旧的消息，但许多公司并没有意识到他们可以通过将他们的通信转移到云来节省多少。通过在互联网上托管电话系统，企业可以“按需”收费，只需支付他们使用的费用。这使得基于云的通信系统（如劳格SparkleComm）对于小型企业而言特别具有成本效益 - 消除了支付传统电话系统的安装和维护费用的需要。

2.管理

向提供商外包IT支持。现场解决方案的管理可能非常昂贵。由于当今通信系统的复杂性，通常需要整个IT部门进行管理。基于云的通信可以通过消除维护，IT工作负载和一些更昂贵的内部基础架构（包括服务器和存储系统）来帮助减轻负担。例如使用劳格的SparkleComm统一通信平台，它是一套网络电话解决方案，SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。它简便快捷，不需要您自己拥有更多的技术。

3.可扩展性

根据用户向上或向下扩展。任何移动或扩展现场电话系统的人都知道它有多难。无论企业是在增长，移动还是缩小规模，云都可以提供企业现在和将来所需的灵活性和可扩展性。借助基于云的系统，企业可以在不需要任何新硬件的情况下访问和添加新功能。

4.供应商管理

一切都是供应商。通过云通信，供应商可以在异地管理通信系统，并且可以腾出IT部门专注于其他高优先级问题。（让IT回到那个电子邮件修复程序！）

5.技术

即时更新。通过云通信，服务外包，并通过自动软件更新部署升级。这使组织可以专注于他们的业务，并将升级留给云通信供应商。

VoIP是互联网协议语音的首字母缩写。它是一组指令和规则，通过两方或多方之间的互联网连接实时控制语音消息的传输。该技术可以在不使用传统电话方法的情况下提供类似体验的电话呼叫。它不一定要求传统的电话系统从任何互联网连接的设备拨打或接听电话。

与互联网上的大多数数据交换一样，VoIP遵循类似的做法，即在发送时将数据分成几个较小的数据包，这些数据包在目的地收集并按正确的顺序排列以使其清晰可读。该技术的独特之处在于，能够快速（几乎实时）并以正确的顺序传送语音数据包，以保持语音通信的真实性。

非常实惠和更好的语音质量

VoIP技术自成立以来取得了长足的进步。它不仅将费用降低到难以想象的水平，而且即使在低带宽网络上也能提升语音信息的质量。 VoIP解决方案的质量和成本效益证明是客户的钦佩。

VoIP不需要高带宽来传输高质量的语音呼叫。以群集服务器技术为后盾，即使托管您呼叫的服务器停止工作，也可确保您的呼叫不会受到干扰，因为呼叫会立即托管在备份服务器上。诸如灵活呼叫路由，娱乐多个等待呼叫，保持音乐等特征使得能够通过因特网进行语音呼叫以为所涉及的各方提供改进的体验质量。

由于VoIP依赖于已经建立的互联网连接，并且不需要任何专用硬件基础设施即可开始使用。这是一个很大的节省。与传统电话系统相比，这种通话费用明显较低，特别是在国际通话方面。与可连接到互联网的移动设备的适应性允许用户即使在国际边界漫游时也能与语音呼叫连接。

VoIP的应用

商务电话：

几种电话服务包括 - 云PBX，虚拟号码，免费电话号码等都基于VoIP。 SparkleComm VoIP能够为单个人业务的语音呼叫提供电力，并通过全球分支机构向跨国公司提供服务。

个人通话：

流行的移动和桌面应用程序，如SparkleComm统一通信，提供语音呼叫功能都基于VoIP技术。根据应用和用户需求，VoIP可以为他们提供各种呼叫解决方案。

更多媒体而不仅仅是声音：

虽然VoIP仅负责语音消息的交换，但它可以与不同的通信解决方案集成，以提供丰富的媒体体验。通过与视频呼叫或文档共享应用程序集成，可以使用统一通信的功能。

便携性需求：

VoIP可以与任何互联网连接的设备一起使用，可以是智能手机，笔记本电脑，平板电脑等，可用于拨打和接听VoIP电话。这确保了必须经常出差的用户在任何地方都保持连接且价格合理。

网络灵活性：

某些业务要求需要更频繁地更改网络设置。例如，快速增长的初创公司将需要更多扩展和路由更改。通过SparkleComm VoIP，可以在管理面板上点击几下进行此类网络更改。

IP传真：

近年来，传真的普及程度有所下降，但对某些人来说仍然是必需品。由于传真机价格昂贵，您可以选择接受传真的VoIP服务并将其发送到您的电子邮件中。您甚至可以使用相同的服务发送传真。

从流媒体社交视频内容到与亲人的实时视频聊天，新常态是视频的消费化。但是，与任何技术一样，仍有人类和环境因素会影响视频通话的成功。无论您是通过视频采访加入团队的每周视频站点还是第一次与求职者会面，以下是一些远程员工最佳做法，以确保您的视频通话尽可能高效：

在拥挤的空间中使用耳机

虽然您可以随时随地通过视频进行会面，但有时候生活中的分心会妨碍您。在嘈杂，拥挤的空间佩戴耳机几乎可以消除令人分心的回声，并帮助其他参与者更清楚地听到您的声音。当您无法进入安静的空间时，请使用耳机，以便您和您的同事可以专注于最重要的事情：会议。

当你不说话时静音

如果您在一个嘈杂的区域并且无法使用耳机，最好的做法是在您不说话时将自己静音。这将显着降低通话中每个人的背景噪音。

避免窗口背景

Windows非常适合为办公室添加自然光，但在视频通话中用作背光时，它们会给您带来刺耳的轮廓效果，从而对质量产生负面影响。尽可能尝试坐在墙上而不是窗户或尝试降低阴影。

选择参加会议录制

记录在线会议通常会减少会话对话，并且可以让团队更顺利地完成议程。在开始录制视频通话之前，请确保让同事知道，并与出席的任何人分享录音。

不要忘记你的远端礼仪

虽然视频会议可能会让您觉得每个人都在同一个房间，但请记住不要背对屏幕或阻挡相机的视野以寻找“远方”。并记住要总是说再见屏幕上的参与者就像在离开会议之前对其他任何人一样。这只是常见的礼貌！

人的元素

就像面对面交谈或通过聊天一样，视频会议只是您日常工作日的正常部分。这不是火箭科学 - 视频技术只是你可以与办公室人员沟通的另一种方式。尽最大努力，专注于您的会议和同事，而不是您在相机上的表现。

视频会议的网络最佳实践

通过SparkleComm，员工几乎可以在任何地方与同行或客户进行虚拟会议。台式计算机，笔记本电脑，平板电脑或智能手机可以作为业务的连接，这让SparkleComm可以为所有用户带来更大的灵活性。

财务VoIP

金融业高度关注成本效率，因此为VoIP服务做好准备。会计师，经纪人和银行都明白每一分钱都很重要。而且由于SparkleComm没有大量的前期投资或额外的维护成本，强大而可靠的SparkleComm电话系统无疑是完美的通信解决方案。

VoIP还具有许多移动功能，为当今越来越多的移动金融行业专业人士提供支持。VoIP移动应用程序，查找/关注我功能以及语音邮件到电子邮件是一些方便的功能，使专业人员可以随时保持连接和安全通信。此外，电话系统与各种会计解决方案集成的能力意味着他们可以轻松访问和合并重要的财务信息。

用于制造业的VoIP

制造公司也可以从SparkleComm电话解决方案提供的灵活性，可扩展性和有竞争力的价格中获益。制造设施通常由位于不同地点的不同部门（例如管理人员，财务和会计，销售和仓库操作）组成。VoIP系统可以提供这些部门有效沟通和协作所需的链接。

通过在整个组织中部署SparkleComm解决方案，员工可以利用即时消息，视频会议，文件共享和高级呼叫管理等功能。

公司还可以将VoIP电话系统与一系列应用程序 （包括客户关系管理（CRM）工具）集成，以帮助团队提供更高质量的通信和协作。而且，由于VoIP是按座位或按用户交付的，因此随着员工数量的变化，企业可以快速方便地添加和删除用户。

互联网协议语音（VoIP）不使用传统的铜线，而是利用企业现有的互联网连接来发送和接收消息。VoIP技术将来自语音的音频信号转换为通过宽带互联网（例如DSL，光纤或电缆）传输到其目的地的数字数据。

企业一直在寻找改善运营和增加收入的方法。有多种方法可以实现这一目标，但最有效但经常被忽视的解决方案之一是切换到互联网协议语音（VoIP）电话服务。VoIP的商业优势是不可否认的，使其成为各种规模和所有行业的理想通信解决方案。

在我们之前的文章中，我们讨论了VoIP如何使各行业受益，特别是房地产，牙科诊所和保险行业的业务。在这篇文章中，我们将在列表中添加更多内容，因为我们分享了一些可以利用VoIP的行业示例。

酒店和旅游业的VoIP

无论设施规模如何，正确的沟通和卓越的客户服务对于酒店业的业务成功至关重要。利用VoIP系统SparkleComm的强大功能是确保与客户和客户进行有效沟通和服务的最佳方式之一。例如，自动助理功能是帮助管理呼叫流程的最有用的VoIP功能之一。所有来电（例如查询，预订等）都可以轻松地路由到正确的部门。此功能还可用于通过自定义问候语和消息通知客人即将发生的事件和其他促销活动。

酒店还可以利用虚拟数字来推动业务发展。免费虚拟号码可帮助企业保持专业形象，跟踪营销活动的结果，并帮助他们轻松访问潜在客户。这是因为可以从世界上任何地方呼叫免费电话号码，而不会给呼叫者带来任何长途费用。

我们学到了什么

虽然蒙哥马利学院和律师事务所的案例研究有一些共同的因素，但还存在许多其他差异。这两个组织都在高度监管的行业中运营，这些行业有多个地点，需要支持员工的流动性。然而，虽然律师事务所现有的PBX解决方案已成为一项巨大的业务风险，但MC转向UCaaS是迈向下一代互联云通信的积极步骤。

以下是任何行业的组织可以从这两个成功案例中学到的东西：

• 1.你可能有一个TCO案例

在评估UCaaS与内部部署解决方案的总体拥有成本（TCO）时，该律师事务所发现了令人惊讶的结果。尽管SparkleComm UC实现了新的特性和功能，并减轻了IT负担，但它的实施并不昂贵。 SparkleComm UC解决方案可以作为传统PBX系统或其他解决方案的大量资本支出的财务回报替代方案。

• 2.实施UCaaS还为时尚早

虽然律师事务所的电话系统已连续数天下降，但蒙哥马利学院的通讯工具并非不可靠。但是，他们做出积极主动变革的决定使他们能够立即开始释放UCaaS的优势，成为行业的领导者。

• 3.实施风险可以是最小的

学院和律师事务所都不能容忍停机或高风险的UCaaS实施，因为他们的商业模式要求连续性。通过合适的SparkleComm合作伙伴，过渡可以是无缝的；蒙哥马利成功实施了多天的混合实施，以确保无缝切换。

• 4.UCaaS支持积极的CX

如果没有转向UCaaS，律师事务所的客户关系可能会受到威胁。可借助SparkleComm的移动优先生产力功能，他们实现了在客户办公室或律师家中无缝工作的能力。在客户满意度很高的竞争行业中，UCaaS可以维持积极的客户体验（CX）。

• 5.UCaaS将多个位置联合起来

学院和律师事务所都有多个区域站点，这些站点在切换到UCaaS之前就已经产生了管理挑战。借助托管的类似SparkleComm统一通信，这两个组织都实现了强大的统一解决方案，将多个站点的语音，多媒体和通信应用程序整合到一个系统中。

• 6.UCaaS支持数据集成

蒙哥马利学院的遗留应用程序不一定是云兼容或专为简单集成而设计。借助统一通信的内置集成，两个组织都实现了简化的应用程序和数据透明度，从而实现更好的协作。

• 7.合适的UCaaS供应商是一站式商店

MC转向UCaaS使他们能够从不同的技术转变为单一的解决方案，同时将他们的供应商关系整合到与Atlantech的业务合作关系中。通过提供全套通信工具的供应商，您可以找到满足所有通信需求的一站式服务，实现成本节约和简化故障排除。

如何解锁成功切换到UCaaS

对于蒙哥马利学院和商业律师事务所而言，找到具有强大功能的移动优先UCaaS平台是取得积极成果的关键。但是，希望获得类似结果的组织应该考虑的不仅仅是平台。 UCaaS的提供者与软件和设备一样重要。选择合适的UCaaS合作伙伴可以帮助您在整个投资生命周期内实现无缝实施和持续满意度。