随时随地沟通的能力不再是您企业的一项额外功能;这是必要的。基于云的SparkleComm统一通信服务提供了这种可访问性和其他重要优势。
许多公司已经实施了云电话系统以获得竞争优势。事实上,云业务线的数量在不到十年的时间里增长了七倍,专家预计中小型企业将进一步采用。阅读本文,了解SparkleComm云统一通信系统,为您的团队做出最佳决策。
基于云的SparkleComm统一通信系统与传统电话线的比较
通过铜线或光纤电话线进行的呼叫使用只能传输有限信息的旧技术。信号随着距离的增加而变弱,并允许过度的噪声干扰。
基于云的SparkleComm统一通信服务通过高速互联网发送通信。这种卓越的连接允许通过语音、视频、文本和电子邮件进行联系。
基于云的SparkleComm统一通信系统用户可以使用各种智能设备进行呼叫和连接,而不仅仅是依赖电话。此外,云系统可以存储数据以供检索,这意味着用户可以在以后轻松访问通话和通信中的详细信息。
基于云的SparkleComm统一通信的好处
基于云的SparkleComm统一通信提供卓越的移动性
电话系统可以位于云端或本地。但是,即使本地解决方案使用互联网协议语音,您也会面临其他挑战。 例如,即使有可能,在物理分支机构之外访问您的办公室线路也是非常复杂的。这些困难限制了现代混合劳动力。
基于云的SparkleComm统一通信系统确保完全的移动性。您的团队成员可以通过桌面或移动设备上的应用程序访问该解决方案。 员工还可以使用高质量的桌面电话。在所有情况下,SparkleComm云统一通信系统都能在办公室内外提供一致的体验。
云为您省钱并让您的手机永不过时
技术费用通常是运营预算的很大一部分。如果您使用本地交换,该数字将包括硬件、维护和其他费用。
使用基于云的SparkleComm统一通信平台更具成本效益。您的每月成本保持不变,不需要资本支出,从而简化了您的预算。反过来,您将继续节省,因为基于云的SparkleComm统一通信永远都为您服务。您不必不断升级设备,因为您的提供商会管理解决方案。
云提供简单的设置和灵活的扩展
电话系统的另一个考虑因素是设置以及添加新用户或更改配置的难易程度。复杂的入职和重新配置效率低下。熟练的SparkleComm云统一通信提供商可帮助您在创纪录的时间内安装和调整东西。
此外,在没有云的情况下进行扩展非常昂贵。基于云的SparkleComm统一通信服务提供了随着用户群的增长或变化进行自我管理的灵活性。
使用云使您能够扩大人才库
随着您公司的扩张,仅从您所在的地区招聘人才可能具有挑战性。此外,越来越多的员工希望拥有自主权并远程工作。 借助SparkleComm云统一通信平台,人们可以在任何地方工作并访问相同的工具来有效地完成工作。SparkleComm云统一通信电话服务为您提供在全国乃至全球寻找人才的竞争优势。
云手机功能丰富
考虑基于云的SparkleComm统一通信系统的另一个原因是其丰富的功能。传统手机无法比拟。您会喜欢它的高级功能,例如:
虚拟语音邮件:语音邮件转录警报转到电话或文本。因此,用户可以立即采取行动。
呼叫分析:您可以跟踪面向客户的座席的使用情况和绩效,例如销售和支持团队。借助以数据为中心的报告,您可以确定关键见解以改善交互。
骚扰电话保护:烦人的骚扰电话会降低您的工作效率。通过垃圾邮件防护,您的系统可以阻止这些麻烦。
高级交互式语音响应:自定义 IVR 以满足您对路由呼叫和优化客户体验的特定需求。通过易于使用的界面,您可以根据需要调整工作流程。
SparkleComm统一通信系统的这些功能已成为您不想放弃的现代必需品,可帮助您保持竞争力。
云中的业务连续性更容易
没有企业愿意遇到通信中断的情况。通信中断会削弱客户的信心并让您损失金钱。云有助于确保业务连续性。如果发生灾难导致停电,您仍然可以在移动设备上拨打和接听电话。
基于云的统一通信服务质量和可靠性保持不变
一些企业误以为基于云的统一通信服务无法提供质量和可靠性。实际上,许多企业在从传统模拟电话迁移时看到了这些好处的增加。
SparkleComm云统一通信系统的正常运行时间为 99.999% 。此外,由于具有高清功能的高速连接,云系统的音质更高。这适用于所有设备;移动电话与桌面电话的通话质量不会有差异。
准备好将您的电话系统迁移到云端了吗?
基于云的SparkleComm统一通信提供灵活性、移动性和可靠性。您还可以降低成本、提高通话质量并提高工作效率。
现在是升级以确保您的公司能够发展壮大的时候了。SparkleComm统一通信平台提供所有这些功能以及更多功能,SparkleComm是实现业务通信现代化的终极统一通信平台。