工作场所发生了根本性的变化,远程工作和在家工作等曾经很新颖的概念现在已成为标准做法。公司比以往任何时候都更加依赖云和数字连接来维持业务连续性,并且员工分布在全球各地。
尽管远程工作具有明显的好处和成本节省,但值得注意的是,并非每个企业都能立即转向完全远程团队。相反,大多数专家都认为未来的工作方式将是混合型的。展望未来,公司将平衡远程员工和办公室员工的关系,以实现两全其美。 为了实现这一新格局,企业领导者需要投资正确的技术。这意味着不仅可以访问统一通信即服务(CCaaS),还意味着可以访问视频会议。
为什么混合工作需要以视频为先
对于大多数企业领导者来说,混合工作的最大挑战将是弄清楚如何维持办公室员工和远程员工之间的协作和联系。当团队开始在不同地点工作时,就很难保持能够提高团队参与度和生产力的友情和公司文化。
视频将成为通过更具协作性和亲密性的会议文化实现数字化劳动力的关键。对于现在的企业来说,视频可以成为我们建立必要的人际关系和未来创新的基础。
以下是混合工作依赖视频的一些原因:
1. 完善企业文化
面对面的互动自然可以培养团队成员之间更好的关系。当远程员工在办公室外工作时,他们很容易感到被排除在团队之外。定期发送电子邮件和消息可以减少这种孤立感,但它们并不总是足以让员工感觉自己是团队的真正一部分。
如果没有视频,远程员工很可能被管理层和办公室员工忽视。研究表明,许多人确实因远程工作而感到联系减少,但视频可以解决这个问题。通过SparkleComm视频会议和“一起”模式等沉浸式体验,员工可以感受到与团队的联系更加紧密。
视频有助于弥合办公室和远程工作人员之间的差距,从而增强社区意识。
2. 加深理解
有多少次您通过即时通讯发送电子邮件或消息,但是让另一端的人误解了该消息?即使在音频通话中,也并不总是能够完全理解另一个人试图告诉我们的内容,因为缺乏支持流程的上下文和视觉信息。SparkleComm视频会议再次解决了这个问题,通过面部表情和肢体语言提供更好的沟通。
有时很容易忘记非语言提示对于我们的互动方式有多么重要。当您可以看到同事对您的言行有何反应时,团队成员之间的讨论就会达到另一个层次。用你的声音和面部表情语气更容易表达某些话题的重要性。
SparkleComm视频会议技术甚至开始引入实时反应,以便在更广泛的在线会议环境中更容易捕捉到微笑和点头等非语言暗示。
通常与SparkleComm视频会议软件结合使用的其他工具,例如数字白板、PPT演示文稿和内容共享功能,也为更高层次的理解打开了大门。团队成员可以像在现实生活中一样一起进行集思广益和开展项目。
3. 减少误解
您在会议中引入的背景信息越多,误解影响员工绩效和成果的可能性就越小。
SparkleComm视频会议工具还具有分组讨论室等功能,人们可以在其中与其他团队成员聚在一起讨论他们在大型公告或广播中可能难以理解的事情。在采用正确技术的SparkleComm视频会议中,公司甚至可以设置演讲者归属和实时字幕或文字记录等内容。
对于可能有听力困难的人,或与海外员工互动的员工,这些智能工具可以立即弥合沟通差距。SparkleComm视频会议中翻译和转录技术的存在可以使视频会议比面对面对话更有效。会议结束后,您甚至可以保存脚本文件以供日后参考。
由于能够在一个空间中共享从屏幕到视觉内容的所有内容,因此可以更轻松地促进整个团队更好的理解。
4.提高所有员工的福利
视频会议不仅仅是一种旨在让团队成员不在办公室时高效工作的工具。视频越来越成为需要团队参与和支持的远程工作人员的重要生命线。视频供应商已经尝试了各种方法,从使会议变得有趣的独特视频过滤器到虚拟背景。
当您只是通过电子邮件和即时消息等方式与员工联系时,很难了解他们的真实感受,或者他们可能需要什么样的额外支持。借助SparkleComm视频会议系统,可以更轻松地通过面对面的互动了解人们的实际情况。您甚至可以将 SparkleComm视频会议平台与机器人集成,跟踪员工以询问他们的健康状况。
当我们继续对未来工作的不确定冒险时,世界各地的雇主都需要制定可靠的战略来确保福利。
视频将为混合动力提供动力
就像云一样,视频是混合工作环境的必备组件。如果没有这个解决方案,当今的公司就无法为所有背景的员工维持正确的协作体验。视频会议将成为连接未来办公室员工与远程同事的重要桥梁。