2、限制外部IM使用。仅允许必须实时通信的员工使用。请勿使用America Online，Yahoo Inc.或Microsoft的消费者IM产品。使用企业即时消息（EIM）软件，如劳格的SparkleComm。
3、确保您的EIM提供商提供某种加密。您始终可以使用安全套接字层进行加密，无需额外费用。请记住，IM消息是传统的HTTP流量，无论消息是否通过端口80。
4、限制访问。与您的内部IM服务器一样，托管您的EIM的人应该被限制访问，强化和更新补丁以及抗病毒保护。它们应隐藏在公司的防火墙后面，但与内部IM服务器不同，它们需要访问Internet。确保向防火墙添加规则，允许仅访问您的EIM并阻止消费者IM产品的公共端口。
5、限制沟通。在EIM上配置好友列表，以限制仅与已知和受信任方的通信。这将防止恶意用户尝试通过IM访问您的网络。SparkleComm系统，消息在内核会加密传输，采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。
6、记录并监控所有IM流量。这可用于检测恶意入站流量或不适当的出站流量，例如有人试图发送公司机密数据或文件。