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VoIP是一个首字母缩略词，代表互联网协议语音。简而言之，VoIP是一种通过互联网连接进行语音通信的方式。如果您有高质量的互联网连接，您将能够使用 VoIP 进行语音通话，而不是使用固定电话。 VoIP电话有什么好处？

使用VoIP，电话号码可以轻松地与雇主一起移动，因此，如果您要进行办公室改组，即使同一名员工坐在不同的办公桌前或在家工作，也会使用相同的号码。

VoIP还采用了较旧的技术，例如传真，称为IP传真。不再需要纸张和碳粉，您可以使用托管VoIP系统中已有的电子邮件帐户发送和接收传真。

VoIP还可以为您省钱。安装便宜且非常简单;您无需付钱给任何人来为您做这件事。而且电话本身都是通过您的互联网连接拨打的，因此拨打电话没有额外费用，即使是国际电话也是如此。

VoIP还与其他计算机系统很好地集成。这意味着您可以通过电子邮件客户端进行传出呼叫。您还可以在收到客户呼叫时自动调用客户记录。

什么是VoIP的示例？

许多智能手机应用程序现在使用VoIP拨打电话，一些这些都是托管VoIP服务的示例：您安装软件，客户端提供基础架构。此解决方案非常适合较小的公司，或者当您不希望有大量呼叫时。

对于处理大量呼叫的公司，更可行的解决方案是自SparkleComm呼叫中心。这需要安装，意味着您现在正在处理自己的呼叫传递，但您也将拥有更多的控制权并能够自定义流程。

VoIP电话号码的用途是什么？

VoIP电话号码的外观和工作方式与普通电话号码完全相同。VoIP号码就像任何其他号码一样拨打，用于将您连接到某个人。但是，您的呼叫将通过互联网连接连接，并通过VoIP应用程序通过VoIP电话，笔记本电脑或智能手机等设备联系其他人。

使用VOIP有什么优势？

除了节省成本并能够在不产生额外费用的情况下拨打长途和国际电话外，VoIP还允许员工轻松地将呼叫与计算机程序集成。使用VoIP，您可以与正在与之交谈的人共享屏幕，并快速发送网络链接和保存的文档，从而使您的通信更加清晰。

您可以向VOIP号码发送文本吗？

是的，通过VoIP提供商或已安装的应用程序，您可以使用手机发送和接收短信。此设施通常包含在您的服务中，但某些提供商可能会产生额外费用。

VOIP电话系统如何工作？

VoIP允许您通过互联网连接连接到电话网络。就像标准模拟电话连接转换您的语音并通过电话线将其传输给收件人一样，VoIP只是通过互联网传输数据。

为什么VOIP很重要？

VoIP很重要，因为它是自电话发明以来最大的通信进步。随着互联网现在在现代生活中几乎无处不在，我们可以使用高速数据连接在世界各地进行通信。借助SparkleCommVoIP，我们不再局限于简单的音频通信，现在可以在说话时发送数据和图像，甚至可以与坐在不同国家办公室的每个参与者举行虚拟会议。

SparkleComm是 VOIP 电话服务吗？

SparkleComm既是VoIP服务，也是VoIP应用程序。那么，有什么区别呢？VoIP服务是提供商向其客户提供的电话服务。您使用自己的VoIP设备，电话，VoIP适配器，VoIP客户端通过VoIP服务拨打和接听电话。另一方面，SparkleCommVoIP应用程序是您安装在计算机或智能手机上的程序，可让您拨打电话。

VOIP和固定电话一样吗？

您的传统固定电话通过物理电话线（PSTN 或 POTS）将一部电话连接到公共电话交换机网络，然后通过网络的电路交换部分将您连接到最终目的地。VoIP使用IP电话通过互联网拨打电话。VoIP硬件将声波转换为数据包并将其传输到目标目的地。

VOIP 每月的费用是多少？

只要您拥有良好的互联网连接和正确的音频设备、无线或有线 VoIP 耳机，那么一旦您安装了 VoIP，它就是免费的。如果您的公司因为处理大量呼叫而需要VoIP服务，那么您肯定会比通过标准连接支付的费用少得多。一些公司报告说，与传统的固定电话连接相比，节省了高达90%的费用。

VoIP代表互联网语音协议，它是一种通过互联网而不是传统电话线传输语音通信的方式。它起源于 1990 年代，当时互联网的主要用途是电子邮件和网页浏览。当时，通过互联网进行电话交谈的想法似乎很荒谬，如果不是不可能的话。随着计算机和软件的改进，通过互联网发送音频文件变得更加容易。 基本上，VoIP（互联网协议语音）增强了强大的通信 专为医疗保健企业等。VoIP可以简化您公司的电话系统，并以低成本提供高级功能。

以下是VoIP技术的功能及其对您的业务的影响。

高级呼叫管理

一些VoIP服务，如SparkleComm，免费提供高级呼叫管理功能。其中包括语音邮件转录，允许用户阅读他们的传入消息而不是收听它们;电话会议，允许多人加入单个电话会议;以及来电显示阻止，这会阻止您呼叫的人看到您的号码并可能屏蔽您的呼叫。

匿名呼叫拒绝

匿名呼叫拒绝是一种阻止匿名呼叫的服务。这些电话是由不透露姓名或联系信息的人拨打的，甚至可能掩饰他们的声音。

如果您经营小型企业，匿名拒绝呼叫是一项出色的功能，因为它可以保护您的隐私免受电话推销员和其他骚扰呼叫者的侵害。它还可以帮助您专注于工作，避免在客户来电时被不需要的电话分心。

自动助理

自动助理是代表您应答呼叫的系统，通常使用录制的消息。它提供有关您公司的信息，并可以将呼叫定向到特定的人员或部门。还可以使用不同的菜单和消息自定义自动助理。

商务短信

短信是与客户沟通的好方法。短信比电子邮件更个性化，可用于发送您不想在社交媒体或其他公共论坛上分享的信息。您还可以使用短信与没有智能手机的客户进行通信。

高级呼叫路由

高级呼叫路由是根据多种因素（包括一天中的时间和呼叫者 ID）将来电路由到正确的人的能力。您可以在VoIP系统中使用高级呼叫路由，在一天中的不同时间或不同季节将来自特定号码的所有呼叫路由到特定分机或组。例如，您可以设置系统，以便来自营销部门的所有呼叫在正常工作时间自动路由到各自的分机，然后在下班后转移到其他地方。

呼叫分析

呼叫分析软件是小型企业最有用的SparkleCommVoIP功能之一。它使您可以准确查看谁在呼叫，何时以及他们的呼叫持续多长时间。该系统还可以告诉您电话是否被接听，是否被转移以及一段时间内总共有多少人拨打了电话。

呼叫分析可帮助您了解业务运营情况，并通过显示哪些方面对客户有效且不需要太多关注来确定可以改进的领域。此类信息可帮助小型企业就其客户服务绩效和整体销售策略做出更好的决策，以增加未来几年的收入增长。

呼叫转移

SparkleCommVoIP最显着的功能之一是呼叫转移。此功能允许将来电转接到另一个号码，并使呼叫中心座席可以在客户处于保留状态或转移到另一个部门时继续工作。

呼叫转移还允许自动转接呼叫，无需接待员或接线员在接到每个呼叫时手动转接。仅此功能就可以减轻公司每月为接待员、接线员和其他员工支付处理呼入电话的费用，从而节省公司每月数千美元的间接费用。

VoIP还允许用户利用高级呼叫处理功能，例如自动重定向，当客户通过手机呼叫并且没有应答时。呼叫可以通过有线、来电显示块、多个同时响铃支持，甚至保持自定义音乐自动发回。这些功能允许公司通过允许接待员和接线员一次处理更少的呼叫来进一步减少开销。

通话录音和评级

通话录音和评级功能意味着您可以通过电子邮件访问语音邮件。如果您经常旅行或拥有多部手机，此功能尤其有用。您可以在手机上记录来电，然后从另一部手机返回并稍后收听。这样，您将永远不会错过任何重要消息！

结论

如果您希望改善小型企业通信，SparkleCommVoIP就是您的最佳选择。VoIP使您可以更好地控制电话服务。SparkleCommVoIP设置可以根据您的业务需求进行定制。您可以添加会议线路、安装移动应用程序或使用基于云的电话系统在旅途中从任何设备访问您的呼叫。

简而言之，VoIP代表互联网协议语音。这是一种使用互联网定向数据的调用方法。这是一项相对较新的技术，在1995年左右开发，最初是作为长途和国际电话收费的变通方法。自开发以来，它已被全球许多企业和个人用户所接受，用互联网软电话，IP电话和其他VoIP系统取代了他们的桌面电话。

网络电话如何工作

SparkleCommVoIP的工作原理是获取传统的模拟电话信号，您将通过桌面电话，通过电话公司接收，并将其转换为可以通过互联网接收的数字信号。这意味着只要您与互联网的连接足够强大，您就可以访问VoIP系统。您可以通过3种主要方式访问VoIP系统：

• 使用 ATA：模拟终端适配器将普通电话变成 VoIP 电话。

  • 使用 IP 电话：IP 电话直接连接到互联网，而不是通过固定电话服务。

  • 使用直接连接：SparkleCommVoIP 提供商可以直接将您连接到另一个 VoIP 用户。

VoIP的优势

自从VoIP系统首次开发以来，这些系统已发展成为统一通信家族的一部分。介绍即时消息、视频通话和会议、在线会议、应用程序等。凭借这些功能，SparkleCommVoIP具有一系列好处：

• 降低成本：由于VoIP系统使用互联网拨打电话，因此消除了与固定线路服务相关的成本需求，包括;安装、设置和国际呼叫。对于企业来说，能够快速调整联系人以增加或减少所需的服务可以帮助降低企业的额外费用。

• 提高工作效率：用户能够更有效地相互沟通和协作。能够通过语音、视频或即时消息轻松与其他系统集成。 更快的部署：由于许多VoIP系统易于安装和使用，这减少了设置传统电话线和桌面电话的前期时间和成本。增加VoIP提供的直接好处。

• 移动性：用户无需绑定到特定的固定电话或桌面电话，并为用户提供远程在线连接的能力。帮助远程、移动或国际工作人员保持联系。

• 丰富的功能： VoIP还使用户可以更好地控制他们的呼叫。具有其他可用功能，例如呼叫转移，阻止，呼叫者ID，呼叫队列，呼叫管理，呼叫录音等等。

网络电话的缺点

尽管使用VoIP系统有很多好处，但在承诺使用在线系统之前，需要考虑的事情很少。一些缺点包括：

• 音频和视频质量：根据互联网服务提供商、您使用的硬件和服务，音频质量可能不如标准电话线可靠。一些用户报告说，在使用VoIP系统时可能会出现延迟，背景噪音和回声。通过升级当前的基础结构可以减少或避免这些情况。

• 成本：如果您尚未连接到互联网或拥有不合格的基础设施，则可能需要产生额外的成本来实施此目的。连接到没有VoIP功能的人时，您也会产生费用。

• 带宽依赖性：VoIP依靠与互联网的连接才能正常运行。如果互联网连接丢失，那么您的通信也会中断。对于大型办公室，还值得考虑一次将处于活动状态的用户数量。多个用户可能会对带宽造成压力，从而导致所有人的质量问题。

• 安全性：与所有在线系统一样，需要考虑安全性。病毒，恶意软件，网络钓鱼，垃圾邮件和身份盗用是选择正确的VoIP系统时必须考虑的一些威胁。

切换到 时可能发生的前 5 个意外问题 VoIP可以通过一些远见和计划来预防。随着越来越多的小型企业认识到VoIP的巨大价值 和 IP-PBX 商务电话系统，并考虑切换其 商务通讯到互联网电话线，它将 顺利管理这一过渡变得越来越重要， 避免给他人带来的潜在陷阱。 这些问题中最重要的是以下5个VoIP问题。

了解当前技术的局限性就像 重要的是了解它的优势。良好的规划和明智的实施应该是一个 VoIP销售专业人员的基石，以及那些 研究VoIP以满足他们的通信需求。网络电话 机械师认为受过教育的消费者更好 消费者。此外还有供应商，供应商和 拥有良好客户服务并意识到帮助的提供商 人们使他们成为客户。

正如我们介绍以下可能发生的 5 大问题 切换到网络电话;考虑它们如何影响您的业务， 然后利用我们提供的一些技巧 可以帮助解决它们。 5个VoIP问题以及您可以采取哪些措施

1）VoIP远非传真的理想媒介

太多的人和企业依赖传真 生计发现传真的挑战性为时已晚 网络语音连接。

通过VoIP发送传真可以在几次成功后取得适度的成功 传真机上的设置已调整为浅色 用户。这些VoIP 传真设置需要 将波特率降低到 9600 并禁用 ECM（纠错模式）。您可能还需要检查 与您的VoIP提供商一起询问他们提供哪些编解码器，就像大多数一样 在这种情况下，完成传真需要 G711 编解码器。需要传输长而详细的文档的企业 （超过4页）和材料，如法律合同和 带照片的文件，应保持正规电话线 （传统铜线）满足其传真要求。重度传真用户，如律师、评估师和抵押 经纪人绝对应该保留一条标准的铜电话线 他们的传真能力。

• 提示1

如果您的企业发送了超过4页的大量传真，这是一个 日常业务的关键部分，例如 估价师、律师或抵押贷款经纪人，保留常规土地 传真线。如果您的互联网连接是DSL，您可能需要 为该连接保留一个活动号码。将其用于 传真。

2）大多数手机在发送时出现故障

大多数传统的旧式手机使用拨号调制解调器 用于发送其数据和拨号调制解调器无法正常工作 网络电话。（较新的手机可以通过 以太网，VoIP用户的更好选择。

VoIP设备使用的编解码器旨在压缩 语音，而不是调制解调器发送和接收的模拟信号。 大多数现有的手机都使用拨号调制解调器 这在VoIP连接上不能很好地工作。总数太多 小型企业向VoIP线路的转换遇到了重大问题 问题，因为他们没有意识到手机和VoIP不起作用 好好在一起。较新的手机现在允许 以太网连接和这些类型的机器将通过VoIP工作， 但它们的成本更高。随着世界的发展，VoIP硬件变得越来越好。

3）报警系统和VoIP;许多人可能无法整合

尽管某些警报系统确实集成并可以发出信号 通过VoIP正确，许多人不能，尽管这已经改变 在过去两年中显着。

只是因为您在转换为后没有问题 VoIP，并不意味着一切都很好。您的报警系统现在 需要抓住VoIP线路才能与您的警报进行通信 公司。虽然VoIP服务在语音方面非常出色 通信 它不适合传输来自许多的数据 报警系统。事实上，很多报警公司都会拒绝 使用网络语音的客户。请与您使用的报警器公司联系并询问 关于其设备兼容性的具体问题 网络电话。不这样做最终会导致问题，无论是对您的VoIP还是 连接和您的安全。

此外，电梯电话可能有特殊的州代码，需要 专用铜线。

4）VoIP始终在线，也许并非总是如此

VoIP 连接依赖于与 互联网。尽管大多数转换为VoIP的人都明白这一点，但许多人认为 UPS 将阻止任何和所有 中断。使用UPS可以保留您的调制解调器和 ATA 供电，如果您遇到暂时断电，但在 大多数情况下只会在短时间内提供电力。在 更大的停电大多数有线电视提供商将关闭，因为他们 依靠电力公司为其电缆厂供电，以及 为其某些设备供电的放大器。在此 事件，如果你有宽带电缆，你会失去你的互联网和 您的VoIP服务。

随着我们的互联网提供商变得更加稳定和可靠，我们有 在过去的几年里，他们的服务有了很大的改进 年。但是互联网的零星丢失，这被称为 本地中断，可以不时在任何地方发生。 不幸的是，一些当地人比其他人更受苦，所以计划好 因此。如果你失去了你的互联网，你就会失去 能够拨打拨出电话。来电仍应正常拨打 到您的语音信箱，因此您仍然应该能够呼叫这些方 稍后再回来。

SparkleComm为您带来互联网上最好的VoIP信息

一些VoIP提供商具有一项功能，您的VoIP号码将 在未注册的情况下自动转发。这意味着您的 ATA 会变成什么原因 未在提供商处注册，由于互联网丢失或被 断开连接后，您的来电现在将自动转接 立即到预设号码，例如您的手机。当 ATA 再次注册，呼叫正常路由回 VoIP 电话。这可以减少中断期间的未接来电。

5）语音质量问题，有时有一些

新技术给我们带来了新的好处，也带来了新的 问题。令人惊讶的是，我们的计算机和互联网有多远和稳定 连接在如此短的时间内变得如此之短。不是 很久以前，当只是获得拨号的本地访问号码时 连接是一项成就。现在我们有正在路由的呼叫 通过互联网几乎立即在世界各地 连接。但是，随着所有这些流量被路由和发送 沿着许多路径，可能会在 每天。在建筑工地发生的事故，其中一名主要 光纤被切断，或者大型路由器的组件去掉了 坏。这些事情确实不时发生，并且在 在大多数情况下，这是一个短暂的事件。但是，您可能会不时 由于这些类型的 事故。好消息是互联网比 我们可以想象，坏消息是你可能会听到一些 静态、呼叫掉线或遇到一些音频问题 场合。VoIP一直在进行改进，其 质量一直在提高。

VoIP（互联网语音协议）是一项伟大的技术，可让您制作和接收 电话通过 互联网，现在已经进入主流9年了。它也可以是 称为互联网电话。VoIP（IP 语音）启用 您通过宽带互联网连接拨打廉价电话，（通常是DSL， 宽带电缆 连接或 T1），而不是使用您的常规电话服务。您可以连接到 本地或其他任何地区的常规电话号码，或 在世界其他任何地方，通过使用消除长途费用 来自“互连VoIP提供商”的VoIP服务，（大多数 网络电话 提供者是）。此外，您通常会有较低的国际 拨打其他国家/地区的电话费率。节省的费用可能是可观的，包括 降低传统征收的费用和税款 电话运营商。此外，大多数VoIP提供商提供的服务是 “无限”通话计划和一系列功能，只需支付一个月的费用。

VoIP 连接的要求 是一种高速互联网连接，例如电缆、DSL、T1 甚至无线，如 只要无线提供商的带宽满足VoIP的最低要求 您选择的提供商，他们的连接足够稳定，可以提供连接 没有丢包和抖动。

SparkleCommVoIP如何工作？IP语音解释

第一 语音由 ATA（模拟电话适配器）或 IP 电话从模拟转换 信号到数字信号。然后通过互联网以数据形式发送 数据包到以下位置 将靠近目的地。然后它将被转换回 传统电路开关上剩余距离的模拟信号 （太平洋标准时间）（除非它是VoIP到VoIP）。您的电话可以通过全球传统电话接听，因为 以及其他VoIP用户。VoIP到VoIP呼叫可以完全通过 互联网。由于您的声音已更改为数字（因此 它可以通过互联网传输），其他强大的功能，例如语音消息 电子邮件、呼叫转移、来电和去电日志、来电显示等， 可以以一个低廉的价格包含在您的基本通话计划中。其中许多特殊功能非常适合小型 依靠电话服务成为更多信息的商务人士 中心而不仅仅是电话。

VoIP有什么好处？

首先也是最重要的 花更少的钱多，所以 如果您正在寻找VoIP服务提供商 便宜的通话费率，包括使您的通信状态的功能 的艺术，你可以找到它。SparkleCommVoIP提供商都有允许无限的计划拨打电话，只需支付低廉的月费。在 此外，还添加了语音邮件，呼叫等待，呼叫转移等功能， 基于Web的控制面板，以电子邮件形式接收的语音邮件，高级呼叫转移 功能等无需额外费用即可添加。另外，国际费率很多 少于传统电话公司。您不仅限于一个 某些本地的号码，但甚至可以从另一个州选择一个。在 此外，您可以添加来自其他区域的虚拟号码，这些号码将响起您的 主号码。因此，SparkleCommVoIP的好处是：

降低每月电话费;便宜的长距离和便宜的电话

VoIP，它可以为家庭商务人士省钱。某些人将从VoIP中受益比其他人更大。企业家和小型企业是VoIP的绝佳候选人 很难提出反对获得VoIP服务的论点。 不仅仅是无限长途电话是 主要动机，也是许多高级功能的一部分 提供商的服务。获取状态 的艺术通信系统，到目前为止，该系统将花费数个 每月数百美元，初始支出大笔，不到五十 每月的美元令人难以置信（而且前期成本很少）。 添加一两条VoIP线路可以 大大增加了小型企业的通信功能，节省了资金和 增加收入。考虑添加一行作为部分解决方案，保留 常规铜线，特别是如果您大量传真或使用DSL（请参阅我们的教程 有关这两个建议的更多信息）。查看功能 这将使您的业务计划受益，它们可能比您预期的要多。

什么是 VoIP需要吗？

您将需要宽带 互联网连接，如DSL或电缆，T1或无线。在大多数情况下 您将需要一个“始终在线”类型的连接，其带宽为 at 单个VoIP语音连接的上传和下载速度至少为128kbps（ 未压缩的语音连接将在上传时使用大约 90kpb 并下载。有些连接使用压缩语音“编解码器”， 将使用更少。

VoIP 和SIP电话、IP电话、 VoLTE 之间的区别在于 VoIP（IP 语音或 Internet 协议），也称为 Internet 电话，使用户能够通过 Internet（而不是公共交换电话网络）与其他用户通话。而 SIP 代表会话发起协议，它是一种通信协议。最广泛使用的协议是会话发起协议，用于控制多媒体会话，会话包括语音呼叫或视频呼叫。虽然 IP 电话代表 Internet 协议电话，但任何使用 Internet 协议分组交换连接的技术都可以称为使用 IP 电话。当您的运营商允许您使用 LTE 连接而不是普通语音网络进行语音通话时，VoLTE 代表 LTE 语音。

网络电话（VoIP）

SparkleComm VoIP电话（IP 电话或 Internet 协议），也称为 Internet 电话，使用户能够通过 Internet（而不是公共交换电话网络）与其他用户通话。 要拨打互联网电话，您需要高速互联网连接（例如，通过电缆或 DSL 调制解调器）；互联网电话服务；麦克风或电话，取决于互联网电话服务；互联网电话软件或 VoIP 路由器或电话适配器，具体取决于互联网电话服务。

SparkleComm VoIP 服务也可在某些具有无线 Internet 服务的移动设备上使用。使用相同的 Internet 电话服务拨打其他方的电话通常是免费的。

SIP电话

SIP 代表会话发起协议，它是一种通信协议。最广泛使用的协议是会话发起协议，用于控制多媒体会话，会话包括语音呼叫或视频呼叫。因此，SIP 是启用 SparkleComm VoIP 的基本协议。两点之间发送的消息只能使用 SIP 定义。在这些点之间建立连接、终止该连接以及所有其他元素只能通过使用 SIP 来处理。即时消息、媒体分发、视频会议和许多其他应用程序都通过 SIP 工作。

IP电话

IP电话代表互联网协议电话，任何使用互联网协议分组交换连接的技术都可以称为使用IP电话。 使用分组交换连接来交换信息、数据、发送传真和交换语音等的技术。这一切只能通过互联网协议电话来完成。这些信息可以通过传送到 PSTN（PSTN 代表公共交换电话网络）的电路交换连接来共享。在 Internet 上，两个用户之间的通话以数据包的形式在共享线路上传输。

VoLTE

当您的运营商允许您使用 LTE 连接而不是普通语音网络进行语音通话时， VoLTE 代表 LTE语音。例如，Verizon Wireless 使用 1XRTT 进行所有语音呼叫，依靠 LTE 传输数据。这就是为什么 Verizon 手机不能同时使用语音和数据的原因。另一方面，T-Mobile 和 AT&T 依靠 LTE 的数据传输和 HSPA+ 的通话组合，当与另一条线路上的某人通话时，它们会下降到 3G 信号。但使用 VoLTE 时，这些场景中的任何一个都不是必需的。这两个网络都感谢 VoLTE，因为它能够使用更多带宽来提高电话语音质量。

鉴于今天的环境——混合工作仍然是许多组织的首要考虑。公司正在研究如何让员工安全返回办公室，同时保持灵活的工作选择。在这种转变的过程中，呼叫以及从任何地方提供现代呼叫体验的能力至关重要。

在大多数员工很少进入办公室的情况下，采用混合工作模式自然会保持员工的生产力。争论背后的原因是由于全公司的沟通仍然不如他们全职在办公室时那么有效。对于采用更现代的通信平台（如 SparkleComm）的客户来说，这一挑战已经得到解决，使他们能够从任何地方接听电话和开会。

当您考虑约束时，答案是显而易见的。将您的呼叫基础设施带到云端，以便工作人员可以从任何位置安全地、高质量和可靠地连接。这通常是第二个障碍物出现的地方。如何将您的呼叫和协作基础设施迁移到云端，而不会中断涉及您的业务电话系统并推动业务成功的所有工作流程、呼叫流程和自定义应用程序。

• 您需要的灵活性

幸运的是，这正是SparkleComm以设计平稳过渡到云的能力脱颖而出的地方。我们能够以独特的方式简化规划，并消除困扰纯云供应商的业务工作流程和呼叫流程的中断。因为每个客户都是独一无二的，通过我们的产品组合灵活性和合作伙伴生态系统，将客户，从小型到大型企业，成功地带到云端。

它从 SparkleComm开始，这是您能找到的最完整的协作体验，结合了市场领先的呼叫、会议、消息传递和联络中心服务，并与适用于任何工作区的智能设备集成。SparkleComm的IP呼叫，是我们云业务电话系统中的一个核心要素。它将通话体验从单纯的听、看和做提升，作为无缝协作体验的一部分来完成业务。

• 专注的体验

SparkleComm的核心组建采用最稳定可靠的C/C++开发，是目前同行业中支持操作系统产品系列。现在，客户可以更加灵活地混合完全互操作的、本地的、专用的和多租户的云呼叫服务，以满足地理法规合规性等复杂部署需求。

• 管理简单

在我们一直专注于简化云迁移的同时，我们也一直在改进客户如何通过单一管理平台管理他们的呼叫和设备。单独的配置可能需要时间并且可能非常令人沮丧。到那时SparkleComm的部署过去需要数天的管理任务现在只需几分钟。

你准备好开始你的旅程了吗？

如果您正在考虑迁移到云 - SparkleComm可以为您提供最灵活、最全面的呼叫选项以及满足您需求的选择。无论您是小型企业、个人还是大型企业，我们都能为每个人提供一些东西。

使用适用于桌面的SparkleComm中的软件电话将计算机转换为功能强大的电话。

SparkleComm桌面电话包含软件电话，传真，文本，会议等的全包式桌面解决方案。

SparkleComm软电话，它可以实现高质量的VoIP通话，并将您的PC或Mac转变为具有多种功能和选项的复杂呼叫控制器。

• 网络电话的优势：

在计算机上拨打和接听电话。

插入耳机或仅使用计算机的扬声器和麦克风即可将任何已连接互联网的计算机转换为智能软件电话和呼叫控制器。

与公司云通讯录无缝集成；只需单击一下，即可轻松致电给您的任何联系人。

直观的界面为您提供多个呼叫的单一视图。轻松切换呼叫，使呼叫静音或将呼叫者发送到语音信箱。

可以轻松地将电话驻留在虚拟位置，并从系统中的任何其他电话或软件电话中检索它-即使移动设备也可以接听驻留的呼叫。 无缝转接正在进行的呼叫到您的台式电话，计算机或移动设备。

将呼叫转移到任何电话号码或分机。

可以超过20个呼叫者添加到电话会议中，或随时挂断呼叫者-无需复杂的按钮按下顺序。

高清语音可确保您通话的高质量声音。

与传统的软电话相比，呼叫更清晰，更易于理解，并且语音质量更高。

使用软件电话记录通话。

实时发送呼叫者文本到语音消息。

与您的呼叫者通信，而无需拿起听筒。

即使您正在参加网络会议或正在其他通话中，这些选项也可用。

• 除软件电话功能外，SparkleComm桌面电话还提供其他强大的功能：

从计算机发送和接收SMS文本消息，包括组消息。

一键启动SparkleComm参加在线会议。

启动SparkleComm应用程序以开始协作任务，共享文件以及参加与同事的小组讨论。

使用VoIP网络电话软件的用户应该知道，与传统的电话和网络电话软件相比，网络电话软件可以节省80%以上的电话成本，而电话成本仅为传统电话的10%-20%。因为VoIP网络电话的原理是通过因特网进行通信，而且由于世界上的网络是相互连接的，网络传输是非常便宜的，所以制造网络电话自然是非常便宜的。

事实上，网络电话软件是一种新型的电话呼叫模式，它可以将移动网络的数据流转换为语音电话呼叫。

传统的电话呼叫过去依赖于电话网络平台，但现在的网络电话软件主要依赖于互联网平台。显然，后者具有更便宜的话费、更清晰的语音质量和更舒适、更快的移动通信体验。

只要用户有手机或电脑，他们只需要接入互联网，使用网络线或无线网络，以及专业的电话软件应用程序，如SparkleComm统一通信平台，他们就可以在任何时间、任何地点享受基于互联网流量的免费电话通信服务。

网络电话软件呼叫的全过程，没有专门的线路租用，只是使用了网络，大大节省了呼叫成本，这是网络电话软件的优势。但是，网络电话软件不支持紧急呼叫服务，这也是网络电话软件的缺点。

相对于传统的电话，SparkleComm最直接的优势就是对于使用SparkleComm的双方或多方来说，互相通话是免费的。也就是说手机用户无论是在什么时候打电话、每个电话无论通话多长时间及每天无论拨打多少个电话，只要满足有网、双方都使用SparkleComm，那么打电话就是免费的。

2018年到现在，统一通信行业中最引人注目的话题之一就是WiFi语音解决方案的兴起。无论您将其称为WiFi语音，Voice-over-WiFi，VoWiFi，WiFi-over-Fi，Voice-over-WLAN，VoWLAN，还是SIP软电话，这项技术都将继续存在，并有望成为各地企业的主要UC部署选项。

Loogear.inc研发的SparkleComm统一通信平台包括Wi-Fi语音解决方案，同时又称为IP电话，基于标准的SIP协议，并且传统电话与VoIP有效结合。在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。

• WiFi语音和视频

WiFi语音通过WiFi扩展对SIP或VoIP网络的访问，而不是通过硬连线连接。由于WiFi语音网络使用与任何有线VoIP网络相同的精确后端SIP服务，但是连接通过WiFi网络无线扩展到端点，因此不需要特殊的服务计划。由于大多数SIP网络也可以支持视频，因此WiFi语音网络部署也可以支持视频。

• 传统部署选项的优势

WiFi语音网络使企业能够构建真正的无线办公室，提供前所未有的移动性，同时简化安装，管理和持续维护。

• 利用沉浸式WiFi环境

大多数企业需要并且已经拥有强大的WiFi网络，这些网络旨在覆盖设施的每个角落。 WiFI语音不是通过WiFi无线建立和维护无线网络布线，而是通过WiFi无线访问语音和视频网络。

• 办公室流动性

使用WiFi语音，您可以在任何可用的WiFi上拨打和接收SIP语音和视频电话。无需硬连线。这对于无线WiFi IP电话来说尤为强大，它可以在任何设施的每个角落工作，并且可以轻松支持通过相同的WiFi网络漫游。

• “无线办公室”

采用WiFi语音是许多企业转向完全无线办公设置的最后一步。目前，大多数数据，互联网甚至视频协作网络通常主要通过Wi-Fi连接运行。无线办公室确实是未来的办公室，Wi-Fi语音正在成为让世界实现无线办公室能力的主要因素。

• 连接质量

有许多新的功能和协议允许WiFi网络优先考虑SIP语音和视频流量，因此不会被其他流量减慢，并促进从WiFi AP（接入点）到AP的无缝漫游。

• 构建WiFi语音和视频解决方案

将WiFi AP添加到与内部部署，云端或托管PBX相同的网络，然后将支持WiFi的IP电话，视频会议设备和其他端点连接到这些AP提供的WiFi网络。