归档: September 2018

随着互联网技术的发展，特别是移动互联网技术和设备的普及，移动办公已成为当今热点。毫无疑问，移动办公将成为未来的工作常态，视频会议系统作为移动办公的重要组成部分，也逐渐进入到大家的视线之中。

在大多数人的第一印象中，视频会议系统是一个大型公司和政府的专有配置，中小企业没有能力购买，但现在情况已经发生了改变，视频会议系统不仅仅是由大型企业专享，中小企业花费几次出差的费用就可以给自己购置一套效果不错的软件视频会议系统。

通过软件视频会议系统，员工在网络中，使用手机，平板电脑，电脑等智能设备，可以访问云视频会议系统。外出的员工突然急于与办公室的同事沟通，双方分别使用手机或电脑进行视频，方便快捷的同时，还解决了问题。

营销部门和销售部门需要经常拜访客户，争取更多的客户，同时与老客户保持友好合作关系。但当碰上雨雪雷暴等恶劣天气时，很难出门。此时，您可以使用网络视频会议系统，一对一视频拜访客户，或一对多的向客户讲解产品，回答问题。在缩短时间的同时，也消除了外出的成本，企业降低了运营费用。

大型公司一般在世界各地都设有分支机构，产品升级或新员工入职通常需要集中培训。机票，火车票，酒店住宿，各项费用加起来总价高昂。企业可以使用在线培训系统，实现面对面沟通的同时降低了成本。

重庆劳格科技研发的SparkleConference-Video是新一代的视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。可以全面满足用户的在线培训、协同办公等需求，视频效果稳定流畅，充分迎合了大众移动办公的习惯。

随着人们生活水平的提高，人们不满足于现状，需要更新的技术来充实我们的生活，而视频会议系统则可以很好的满足人们的需求。

随着技术的发展和不断开发新应用，用户对于视频系统的要求也在逐步提高。视频会议市场适应了信息时代快捷便利的特性，又践行低碳、绿色的环保理念，而网络技术的发展也给视频会议技术提供了更大空间。

中国目前是全球视频会议市场上发展速度最快的国家之一。越来越多的政府机关、企事业单位和公司对视频会议市场的需求增加，使得中国在这一市场上将保持20%以上的年增长率。

视频会议从技术上讲，是通过网络通信技术来实现的虚拟会议。它可以使在地理上分散的用户 ;共聚一堂 ；通过图形、声音等多种方式交流信息，支持人们远距离进行的实时信息交流与共享、开展协同工作。

视频会议市场适应了信息时代快捷便利的特性，又践行低碳、绿色的环保理念；而网络技术的发展也给视频会议技术提供了发展空间。

随着视频会议相关产业链周边产品的技术进步和价格走低，不仅让视频会议系统的一般应用成为可能；还让那些率先应用视频会议系统的用户，像政府部门及金融、电力等领域的视频会议系统向着高清和易用的方向升级。

重庆劳格科技研发的SparkleConference-Video是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。低碳环保、从我们做起！

虽然UC平台的微服务架构对企业来说并不明显，但它可以改善服务提供商为企业客户提供和更新服务的方式。

将应用程序作为一套模块化组件或服务开发的微服务架构对企业用户来说可能在很大程度上是透明的，但它会对服务提供商在统一通信平台上扩展其通信服务的能力产生深远影响。

传统上，统一通信平台和基础架构围绕单一样式的硬件或应用程序开发构建，其中单个，包罗万象的应用程序执行UC应用程序的所有功能，例如呼叫控制，协作功能或呼叫详细记录收集和分析。

就UC而言，大多数本地PBX和UC平台仍然是单片的。它们基本上作为服务器上的大型应用程序部署。由于应用程序的每个部分都在每台服务器上运行，因此当提供程序需要扩展应用程序时，开销会增加。

虽然单片架构可以小规模工作，例如支持单个业务或企业，但单应用程序方法无法有效扩展服务或云提供商。当提供商拥有一个拥有数千或数十万用户的平台时，应用程序上所有额外权重的开销将成为一项挑战。

随着应用程序上用户数量的增长，提供商必须向统一通信平台添加越来越多的计算资源，无论是否使用所有应用程序功能。此外，由于单片应用程序具有所有应用程序功能，因此更新或升级它可能是一个繁琐的过程。它可能需要使整个应用程序脱机，迫使提供商为停机时间和测量的发布周期创建窗口，并且可能会中断客户所依赖的服务企业。

然而，围绕微服务架构构建的统一通信服务平台打破了UC应用程序，使得呼叫控制，分析或计费模块能够单独构建和维护。这为供应商开辟了丰富的可能性。

作为独立但集成的应用程序，微服务架构中的UC堆栈可实现灵活的扩展。例如，在微服务架构中，通过产生呼叫控制服务的附加副本来处理支持附加语音流量，而不是启动单片UC应用的附加副本。此外，分析，计费或协作服务仅使用处理当前需求所需的计算量和其他资源。

此外，微服务基础结构中元素的独立性使每个服务的离散更新和应用程序维护周期成为可能。例如，分析更新不必影响成熟的呼叫控制应用程序。对于服务提供商或通信供应商而言，使用微服务架构实现统一通信平台是提高服务创新，灵活性和可扩展性的途径。

该体系结构是企业在评估统一通信平台时应考虑的众多事项之一。如果提供商具有微服务架构，则可以避免随着业务增长而扩展服务所带来的成长痛苦。

物联网和UC技术的融合似乎正在出现。例如，物联网工具可以跟踪会议室的使用情况并与协作应用程序进行交互。

物联网（IoT）指的是越来越多的互联网设备 - 汽车的一切到HVAC系统到传感器和监视器。在过去几年中，物联网的使用案例被大肆宣传，作为改善业务流程，降低成本和提供面向客户的新服务的一种方式。

根据Nemertes Research最近进行的一项统一通信和协作研究，700个参与组织中有近一半表示他们正在使用或计划采用物联网。

IT和业务领导者开始考虑物联网的用例，以改善通信和协作。一些例子包括以下内容：

会议室中的传感器可以跟踪房间使用情况，包括与会者人数，会议时长和使用的系统。这种洞察力可以帮助公司确定视频和非视频会议室的正确组合，以优化房间支出。 将传感器和摄像机与协作应用程序互连可以加快对事件的响应速度。例如，未经授权打开门或激活火灾传感器可激活附近的摄像机并打开团队协作会话，使安全和设施人员能够快速响应事件。 公司可以将业务流程应用程序中的信息集成到通信应用程序中，因此流程经理可以在管理业务时在上下文中进行协作。例如，车队管理系统可以跟踪运输车辆。车队经理可以实时与司机聊天，以检查交付状态或根据客户的紧急要求重新安排司机。他们还可以获得其他问题的通知，例如卡车中的冰箱坏了。 产品开发人员可以使用物联网来监控测试。例如，可以将性能信息（如温度和压力）输入协作应用程序，以便团队分析实时数据并确定潜在的修改。 联络中心和客户互动平台也可以集成物联网。例如，可佩戴的医疗设备可在佩戴者经历异常（例如心律不齐）时向呼叫中心发出警报。警报可以使呼叫中心代理能够向患者打开语音和视频信道，并评估是否需要采取进一步行动。 也可以自动配置共享工作区。在物联网的帮助下，可以识别个人使用他们的钥匙卡或生物识别访问设备进入某个位置。这将实现其电话，台式机和其他计算设备的即时配置。

UC供应商为物联网创建用例

UC领域的供应商已经在使用物联网获得竞争优势。例如，Mitel经常宣传其在巴黎戴高乐机场的部署，Hub One是一家电信运营商，也是移动和跟踪服务的集成商。Mitel使用物联网使机场管理和安保人员能够响应事件，例如打开安全门或访问自动外部除颤器。

通过使用Avaya平台，系统集成商Arrow SI提供了Arrow Connect，可实现物联网与通信和客户互动应用的集成。Arrow SI最近被协作服务提供商ConvergeOne收购。

2016年，思科以超过10亿美元的价格收购了物联网平台供应商Jasper。但是，到目前为止，思科还没有宣布UC集成方式。

上面列出的许多举措属于数字化转型领域，Nemertes Research将其定义为创新使用新兴技术来提供可衡量的商业价值。结合物联网成数字化改造的计划强烈的整体数字化转型的成功相关，根据最近的一项研究公司Nemertes。

对于UC领导者而言，信息很明确：与供应商，合作伙伴和业务部门合作，了解物联网的使用案例及其功能和可能性。成为或领导使用物联网改善内部流程和客户参与并提供新功能的数字化转型工作。

会议后总结阶段

1.回顾自己的笔记，对于存在疑问的地方找相关人员咨询，进行补充说明，同时，将整理好的网站内容交给主持人检查，查看是否有遗漏的细节；公司如果有标准记录模板，利用模板整理一篇高质量的记录。

2.可以将会议记录输入电脑里的任务管理器，注明或设置预订完成时间，进行阶段反馈以及跟踪推进，发现问题的时候需要及时的提出调整，定期检查工作进度。

3.把会议记录存入档案，并建立相关索引，以便日后查找调用。

在会议进行过程中，有价值的信息一旦高频出现，就可能会遗漏信息，这时候需要熟练应用速记法。

a.记关键字。针对一次会议，记录发言的中心思想，与会者的不同意见或有争议的问题、结论性意见等；就记录一个人的发言来说，只记录其发言要点、主要论据，论证过程可以不记。

b.会使用简称或省略。名称使用简称指代；相同观点用“同上”就可代替；省略词语和句子中的附加成分，比如”但是”只记”但”；省略较长的成语、俗语、熟悉的词组，句子的后半部分。

c.用简单写法代替复杂写法。如用CEO代表“首席执行官”；用kpi代表关键绩效指标；用ipo指代首次公开募股；用kol代表关键意见领袖；用BAT代表百度、阿里巴巴、腾讯等互联网公司等等，可以平时多积累一些专业简称，用一些国际上通用的符号和外语符号代替文字。

把这些方法应用到你下一次会议中，一定会擦出不一样的火花，永远不要因为这些小细节而让你失去职场竞争力。

在进行远程视频会议时，能使用视频会议系统的录制功能，将会议过程存入档案，并建立相关索引，以便日后查询调用。

一套完整的视频会议系统大概需要多少钱？贵不贵？现在越来越多的企业采用视频会议进行企业内部的沟通，在采购时价格往往是中小企业优先考虑的因素，视频会议软件多少钱，大企业和政府机关预算充足，选择面更多。但绝大多数的中小企业由于预算限制，在价格方面需要进行斟酌，因此都想了解一套视频会议系统的价格多少钱?

一套视频会议系统价格到底是多少呢?一般来说视频会议价格由2个方面组成，参会方的人数以及产品的类型。参会方的人数是指，一个公司有多少个人或者多少地方需要接入进来参加会议、也称作并发数，参会的人数越多，相关的费用也是越高。

产品的类型是指到底你是采用视频会议软件还是硬件，以及使用的是高清或标清的产品，一般视频会议系统软件分为租赁形式和买断形式，租赁形式是指在互联网上使用视频会议，只需要购买视频会议软件，用账号和密码登陆用户端就可以开会，买断形式是指，在公司自己内部的内网或者局域网中开会，需要自建服务器，并对服务器的带宽有着一定的要求，参加会议的人数越多，对于服务器带宽要求越高，企业可以根据自身的实际情况购买服务或者产品。

一套视频会议系统多少钱？视频会议系统可买断也可租赁，视频会议系统就是软件视频会议的一个典型代表，系统稳定流畅，且可以快速实现布置，功能强大，性价比高，自上市以来就受到广大用户青睐！

当今云计算时代，移动办公日益盛行。视频会议系统用户无需任何前期投入就可以租用到云端的视频会议软件，随时随地进行视频会议 ！ 视频会议系统，在数据的协同方面非常出色：多种专业电子白板的操作控制，轻松应付各种会议 演示、讨论；屏幕共享模块能实时把桌面或应用程序共享给与会人员，实现信息与操作的共享；文件共享模块支持包括WORD、EXCEL、PPT等各种格式的文件的共享与上传；媒体播放器能在会议 过程中播放产品介绍、案例、竞争对手分析等视频；工作管理模块能方便对工作流进行规划和控制，贴心地安排好您的每一天，轻松应对各种商务！

SparkleConference-Video是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

无须昂贵的硬件MCU和机顶盒，大大降低了视频会议的门槛。其音视频性能已经达到或超过传统硬件视频会议产品，并具有非常强大的数据会议功能。

相比于同行的即时通讯系统，SparkleConference-Video是电信级的产品架构。劳格科技的研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商。同时SparkleConference-Video在通讯运营商商中有成熟的案例。所以其产品的成熟度远远优于一般厂商。

选择我们不会有错！

为了保持联系，视频通话仍然风靡一时。比电话更个性化，但同样简单，视频通话通常是免费的，并且该功能在今年早些时候的WhatsApp等更多应用程序中出现。

如果您有iPhone或iPad，您的首选可能是FaceTime，因为它内置于操作系统并且运行良好。但如果您正在使用Android手机或平板电脑，则需要选择其他APP应用来帮助您保持联系。

幸运的是，有很多选择可供选择，其中许多提供的功能远远超过Apple。下面就是一些最好和最受欢迎的选择。

Google环聊

免费，iOS和Android

谷歌自己的视频和短信应用程序是最受欢迎的Android手机语音和视频通话方式之一，这不仅仅是因为该应用程序通常是预先安装的。该应用程序从您的Google帐户和电话的地址簿中抓取联系人，以便您可以发送短信，拨打语音电话并发起环聊，这就是Google称之为视频聊天的内容。

您可以使用手机的前置或后置摄像头进行一对一聊天，或添加更多参与者（最多10位）。对于任何其他环聊用户，视频通话甚至是大多数语音通话都是免费的。如果您有Google帐户，则可以使用环聊 ，无需注册任何新内容。

优点：环聊按人组织您的对话，您可以发送消息，并从一个地方开始语音和视频通话。

缺点：该应用程序可能会出现故障，尤其是在尝试挂断视频通话时。

Viber

免费，iOS和Android

热门消息应用Viber在2014年增加了视频通话，使其更加实用。由于它开始发送基于文本的消息，这仍然是Viber闪耀的地方。您可以发送消息，贴纸，照片，语音消息和您的位置。

对于视频通话，您可以在聊天中发送预先录制的视频，也可以进行实时视频对话。没有专门的视频通话选项，而是您与其中一个联系人开始新的通话，然后选择视频选项。

优点：Viber有很多功能可以让你保持联系，视频通话效果很好。

缺点：该应用程序的设计有点令人困惑，因为一些相同的功能在多个位置。

SparkleComm

可免费试用，iOS和Android

SparkleComm是适用于企业或组织内部沟通的统一通信解决方案。视频通话功能是SparkleComm的核心功能，视频与语音同步发起、视频与语音异步发起、通话中视频启闭、视频设备切换(如前置摄像头、后置摄像头)、通话时长显示、支持多方通话、视频分辨率显示等。

不仅视频通话功能，还有更多方便用户交流沟通的功能。比如基于SIP的IP电话，可以读取手机内部的通讯录，也可以直接拨打，更方便的是方便企业用户的带组织构架的企业通讯录，保存在云端，不需要手动添加，随时随地都可获取。除此之外，SparkleComm还提供电话会议、视频会议、即时通讯等功能，可以根据实际需求任意组合。

优点：比公共通讯工具更加安全保密，服务器都部署在自己的私有服务器中

缺点：iOS系统中存在少量Bug

 使用户能够更好地访问安全的统一通信和协作工具，从而提高决策速度，增加对客户的访问和响应能力。 Loogear通过其实时通信解决方案-SparkleComm实现了这一目标。企业可以在自己的网络中，私有云中部署。

        企业用户需要无处不在的文本，语音，视频，屏幕共享和多媒体协作。如今部署的许多传统电话系统无法跟上现代协作要求。与竞争对手不同，Loogear专注于利用现有投资并基于标准的UC解决方案。我们支持市场领导者的基于SIP的IP电话，我们不会将您锁定到新一代专有电话。无论您是需要符合JITC标准的呼叫服务器的政府机构，还是正在寻找扩展Skype for Business部署价值的方法，Loogear都可以提供帮助。Loogear的SparkleComm客户端不仅直观易用，其创新架构使其部署和管理成本更低。

取代传统电话系统

Loogear了解更换传统电话系统可能是一个多阶段的努力。在某些情况下，替换旧版消息传递平台或启用SIP中继或添加联系中心可能是合乎逻辑的第一步。功能区提供了支持传统电话和服务的桥梁，以及最新的SIP电话，统一通信客户端和基于WebRTC的客户端。

SIP安全

传统的安全设备（如防火墙）无法保护实时通信流量。 Loogear的SIP安全解决方案专门用于保护VoIP和IP多媒体会话，并保护企业网络免受拒绝服务攻击，盗窃和欺诈。其独特的自适应安全功能可以实时智能地分析流量，在威胁影响性能或可用性之前识别和阻止威胁。SparkleComm解决方案可保护SIP会话并保护IP通信，并且SparkleComm具有灵活而广泛的特质，可以满足不同的规模和部署要求。

UC安全优势

• 在不牺牲安全性的情况下利用基于SIP的通信的所有优势 - 与SIP中继服务提供商，UC云提供商连接，并允许远程用户连接到公司PBX而无需担心VPN
• 防范各种威胁 - DoS / DDoS攻击，服务盗窃，欺诈
• 自适应安全性提供动态黑名单和多级速率限制，以实现最终保护
• SparkleComm提供通用软件和管理，并支持多种部署选项
• 企业级性能，可靠性和可扩展性
• 高级安全监控

3 VoIP的组网运用

　　3.1 VoIP网络的组织与运用

　　VoIP网络的组织可根据网络覆盖范围和用户群的大小确定组网形式。在实际中，可以采用对等区域结构、二级或多级树状区域结构构建网络。这里仅以二级树状区域结构来说明VoIP的网络组织运用。

　　二级树状区域结构通常包括一级结点、二级结点和接人到各结点的用户终端。一级结点位于整个结构的顶端，负责不同二级区域间的通话调度与管理。二级结点负责本区域内VoIP电话终端及PSTN接人间的通话、调度与管理，并将需要跨区域或跨网络的通话发送到一级结点。这里，二级结点是实现本区域功能的主体，它通过网关与PSTN和用户终端建立连接。VoiP网络组成要素及分级组网结构图如图1所示。

　　在设备配置上，一级结点配置电信级或企业级VoIP网关接入IP网络，二级结点和分支单位配置中小型VoIP网关。一级结点配置网守，网守采用主备用方式组织保证其可靠性。二级结点根据具体情况选择是否配置网守。如果结点支持的接人设备数量不大，网守可采用专用硬件平台保证其可靠性减小维护难度。一级结点配置网络管理服务器，一级和二级结点配置网络管理终端。

　　3.2 VoIP电话的呼叫建立

　　VoIP电话的传输有PC到PC、PC到电话、电话到PC、电话到电话等多种方式。这里主要介绍电话到电话的基本呼叫过程。

　　3.2.1区域内基本呼叫过程

　　区域内呼叫过程如图2所示(VoIP电话的区域内呼叫过程在图中已用序号标出)，具体呼叫过程为：主叫用户摘机，听到拨号音后拨VoIP电话接入码，通过主叫网关启动VoIP电话业务；主叫VoIP网关获得用户权限信息，并将呼叫请求发送到网守和CAMS服务器进行权限验证，确认用户有呼叫权限，待权限验证通过后，主叫VoIP网关与用户进行交互，获得用户需要接续的被叫指示，请求网守进行地址解析；网守进行地址解析，得到与被叫相连的网关的IP地址，并将该地址送到主叫VoIP网关；主叫VoIP网关向被叫所在的VoIP网关发起基于IP的呼叫接续请求；被叫VoIP网关接收到IP呼叫请求，向网守发送接入请求消息；网守验证被叫VoIP网关的接人请求，通过后，向被叫VoIP网关返回确认消息；被叫VoIP网关在确认被叫用户空闲的情况下，向被叫用户发起基于PSTN的呼叫请求，被叫摘机，主被叫进行通话，在电话和该侧的网关之间使刚PSTN话路接续，在两个主被叫网关问使用IP通道接续。

　　3.2.2区域间基本呼叫过程

　　区域间呼叫过程如图3所示，具体呼叫过程如下：主叫用户摘机，听到拨号音后拨VoIP电话接入码，通过主叫网关启动VoIP电话业务；主叫VoIP网关与用户交互，获得用户权限信息，请求本地网守或AAA服务器进行权限验证。权限验证过后，主叫VoIP网关与用户进行交互，获得需要接续的被叫指示，请求网守进行地址解析；本地网守不能找到被叫电话用户所对应的网关，将请求地址解析的消息传到上级网守；上级网守将请求地址解析的消息传到被叫网守；被叫网守获得被叫信息，进行地址解析，得到与被叫相连的VoIP网关的IP地址，并将该地址送到上级网守；上级网守将得到的被叫网关的IP地址送到主叫网守；主叫网守将被叫网关地址送到主叫VoIP网关；主叫VoIP网关向被叫所在的VoIP网关发起基于IP的呼叫接续请求；被叫VoIP网关接收到IP呼叫请求，向被叫网守发送接人验证请求消息；被叫网守验证被叫VoIP网关的接入请求，验证通过后，向被叫网关返回确认消息；被叫VoIP网关在确认被叫用户空闲的情况下，向被叫用户发起基于PSTN的呼叫请求，被叫摘机，主被叫进行通话，在电话和该侧的网关之间使用PSTN话路接续，在两个主被叫网关间使用IP通道接续。

　4 VoIP网络组网的安全策略

　　VoIP是基于IP网络建立起来的，网络固有的开放性影响了VoIP网络的安全。为了保证VoIP网络的组网安全，必须在网络设备、用户、计费和数据保护上建立有效的安全策略。

　　系统的安全策略包括：网管系统提供对系统管理员的安全管理，允许授权的系统管理员在网络中不同地点对系统信息进行备份；VoIP网关利用系统本身提供的防火墙功能，对IP报文进行过滤，拒绝非法用户的访问，同时提供非法号码过滤、拒绝不受欢迎用户登录等多种安全策略；网守对不合法注册(例如：未知或未通过验证)的网关和终端，拒绝其注册或强制离线，并不允许离线设备发起或接受呼叫。终端用户可采用带有加密功能的终端设备，确保通信内容的可靠和安全。 用户的安全策略包括：利用系统提供的安全策略，保障合法用户安全接入网络；启动黑名单制度；系统根据主叫或被叫号码启动对呼叫的跟踪，抵御来自内部或外部的攻击。

　　认证计费的安全策略包括：提供多种访问控制和加密措施，采用硬件防火墙，过滤非法报文；对角色和管理员的权限进行管理，限制不同级别管理员的操作权限；限定用户从指定IP地址的机器访问，通过认证计费系统提供的访问控制功能，有效控制和屏蔽非法用户连接。

　　网络数据的安全策略为采用先进网络存储技术，对数据备份和灾难恢复，确保数据安全性。

　　5 结束语

　　VoIP网络的构建是一个复杂的系统工程。在组网过程中，必须对网络运用对象、覆盖范围作出准确分析，并在此基础上合理选择组网方式、设计网络结构和安全策略，确保在VoIP网络覆盖范围内用户的正常使用。诸如信令和协议的选择、业务的QoS保证、提供的服务类型对网络结构和性能的影响等，也需要在VoIP网络组网过程中综合考虑。