统一通信平台连接组织内所有设备和应用程序的所有通信系统。医疗机构、诊所或其他护理提供者等医疗保健组织使用SparkleComm统一通信平台,通过简化通信来增强员工和患者的互动。
基于云的SparkleComm统一通信解决方案将语音、通话录音、即时消息、视频和会议整合到一个集中系统中,促进所有相关方之间的实时交流。决策者、员工和患者可以使用连接到组织网络的任何设备相互通信。
SparkleComm统一通信对医疗组织的好处
让我们看一下您的医疗组织应实施SparkleComm统一通信平台的五个首要原因。
- 改善员工体验
医疗行业的劳动力本质上是流动的或以其他方式脱节的。护士和医生整天都在奔波,护理人员上门探望病人,管理人员则在远程办公室工作。连接每个人似乎是一个巨大的挑战,但SparkleComm统一通信使这一切变得容易。由于SparkleComm统一通信平台支持多种不同的沟通和协作方式,因此组织中的每个人都可以提高工作效率并在工作日获得更好的体验。
- 提升客户体验
过去,医疗保健更具规范性,医疗机构和患者之间的协作过程较少。如今,患者更多地参与自己的护理,并且有证据表明,这种参与度的增加会带来更好的结果。
与所有企业一样,对于医疗保健服务而言,客户体验至关重要。SparkleComm统一通信使患者能够通过多种渠道与您的机构进行沟通,从而减少缺席和最后一刻取消的数量。
3.支持数字化转型
世界正在发生变化,数字技术现在提供了新的工具和系统,使精明的商业领袖能够增强运营。实施SparkleComm统一通信平台创新解决方案可让您处于市场前沿。
通过成为改善客户和员工体验的技术先驱,您可以吸引并留住更多的患者和员工,并增加您从他们那里收到的优秀评论和建议的数量。
- 提高生产力
效率是所有企业领导者的圣杯。寻找提高生产力的新方法是长期成功的关键。SparkleComm统一通信可以帮助您减少尝试查找或联系同事或专家所浪费的时间,每年为您的企业节省数万元的生产力损失。
- 确保合规
医疗保健是地球上监管最严格的行业之一。SparkleComm统一通信帮助医疗机构在可访问性和安全性之间取得完美平衡。军用级加密和多因素身份验证意味着所有通信渠道以及患者和业务数据均保持安全。
简化当今的员工和患者体验
如果您准备好提高工作效率并改善员工与患者互动的方式,请使用SparkleComm统一通信解决方案吧。