如何打开更快、更有效的客户参与大门？短信：不知何故，对于大多数人来说，这就是答案，它使人们沟通变得更容易。也许是因为打开短信所需的努力几乎为零，只需快速点击几下即可快速回复。
即时满足：这就是我们都喜欢的方式。由于某种原因，电子邮件对我们的影响并不完全相同。也许我们更多地把它与我们的工作生活联系起来，所以当被问到时，我们不太愿意提起它。也许电子邮件的额外正式性，以及打开、阅读和回复所需的几次点击，潜意识地鼓励我们推迟甚至忽略它。
无论心理如何，事实是短信的打开率高达 98%，大多数人会在五分钟内阅读短信。在商业中，这种有效的影响力和参与度可以对所有重要的 KPI 产生重大影响；这就是为什么支持短信、功能丰富且完全集成的SparkleComm即时通讯平台对于某些垂直行业来说是必须的。
房地产就是一个完美的例子。
68%的购房者和卖家表示，他们希望通过即时消息接收房产信息并与经纪人交谈，这使得即时通讯成为该行业最重要的沟通形式。将即时通讯与自动语音消息相结合，房地产组织确实最大限度地发挥了快速有效地沟通的潜力。
交付速度和高客户参与率对于在该领域达成交易至关重要，而现代化、强大且易于使用的一体化SparkleComm即时通讯平台可以发挥重要作用。
基于云的SparkleComm即时通讯平台巧妙地与客户现有的IP电话系统和数据库集成，以实现可轻松配置的大量或有针对性的消息传递。
SparkleComm自动语音和即时消息可以安排与卖家、租户、房东及其代理人的看房；发送报价更新和通知；广播有关新上市、降价和开放日的提醒；通过即时消息分享新的列表图像和虚拟旅游链接。
对于房地产管理组织来说，同样的智能功能可以在房产准备就绪时通知房屋共享者，并提供门禁密码信息；发送租金提醒和付款确认；通知租户有关维修和检查的事宜；并接受来自物联网设备的警报。
双重身份验证和一次性密码提供强大的登录安全性；此外，用户组织还可以在其网站上添加点击通话按钮以进行即时语音通话，并部署SparkleComm交互式语音应答 (IVR) 菜单系统，以帮助提供最重要的令人满意的通信体验。
通过SparkleComm即时通讯平台与房地产服务相关的软件集成，为企业提供了一种向现有应用程序添加新通信功能的简单方法，而无需从头开始构建这些功能。这可以节省企业的时间和金钱，同时也为他们的沟通方式提供了更大的灵活性。
