低效的业务沟通实践是有代价的。拥有 100 名员工的公司平均每年因为低效沟通损失金额不少，而这一数额只会在员工较多的企业中增加。
当员工可以轻松地聚在一起进行沟通和协作时，企业就会蓬勃发展。这就是统一通信策略如此重要的原因。下面概述了这意味着什么，以及您的企业如何实施自己的战略。
为什么需要统一通信？
过去，企业通常使用传统的传统通信系统，从整个办公室的一个电话系统开始。随着业务的增长，他们只会购买更多的电话系统——这些系统都没有相互连接。因此，如果办公楼一楼的员工需要与七楼的同事交谈，他们需要拨打该人的完整 10 位数电话号码。这听起来像是一个小细节，但属于同一业务的系统之间的脱节会导致浪费时间和降低生产力。 当视频会议和电子邮件平台被引入时，员工可以通过更多方式进行通信，但系统都是不同的。这就是对统一通信的需求出现的地方。
什么是统一通信？
想想现代企业使用的所有通信工具：电话系统、即时消息、电子邮件平台等。统一通信就是将您的实时通信集成到一个系统中，以帮助您的业务更高效、更高效地运营。 统一通信系统有三个主要组成部分： 企业电话系统 音频和视频会议程序 实时聊天
统一通信示例
随着远程工作者、全球商机和千禧一代的需求，统一通信现在已成为必备工具。考虑一个每个月出差两周的员工。起初，这听起来像是一种困难的工作方式。进出酒店房间、机场和共享工作空间可能会变得混乱，尤其是当有电话要接听和电子邮件要回复时。
通过统一通信，员工可以在任何地方轻松掌握自己的职责。如果有人拨打他们的工作电话号码，他们的笔记本电脑和移动设备可以实时通知他们，从而扩展其固定电话的功能。 这也有利于远程工作者。根据研究表明，大多数员工至少在某些时候远程工作，这可能会导致沟通方面的一些打嗝。但是，统一的系统使员工与团队保持联系，无论他们与公司总部之间有多少个时区。
统一通信的工作原理
统一通信系统可以使用本地基础架构或基于云的解决方案来实现。
1、内部部署
本地基础设施被认为是一种过时的统一方式。这是因为依赖一个位置的物理服务器需要持续更新和管理。 从汽车的角度考虑这个问题。每年，新型号都会问世，最终您需要升级您的型号才能利用最新的可用技术。坚持使用本地解决方案就像继续维修和维护您的 1996 年福特探索者一样。继续使用过时的技术是一项昂贵的投资。
2、基于云的 （UCaaS）
云技术的美妙之处在于不需要物理基础设施。这意味着您无需进行耗时、昂贵的管理和硬件升级，并且任何必要的技术更新都可以自动完成。 平均而言，从本地解决方案迁移到云可以将每月运营成本降低 10% 到 30%。此外，您再也不需要对新的本地硬件进行资本投资。
基于云的统一通信的优势
基于云的统一通信的确切好处将取决于每个公司的具体情况，但通常可以预期以下内容：
1、节约
成本 基于云的通信每月可以降低成本 10% 到 30%。
2、最大的可扩展性
基于云的系统将随着您的公司而增长，并在必要时轻松添加新用户。
3、用户友好的平台
像SparkleComm统一通信平台这样的系统以提供简单的用户体验而闻名。这增加了整个公司的采用率，因为易于使用的平台导致员工真正想要使用这些工具！
4、更高效的员工队伍
与任何人取得联系都很容易，这可以减少沟通延迟并提高员工的工作效率和协作能力。
5、降低业务风险
由于您的通信在云中，您将不会将硬件存储在一个中心位置。
如何实施统一通信策略？
没有放之四海而皆准的统一通信策略。每个企业都是独一无二的，需要定制策略才能真正利用收益。另一个重要的注意事项是，消费者设备和工具并非专为企业使用而设计。业务环境需要更强大的技术来处理现代办公室的安全性、可靠性和可扩展性需求。对于内部团队来说，实施统一通信策略可能是一项复杂的任务。SparkleComm统一通信平台拥有帮助各种规模企业的专业经验，我们很乐意回答您对公司系统的任何问题。只需在这里联系我们，让我们立即沟通！
