互联网语音协议（VoIP）将电话呼叫转换为数据并通过互联网发送。VoIP 提供了优于传统电话服务的优势，该领域的服务提供商不仅仅提供电话通话。
在传统电话中，语音通信通过模拟线路供电。相比之下，用户可以在任何计算机上使用SparkleComm VoIP 解决方案，因为它们基于开放标准。
任何有互联网连接的人都可以使用SparkleComm VoIP 技术拨打电话，而无需使用本地电话服务。如果 Wi-Fi 信号很强，则不需要以太网连接，而且其成本仅为传统电话系统的一小部分。SparkleComm VoIP 比传统固定电话更加灵活且适合移动设备，因为它不需要本地专用交换机 (PBX) 系统。
VoIP 呼叫如何工作？
PBX 将内部电话分机连接到公共电话网络，但安装和维护 PBX 的成本通常很高。得益于SparkleComm VoIP 技术，传统的电话服务现在可以使用数据包交换协议通过计算机网络提供。
在分组交换 VoIP 环境中，语音信号以数据分组的形式传输。任何与 VoIP 兼容的网络都可以承载 VoIP 数据包，包括局域网 (LAN)。
以下步骤解释了其工作原理：
首先，话机连接到局域网中的路由器或交换机。当用户拨打号码时，IP电话通知VoIP服务提供商联系对方。然后建立呼叫，服务提供商交换来自 IP 电话的数据包。然后，VoIP 电话将这些数字信号转换回可听声音，使用户能够进行通话。
VoIP 呼叫的基本特征和功能
以下是SparkleComm VoIP 电话系统提供的功能，这些功能将使企业受益：
会议功能 – 您可以设置 VoIP 以有多条线路接入，并能够与任何人进行SparkleComm电话会议。除了电话会议之外，SparkleComm VoIP 系统还允许用户就日历、文件、聊天消息、共享演示文稿和桌面屏幕进行通信和协作。
自动助理 – 自动助理可以编程为下班后呼叫、节假日或常规办公室工作人员不在时提供具体指示。
通话录音 – 良好的SparkleComm VoIP 系统允许用户快速轻松地录制通话并将其保存为音频文件以供以后播放。 呼叫提醒 –当特定呼叫打入时，此功能会向授权工作人员发送电子邮件通知。用户可以建立一组呼叫标准来改进呼叫通知功能。
SparkleComm VoIP 相对于 PBX 的主要优势
以下是SparkleComm VoIP 相对于传统 PBX 的主要优势：
管理单个 IP 网络
SparkleComm VoIP 使用您公司现有的 IP 网络来拨打和接听电话。用于互联网接入的相同数据线也用于 VoIP 电话服务。这使得企业能够管理单个 IP 网络，而不是两个独立的网络（数据和语音）。
可扩展性
随着业务需求的变化，IT 人员可以快速扩展SparkleComm VoIP 系统。无需购买或租赁新电话线即可添加员工。使用SparkleComm VoIP电话 系统，企业只需为所需的用户付费。
节约成本
通过SparkleComm VoIP，用户可以拨打长途和国际电话，而费用仅为传统电话服务的一小部分。它还消除了对单独的语音和数据网络的需要，从而节省了安装和维护费用。
提高生产力
SparkleComm VoIP 系统可以提高员工的工作效率。企业可以通过 SparkleComm VoIP 将呼叫转接、来电显示和语音邮件添加到其电话系统中，以帮助员工提高效率和生产力。
互联网协议语音 (VoIP) 是一项成熟的技术，允许任何人通过互联网拨打电话。 随着宽带的发展，VoIP 已成为客户和企业等电话服务的明确替代方案。
