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现在让我们来看看大学和企业如何应对这一独特的学生和员工群体。Net Generation学生使用类似SparkleComm的在线通信工具收集信息和交流。

大学校园是无处不在的高速无线网络的最早采用者之一。那是因为学生希望能够随时随地连接。为此，许多大学都在努力在线提供其他必要的学生服务。这些服务包括在膳食帐户中添加资金，在学生健康中心预约医生并在线更新图书馆书籍。网络世代的学生期望大学管理人员，教职员工和教授提供相同的服务。他们希望通过SparkleComm向国外留学项目主任发送电子邮件并快速收到答复。网络世代的学生工作速度快，计划更快。他们需要能够跟上节奏的制度基础设施。对于在24小时新闻环境中长大的学生，他们希望成为第一个听到影响他们个人的事件的人。为应对大学的历史悲剧，更多校园正在注册紧急通知服务，直接向学生的电子邮件地址和手机发送天气警报，安全警告和课程取消。

大学教授了解传统的“讲座，阅读和测试”方法未能达到网络世代大学生的期望。大型讲座课程经常被分成小组讨论。Microsoft PowerPoint演示文稿很受欢迎，可以用SparkleComm在线发布所有演示文稿，讲义，作业和教学大纲。

许多传统的大学课程现在都有在线讨论组件，这些组件由最近发布的SparkleComm、WebCT 等软件和服务提供支持。学生和教授正在推动这些在线课程组件，以包括更多Net Generation习惯的多媒体Web体验，图像，音频和视频使信息变得活跃。

但并非所有学术界人士都认为网络世代比所有以前大学生都要优秀。一些教育工作者说，网络世代学生应该调整他们注意力不集中的学习方式，以适应传统的大学教育，而不是相反。在“高等教育纪事报”的一篇文章中，大学语言学教授说，网络世代的学生们不惜一切代价混淆了有效的自我表达交流。他们的写作和思考过程缺乏深度，因为没有时间留出适当的反思。该教授认为，能够坐下来思考，有一些事情可以做得更好。

接下来，让我们谈谈网络世代的学生如何看待这个世界以及他们如何工作。

与愤世嫉俗的X世代相比，网络世代是乐观的，积极的并且是成功的驱动力。成就卓著的人，他们渴望得到奖励，并为他们的辛勤工作赢得赞誉。他们能意识到影响世界的许多重大问题，但他们相信，通过年轻的创新和不断改进的技术，这些问题将得到解决。

网络世代的学生对社区服务并不陌生。自幼儿园以来，志愿者项目已经成为他们学术和课外生活的一部分。因此，他们重视具有意义并改善他人生活的工作。

网络世代大学生受到具有现实世界成分的学术项目的强烈激励，特别是那些解决环境，无家可归或贫困等重大问题的学术项目。Net Generation学生团队合作研究问题，制定计划并将该计划纳入当地社区。

网络世代的学生认为自己是活跃的“全球公民”，参与国际学习和服务项目。它们反映了具有国际事业的知名人士的价值观，在网络世代中，聪明、成功和“ 回馈 ” 是很酷的。

网络世代的学生在工作

Net Generation员工需要在工作中自由地执行多任务。企业也在努力理解并与新一代员工一起工作。心理学教授Larry D. Rosen表示，婴儿潮一代的老板需要给予网络世代员工一份工作，让他们继续工作。 重点应放在产品上，而不是过程上。Net Generation工作者仍然会进行多任务处理。他们将打开电脑，打开六个浏览器窗口，并在编写软件代码时进行三次SparkleComm即时消息对话。

网络世代专家强调了工作者自由的重要性。传统的办公室官僚机构让Net Generation员工感到无所作为。他没有耐心起草备忘录并将其发送到命令链以获得反馈。思想的自由流动至关重要。入门级员工应该能够立即向高级管理人员发送一个想法并期待回复。员工应该能够在办公室内和不同地点利用SparkleComm来建立虚拟团队并进行沟通，以独立开发新想法。

网络世代的工作人员已经习惯了他们的奖励和荣誉，因为他们是高中和大学生，并且工作场所也不例外。网络世代的工作人员希望上级快速反馈并做好工作的激励措施，比如额外的休假时间或奖金。

网络世代工作者希望至少在一小部分时间内利用有效地工具进行远程办公，例如劳格SparkleComm统一通信平台，或创建灵活的工作时间表，这些时间表可能与传统的9到5不符。对于他们中的许多人来说，工作永远不会成为他们生活的中心，他们寻找那些了解保持健康的工作，娱乐平衡的重要性的雇主。

网络世代的学生习惯于多任务处理。如今大学生的工作方式与互联网本身非常相似。他的思想类似于“超文本”，意思是图像，声音和文本将信息的各个部分联系在一起。而这种思想并没有长时间停滞不前。

网络世代的学生因其多任务技能和短暂的注意力而出名。在网上成长，他们受过训练，能够快速同时消费和处理来自多个媒体资源的信息，并忽略任何“无聊”或其他无助的信息。 正如网络世代调查所发现的，75％的学生在做功课时即时留言。调查结果显示，与此同时，学生还在播放和下载音乐，观看昨晚的“每日秀”并通过类似SparkleComm的软件进行电话交谈。

网络世代迅速将注意力从一个项目转移到另一个项目，并且始终高度重视速度。有时，速度是有代价的，教育工作者和研究人员发现，网络世代在研究关键技能方面缺乏深度，他们经常会从百度弹出的第一页上获取信息，而不会完全检查网站是否是可信的来源。

研究表明，当代大学生是强大的视觉学习者和较弱的文本学习者。一项研究考察了某大学分校的图书馆课程，学生经常忽略冗长的家庭作业文本指导。当首先使用图像重写作业时，学生成绩增加了11％至16％，拒绝完成作业的成绩下降了10％至14％。

网络世代不仅擅长处理来自多个来源的流程信息，而且直观地用于创建多媒体演示。从小就喜欢在线观看MTV，电影和视频剪辑，或者用SparkleComm来视频通话，电话会议，他们用自然的眼睛和耳朵来编辑音频，视频和文字。由于他们在数码摄像机和简单的编辑软件中长大，所以每个人都是电影制作人。

网络世代的学生也是强大的体验式学习者。他们更喜欢通过发现来学习，而不是简单地被告知事情是真的。他们已经习惯了在线世界，百度会回答每一个好奇心。他们阅读和撰写书籍，游戏和小工具的客户评论，他们比任何电视广告或“官方”评论家更信任这些同行评审。

最重要的是，网络世代的学生是优秀的合作者。他们在网络方面很自然，喜欢团队合作。对于网络世代，协作可以在同一个教室或世界各地的团队成员中进行。他们很自在地利用SparkleComm来开始和维持在线关系，并与他们从未见过的人成为“好朋友”。这是因为，对于网络世代而言，虚拟世界和物理世界之间的界限是模糊的，如果不是看不见的话。毫不奇怪，网络调查发现，80％的大学生会立即在同一个房间里给某人留言。

我们来谈谈“谈话”这个词。如果你已经超过30岁，说话意味着通过电话与同事交谈或与朋友面对面交谈。对于1982年之后出生的人，也称为网络世代，“谈话”这个词的含义略有不同。

现在，11位数的手机短信可以称为“通话”。所以，做一个电子邮件兑换，即时消息（IM）谈话，与陌生人的留言板讨论。这是因为网络世代在一个充满通信设备和软件（如SparkleComm）的世界里长大，他们甚至不把这些工具视为技术。

该网络一代的重点活动，而不是具体的技术，使他们能够做到这一点。这不是短信，即时消息和电子邮件，而是在谈论，协作和参与。网络世代是美国历史上规模最大的一代，超过1亿，而且它的直观使用技术正在迅速改变教师教学和工作场所的工作方式。

目前，大学和公司办公室仍然沿着代际线分开，分为Marc Prensky所谓的“数字原住民”和“数字移民”。数字原生代包括大学生和年轻工人。他们流利而自发地说出技术的语言，他们无缝地在虚拟和物理世界中导航。对于全国各地的朋友来说，数字原生文字就像一个问题一样令人感到舒服，因为转向那个坐在他们旁边的人。另一方面，大多数大学教授和老板都是数字移民。他们可能会分享网络世代的一些特征，喜欢电子邮件，SparkleComm平台和在线购买门票，但他们总是说得“有口音”。他们永远不会在博客上暴露他们的日常思想和情感。他们不能写出销售报告，即时消息中的六个朋友，同时观看ESPN。

对于这两代人来说，有效沟通需要真正了解是什么让网络世代大学生受欢迎。所以我们必须了解网络世代大学生如何学习和工作，他们如何沟通，如何看待他们的世界，学校和公司如何发展以更好地利用这些多任务，多才多艺的年轻人的独特才能。