如果您真的想超越个体企业家或自由职业者,您将需要为您的小型企业提供合法的电话系统。专业的SparkleComm统一通信解决方案是团队协作工具的支柱。
事实上,服务的质量可以提高或降低您的生产力和竞争力。研究发现,协作工具可以将生产力提高30%,并支持更高的人才保留率。
问题仍然存在:如何为您的小型企业选择合适的电话系统?使用这个方便的指南来确定在提供商中寻找什么。
了解为什么您的小型企业需要电话系统
几乎每个人的口袋里都装着电话,那么为什么您的小型企业需要电话系统呢?商务电话系统提供独特的功能,使您的通信顺畅高效。
附加功能和渠道
小型企业电话服务与智能手机或固定电话之间的一个关键区别在于,最好的企业线路依赖于互联网协议语音技术。SparkleComm VoIP电话系统为您提供语音呼叫之外的其他渠道,包括即时通讯、视频会议和传真。
SparkleComm统一通信系统还允许您集成生产力软件,例如劳动力管理和客户关系管理程序。您将加快数据收集和检索速度,从而节省时间和金钱。
更大的灵活性
由于SparkleComm VoIP 电话通过互联网运行,因此您可以在任何在线位置使用公司的内部系统。当您扩展团队时,您无需投资办公室或支付昂贵的安装费用。工作人员可以远程工作或混合工作,并与团队其他成员完全连接。
更好的支持和安全
在客户服务和安全方面,固定电话和移动电话与小型企业的专业电话系统相比显得苍白无力。SparkleComm统一通信解决方案将所有内容保存在安全的数据中心并进行备份,以确保您不会丢失重要信息。
您还可以依靠SparkleComm统一通信提供的24/7支持的客户服务功能。您将拥有无与伦比的可靠性以及无忧的入职和迁移。
借助安全的SparkleComm统一通信解决方案,您可以高枕无忧,因为您的通信受到多角度的保护。这种支持可以保护您免受网络攻击和诈骗的持续威胁。
检查定价 作为一家小型企业,您无法承受任何预算意外。您的提供商应该为您的电话系统提供易于理解的定价和可定制的解决方案。SparkleComm统一通信即服务订阅的一个关键优势是您可以根据需要扩大或缩小规模。您可以轻松获得可靠的电话系统,每条线路每月只需超低的价格,并根据公司需要添加或删除更多功能。
寻找关键特征 只有具备支持您团队的所有关键功能,您的统一通信即服务解决方案才能交付。寻找以下特征:
自动服务员
适用于小型企业的电话系统可让您通过带有易于遵循的菜单的自动服务员 24/7 展现专业形象。呼叫者可以快速联系正确的部门或个人,您甚至不必雇用接待员。
响铃组
通过响铃组帮助呼叫者更快地联系到合适的人。通过SparkleComm统一通信系统,您可以设置规则,以便自动助理的特定选择会响铃给定部门中的每个人以获得快速响应。
无限通话
具有 VoIP 功能的SparkleComm在线电话可为您的团队提供无限制的国内通话以及免费或低费用的国际通话。因此,您不必担心当互动增加时您的账单会意外飙升。
通话录音
交互记录可能是您所在行业的合规性要求。即使不是,您也可以将录音用于培训和安全目的。适合小型企业的SparkleComm优质电话系统将录音作为标准功能,甚至可以提供高级存档。
免费电话号码
许多住宅仍然使用固定电话。通过SparkleComm统一通信解决方案中的免费电话,您可以鼓励该人群与您联系,而无需支付额外费用。
视频会议
员工和客户都喜欢使用视频会议。SparkleComm电话系统通过添加视觉元素,您可以更轻松地协作和改进销售电话,并且不需要额外的应用程序或服务。
短信和聊天消息
越来越多的客户希望能够向他们使用的品牌发送短信或消息。通过使用具有短信和网络聊天功能的SparkleComm即时通讯平台,在公司系统内保留任何即时文本通信。
考虑其他客户的意见
适合小型企业的成功电话系统将获得大量正面评价。阅读证明潜在电话服务的易用性和成本效益的推荐和案例研究。
了解专业级设备
SparkleComm统一通信系统的优点之一是团队成员可以携带自己的设备连接到公司的电话服务。只需下载简单的应用程序,工作人员就可以完全访问您授予他们的权限和功能。
然而,投资专业的即插即用设备可以简化团队成员的工作并确保高质量的连接。比较可用于升级服务的网络电话、会议设备、耳机和网关。
开始为您的小型企业使用顶级电话系统
SparkleComm为您的小型企业提供电话系统所需的一切。您准备好了解更多信息了吗?与我们的团队安排通话,制定适合您的计划!