归档: January 2019

技术已成为我们日常生活中的重要资产，没有技术，我们会发现一些日常的事情做起来很困难。而随着新趋势的出现，技术每天都在增长，让我们的生活更轻松。

今天，世界已成为一个“村庄”，特别是通信技术的进步。移动协作是通信行业的最新趋势之一。

什么是移动协作？

这是一个利用电子设备上的应用程序和相应软件的通信过程，使不同地理位置的人们能够在不同层面上一起工作。

在词源学上，移动协作是“移动”和“协作”这两个词的组合，这意味着通过使用移动设备用智能的和更好的方式协同工作。可以使用的一些电子设备包括移动智能手机，平板电脑，笔记本电脑等。

参与移动协作的几种方式包括即时消息，电子邮件和视频会议。有许多视频会议服务提供商，如Skype和SparkleComm等，通过这种基于技术的流程，克服了地理障碍，人们因此似乎更加接近彼此。

移动协作的一些优势：

高效。这是一种更有效的合作方式，尤其是在所有相关人员都可以访问移动设备的情况下。这是因为它们不需要实际存在，以便它们可以执行预期的活动。

方便。这是方便的，因为只要它适合他或她并且可以访问互联网，任何人都可以随时随地工作。如SparkleComm的客户端到后台都是基于软件的，只要您的手机或PC上安装了它，您就可以在任何地点办公，这方便了工作具有较大弹性和流动性的员工。

节省时间。为了到达会议地点，没有时间花在旅行上。这一次可以通过参与其他生产活动来度过。

快速交换信息。移动协作保证了向许多人快速交换信息，例如，如果想要向很多无关紧要的人传达事件或活动的可能性，可以通过以下方式轻松快速地进行通信电子邮件或即时消息。

更多参与。允许同事，他们的主管和客户更多地参与分散的组织。这是因为它允许授权，举办活动，员工之间的互动以及组织内的一般沟通。

经济。它更加经济，因为参加活动，讨论或其组织的任何活动都不会产生通勤费用。此外，从业务角度来看，移动协作可以确保用较低的成本执行任务，从而使企业能够以合理的价格提供其产品。因此，该业务能够有利地竞争。

改善沟通。人们能够提供信息，就像他们面对面交谈的那样。在视频会议中，可以从屏幕上看到参会者肢体语言及表情等方面，来促进更好的交流。

视频通信的缺点：

1.可能更难集中注意力

虽然视频通信提供了无数的好处，但它不需要个人讨论。例如，参与者可能会错过其他人的肢体语言给出的线索，这可能比他们实际想说的更具启发性。因此，通过视频屏幕吸引某人可能会更加困难，这意味着可能更难关注会议中讨论的内容。你不是在会议的氛围中，而是在你自己的氛围中，这可能限制你接收和保留信息的方式。

2.响应之间的时间延迟

视频通信的第二个缺点是响应之间可能存在小的时间延迟，这可能导致讨论和枯燥的讨论。这是业内大多数服务提供商继续面临的一个主要问题。SparkleComm的视频会议系统是市场上最受欢迎的视频会议平台之一，已成功解决了这一问题。该平台提供高质量的音频和视频传输效果，以确保用户不间断地参与讨论。

3.技术可能失败

视频通信依赖于技术，在讨论过程中可能会失败。这可能令人沮丧，特别是如果你正在争分夺秒地完成一个重要的项目。在举行会议时，在面对面会议时，可能无事发生。但意外却可能发生在免费或廉价的设备上。因此，免费工具可能不是企业，医院或学校的最佳解决方案。当要讨论与这些行业有关的关键问题时，质量设备可能是唯一的解决方案。

4.音质不佳

另一个问题是音频质量，尤其是大量观众。没有耳机或者扬声器不在麦克风附近时，可能很难听到扬声器。这是因为距离麦克风越远，听到它们就越难。此外，您需要高质量的扬声器才能听到整个房间。这就解释了为什么您需要投资一流的扬声器和麦克风。在任何会议中，听取正在讨论的内容比看到观众所说和不理解的内容非常重要。

一切都有利有弊，视频传播当然也不例外。虽然这项技术有一些缺点，但它的优点远大于缺点。如果您正在考虑视频通信，那么从一个合适的解决方案开始可能是合适的。由于市场上的平台无限，可能很难选择合适的平台。我们建议您选择一个适合您的业务所需功能的平台，相信SparkleComm是您最好的选择。

视频会议是革命性的。它允许南半球的人们实时与国际同事联系 - 不仅可以听到他们要说的话，还可以看到他们在谈话时如何打手势。看到人类的大部分沟通都是非语言的，这一点都不能掉以轻心。

当你整天参加视频会议时，你和你的同事到底能保持多少工作效率？

正确设置办公室

信不信由你，对配置工作环境的方式进行一些更改会对视频会议的效率产生巨大影响。

毫不奇怪，视频会议推动了远程会议期间的参与。参加视频会议的人比那些通过电话会议见面的同龄人留下了52％的注意力。此外，在最近的一项调查中，56％的受访者表示他们经常在电话会议期间进行多任务处理。相比之下，只有4％的受访者在视频会议期间这样做，并且您开始看到这些现代会议如何提高效率。

但这并不意味着切换到视频会议会自动使您的会议更有效。你必须为自己的成功做好准备。这是如何做：

用你的双手

使用广角相机可让您站在距计算机三或四英尺的全框架中。其他与会者不仅会看到你的脸。广角相机使视频会议更加真实，因为它们使您能够与您的双手交谈，让您感觉好像与远程团队成员在同一个房间。真实性来自于参与;当你的与会者看到你积极地说话和打手势时，他们知道你是认真的。由于人们可以完全看到你，所以如果你的手是屏幕外输入或使用你的手机，他们并不担心。请记住，仅仅因为视频会议更有效率并不意味着与会者不会在这里和那里浏览网页。广角相机减少了那些非生产性习惯。

草绘出来

当然有很多数字白板软件，它可以在需要时运行良好。但是，为了最好地模仿亲身体验，您可能最好将广角相机与面向它的实际白板配对。这样，其他与会者感觉更接近与您同一个房间。草绘是一种很好的方式，可以让你的创造力发挥作用，并在与他人集思广益时更快地达成共识。

站起来

最后一件事是在视频会议期间打瞌睡 - 当你不得不长时间谈话时，这种情况变得更有可能。为了降低风险，请使用站立式办公桌。这会让你更加警觉 - 更重要的是，不太可能因为入睡而让自己或演讲者难堪！

起身走出去

最后，最重要的是，不要忘记定期上下车。虽然你有可能会在你背对背会议的整天留在你的办公室，但有时即使它似乎运作良好也可以改变环境。

很容易陷入背对背的会议，你结束了一次视频会议并启动了另一次视频会议。在某些情况下，这可能是不可避免的。

你应该把自己的小块时间用来散步，从同事那里获得想法，或者进行一对一的会议。运动鼓励动力。因此，休息一下，取水，或与当地的咖啡师互动，确保您不会整天坐在办公室里（或站着）。

考虑到所有这些因素，我们可以选择今天提供的一款最佳视频会议服务。

针对小型企业的整体最佳视频会议服务 — SparkleComm视频会议系统

它有很多很棒的服务，在可靠性，灵活性，客户服务和成本方面，SparkleComm视频会议算是佼佼者中的领先者。首先，SparkleComm的多项服务足以满足大多数小型企业主刚刚起步的需求，但可扩展，允许您根据业务需求的变化添加服务。一个易于使用并且不会占用你很多时间的服务。

试用版本允许最多三位与会者通过VoIP电话音频共享屏幕。 SparkleComm还扩展了音频选项，因此如果您的新加坡客户需要通过电话加入，他们可以无缝地呼入并加入其他与会者。

然而，我们最喜欢SparkleComm的是它的易用性。直观的互动意味着您可以确信客户第一次参加电话会议时不会感到沮丧。它适用于各种设备，操作系统和Web浏览器，这意味着您不必为了让每个人都能在一起做出任何特殊安排。

SparkleComm还可用于各种设备和操作系统，并且随着您的发展，它可以轻松地与Google和Microsoft产品集成。您还将获得团队消息和协作软件，会议内私人和群聊，录制功能和会议安全性（安全Web访问[HTTPS]和安全套接字层[SSL]加密）。

SparkleComm 视频会议可以极大地提高生产力。但你必须为自己的成功做好准备。遵循这些提示，您应该看到您的视频会议变得更加有效。

托管VoIP解决方案

托管的VoIP解决方案是第三方公司在“云端”部署的所有内容。您向云系统提供商支付每月使用其VoIP服务的费用，但消除了购买设备的前期费用。您只需存放手机，任何维护或升级都由提供商负责。

对于托管和内部部署解决方案，您无需购买VoIP电话，例如，您可以保留现有基础设施并使用适配器为现有模拟电话提供服务。你可以找到一个40美元的小适配器。如果您选择购买IP电话，高端型号的价格从50美元到700美元不等。

决定内部部署或托管解决方案是一个需要仔细考虑的决定，因为1.一个On-Prem解决方案需要预付费用，以及2.托管解决方案的托管席位每个座位约20美元。对于大型企业或企业来说，为托管解决方案支付20美元的座位可能不具有成本效益，因此这里的On-Prem解决方案更有意义。但是，对于中小型企业（SMB），托管解决方案可能非常适合，因为他们可能没有为现场解决方案购买硬件所需的初始资金，但他们可以支付低月费。他们需要的座位数量。

由于通过互联网拨打电话的费用较低，用户可以通过SparkleComm享受许多企业级功能，因此模拟线路正在被许多住宅和商业环境中的托管或本地VoIP解决方案所取代。

所以你有它，VoIP是一种惊人的技术，比普通的固定电话便宜，许多个人和企业已经开始利用。SparkleComm电话具有高度可定制性，并提供许多功能。

SparkleComm系统的好处是无穷无尽的，节省的成本是真实的。并且SparkleComm可以在许多不同的设置和平台上实现。

VoIP允许用户在任何地方，甚至是国际上拨打电话，而不是普通电话。用户可以以本地速率拨打国际电话，因为当您拨打国际电话时，VoIP技术会在该国家/地区内发起呼叫，以便“本地”拨打电话，并且您支付当地费率。

VoIP也是一种较便宜的选择，因为VoIP呼叫的质量不会超过通过普通电话线的呼叫质量。由于VoIP呼叫是通过互联网连接发送的，如果互联网连接不良，反过来又会影响通话质量。话虽如此，有成千上万的企业和大型企业使用VoIP作为其主要的电话解决方案，并且它已被证明是一种有效的通信方法。VoIP软件SparkleComm是一种经济实惠的选择，可以降低业务成本，同时扩展服务。

现在我们已经讨论了为什么VoIP是更好的选择，让我们进入可用的两种类型的VoIP解决方案。

内部部署VoIP

内置VoIP解决方案是您 拥有在您的站点（服务器，交换机，电话）上运行VoIP所需的所有电话系统硬件的地方。访问您的设备可以轻松实现可扩展性和迁移，并提供极大的灵活性。添加行和路由调用。选择此选项时，最好并建议拥有具有VoIP工作知识的人员。

切换到现场VoIP解决方案的主要问题是启动成本明显高于托管解决方案。使用此选项，您必须购买硬件。系统还需要定期维护，因此尽管初始安装后不需要专门的IT人员，但建议您使用，特别是如果您计划对系统进行持续更改。

现场解决方案的一个好处是硬件是您的硬件，可以为您的业务提供巨大的投资。根据部署的规模，设备的范围可以从几百到六位不等。此外，现场解决方案的月费率较低，使您可以节省通信费用，从而改善业务的另一方面。

自2004年以来，VoIP或互联网语音协议一直在逐步取代传统通信。VoIP是通过互联网拨打电话而不是使用模拟电话线路来拨打电话。它类似于SparkleComm进行视频通话的方式，或Facebook允许您通过其Messenger应用程序拨打电话的方式。

通过VoIP进行通信总是比其他传统电话方法便宜吗？大部分时间都是，但并非总是如此。

VoIP本身就是削减成本的替代方案，因为与必须专用线路的PSTN相比，它利用现有的IP结构（例如互联网）来传输“语音包” 。因此，大多数使用VoIP进行通信的传播者都这样做主要是因为它要么使得呼叫变得便宜或者完全免费。

内部部署解决方案与托管VoIP解决方案之间存在重大差异，它们的初始成本差异很大，但总体而言，从长远来看，它们都可以节省50％到70％的成本。节省的金额根据具体情况而有所不同，但99.99％的客户在切换到VoIP后的电话费用有所下降。

让我们首先总结为什么VoIP比传统电话系统更便宜：

VoIP利用已有的现有技术，即互联网。相反，传统的电话系统要求企业用电话线连接。然后，客户将通过其每月账单产生电话公司的安装费用。如果企业已经配备了传统的电话系统，那么每月账单可能会高于您向VoIP提供商支付的费用。

以下是医疗行业公司从集成语音和数据中获得的最大切实利益的摘要。

• 加强与医生和专家的合作

在照顾病人时，医生严重依赖与其他医生和专家的合作来确定最佳解决方案。在某些情况下，此协作过程的延迟可能会带来灾难性后果，并阻止患者获得所需的特定护理。

SparkleComm UC通过始终连接团队并允许即时，实时通信来消除延迟。它可以更快地就患者护理和治疗计划达成共识，并减轻与咨询相关的旅行负担。此外，患者记录可以实时共享，这使医生能够立即向专家发送他们所需的信息，以便充分了解患者的诊断目的。

• 实现灵活和家庭医疗保健

通过SparkleComm UC，医生可以随时随地通过任何智能设备跟踪患者。通过家庭访问使用视频会议，电子邮件和文本，护士和医生将节省时间和金钱。此外，通过UC改善家庭护理的质量，因为它可以容纳将患者连接到医务人员的技术。

UC还为农村社区的患者提供福利。无法接近附近专科医生且无法到达城市医院的农村患者可以在不离开社区的情况下获得所需的帮助。通过视频会议和远程患者监控，医生可以监控无法进入附近健康中心的患者。

• 释放员工治疗更多患者

SparkleComm应用程序减少了医务人员花在日常工作上的时间，例如重新开具处方或追逐医疗结果。通过促进远程患者护理，它还可以节省在家中治疗患者的时间。因此，医生可以花费更多的时间来治疗更多的患者。

• 促进改善患者沟通

患者现在可以更轻松，更快捷地与医生和医务人员进行直接沟通。 UC提供广泛的机会来简化患者沟通，包括提供测试结果，重新填写处方和更新患者图表。此外，诸如文本警报和电子图表等UC解决方案使患者无论身在何处都可以即时访问完整的医疗测试结果和健康历史记录。

UC提供丰富的效率和便利，可以提高医疗质量。它最终使患者能够获得更高质量的个性化治疗，并提高医疗团队的整体沟通和效率。

尽管在过去十年中通信和移动性方面取得了进步，但医疗保健行业的一部分仍然依赖于过时的技术。根据最近的一项研究，66％的医疗服务提供者声称医疗保健专业人员仍在使用寻呼机作为其实践中的主要通信方式。

医疗保健和技术同样的研究表明，由于过时的技术，临床医生每天浪费超过45分钟。这使国家的医疗保健行业每年损失超过83亿美元。

提高患者护理和诊所流程的质量一直是行业的首要任务，许多医疗机构已经制定了针对这些沟通缺陷的战略。通过这样做，许多人意识到统一通信（UC）是一种非常有效的工具。

SparkleComm是新一代的统一通信（UC）平台。它包括语音电话，视频通话，即时消息，电话会议，视频会议，PTT对讲等等。可以让医护人员放弃传统的寻呼机，因为它是完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让手机或PC电脑都可以作为终端设备。

同时UC将所有数据和语音技术集成到临床医生的工作环境中，从而解决了广泛的通信问题。 也可以促进医生，护士和专家之间更好的协作，从而大大提高患者护理的质量和效率。在医疗保健中使用类似SparkleComm的视频会议可以帮助您接触更多患者，改善医疗培训，与专家互动并指导手术。

通过简化工作流程和操作，UC可以改善医疗机构和设施内的业务流程。它可以无缝集成强大的通信服务，帮助企业在移动和联络中心服务中实现增长和竞争。

即使是基于硬件的会议室也可能正在使用软件。我们的专家解释了软件适用于会议室及其使用案例的位置。

软件正在接管世界以及会议室。由于基于硬件的会议室通常使用软件实现，因此基于硬件和软件的会议室之间的界限变得模糊。

在大多数情况下，安装了硬件设备的会议室可以看作是基于硬件的会议室。同时，销售该硬件设备的供应商可能会提供可以使用WebRTC在各种操作系统和Web浏览器上运行的会议室软件客户端。例如劳格科技的SparkleComm统一通信平台，它是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

基于硬件和软件的会议室之间的区别在于安装，预先打包和品牌硬件或现成的通用硬件，以及独立于供应商安装的会议室软件。

会议室是基于软件的会议室的主要用途。这些是较小的会议室，通常可以容纳四个人，并有许多用例。随着会议室占用较少的办公空间并促进协作和工作流程，会议室变得流行起来。

在这些房间，质量要求较低。相机可以具有较低的分辨率，并且不需要平移，倾斜或变焦功能。另外，房间照明不太重要，显示器的尺寸可以更小并且麦克风可以更不敏感。

也就是说，如今许多供应商都提供对基于硬件的会议室的支持，而且价格较低。在这些会议室设置中，用户可以将笔记本电脑直接连接到房间内的显示器，并通过笔记本电脑进行会议，而无需提前在房间内部署任何固定的通信软件或硬件。

此部署类型也可以在基于软件的会议室中看到。这里的会议室软件本质上更具移动性，因为用户将自己的软件带到房间。例如用户可以将劳格SparkleComm统一通信平台带到房间，你只需要一台电脑或一部手机，就可以轻轻松松地展开一次视频会议或者电话会议。

3.改善沟通

通过视频会议，通常在视频通话开始前就开始和结束时间达成一致，以便进行更详细的讨论。

此外，与会者可能会专注于会议议程。参会者可以看到来自客户，同事和合作伙伴的肢体语言和表达，使通信更加清晰，而不是令客户只能面对冷冰冰的电子邮件感到沮丧。

通过语音消息和即时消息可以轻松地表达不满或担忧，这些通信成为了所有的参会者在同一个房间内能做的最亲近的事情。

以SparkleComm为例，它的视频会议系统整合了原生的SparkleMCU，使参会者有身临其境的会议体验，而且还有文件传递、屏幕共享、会议录制等等丰富的会议功能，还可以使用即时消息进行实时的互动，极大地改善了参会者之间的沟通。

4.更灵活

无论会议通知发布了多少遍，都有可能会出现某些参与者由于一些特殊的原因无法参加的情况。这对于召开面对面的会议来说是一件很糟糕的事情，特别是如果这些无法到场的人对召开会议很重要，可能会导致会议无法正常召开或者延后。

而视频通信的好处就是是即便有些参会者因为特殊情况不能够到达会议室，会议仍然可以按计划举行。员工未能参加会议时将不再有蹩脚的借口。通过视频通信与他们联系可以消除当天的一大堆工作。

5.提高生产力

我们都参加过会议，一些参会者迟到或者每个参与者都在谈论其他的事情，都会使会议延迟举行。当有团队成员离开一会会议室都有可能会产生误解，并且在会议期间他们可能会有没有参与的部分，他们可能会对会议有不好的感受。

视频通信可以确保团队成员有效的连接，巩固他们的联系与沟通。这可以保持他们的沟通顺畅，提高他们的士气。此外，由于视频通信使通信变得更容易，它可以帮助员工获得所需的平衡，以便感受会议的内容并在工作中体现出来。