要更好地了解 VoIP 电话系统的本质，最好将其与传统电话放在一起比较。
那么，让我们从经典的解决方案开始。传统的电话系统，需要正确安装的电线网络，因此您可以拨打电话。在这种情况下，网络的大小并不重要，您使用的是硬件设备。对于同事之间的内部通信，您需要有 PBX（公共小交换机）。
当涉及到您和您的客户之间的通信时，PSTN（公共交换电话网络）是必不可少的。这两个提到的工具都允许您与本地电话公司联系。如您所见，即使提供一些有关固定电话系统的一般信息也需要一些努力，更不用说手动操作——安装、找到电线之间的正确连接等。
让我们转向一种更方便的打电话方式，这是本文的主角。SparkleComm VoIP 电话系统。当我们解读缩写词 VoIP 时，我们将获得有关该系统工作方式的重要提示，它是互联网协议语音。这意味着它将语音转换为数字信号，因此可以通过互联网传输。
我们已经知道 IP 代表互联网协议，很容易猜到这是将音频文件传输为数字数据包的方式。在为管理电话呼叫而创建的基础设施的帮助下，它们还通过互联网协议传输。既可以是LAN（局域网）也可以是WAN（广域网）。
简单地说，你坐在电脑前拨打SparkleCommVoIP电话，您根本不用拿起电话就可以与来电者联系。
如何设置VoIP电话系统
既然您确切地知道了 VoIP 电话系统是什么，那么是时候弄清楚您需要做什么才能让它在您的企业中发挥作用了。
没有好的设备，任何事情都无法前进。正如我之前提到的，您需要拥有 PBX——一种允许您通过本地或广泛的数据网络拨打电话的电话系统。
这种解决方案有两种类型——内部部署和基于云的。对于内部部署，它是一种需要在办公室内安装硬件的类型。
简单来说，就是很多电线、插座和设备。该系统需要精确设置，以便一切正常运行。一切都安排在您的办公室，因此您可能会觉得被束缚在办公桌前。
云电话可以被认为是一种更舒适的电话。这是因为一切都是通过网络设置的。
提供服务并在线管理服务的是提供商。因此，您可以随时随地拨打电话。
当你已经启动了系统，你如何沟通？您可以通过常规的物理电话设备使用 VoIP 电话系统。它们简称为 VoIP 电话或 IP 电话。通过基于云的系统，它还可以与您的手机一起工作。只需安装一个涵盖所有内容的应用程序，您就可以从任何地方拨打重要的商务电话。
利用SparkleCommVoIP 电话系统，您甚至可以在没有实际电话的情况下拨打电话，您所需要的只是一台可以连接到 Internet 的设备。所以，一台电脑，一台平板电脑，任何东西。单击一下，轻轻一按，即可接听电话。
因此您和您的同事可以选择最适合他们的设备，并提供理想、主动的客户服务。
在您的企业中工作的满意度和高度舒适度只是使用SparkleComm VoIP 系统带来的好处列表的开始。让我们看看吧。
安装简单
您可以创建一个完美的沟通系统，无需体力劳动。没有电线，没有插座，不需要插头。您只需避免在办公室内创建一个令人困惑的迷宫。您也不要浪费时间——整个安装过程不会超过 5 分钟。在这段短暂的时间之后，请随时开始您的第一个电话。
当您拥有固定电话系统时，它只会变得越来越复杂。使用SparkleComm VoIP，尤其是基于云的解决方案，一切都在您的背后解决，您无需担心系统的生产力。
这对初创公司和小型企业尤其有益，因为创始人不会在任何技术问题上浪费时间。 他们可以专注于增长和营销，而值得信赖的合作伙伴则关心网络性能。
您需要提供一件事，适当的互联网连接速度。一切都是为了你好。Internet 越快，您的SparkleComm VoIP 系统就越好。
钱留在你的口袋里
这就是为什么SparkleComm VoIP 电话系统是任何企业的最佳解决方案的一个毋庸置疑的原因。尤其是刚开始的时候，更需要合理的花钱。
那么，为什么您要担心安装和维护内部固定电话系统的额外费用呢？
SparkleCommVoIP 电话系统账单不会从电话服务或互联网连接协议中脱颖而出。由于它们有利可图，您甚至不会发现每月费用的差异。
这是一个双赢的局面，因为您不需要关心电话系统。您只需为您确实需要的服务支付低廉的约定费用。因此，当您结合所有需求并找到以可接受的价格满足所有需求的报价时，您就成功了一半。
再一次，您可以专注于增长和营销。这不仅是因为您心安理得，更重要的是，您为此节省了一些资金。
它灵活且可扩展
灵活性是当前情况下最需要的功能之一。许多企业习惯于在家办公。在这种情况下，从任何地方访问电话系统都是有益的。正如您已经知道的那样，有了SparkleComm VoIP 电话系统，互联网连接就是您所需要的一切。您可以在不引起本地化注意的情况下使您的业务发展并运作良好。当您的业务不断发展并且需要处理的呼叫越来越多时，拥有一个能够毫不拖延地适应这种情况的系统真是太好了。
SparkleComm VoIP 正是这样，它与您的计划同步增长。更多的工作量、更多的联系人、更多的电话？这很容易，您不需要任何技术硬件即可实现。您可以调用灵活性和可扩展性是您建立业务的基础。SparkleCommVoIP 电话系统提供两者。
您可以享受多种功能
某些功能通常与电话功能齐头并进。SparkleComm VoIP电话系统可以对通话进行录音，这样您就可以再次收听它们并始终了解您当前在客户关系中的位置。交互式语音应答(IVR) 是另一个SparkleComm VoIP 电话系统的功能。这是因为它有助于提供可靠的客户服务。您已经记录了一些有效的开场白，因此您在这部分不需要呼叫中心座席。该系统会自动将您的客户与他们想要的部门联系起来。这是建立专业声誉的一种行之有效的方法。拥有多种电话号码也很棒，这样您就可以满足每个客户。免费电话、国际电话、虚拟电话，选择几乎是无限的。
SparkleComm 还具有呼叫中心功能，呼叫中心座席可以看到客户的姓名、地址、购买历史等。您的员工将知道他需要立即提供个性化客户服务的一切。移动应用程序、双向短信通信、与最佳电子商务平台的集成是渠道列表中其他引人注目的功能。
SparkleCommVoIP 电话系统为拨打电话提供了新思路
SparkleComm VoIP 电话系统具有广泛的优势，能够全部体验总是很棒的。我们主要关注企业引入此类解决方案的日常舒适度。您再也不会被任何电线绊倒了，一切都在云端。顺便说一下，你会有按照自己的意愿组织事物的经验。个性化和灵活的服务是SparkleComm VoIP 电话服务的宗旨。
