- 统一通信如何工作？
统一通信的工作原理是将多个后端应用程序的功能带到单个前端界面。
后端主要由硬件组成，是您的统一通信系统运行的结构。这些设备包括耳机、摄像头、会议室设备和互联网协议语音 (VoIP) 电话等。
而前端则主要基于应用程序。它整合了各种程序，允许你的员工和同事使用连接在后端的设备进行即时消息、内容共享和视频通话。
- 统一通信的好处
降低成本：统一通信提供一站式服务，无需处理多种技术，且成本各不相同。此外，它还允许您的员工轻松远程工作，减少对办公空间的需求。统一通信解决方案还可以降低运营成本和维护所需的人力。
增强协作和团队合作：统一通信使团队能够更轻松地协作，从而打破孤岛。无论员工身处何处，他们都可以在整个组织内访问彼此和相同的软件。这使得共享和保持联系更加容易，并为员工提供了更大的灵活性。
提高生产力：统一通信简化了沟通并简化了流程，使团队能够在相同的时间内完成比以前更多的工作。
提高客户参与度：通过统一通信，企业可以更快地解决客户问题，从而提高企业声誉。
提供更大的移动性：统一通信让人们可以更自由地选择工作，从而提高了业务流动性。
易于设置：统一通信设置可由提供商完成，因此不需要大量的 IT 知识。它可轻松迁移到您现有的基础设施。这也减少了对维护人员的需求。
适合各种规模的企业：SparkleComm统一通信允许您拥有定制功能，因此您只需为所需的功能付费——无论您的公司拥有一千名员工还是 50 名员工。
- 统一通信为何如此重要？
SparkleComm统一通信对企业很重要，因为它可以促进协作并有助于管理新的远程工作安排。在调查的公司中，高达 95% 的公司计划继续采用混合和远程工作方式。
数字化劳动力的转变促使公司更加仔细地思考如何在员工工作地点分散的情况下与他们进行最佳沟通。例如，突然出现了对IP 语音电话的需求，这有助于加速统一通信的发展。
企业是多样化和复杂的。它们由使用不同技术、信息系统和设备的各种团队组成。一名员工可能有多种不同的方式联系客户或与同事协作，包括VoIP、即时消息、电子邮件、项目管理软件和文档共享。
这使得跟踪与客户的沟通以及跟踪各种项目和信息变得困难。这可能导致重复工作，并提供糟糕的客户服务。统一通信的存在是为了使沟通更加简化和互联。
简而言之，SparkleComm统一通信可以让您获得一个一体化的解决方案，而不是将各种技术拼凑在一起。
