远程工作和在任何地方工作的灵活性将继续存在，企业已经看到了它们对员工生产力和健康的好处。远程工作创造了一个对改进的沟通方法有更大需求的世界，并让组织中的更多角色感受到这一变化。
但是，随着企业采用云统一通信系统作为其数字化转型之旅的一部分，许多支持和维护这些系统的技术和系统管理员被抛在后面，无法灵活地从任何设备和任何位置工作。这些管理团队专注于组织云基础设施的内部工作，并在远程工作人员中维护数据安全和隐私。远程运维团队目前面临的最大问题是确保他们的工具与现场的工具一样好或更好，并获得与远程团队更有效协作的能力。
这里有一些方法可以让你的管理团队主动进行远程工作
- 保持管理员的联系和信
在支持员工的需求和处理中断时，管理员需要处理的事情很多。所以，当他们被要求协助时，他们不应该担心他们可能会错过什么，或者他们离开办公桌时无法管理。他们需要工具让他们了解中断或故障，需要工具让他们与团队保持联系，以便团队保持响应。
- 帮助他们快速行动
系统管理员面临的许多问题通常可以通过快速更改设置或流程来解决。随着员工自助服务和自动化的引入，一些繁重的工作正在被消除。然而，他们处理的更棘手的问题往往是时间紧迫的。因此，管理员需要随时随地对这些信息进行可见性和访问，从而使他们能够快速采取行动，减少任何生产力损失和代价高昂的停机时间。
- 简单是关键
虽然许多组织在疫情期间匆忙地迅速制定了通信解决方案，但他们现在正在制定更正式、更有弹性的云SparkleComm统一通信系统，以简化员工和客户的沟通方式。
精简应用程序和系统是具有强大数字化转型目标的领导者的主要优先事项之一，因此他们正在寻找能够提供有效通信工具的解决方案例如SparkleComm统一通信平台，以提高生产力和整体运营效率。管理员需要一种简化的移动体验，使他们能够看到系统，并允许他们在必要时立即做出反应。
通过移动管理体验交付敏捷管理功能
对于那些觉得自己被排除在远程或混合工作之外的运维和系统管理员来说，有了合适的工具，从任何地方工作都是可能的，而且再容易不过了。他们可以使用SparkleComm统一通信系统移动管理控制台来实现这一点。
管理员不仅可以在任何设备上与他们的团队聊天、打电话和开会——更具体地说，他们可以访问SparkleComm统一通信的关键功能。SparkleComm控制台为他们提供了一个直观的界面，他们可以使用该界面来维护系统完整性、服务响应性和操作效率，无论在远程还是在旅途中。管理员可以通过iOS或Android设备接收时间紧迫的警报并立即采取行动，同时还可以监控实时系统使用情况并主动解决任何问题。
