研究表明，至少有一部分时间，有99％的员工希望通过SparkleComm统一通信平台进行远程工作。当然，在我们当前所面临的危机中，世界上大多数地区都在家里工作。即使当人们返回办公室时，有些人仍可能希望选择虚拟工作。当您在远程工作时，正确沟通至关重要。您可能作为虚拟呼叫中心的一部分接听电话，或者管理承包商团队。在任何公司中，有效的业务沟通都很重要。
SparkleComm虚拟通信对生产力有巨大的影响。当您的团队知道如何进行良好的沟通时，他们可以完成工作，而无需等待数小时即可获得答复。此外，远程团队之间的沟通不畅会增加出现问题的机会。 由于内部沟通问题，三分之一的公司失去了客户。还有30％的人错过了重要的截止日期。
如何改善虚拟团队的沟通
1）管理人员，而不是技术。 专家说， 管理远程团队时，您90％的问题与人有关。
员工在远程工作时可能会遇到很多问题。他们并不总是可以经常与他们的经理联系。
在家中开始工作时，为此创建一个流程至关重要。例如，您可以创建一个Google表单，供人们在需要特定任务的帮助时完成。
您在远程工作时剩下的10％的问题与技术有关。您可能有工具故障或互联网连接故障。为您可以想象的每种情况建立一个流程。当您过渡到偏远优先的工作场所时，这是为遇到任何问题做好准备的最简单方法。
2）向团队成员展示文化意识。 企业应该有各种各样的人一起工作。但是，请注意，这些文化差异可能会影响您的沟通。
不同背景的员工受不同事物的激励。您可能需要更改每个团队成员的激励和沟通方式。
假设您正在计划进行薪资谈判。考虑与该个人最相关的收益和报酬。考虑到父母可能会重视灵活性和带薪休假高于其薪水。
提供反馈时也是如此。一个内向的团队成员可能不喜欢大量曝光。另一成员可以享有突出的认可。了解每个团队成员的风格以及使他们打勾的原因。
花时间去了解您的团队是防止在开始远程工作时文化问题成为问题的最佳方法。
3）轻松获取信息以完成任务。 在办公室工作的美妙之处在于，您可以向人们索要一些东西并立即获得答案。当您在远程工作时，您没有那么奢侈。询问项目的状态并不像在同事的办公桌前那样简单。
SparkleComm建立共享信息的系统，以防止出现问题。位于纽约的贡献者可能需要您的里诺办事处创建的文件。
4）安排频繁的团队值机。 您已经有了一个项目管理工具，其中包含基本项目的截止日期。但是，仅仅因为一项任务已被选中，并不意味着您已经准备就绪。在此过程中，可能会出现意料之外的事情。
5）注意时区差异。 正如我们前面提到的，不同的时区可能会阻碍SparkleComm远程通信。当团队成员在他们国家/地区的晚上11点时，您如何才能得到他们的紧急响应？简短的答案是你做不到。好消息是，此问题很容易解决。
创建一个包含员工姓名，职务和时区的电子表格。链接到 该工作表中的 时区计算器，并与您的整个组织共享。这样，远程团队成员可以在任何给定时间检查其同事是否在工作（或睡着了）。您还可以找到所有远程员工都在其中工作的最佳时区。考虑在那个时候安排一次每日站立会议以跟上。
6）定义用于SparkleComm远程通信的通道。 远程通信可能会让人感到压倒性的。您已经拥有诸如电子邮件，项目管理，团队聊天和文档共享之类的工具。