统一通信对企业的重要性

据不完整统计,80%的企业管理者认为,企业运行时出现的问题来自于企业的内部沟通问题。员工日常工作所需的信息有50%到75%是直接从其他员工那里获得的。企业有80%以上的数据化的信息分散在各个员工的设备上,如果没有良好的沟通,企业就不能正常运作。当员工可以轻松地聚在一起进行沟通和协作时,企业就会蓬勃发展。这就是统一通信为什么会对企业的发展如此重要。

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以上是现在市场的背景介绍,可能没接触过这方面的你会好奇为什么需要我们统一通信?过去,企业通常使用传统的传统通信系统,报告显示,尽管目前平均每人拥有6.4种不同的通信设备(包括固定电话、手机、电子邮件、即时通信、办公电话等),但企业员工仍有36%的几率无法在第一时间与对方取得联系。因为,这些通信设备往往是独自工作,它们之间没有建立起一个统一的通信体系。当视频会议和电子邮件平台被引入时,员工可以通过更多方式进行通信,但系统都是不同的。这就需要一个平台来把各种各样的通讯方式结合起来。

接下来为你展示一个统一通信示例:随着远程工作者、全球商机和千禧一代的需求,统一通信现在已成为必备工具。考虑一个每个月出差两周的员工。起初,这听起来像是一种困难的工作方式。进出酒店房间、机场和共享工作空间可能会变得混乱,尤其是当有电话要接听和电子邮件要回复时,通过统一通信,员工可以在任何地方轻松完成自己的工作。如果有人拨打他们的工作电话号码,他们的笔记本电脑和移动设备可以实时通知他们,从而扩展其固定电话的功能,统一的系统使员工与团队保持联系,无论他们与公司总部之间有多少个时区,这也有利于远程工作者。

统一通信改变了传统的商业模式,企业可快速实现与客户及合作伙伴的即时沟通,SparkleComm统一通信平台拥有帮助各种规模企业的专业经验,我们很乐意回答您对公司系统的任何问题!


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