虽然术语“聊天”和“即时消息”通常可以互换使用，但实际上它们是在互联网上进行通信的两种不同方式。虽然您可以在与朋友和同事发送即时消息时进行聊天，但即时消息最终不是聊天。什么是即时消息？
即时消息是一对一的对话 - 几乎总是与您已经知道的人 - 在此期间您的计算机或移动设备连接到另一个人以交换文本和图像。即时消息通常仅在两个人之间，而不是涉及人群的对话。即时消息可以追溯到20世纪60年代，当时MIT开发了一个平台，允许最多30个用户一次登录并相互发送消息。随着技术的进步，这一概念越来越受欢迎，现在我们将即时通讯视为理所当然，并将其视为我们日常生活的一部分。
流行的即时通讯平台包括： Facebook Messenger、Snapchat、SparkleComm等，loogear的SparkleComm是一套方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台，来实现内部及相关人员之间的沟通与交流。SparkleComm的消息功能包括账号间文本聊天、支持图片/短视频/短语音发送、支持消息推送提示。
什么是聊天？
聊天通常发生在聊天室，数字论坛中，多个人与其他人联系以讨论共享兴趣并立即向所有人发送文本和图像。你可能在聊天室里根本不认识任何人。虽然聊天室的概念在90年代后期达到顶峰并且已经下降，但仍然存在使人们能够参与聊天室的应用程序和平台。
虽然即时通讯诞生于20世纪60年代，但在20世纪70年代随后进行了聊天。1973年，伊利诺伊大学开发了与人群聊天的能力。一开始，一次只能有五个人聊天。在90年代后期，随着技术的进步，永远改变了数字领域。在此之前，使用互联网是一个代价高昂的主张，在大多数情况下，收费是根据您在线时间的长短而产生的。在AOL保持在线价格实惠之后，人们意识到只要他们愿意，他们就可以保持在线状态，聊天室也很繁荣。1997年，在聊天室热潮的高峰期，AOL接待了1900万人。
一些提供聊天室的流行平台是：Twitch（类似于聊天室，你可以观看视频并一起讨论它们）、莫科、Migme等。