人工智能助手如何支持协作

人工智能会议助理具有强大的功能,可以提高员工的工作效率和会议工作流程。对于许多商务人士来说,打开每周日历应用程序可能会充满焦虑。他们的担忧之一是:在如此多的会议时段,他们如何找到时间进行埋头苦干、富有成效的工作?他们如何跟踪会议后的待办事项?如果他们迟到或根本不参加会议,他们会错过重要的讨论和决定吗?

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随着企业寻求缓解这些担忧并解决员工体验挑战,他们可能会考虑某些技术来改善会议工作流程和结果。

在人工智能会议助理中期待什么

在各种类型的人工智能驱动的视频会议功能中,提供摘要和记录行动项目、笔记和决策的会议协助具有最高价值。创建会议摘要已成为生成式人工智能在员工互动方面的首要用例,很多公司已经在使用或测试这种类型的会议辅助。

人工智能会议助理在会议之前、会议期间和会议之后都有很多用途。在基本层面上,使用机器学习和自动化等高级功能,人工智能会议助理可以卸载诸如安排和重新安排、会议转录和翻译、记录笔记以及创建会议摘要等任务。知道人工智能是他们的后盾,会议参与者可以专注于正在进行的讨论或演示,并节省时间,因为不必听会议录音来错过评论。因此,会议助理可以提高效率,提高生产力,使个人和团队从会议中获得更多价值,同时,使会议体验本身更加愉快。

当然,加强人工智能会议助理已经成为会议应用提供商以及争取认可的独立供应商的优先事项。例如SparkleComm视频会议已经利用生成式人工智能的力量,为他们的会议助理提供了新的和改进的功能。

除了基础之外,IT领导者还应该评估人工智能会议助理支持更高级特性和功能的能力,例如:

正在进行的会议。人工智能助手为会议开始后加入的参与者提供最新的回顾。

会议的替身。人工智能助手代替现场会议参与者,分享输入并在会议结束后提供概述。

电子邮件分享。人工智能助手捕捉关键字和行动项目,然后通过电子邮件向与会者分发会议摘要。

情绪分析。这款人工智能助手会分析会议记录,找出负面或其他令人烦恼的情绪,并向管理人员发出警报,可能还会提出最佳行动建议。

会后查询。这款人工智能助手会对自然语言提示给出答案,比如“告诉我我的团队最重要的三个要点”。

人工智能助手如何支持更大的协作

促进和增加员工之间的协作是人工智能会议助理的其他好处——在会议的各个阶段,它们也可以发挥作用。

例如,团队可以依靠自动调度功能,为一次性会议和重复会议找到最大程度参与的最佳时间。而且,有了上面提到的一些功能,不能参加会议的团队成员仍然可以发出自己的声音。他们还可以了解所做的决定和需要采取的行动,这样他们就不会觉得自己被团队的进步所遗忘。

SparkleComm视频会议期间,人工智能助手可以通过提供实时翻译和字幕,帮助所有参与者轻松跟上并参与讨论。他们参与到协作工作中,而不仅仅是跟随。

此外,人工智能助手可以根据对团队活动的历史理解,就团队可能想要合作的其他内容提出建议。这种类型的提示可以帮助团队成员保持正轨并满足项目的最后期限。一些人工智能助手还通过集思广益模式促进协作,这在支持可视化白板的SparkleComm视频会议应用程序中尤其有用。

会议结束后,人工智能助手可以分析会议记录中持续存在的主题和趋势。团队经理可以将这些见解用于战略规划,甚至可以使用人工智能助手来安排团队会议以进行额外的协作。

使人工智能助手成为业务工作流程的一部分

为了从投资中获得最大的收益,IT领导者必须鼓励员工考虑人工智能会议助理如何适应日常工作流程。这种深谋远虑可以提高效率和生产力。

例如,AI会议助理可以收集产品开发经理在项目管理应用程序中分配和跟踪的操作项,从而使项目按计划进行。或者,客户支持座席可以使用会议助理自动生成的摘要更新客户记录,会议助理还可以创建后续步骤并自动安排后续会议。

显然,人工智能会议助理具有强大的功能,企业需要这些强大的会议工具,来提高员工和工作流程的效率从而提升企业竞争力。


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本文发布者:

王莉

王莉

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