即时通讯是利用互联网线路，通过文字、语音、视频、文件的信息进行彼此之间的互动与交流，这一操作有效的节约了双方彼此之间沟通的经济成本与时间成本。即时通讯平台不但成为大家使用的交流工具，同时还能让用户通过使用即使通讯平台来进行学习、工作以及电子商务的交流平台。然而，其他人仍然依赖其他通信方法，落后于技术先进的同行。使用即时通讯平台对企业有很多好处。
1、有效提高员工敬业度
当沟通变得容易时，员工的工作更加相互关联。因此，员工在工作中相互参与。即时通讯平台有时还具有机器人功能，可以向他们提出不同的问题，并让他们给予表扬或回答随机问题，这使员工更加投入
2、有效提高生产力
即时通讯平台使员工能够毫不费力地进行沟通和协作，从而缩短了查找关键信息并处理信息所花费的时间。 例如，研究表明，在员工关系良好的组织中，生产力提高了 25%
3、有效连接远程同事
即时消息应用程序使远程同事能够更轻松地进行联系和协作。异步消息传递可以帮助他们掌握任务并感觉自己是公司的一部分，即使他们在不同的地点和不同的时区工作。最好使用既采用异步通信又采用实时消息传递的工具。
4、有效促进团队协作
如今，协作对企业至关重要。根据员工自己的说法，缺乏协作是工作场所失败的主要原因之一。此外，任何旨在进一步发展其业务的组织都必须知道团队协作的真正力量. 它不仅对创新至关重要，而且确保项目的结果具有最高质量。
SparkleComm即时消息平台是商业即时通讯平台中的杰出软件代表。除了专注于无缝用户体验外，还被认为是最安全的协作工具，由于安全，故更加适用于企业。
