归档: January 2019

如今，虚拟团队非常普遍，几乎每家公司都有这样的团队，其成员遍布全国/世界的不同地区。然而，仅仅建立虚拟团队是不够的，同样重要的是要看这些团队是否有效地工作，因为这些团队的正确工作在公司的成长和成功方面发挥着重要作用。

因此，在不浪费任何时间的情况下，让我们立即开始发现虚拟团队效率的最佳实践。

8个虚拟团队有效性的最佳实践

1.确保他们有机会进行交流

虚拟团队不那么有效的最常见原因之一是因为他们没有重视他们偶尔碰到彼此的机会这一事实。他们甚至不认识他们团队中的其他成员，不能够很好地协作，按他们想要的方式工作，并且不关心实际需要的协作或沟通。

因此，要摆脱这个问题和虚拟团队效率，您需要为团队成员创建机会，以便正式和非正式地相互聊天。为此，您可以使用SparkleComm统一通信平台的即时消息，视频会议来进行内部的沟通，确保他们的沟通是有效的。

2.确保聊天室几乎始终保持打开状态

这可以证明对于有效管理虚拟团队非常有帮助。您只需要为您的企业中的每个团队打开一个聊天室。只要需要，团队成员就可以留下信息。这些聊天应该是实时活跃的，但肯定不会分散注意力。

例如SparkleComm的即时通讯服务，能够提供成员与成员之间及群组的实时聊天，而且它还有APP唤醒的功能，及时成员不在APP界面，或者是关掉了SparkleComm的后台，SparkleComm依然会提醒他/她接收这条消息。

团队里的对话应该是积极的，以帮助使成员感觉像一个团队一样互相产生联系，并且团队中的成员能够快速地讨论重要的事项，但它永远不会变得分散注意力。

内部沟通是您营销战略中不可或缺的一部分，它使员工能够为您的目的充满活力和统一。

营销的核心是沟通。这是关于让人们买你卖的东西。有时，这意味着将您的品牌或产品的利益传达给客户，说服他们向您而不是其他人购买。但有时候，它是将品牌的“重要思想”传达给面向客户，经理，利益相关者以及将这些信息传递给全世界的其他人。

营销人员可以通过这两种方式为员工提供充满活力和吸引力的营销策略。

视频和视频会议

随着劳动力的发展和地理分布的扩大，面对面沟通可能是一项挑战。员工可能会感到与上级经理，营销信息甚至公司的目的脱节。在过去，这就是为什么公司经常举办年度公司会议。但这不仅是昂贵的，每年一次，面对面的会议还不足以在人与人之间建立真正的联系。

这就是为什么视频会议和实时流媒体成为吸引员工参与的宝贵工具的原因。这些工具相对便宜，但它们可以将员工沟通带到更人性化的水平。您可以将视频用于从“全手”季度会议到较小的基于项目的通信的任何内容。

对于希望将有效内部通信作为优先事项的成长型公司而言，良好的视频会议工具是必不可少的。它也是随时随地与客户联系的绝佳工具。这就是为什么它应该成为您的营销策略的一部分。

视频，无论是预录还是实时流，也可以帮助客户和员工建立人际关系。预先录制的视频是在入职流程，提供培训和分享知识时传达品牌信息的绝佳工具。为了更直接的通信需求 - 例如那些季度销售和营销会议，实时会话工具，如SparkleComm，正在成为一种提供及时，高质量视频及通信的方式。

企业团队协作工具

像SparkleComm这样的团队协作工具正在吸引许多营销团队在团队内部进行内部沟通，甚至在整个公司范围内进行更为简单的任务。这些工具超出了简单发送即时消息的能力。它们是比电子邮件更轻量级的解决方案，用于根据项目或团队需求创建网络，共享信息并快速更新团队成员的项目状态或其他通信。

通常企业开发人员使用SparkleComm统一通信来管理他们的内部项目沟通。 甚至使用SparkleComm进行日常视频会议，使公司能够快速召开会议并报告状态。使用此类工具进行会议的另一个好处是，可以为所有团队成员提供每次讨论的永久记录，从而消除混淆和误解。

对我们来说，SparkleComm是最重要的工具。

重要的是要记住，营销不仅仅是面向外部的活动。虽然我们通常将内部沟通视为人力资源的努力，但它也应该成为您营销策略的一部分。毕竟，在谈到品牌的目的，愿景和价值观时，员工可能会成为贵公司最大的福音传道者。通过为他们提供更好地理解和参与核心消息传递所需的工具，营销人员可以将员工变成更有效的品牌拥护者。

当您不在办公桌前时，通过全面协作简化您的生活。SparkleComm为您的移动设备带来了重要的业务功能，即使您在火车上也可以保持联系。

1.它与您的公司目录和其他业务工具完全集成。

2.通过SparkleComm并利用全球SIP中继进行IP电话和视频呼叫，提高整个企业的效率并降低电话成本。

3.无缝地提高音频，Web或视频（统一通信）的协作和生产力，同时提高客户基础架构的生产力。

而你所需要的只是一部用于工作或娱乐的手机。使用您的工作号码拨打电话，并将您的手机号码保密。

• 沉迷于手机？

您的员工有独特的工作方式和品味，为什么不让他们使用他们喜欢的工具，这样他们才能做到最好！

SparkleComm应用程序可在笔记本电脑，台式机，智能手机和平板电脑上运行，为您提供来自任何设备，办公室或外部的终极通信体验。

• 一部手机用于工作和娱乐

当你只使用一部手机用于个人和专业用途时，为什么要随身携带两部手机？

SparkleComm独特的“双人角色”让您可以在自己喜欢的设备上拨打和接听电话号码。朋友和家人看到一个名字和号码，而商业伙伴看到另一个。

寻找简化的商务电话，会议和消息传递移动应用程序？看看SparkleComm吧！不要让当前手机的限制妨碍您。

SparkleComm为您的移动电话带来了重要的业务功能，因此您可以在旅途中有效地运营业务。

这包括多线功能，呼叫中等功能，如转移和保持对公司目录的完全访问权限，以便您可以即时呼叫或发送消息。当然，您可以获得高清语音和视频，以获得最高质量的通信体验。

云统一通信和协作，可帮助您的业务保持联系并提高工作效率。SparkleComm统一通信将改变您的员工如何协同工作，并提高效率，从而在降低运营支出。

以任何地方的方式工作

让员工保持联系，无论他们身在何处，都是实现目标的关键。太多与应用程序协作的应用程序以及移动和分散的员工可能会创建分散的通信体验，从而导致团队合作不良，流程中断以及对客户的响应缓慢。

使用SparkleComm统一工具让您保持简单的操作模式，熟悉的应用流程，丰富的功能体验，您就可以从任何地方以任何设备进行呼叫，发送消息和会面。

让沟通更轻松，更高效

SparkleComm是一套通信和协作应用程序，可让您通过任何设备呼叫，发送消息并与任何人进行电话或视频会议。

它是一个易于使用的云应用程序，带有高清视频，语音，消息，屏幕共享，文件共享和会议，可与您的业务应用程序集成。

您可以在您的PC，平板电脑或智能手机上选择您想要的工作方式。

调用：使用来自任何设备或会议室的高品质高清语音和视频，丰富您的人际关系

消息：推动业务发展的最佳方式是通过1-1和群聊快速简洁地沟通

会议：改善工作场所协作，使会议与高清视频，语音，消息和屏幕共享相结合

移动：您是否需要通过智能手机进行全面协作？
SparkleComm适用于iOS和Android平板电脑和智能手机，因此您可以随时随地拨打电话，发送消息并进行视频会面。

内容：您是否花了太多时间搜索信息？
SparkleComm与其他商业应用程序结合使用，为您提供相关的电子邮件和文件，因此您可以节省更少的时间进行搜索，并将更多时间用于完成工作。

解决全球团队建设面临的挑战

其中一个解决方案是提高工作场所的沟通程度。在国内劳动力中，通过面对面的沟通在劳动力中有效地进行沟通。这是一种更有效的方式来传达您的指示并从您的员工那里获得即时反馈。在国际交流中，您还可以采用面对面交流。您可以通过使用虚拟通信来完成此操作。

市场上有许多虚拟通信解决方案，尤其是SparkleComm的视频会议系统。SparkleComm的会议系统是必不可少的网络会议和视频通信模式。与竞争对手相比，该工具为您提供了很多好处。这些包括以下内容：

屏幕共享，您可以在众多人之间共享屏幕，以增强用户体验。 视频质量始终是高清，以便为您提供近乎真实的虚拟会议体验。 它具有交互式白板功能，使您可以绘制您的想法和插图。 它始终记录您的所有视频通话，以备将来需要时参考。 您还可以在视频通话时聊天，以防您需要发送文件。 

为了解决文化差异问题，SparkleComm甚至提供AI智能，实时翻译和字幕，有效消除语言不通的问题。

要纠正权力感知问题，必须提醒不同的团队团队的重要价值观。重要的是要提醒他们：他们是一个团队，只有每个成员充分发挥作用，他们才能茁壮成长。鼓励对这些差异感到敏感，但同时鼓励他们在他们之间建立团结

提醒团队成员他们有共同的目标，他们应该全力以赴实现这些目标，而不是强调他们的差异。管理全球团队可能会成为一项挑战。这主要是由沟通和文化差异引起的。使用虚拟会议解决方案可以解决这些问题中的很大一部分。

保留年轻工人可能具有挑战性。但对于希望培养下一代领导者的组织来说，这也是必不可少的。对于雇主而言，雇用和留住年轻员工比以往任何时候都更加困难。今天的年轻IT工作者经常在工作中寻找与老年人不同的东西。

研究和轶事证据都表明，千禧一代，即1981年至2000年间出生的人，其行为和思维方式与前几代人完全不同。与其他人相比，20多岁和30多岁的人更有可能成为自由主义的民主人士，不太可能拥有自己的房屋，不太可能结婚，更有可能有很多债务，更有可能享受数字活动比如电子游戏和社交媒体。

对于雇主来说，让千禧一代的员工满意是至关重要的，不仅因为这些员工更了解他们的选择，而且因为他们的团队规模。据统计，千禧一代现在是各国最大的生活世代，甚至比婴儿潮一代更大。这些人有一天将成为管理者，从理论上讲，他们管理着公司。

那么雇主应该为千禧年工人提供什么呢？今天的年轻员工正在寻找三个关键的事情：

1.灵活性。最重要的第一件事是灵活性。千禧一代喜欢能够在家工作，他们希望不同的工作职责随着时间的推移而变化。他们内在的自我意识并没有与他们的职业生涯联系在一起。因为他们希望在办公室内、外做很多事情，他们想要一个支持这些努力的雇主。此时，如果企业拥有一个类似SparkleComm那样的UC平台，让千禧一代员工能够在任何地方都能与客户、同事交流甚至工作，那么你就给予了他们灵活性，而千禧一代肯定会优先选择这样的雇主。

2.支持。这种支持理念对年轻工人也至关重要。他们希望获得进入下一阶段职业所需的培训和工作经验。此外，他们正在寻找一个与同事和管理层相处融洽的环境。而使用SparkleComm统一通信平台，年轻工作者可以采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有一个同事和管理层相处更加融洽的沟通环境，这也是企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。专家指出，为员工提供支持对其他几代工人也有好处。虽然50岁的人所希望的支持类型可能与30岁的人所希望的不同，但雇主最好表明他们可以在其职业生涯的每个阶段为员工提供他们所需要的东西。

3.明确的职业道路。  最后，千禧一代想知道他们要去哪里。如果管理者想要留住这些员工，他们需要清楚地沟通公司为什么重视这些员工以及公司可以帮助他们实现的目标。缺乏信息共享，就对这个雇主的价值而言，可能是一个真正的损害。所以建议雇主保持沟通畅通，并向千禧一代解释他们与公司的合作如何有助于改善整个社会。雇主可以做得越多，千禧一代就越愿意留下来。

最终得出结论，让千禧一代高兴的是“不是给他们想要的东西，更多的是给他们一种目的感。”

在当今的全球经济中，企业的成功涉及收购地域分布的劳动力。这是当今大多数公司的趋势，并且正在迅速发展。这样做的好处是公司所有者可以获得具有最高技能的国际劳动力。

它结合了对每个员工的内部市场的深入了解。它将使您能够将您的业务扩展到其他国家/地区，并在那里拥有一个拥有该市场所有必备知识的团队。

这有助于跨国公司成为国际市场的竞争者。但是，在建立全球团队方面也存在许多挑战。在下面的部分中，我们想向您展示全球团队趋势挑战和解决方案。

全球虚拟团队面临的挑战

全球团队面临的挑战之一是中央管理层与国际工作人员之间存在明显的脱节。在RW CultureWizard进行的一项调查中，大约58％的国际经理人没有能力领导文化团队。

据国际管理人员称，96％被确定为国际管理人员的人认为他们有足够的能力处理国际团队。因此，管理者的意见与团队成员的意见之间存在38％的脱节。他们失败的最大原因之一是企业沟通的脱节。他们不知道预先要求的通信形式或所需的基础设施。

造成这种巨大脱节的另一个主要原因是管理层与国际工作人员之间的文化差异。事实上，调查中68％的受访者表示，双方之间的文化差异是导致脱节的原因。 

管理全球团队的另一个挑战来自于使全球虚拟团队层次结构恰到好处。由于地理位置不同，可能存在问题。有些团队可能比其他团队更大。较大的团队可能会觉得他们比小团队拥有更多的权力。这种对权力的看法可能会对整个团队产生负面影响。

这种情况下，可以使用企业内部通信解决方案SparkleComm统一通信平台。SparkleComm是一款提供IP语音、视频通话、即时消息、电话/视频会议的，可以安装在手机或PC端的软件。它能迅速为您解决地理、时间上的差异，无论您在何时何地，只要您的手机或电脑上安装了SparkleComm，您就能迅速与您的组织联系起来。

具有感知能力的人可能会觉得拥有较少队友的团队可以减少贡献。这可能会导致他们对较小的团队感到不满。较小的团队可能会觉得大多数人在语音和权力方面都被淹没了。 

有效和高效的沟通是任何成功企业的核心。没有它，实现简化的操作可能是一项艰巨的任务。幸运的是，现代技术干预使商业交流成为一种轻松的活动，任何企业都可以选择多种解决方案。

但是，并非您遇到的每个团队沟通应用程序都能满足您的业务的特定需求。在审核现有优惠之前，首先确定您的沟通需求非常重要。通过这种方式，您可以找到最适合您的组织所需的团队沟通应用程序。

什么是团队沟通？

顾名思义，团队沟通基本上是指团队成员（如员工团体和部门）之间的无缝信息共享和分配。但是，团队沟通不仅仅涉及传统的消息，语音呼叫和电子邮件。高效的团队沟通包括文件共享，实时支持/协助，集中交换中心和活动跟踪等。

在为您的企业寻找通信应用时，找到这些额外功能非常重要。幸运的是，您无需获得付费解决方案，因为大多数免费团队通信应用程序都包含您需要的所有功能。

最佳团队沟通应用

如前所述，市场上有几个团队沟通应用程序，如果您确切知道哪些对您的公司有利，那么找到一个并不困难。虽然没有一个单一的通信应用程序适用于所有企业，但由于每个业务环境都有独立于其活动的独特需求，因此一些具有各种标记属性，使其与其他企业隔离。而SparkleComm统一通信平台是一个最佳的选择。

这确实是市场上最好的团队通信应用程序之一，也是市场上领先的在线视频会议工具。SparkleComm提供各种功能，包括高清视频会议，音频会议，屏幕和文档共享，实时沟通和协助等。您可以发送或接收实时消息并召开会议。

它适用于Windows，Macintosh OS X，Android和iOS多种系统，可以安装在手机或PC上，在企业内部沟通应用解决方案方面是首屈一指的。

SparkleComm是一个面向企业的顶级团队沟通应用程序，并具有高级安全功能，包括密码保护聊天。组成员可以在与其他网络交互时使用它而不存在任何安全问题。与其竞争对手一样，它具有多种附加功能，包括文件共享，屏幕共享，语音会议和绝大多数的自定义。 

可靠的团队沟通应用程序有很多，每个应用程序都有其独特的优点和缺点，因此重要的是要符合您的需求，并且安全。如果您正在寻找完全免费的完整通信应用程序，SparkleComm统一通信平台是您的最佳选择。它引领市场进行最佳视频会议，并具有团队沟通，桌面共享和文档共享等功能。更重要的是，它支持PC和移动平台。

最近，基于VoIP的SparkleComm统一通信解决方案已被证明是环保的。VoIP如何帮助保持环境绿色，其中最重要的原因是，SparkleComm VoIP不使用任何传统的硬件设置来处理客户支持环境中的事情。硬件使用率越低，IT浪费越少。而IT浪费是当今环境的一大威胁。

一个因素是电力的使用。特定解决方案消耗了多少电力。电力生产以负面方式对环境产生强大影响。较少的硬件导致较低的功耗。基于VoIP的SparkleComm统一通信解决方案只需使用互联网，并可在各种手持设备上轻松访问。

另一个影响因素是，如果您使用基于VoIP的SparkleComm统一通信解决方案，那么您不必一直停留在一个地方。您可以在移动中使用SparkleComm VoIP。 SparkleComm VoIP为您提供随时随地使用该解决方案的自主权。

由于当代云托管呼叫中心选择基于VoIP的服务，客户支持环境开始容纳远程代理。这些代理商位于不同的地方，与经理保持联系并继续进行客户服务流程。此外，没有必要开发任何物理基础设施来运营办公室。一旦不需要办公室。不需要通勤，也可以避免过度使用化石燃料。

如果您选择SparkleComm VoIP，那么您也可以为您的社会责任做出贡献。走向消费较少的社会的每一步都有助于保持环境绿色。今天，SparkleComm VoIP正在以一种强有力的方式证明其环保效益。

那么您需要什么才能让VoIP为您服务？这取决于您将要使用的VoIP方法。首先，您需要宽带连接，最好是光纤连接，因为它们更可靠。理想情况下，您需要一个无限制的计划，这样您就可以随心所欲地自由交谈。要获得最佳的VoIP体验，您需要一个完整的FTTP或以太网连接，这些连接可供一些商业宽带提供商使用。在此搜索商用宽带VoIP连接。

由于SparkleComm通过互联网路由语音呼叫，只要满足某些条件（互联网速度，音频编解码器，带宽，高质量硬件和QoS配置），就可以实现高清呼叫质量。

如果您想使用VoIP系统，则需要从VoIP提供商处购买许可证，如果您还没有，则需要购买兼容手机。如果手机插入以太网，请确保您的路由器兼容。

要在计算机上使用VoIP，可能是拥有能够连接到Internet的笔记本电脑或台式电脑的良好开端。您还需要一套可操作的耳机或扬声器和麦克风。您可以考虑使用最高质量的耳机，但这并不重要 - 只要他们能听到您的声音，您就会有一个良好的开端。对于大多数提供商而言，您将无法选择保留固定电话，因为您需要租用线路来接收宽带。

VoIP正在风靡商业世界，因为它可以节省正常固定电话的成本，以及可以提供更高质量的电话以及办公室中许多其他人的服务一致性还在电话里。缓慢的互联网将意味着低质量的电话，但一般商业互联网正在改善，如果你有纤维化，你会没事的。在某些情况下，您可以保留您的电话号码 - 如果他们可以更换电话号码，则取决于提供商。在某些情况下，您甚至不需要数字。费用还取决于您的设置。应用程序到应用程序大多是免费的，而企业提供的应用程序将按月支付费用。

如果企业继续以如此快的速度接收VoIP计划，很可能模拟电话线很快就会成为过去。如果您的企业尚未开始转向VoIP，现在是时候升级并确保您和您的企业不会落后。