什么是 IP PBX？
一个IP PBX是一个完整的电话系统，可通过IP数据网络提供电话呼叫。所有对话都作为数据包通过网络发送。
该技术包括先进的通信功能，但也提供了大量无忧的可扩展性和稳健性。SparkleComm IP PBX电话系统还能够通过可选网关连接到传统的PSTN线路-所以升级日常的业务沟通，这个最先进的语音和数据网络是轻而易举的事情！
企业无需中断其当前的外部通信基础设施和运营。通过部署SparkleComm IP PBX，企业甚至可以保留其常规电话号码。这样，SparkleCommIP PBX 通过企业内部的数据网络交换本地呼叫，并允许所有用户共享相同的外部电话线。
IP PBX 如何工作？
IP PBX 或 IP 电话系统 由一个或多个 SIP 电话、一个 IP PBX 服务器和一个可选的 VoIP 网关组成， 用于连接到现有的 PSTN 线路。IP PBX 服务器的功能类似于代理服务器。
SIP 客户端，无论是软电话还是桌面电话，都向 IP PBX 服务器注册，当他们想要拨打电话时，他们会要求 IP PBX 建立连接。SparkleComm IP PBX 具有所有电话/用户及其相应 SIP 地址的目录，因此能够通过 VoIP 网关或VoIP 服务提供商连接内部呼叫或路由外部呼叫 。
优势 1：比专有电话系统更容易安装和配置
SparkleComm IP PBX 在计算机上作为软件运行，可以利用计算机和用户界面的高级处理能力以及功能。任何精通网络和计算机的人都可以安装和维护SparkleComm IP PBX。相比之下，其他专有电话系统通常需要受过该特定系统培训的安装人员！
好处 2：由于基于 Web/GUI 的配置界面，更易于管理
SparkleCommIP PBX 可以通过基于 Web 的配置界面或 GUI 进行管理，让您可以轻松维护和微调您的 电话系统。专有电话系统具有难以使用的界面，这些界面通常设计为仅供电话技术人员使用。
优势 3：使用SparkleComm VoIP 提供商可显著节省成本
使用SparkleComm IP PBX，您可以轻松地使用 VOIP 提供商拨打长途和国际电话。每月的节省是可观的。如果您有分支机构，您可以轻松地在分支机构之间连接电话系统并拨打免费电话。
优势 4：免去电话布线
SparkleComm IP 电话系统允许您将硬件 IP 电话直接连接到标准计算机网络端口（它可以与相邻计算机共享）。软件手机可以直接安装在PC上。您现在可以消除电话接线并使添加或移动分机变得更加容易。在新办公室中，您可以完全消除为办公室电话系统使用的额外端口布线的需要 ！
优势 5：消除供应商锁定
SparkleComm IP PBX 基于开放的 SIP 标准。您可以将任何 SIP 硬件或软件电话与任何基于 SIP 的 IP PBX、PSTN 网关或 VOIP 提供商混合搭配。相比之下，专有电话系统通常需要专有电话使用高级功能，以及专有扩展模块来添加功能。
优势 6：可扩展
专有系统很容易过时。添加更多电话线或分机通常需要昂贵的硬件模块。在某些情况下，您需要一个全新的电话系统。SparkleComm IP PBX 并非如此。一台标准计算机可以轻松处理大量电话线和分机——只需向您的网络添加更多电话即可扩展！
优势 7：更好的客户服务和生产力
使用SparkleComm IP PBX，您可以提供更好的客户服务和更高的生产力。由于该系统现在是基于计算机的，您可以将电话功能与业务应用程序集成。例如，当您接到他/她的电话时自动调出呼叫者的客户记录，通过减少在每个呼叫者上花费的时间来显着改善客户服务并降低成本。可以直接拨打出站电话，无需用户输入电话号码。
优势 8：双倍电话系统功能，价格减半
由于SparkleComm IP PBX 是基于软件的，因此开发人员可以更轻松地添加和改进功能集。大多数 VoIP 电话系统都带有丰富的功能集，包括自动话务员、语音邮件、响铃组和高级报告。包括统一通信功能，以通过数据网络支持在线状态、视频和音频会议以及免费通话。这些选项在专有系统中通常非常昂贵。
优势 9：允许热办公桌和漫游
移动办公，即能够根据手头的任务轻松移动办公室/办公桌的过程，已经变得非常流行。不幸的是，传统的PBX需要将分机重新安装到新位置。使用SparkleComm IP PBX，用户只需将他的电话带到他的新办公桌上——无需修补！
用户也可以漫游——如果员工必须在家工作，他/她可以简单地启动他们的SparkleComm SIP 软件电话并能够接听他们的分机电话，就像他们在办公室一样。由于SIP协议特性，呼叫可以转移到世界任何地方！
优势 10：更好的电话可用性，SparkleCommSIP 电话更易于使用
员工经常难以使用高级电话功能。在旧 PBX 上设置会议或转移呼叫需要详细说明。
SparkleComm IP PBX 并非如此——所有功能都可以通过用户友好的 GUI 轻松执行。此外，用户可以通过应用程序更好地了解其他分机的状态、入站呼叫、呼叫队列和在线状态。专有系统通常需要昂贵的 “系统” 电话才能了解电话系统上发生的事情，即便如此，状态信息充其量也是神秘的。
结论
投资基于软件的SparkleComm IP PBX 非常有意义，不仅对于购买电话系统的新公司，而且对于已经拥有 PBX 的公司也是如此。一个IP PBX在管理，维护和通话费用提供这样显著的储蓄，即升级到SparkleComm IP PBX，应该是任何公司的不二之选。