可扩展、通用且高效的统一通信工具已成为任何业务技术堆栈的关键。统一通信 解决方案应该旨在同步数据、团队和工作流，可以提高团队生产力，增强业务运营，甚至加强客户体验。
然而，有效管理和优化统一通信生态系统可能具有挑战性。统一通信解决方案在希望升级其通信策略的公司的数字化转型过程中充当重要的角色。统一通信可以提高技术性能、简化工作流程并减少 IT 环境中的威胁。
借助合适的统一通信解决方案，企业领导者无需为内部资源付费即可获得灵活、技能高超的 IT 团队。那么，企业如何选择合适的统一通信解决方案呢？以下提示会有所帮助。
第 1 步：检查现有技术堆栈
为统一通信寻找有效解决方案的公司可能已经在其生态系统中拥有关键工具，他们需要这些工具来帮助配置、监控和优化。合适的统一通信解决方案应该能够与业务领导者合作制定计划，以统一云端和本地环境中的关键工具。
例如，为满足核心协作需求而投资了CRM系统的公司可能需要与提供直接路由即服务解决方案的统一通信提供商合作，该解决方案旨在将业务电话功能引入现有的CRM系统。具有与CRM集成的SparkleComm统一通信解决方案将能够提供完全托管的服务，以消除电信基础设施成本，并降低与直接路由相关的复杂性。
第 2 步：满足 SIP 和连接要求
有效的统一通信解决方案不仅可以监控通信工具的性能并提供对潜在 IT 问题的洞察力，还可以确保公司能够充分利用其通信技术，访问可扩展的全球 SIP 解决方案。
对于寻求将更多业务运营转移到云中的方法的公司而言，具有 SIP 领域专业知识的解决方案可能非常有用。 SparkleComm统一通信解决方案可以提供“SIP 即服务”功能，使企业能够在全球各地区快速访问高质量的呼叫功能。SparkleComm统一通信解决方案可以提供对可扩展的 SIP 中继系统的访问，这些系统可以实时配置、安装和远程管理。
最重要的是，SparkleComm统一通信解决方案将确保云生态系统中的所有 SIP 连接都符合正确的法规，并且他们可以提供一致的监控和支持以最大限度地减少技术问题。
第 3 步：探索提供的统一通信服务的广度
每家公司的统一通信需求可能因公司而异。如上所述，一些企业将需要统一通信的帮助来增强和优化其现有技术或将其通信战略的一部分迁移到云中。其他人则需要与托管服务提供商合作，从头开始创建一个全面的统一通信即服务 (UCaaS) 平台。
过渡到 UCaaS 空间的企业领导者应该评估通信服务的广度。一个好的合作伙伴应该允许公司按照自己的节奏迁移到云，同时利用与其现有基础设施无缝协作的应用程序和工具。 在检查统一通信即服务时，值得寻找有助于优化统一通信性能的特定解决方案，例如SparkleComm统一通信解决方案具有：
混合弹性和可靠性：通过本地到云、云到云和云到本地结构最大化正常运行时间和性能的灵活解决方案。
灵活性：根据不断变化的企业要求或季节性来删除或添加特性和功能的能力。
自动化系统管理：自动化工具可最大限度地减少与管理和监控 UCaaS 生态系统相关的重复性任务。
第 4 步：寻求专家支持
在选择完美的统一通信解决方案时，值得从大局着眼，以及与通信和协作相关的业务目标。虽然许多提供统一通信配置、管理和优化支持的提供商可以提供云服务、混合环境、SIP 中继和集成支持，但有些还可以提供更多专业服务。
例如，考虑通过将统一通信和呼叫中心工具结合在一起来统一其云环境的公司可能会受益于与具有管理和实施统一通信工具经验的SparkleComm统一通信解决方案。云空间中的SparkleComm统一通信解决方案可以提供一系列套餐，将统一通信支持与呼叫中心配置、监控、技术支持和分析相结合。
或者，计划在视频领域进行大量投资的企业可能会考虑采用在 AV 领域具有丰富经验的解决方案。具有配置视频会议系统、设置会议室以及监控硬件和设备经验的SparkleComm统一通信解决方案可以帮助公司加快基于视频的协作和客户服务的战略。
第 5 步：考虑合规性、安全性和可靠性
最后，在为统一通信选择合适的解决方案时，没有什么比确保能够在正常运行时间、安全性和合规性方面提供安心更重要的了。正确的统一通信解决方案将能够帮助企业实施符合特定监管要求的统一通信策略。
SparkleComm统一通信解决方案将确保公司可以利用他们的统一通信投资变得更加创新和高效，而不会影响安全和隐私标准。此外，SparkleComm统一通信解决方案将确保公司可以使用全面的仪表板和分析工具轻松监控可能损害其安全地位的任何问题。
领先的SparkleComm统一通信平台还为其服务提供有保证的正常运行时间“SLA”，这为企业主提供了至关重要的安心，确保他们可以依靠他们的技术在任何环境中无缝工作。顶级的SparkleComm统一通信解决方案提供商甚至会为实施新工具的公司提供培训和指导，以确保他们能够充分利用其服务。
