多年来,大型企业一直在创新、功能丰富、统一的通信堆栈方面获得投资回报。他们从内部工作效率、提高的生产力、简化的工作流程和增强的客户体验中受益。
对于许多中小企业来说,将传统的电话系统转变为现代的云通信系统似乎是一项复杂而昂贵的工程。
如今,中小企业也可以拥有相同的强大、统一的通信功能。为响应中小企业的特定需求而定制的系统不需要庞大、过于复杂或昂贵。事实上,从旧系统到新系统的过渡可以出奇地容易、迅速和无缝。
SparkleComm统一通信为其客户提供了统一的工作场所体验,并提供了诸多独特和差异化的功能。将SparkleComm统一通信与其他供应商区分开来的最关键因素是其以用户为中心的灵活性、坚定不移的透明度、客户支持以及杜比背景噪声消除功能。
让我们仔细看看SparkleComm统一通信的特性和优点。
商务VoIP电话——体验功能丰富的桌面和移动应用程序,以拨打和接收语音呼叫,自动助理,语音邮件和呼叫路由。SparkleComm统一通信的这些功能增强了客户服务,确保电话及时得到答复或迅速定向到适当的部门或个人,提高了客户满意度。
商业短信——企业可以很容易地扩展到公司之外。在一对一或群聊中进行企业对企业和企业对消费者的短信交流。
即时通讯——实时的内部同事交流使员工之间的信息流动得更快。因此,员工可以通过与彼此和主管聊天来更快、更自信地解决客户的需求。
视频会议——完全基于网络,因此不需要安装任何应用程序。此外,它仍然兼容传统的视频会议系统,这提供了显著的成本节约。
CRM集成——与流行的客户关系管理系统的开箱即用无摩擦集成使用户能够在通话过程中快速访问客户信息和电话功能,如保持和呼叫转移,而无需切换屏幕或拿起桌面电话。
无期限协议——被迫签订长期合同阻碍了许多小企业现代化和发展的愿望。SparkleComm统一通信的月费计划不会将客户锁定在长期协议中;他们可以随时取消。
消除噪音——背景噪音总是一个问题,尤其是在办公室外打电话的时候。随着SparkleComm统一通信与杜比的降噪功能的结合,背景噪声将成为过去式。
SparkleComm统一通信的核心优势
SparkleComm统一通信使中小企业能够更智能地工作,并提供一流的通信体验。无论是台式机还是移动设备,它都提供了企业与同事和客户联系所需的一切。它提高了专业水平,提高了公众的认知。重要的是,它通过使用更便宜、敏捷和可伸缩的按月灵活性取代长期遗留成本来提高效率。
单一平台的简单性——统一的服务为中小企业提供了运行现代、安全、有效和高效运营所需的一切:最先进的语音、视频和即时通讯功能,以及出色的员工协作工具,所有这些都不会影响易用性,也不需要IT团队。
现代移动——所有SparkleComm统一通信软件包确保用户与客户和同事在旅途中持续连接,包括IOS和Android设备的SparkleComm移动应用程序,以及与Windows和Mac兼容的灵活软电话应用程序。
可扩展性和增长性——轻松地允许额外的线路、扩展和高级功能,而无需彻底检修,使企业能够无缝地适应不断变化的需求。
价格合理、灵活且功能丰富的SparkleComm“一站式”统一通信为中小企业提供了他们所需的现代工具,以增强员工的能力并与客户建立联系。它是一个易于购买、易于部署和易于使用的系统。它将基于云的技术的力量交给了渴望获得数字革命回报的企业。它节省成本、灵活且易于扩展,是从旧世界过渡到新世界的完美无风险方式,并且无需太多投资即可享受企业方法的好处。