归档: January 2019

VoIP代表“互联网语音协议”，这项技术允许您使用互联网连接而不是旧的固定电话来拨打电话。

就VoIP现有电话的工作方式而言，它的工作方式与以往一样，只需拨打任意号码即可。不同之处在于，呼叫转换为数字数据包并通过互联网发送，而不是铜线上的模拟信号。

此技术的唯一要求是高速互联网连接，例如DSL，光纤或电缆，因为该服务基于互联网通信。VoIP呼叫需要高达90Kbps的速度，具体取决于服务提供商选择的语音压缩算法。这比拨号上网速度更快，因此需要高速互联网。

VoIP的好处是什么？

以下是使用VoIP进行电话服务的主要好处：

VoIP能降低每月的通话费用。有许多因素使得SparkleComm比传统固定电话便宜得多，包括降低本地电话的费率、员工之间的免费通话，即使有不同的地点。

拨打国际电话的费用要低得多，而且很容易找到一些专门的计划，其中包括一定数量的免费月度国际通话时间。VoIP公司利用互联网连接这些呼叫，使他们能够提供如此低的费率。

有什么功能？

可用的功能令人印象深刻。您的语音是模拟信号，会转换为小数据包，并通过Internet发送给您的VoIP提供商。这种数字数据非常适合互联网，这意味着您的服务提供商可以使用它做很多事情，例如：

工作性质正在发生变化，统一通信（UC）已成为支持组织内外通信和协作的必要条件。组织可以在传统的内部部署UC和基于云的UC之间进行选择。著名分析师Zeus Kerravala表示，云计算最适合日益增长的移动和动态劳动力需求。

许多组织都在努力部署UC。根据Kerravala的说法，51％的组织都有基本的UC部署，包括语音和其他一个应用程序。部署UC很复杂，大多数组织缺乏必要的专业知识。组织也关注UC带来的隐性成本，使投资回报率不明朗。Kerravala表示，部署UC云服务（如SparkleComm）可以缓解这些挑战。

基于云的UC比内部部署更简单，更具可扩展性。它需要UC部署带来的所有复杂性并将其推入云中。由于IT部门可以根据需要上下调整部署，因此云部署的部署具有更大的灵活性。由于数据和语音网络的冗余和故障转移选项，UC云服务还承诺比内部部署更高的正常运行时间和更好的质量。例如劳格新一代的通讯平台SparkleComm，它是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。SparkleComm是基于云的UC，云为需要随时随地连接其业务流程的移动工作人员提供更多支持。

工人的生产力因地而异，78％的工人在从他们的主要办公室工作时感到至少有80％的工作效率。随着工人离办公室越来越远，生产力显著下降。分析师表示，使用传统的UC系统，办公室外的访问非常困难并影响生产力。基于云的UC（例如劳格SparkleComm）可以通过允许工作人员轻松无缝地连接到他们的业务流程来缩小生产力差距。而劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程，所以SparkleComm统一通信平台，你值得拥有。  

即时通讯可以显著提高广泛供应商的客户服务质量，同时让员工更有效地运营。我们真正需要的只是IM互操作性和那些具有远见的提供商，以了解IM可以为其提供的竞争优势，使其成为现实。

我们对即时通讯空间的研究清楚地表明，IM系统通过后门进入组织：虽然大多数IT部门现在管理IM系统，但大多数即时通讯客户端最初是由最终用户部署的，他们主要出于个人原因选择使用该技术。同样，正如我们在刚刚完成的移动消息传递调查中发现的那样，类似的驱动程序正在为移动设备工作。

我们发现在工作场所采用移动消息传递的主要方式是个人用户从他们的管理层，IT部门等处请求这些设备 - 近四分之三的组织报告这是移动消息传递在其组织中采用的方式。另外五分之二的组织报告称，个人用户只需引入自己的移动设备，并开始将其用于与工作相关的应用程序。只有大约三分之一的组织将移动消息传递作为企业计划的一部分推出。

这指出了一些有趣的事情。首先，它表明在采用技术的背景下，消费者空间对工作场所产生了重大而持续的影响。 IM和移动消息传递始于消费者领域，并且该领域的使用继续超过工作场所的使用。已经习惯于即时通讯，移动电话，短信和其他技术的年轻员工对这些技术的采用产生了越来越大的影响，因为随着时间的推移，这些技术占据了更大的劳动力份额。

将Web会议添加到即时通讯可以实现，Web会议和即时通讯的结合可以为您节省资金。

即时消息传递从一个设计工具继续发展，允许青少年与他们的朋友分享文本片段到一个工具，允许企业用户与组织内外的其他用户协作。在这方面，即时消息传递的关键促成因素之一是增加了Web会议功能。

那么Web会议的价值是什么？从组织的角度来看，以电子方式进行临时或甚至定期安排的会议的能力可以比旅行更加高效和具有成本效益，因为使用Web会议来能大幅降低人员和差旅成本。

为什么将Web会议与即时消息能联系起来？其中一个基本优势是能够在同一基本通信基础设施中将简单的即时消息对话扩展为完整的Web会议。例如，假设您是采购经理，与供应商进行即时消息对话，能了解公司采购流程的变化，供应商需要更多信息。使用内置于公司即时消息传递基础架构中的Web会议功能，您可以轻松创建Web会议，以便运行您创建的有关更改的演示文稿，将您的同事添加到会议中，等等，所有这些都没有不得不切换即时消息并进入单独的工具。

显然，Web会议是供应商和市场指导即时消息的协作方向的一部分。

SparkleComm是一个完整的，基于软件的统一通信和协作解决方案，重新定义了企业和个人的沟通方式。它释放了大大小小组织的生产力。从任何设备访问任何地方的语音邮件，电子邮件和通讯录。找到一位同事并确定如何与他们联系，无论他们身在何处。

这一全面的解决方案可提供功能齐全的IP-PBX以及一整套语音功能和先进的统一通信（UC）以及协作应用程序，可根据您的特定业务需求进行定制。

它为当今动态的工作环境提供了必要的灵活性，并能够全面控制您选择的方式，时间和地点 - 真正为您的员工提供支持。

SparkleComm跨室内，云或混合环境运行。通过其基于标准的组件和分布式软件架构，它为您提供无与伦比的灵活性，可靠性和可扩展性，使您的组织在当今的市场中保持竞争力。

SparkleComm客户端提供集成通信，可以方便的与现有或者第三方的应用集成，极大提高了组织的生产力和协作。它提供了直观的桌面/移动设备解决方案，可简化通信管理并实现完全移动性。同时它提供的全面的以用户为中心的通信和协作功能易于学习和使用。主要功能包括以下内容：

统一通信
移动性和Wi-Fi解决方案
集成的软电话功能
集成的按需音频/视频/网络会议和协作
丰富的存在
即时消息/聊天
还有更多...

SparkleComm UC客户端使用户能够按照自己的条件进行通信，使他们能够决定如何以及何时联系到他们。

一系列专为中小型企业设计的通信系统，有望实现增长。SparkleComm一个全面的集成解决方案，旨在满足中小企业的独特挑战和通信需求。 组织可以为员工决定最有效和最具成本效益的方式进行沟通。那些寻求从Unfied Communcations中受益的中小型企业也可以求助于SparkleComm。

使用统一通信进行会议

过去，似乎只有大型公司能够利用电话会议。通过SparkleComm，音频和视频会议是标准功能，允许您的中小型公司发布大型商务电话会议。您无需占用多个办公室即可发布电话和视频会议，即使是在城镇或家中工作的员工也可以从SparkleComm会议中受益。

除了会议之外，SparkleComm还为您的电话会议添加了统一通信解决方案，使您可以在电话会议中同时使用多种VoIP功能。借助SparkleComm的统一通信解决方案，会议参与者将能够共享彼此的桌面，交换文件，同步日历等。所有这些不同的通信选项都可以通过VoIP用于您的会议，这将使地理位置看起来不再是障碍。

拥有VoIP直接电话流量

作为一名中小型企业，您可能希望有一位接待员，但这可能不在您的预算范围内。VoIP可以为您的企业提供自动助理功能的下一个最佳功能。许多大公司都使用自动助理; 这是让每个来电者都受到欢迎的绝佳方式。

自动助理通过使用预先录制的消息接听电话，然后将呼叫自动定向到尝试联系的部门 - 即使是“部门”，或者是“您的办公桌”。您甚至可以对自动助理进行编程，以便在通话时向您的公司播放音乐或告诉更多有关您公司的信息。

VoIP与传统电话相比，它可以让规模较小的企业减少电话安装与维修的成本，甚至零成本，并且资费低廉。VoIP具有灵活性和可扩展性，可满足当今企业的需求。

互联网协议语音被证明是传统电话系统的流行替代品。与长途电话账单相比，许多企业进行转换并发现主要节省。我们看到许多企业转而使用VoIP并体验节约，同时发现可以增强其专业形象的新通信功能。

VoIP因其强大的功能而闻名。VoIP计划最明显的优势之一是它带有许多传统电话公司额外收费的功能。VoIP能够以更少的成本提供更多功能的原因是因为VoIP使用您的Internet连接（而不是标准的PSTN电话线）。由于SparkleComm电话只需要Wi-Fi拨打电话，这意味着该服务比传统电话便宜得多。

正如您可能已经发现的那样，互联网是一个了不起的工具，可以为您的企业提供多种免费廉价的通信解决方案，如电子邮件，社交媒体和现在的VoIP！以下三种VoIP功能将为您的公司带来巨大的商业印象。

通过VoIP接听每个电话

一个定义大公司的特征是，当您打电话给他们时，您知道有人会接听电话。小型公司可能会为这个看似简单的任务而苦苦挣扎，因为人员在他们的桌子上每个方向都被拉伸。为了解决这个问题，VoIP有一项名为“Find Me，Follow Me”的功能，可以追踪试图联系的人。

FMFM，即呼叫狩猎，通过让VoIP顺序呼叫所有电话号码，直到有人接听为止。在办公室打电话给你的来电者将首先被送到你的办公桌，如果没有人回答，那么这个电话会被转移到你的手机上。如果您错过了手机通话，那么手机将在您的家中或其他有VoIP编程的地方响铃，以尝试找到您。一直以来，来电者都没有意识到他们正在从手机转移到手机。

随处会议 - 通过SparkleComm，员工几乎可以在任何地方与同行或客户进行虚拟会议。台式计算机，笔记本电脑，平板电脑或智能手机可以作为业务的连接，这可以为所有用户带来更大的灵活性。想象一下，削减每月员工会议的费用 - 传统上，您必须实际收集许多可能分散在大地理区域的人，而只是要求每个人在预定时间拨入。这可以为所有相关人员节省时间和金钱。

更好的演示 - VoIP服务通常包括文件或屏幕共享，例如SparkleComm，这意味着您可以通过功能齐全的演示文稿与会议参与者一起走，而无需邀请他们加入会议室。VoIP用户可以放弃他们的投影仪，PowerPoint演示文稿和白板，而是创建可以从几乎任何地方参与和通知的虚拟演示文稿。

更好的声音 - 通过VoIP连接完成呼叫时，呼叫清晰度通常会比传统电话线配置提高。用户可以使用降噪耳机以指数方式改善音质，从而改善所有听众的体验。想象一下，在进行销售或营销电话时，清晰连接的好处。或者在没有明显的背景噪音或干扰的情况下进行电话会议的便利性。VoIP是电话和演示的未来，它可以提供更高效的业务呼叫，无论应用程序如何。

推进技术不断改进企业通信方式，VoIP电话系统提供最高质量，可承受性和可靠性。如今大多数地区都可以访问Wi-Fi，可以放心地进行VoIP呼叫。

SparkleComm运用VoIP技术，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。使用这些功能可以为您的员工节省大量时间，从而使他们能够获得更高效的任务。开始使用SparkleComm，看看哪些功能对您的组织有用！

互联网协议语音（ VoIP）允许您使用互联网服务来拨打和接听电话。通常，这是通过使用软件或易于连接的硬件来完成的，这些硬件可以让您的计算机或WiFi充当电话网络的接入点。VoIP使用互联网为您提供电话号码，而不是依靠传统的固定电话或家庭电话服务提供商。

切换到VoIP的其他原因包括设置起来容易。与固定电话公司不同，您不必在技术人员可用的情况下安排几天，然后他们必须进入您的家中完成安装。SparkleComm的设置过程快速而简单，不需要花费几分钟的时间，并且提供试用功能。

VoIP这一概念彻底改变了企业的沟通方式，并带来了大量的VoIP通信工具和服务，以经济实惠的方式连接企业。成千上万的公司每个月都会从旧的模拟电话服务切换到VoIP选项，而且互联网协议语音系统固有的成本节约和灵活性是不可否认的。在改善业务关系和通信方面，VoIP提供了几个明显的优势。

可负担性 - 随着企业在国际范围内的竞争，与供应商，供应商，客户和潜在客户进行经济合作的能力至关重要。但在过去，企业不得不接受昂贵且不灵活的长途通话计划，如果通信规模太大，这些计划很快就会变得无法承受。问题是，公司只有很少的选择，只需要笑着承担费用。VoIP选项通常以固定费率成本结构工作，并且额外的“每分钟”费用通常很低，以至于普通用户无关紧要。

基于UC云的架构具有与内部部署系统类似的网络需求。网络专家Carrie Higbie Goetz解释了为什么SBC服务在云环境中是必需的。

会话边界控制器是任何统一通信架构的重要组成部分，因为它们提供翻译，不兼容的会话启动协议设备和服务之间的服务。此外，SBC安全保护企业网络和UC服务免受恶意攻击，例如拒绝服务和收费欺诈。

SBC对于基于UC（如SparkleComm）的云架构同样重要。但是最终用户组织有责任确定UC云服务提供商提供的SBC服务和功能。不要假设提供商拥有基于云的架构所需的所有SBC服务。

如果您所在的位置有SBC，则需要确保它与您的云提供商合作以防止互操作性问题。您的云服务提供商可能会请求某种型号的SBC，或者在您所在地为您提供一个作为托管服务的一部分。  

SBC是第一道防线，即使您使用的是基于UC的云架构（如SparkleComm），您仍有责任防范收费欺诈，拒绝服务和其他恶意攻击。最重要的是问问自己是否信任您的UC云提供商。如果答案是否，请自行提供SBC安全服务。而劳格科技就是您可以信任的UC云提供商，他们的SparkleComm统一通信系统，提供的SBC服务和功能正是您所需和不需要再担心的，而且SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。SparkleComm的核心组建采用最稳定可靠的C/C++开发，是目前同行业中支持操作系统产品系列。用户可以任意选择最适合的部署方案。其支持的操作系统包括且不限于：Linux／Windows／macOS／Unix／Android／iOS。

熟悉移动协作工具。分析您当前使用的协作工具和方法。它涉及了解与您联系的人，您的工作性质，他们使用的设备以及他们的位置。此时，您可以知道要改进的内容。

确定你的任务。确定使用移动协作实现的任务类型。这有助于为特定任务选择适当的协作工具。

保证安全和保密。人们应该根据一个人的任务考虑最安全和最保密的工具。这是为了避免由于将共享信息暴露给非意图的人而引起的问题。

选择更好的移动设备。应该重新访问您正在使用的设备的功能。如果您的设备具有您需要的功能，那么您需要坚持使用它们。如果没有这个，您可以考虑购买新的小工具。

确定正确的协作应用程序。除了选择正确的小工具外，您还需要花时间选择合适的应用程序，以帮助您在不同的地理位置有效地与他人合作。当然，这应该基于任务的性质。

使用简单的移动协作方法。移动协作的方法应尽可能简单，以便所有相关人员使用。只要该方法达到预期目的，就应该考虑这一点。

选择正确的沟通手段。想要提供的通信类型应该指导他或她使用协作工具。例如，对于正式通信或者打算发送文档的人，可能更喜欢通过文本消息发送电子邮件。为了快速响应，可以选择通过文本或即时消息进行通信。

发送正确的共享文档。如果您要共享文档，请知道何时使其可编辑或不可编辑。如果不需要修改文件，他/她应以PDF格式发送。

由于全球化和外包需求，移动协作正变得越来越流行。在教育，医疗保健，能源和制造业等行业中，这种影响是巨大的。选择适合您的业务的协作软件能够帮助您更好的完成工作，相信方便操作又安全保密的SparkleComm统一通信平台会是您最好的选择！