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协作应用程序和服务正在摆脱大企业和小企业中独自工作的行为，以更有效的方式将同事联系起来，从而增强员工参与度。这些工具使公司的员工工作效率提升，并相对容易地转换业务运营。

随着企业寻求各种竞争优势和方法来降低成本，改善沟通，减少整个组织的摩擦点，协作类越来越引起人们的浓厚兴趣。

当今企业有多种协作工具，包括群组聊天应用程序、共享工作区、视频会议服务、网络会议平台、群组任务管理应用程序等。

SparkleComm统一通信平台是一款将企业需要的多种功能集中在一起的统一通信软件，同时他支持多个平台的使用。过去需要发多封电子邮件，打多个电话，开多次面对面会议才能解决的问题，现在可以通过SparkleComm更快且更高效地解决。

任务协作软件（如禅道等）通常允许用户创建任务对象、设置截止日期、将职责分配给其他成员以及支持多个成员。同时，还讨论了与任务记录和跟踪相关的讨论和文档。

高成熟度的商业产品还支持高级功能，如项目、看板、子任务、检查表、自定义任务域、甘特图、任务自动化、项目任务模板化等。

任务协同是社会各界可能遇到的问题，但它广泛应用于专业服务（项目制造）、工程管理、订单制造、产品开发过程管理等领域。

任务协作对用户的主要价值是提高执行质量，即便需求比较简单，任务协作也可以提升一般执行力，减少任务遗忘，拖沓，保证任务成员之间的沟通透明一致。

没有良好的沟通，无论行业规模如何，都不可能发展。如果是与客户的对话或团队合作，商务讨论可能影响或限制任何企业的未来。

正如我们所知道的，沟通和工作环境的发展，除了笔记本电脑和耳机，还有更多的能力给你的员工提供服务。今天的企业需要一个软件来支持和吸引最有效的团队来保持联系。

SparkleComm统一通信平台是一个现代化的产品，它的解决方案是通信、传统和创新的解决方案，都是在一个安全的环境中实现的。

统一的通信平台提供了在单一和方便用户的环境中使用各种团队工具的机会。通过UC，企业最终可以接近一个“单一窗口”，以取得成功，而不是迫使其团队不断地跨越不同的软件和设备。

成员多渠道的选择将有助于更好地为客户服务。更重要的是，先进的工具可以自动执行许多总部所面临的一些无聊和重复的任务，而这些工作又可以更加注重敏感问题的解决。

统一通信有助于增强和改进任何工作地点的工作方法，鼓励更多的工作人员参与和提高工作业绩。随着新技术在通信市场上的出现，可以想象UC行业的后续发展也值得期待。

在过去一年里，统一通讯的性质发生了巨大变化，市场上的趋势和技术越来越明显，我们相信，接受统一通讯的企业在未来将有更多的机会。

利用一流的协作工具提升业务沟通能力，统一的沟通和协作对您的业务至关重要。对全渠道体验的需求超出了客户对员工的期望。

协作工具使团队能够从任何设备上的单个应用程序访问通信通道。使用视频通信、软电话、屏幕共享、动态和持久的聊天频道、丰富的员工档案和文档管理，这些都是一个综合解决方案。

UC是一个跨多种模式（如语音，数据和视频）无缝集成通信应用程序的平台，可在各种网络和终端上提供一致的最终用户体验。如今，电话只是众多通信模式中的一种，并且在很多时候电话通信会并不能够及时的联系上用户，导致错过重要信息。通过使用户能够更灵活和直观地进行沟通和协作，统一通信的好处得到体现，而信息和通信技术股通常能够提高工作人员的效率和协作。

UC可以帮助在各种环境中的员工，如，传统的办公环境可以使用个人电脑，为电话或办公电话和视频会议配备设备。通信统一的好处还可以扩大到通常在包括平板电脑和智能电话在内的移动设备上工作的员工。

企业开始将UC技术的价值视为将这些模式集成到单一环境中的一种方式。现在主要的通信模式是基于Web和移动，UC提供了一个平台，将这些模式与更传统的电话模式相结合。其商业价值在于实现协作，提高个人生产力和简化业务流程。

统一通信SparkleComm进一步发展了IP通信的概念,通过使用SIP协议和包括移动解决方案,真正地实现了各类通信的统一和简化,从而使得通信不受位置、时间或设备的影响。 随着信息技术的发展，提高效率和降低通信成本是目前对通信的新要求。

统一的通信和协作工具有很大的重叠。协作工具通常包括通信功能，如聊天组，或与外部UC系统合并以实现这些功能。以自动呼叫分配（ACD），交互式语音响应（RVI）系统，视频系统和消息传递功能的形式。

统一通信SparkleComm的最大好处是，它能够广泛利用因特网和全球IP互联环境，提供比传统服务更高质量的服务。能够简化远程和移动通信方法以及加快协作决策速度和响应速度，也符合将来通信业务实现固网移动化、功能多样化和费用低廉化的发展趋势。