SIP 中继有什么作用?
SIP 中继与您的 PBX 配合使用,可提供经济实惠的呼叫解决方案。
一些公司不愿意放弃他们目前的电话系统,即使他们仍然希望从互联网电话中获益。如果您是这些公司之一,SIP 中继解决方案可以让您同时拥有两者。
SIP是“会话初始协议”的缩写,它允许您将所有数据和语音连接打包到一条线路中。不幸的是,SIP 无法自行运行。您仍然需要一个IP PBX来享受VoIP的特性和功能。使用SIP中继,您可以获得VoIP连接,而不必失去那些仍然想通过固定电话通话的客户。
从技术上讲,SIP是指将数据和语音连接混合到一条线路中。您可以使用互联网传输语音和数据,而不是同时使用电话网络和数据网络。SIP 中继使用您的现场 PBX(您已有的电话交换系统)来路由呼叫。但是价格的差异来自您的连接的整合及其带来的效率的提高。
简而言之,SIP中继为您提供了一种通用电话线。它使您可以与现代VoIP技术的所有便利进行通信。但与此同时,SIP 中继还允许您与仍然希望通过传统电话网络进行通信的任何其他人保持联系。 SIP 中继如何帮助企业?
SIP 在一条线路中利用 PBX 功能,使通话变得轻松无忧。 你真正想回答的是:为什么我不想要两全其美?一些公司在意识到传统 PSTN 的高昂成本后可能已经投资了本地 IP PBX。然而,他们可能并没有像他们希望的那样完全摆脱固定电话。因此,他们业务的下一个合乎逻辑的举措是通过SIP将PBX连接到互联网。
为什么 SIP 中继成本更低?
SIP 中继成本更低,因为您不需要额外的硬件,只需按席位或每分钟付费。有很多技术参考资料解释了为什么 SIP 中继的成本低于 PSTN 中使用的中继和电路(也称为 PRI 中继)。以下是SIP可以为您的业务做什么的快速摘要:
1、扩展费用: 增加 PRI 线槽的扩展可能需要购买实际布线、额外的铜缆(具体取决于您已有的扩展数量)以及安装的通常人工成本。相比之下,SIP 中继主要可以通过软件进行设置。
2、备份也更便宜: 当传统电话线出现故障时,备份它仍然需要更多的手动安装。这意味着更多的费用,更多的设备和更多的头痛。当您可以通过SIP中继通过互联网重新路由任何呼叫时,这很麻烦。
3、增加容量: 考虑到仅一个扩展的成本,您已经可以想象扩展通信容量的成本要高得多。在这一点上,很明显,SIP中继是小企业主在不破产的情况下获得可扩展性的唯一途径。
4、保养和维护成本: 虽然现场 IP PBX 需要自己的维护,但您真的能将其与较旧的、更传统的 PBX 型号使用的重型设备进行比较吗?后者仅在一根铜缆上就会向您收取费用,对于小型企业来说,您可能至少需要其中的 4-6 根。做这个数学并不复杂。使用较旧的 PBX 模型进行增长肯定更昂贵。
除了 IP PBX,我还需要什么?
SIP 中继需要现有的宽带连接和现有的 PBX 才能正常工作。 如果您打算使用 SIP 中继合并当前 IP PBX 和与 PSTN 线路的连接,了解您的需求非常重要。最好的答案是真正看IP PBX本身。
您的带宽是否足够好?
这可能是要问的第一个(也是最实际的)问题。大多数人仍然认为通话或会议质量差是VoIP系统的错。但实际上,您的带宽在通话质量中起着重要作用(就像任何其他基于互联网的功能一样)。您可以投资具有最先进的 SIP 中继的最佳 IP PBX,但如果您的带宽不能削减它,您将失去投资。运行速度测试(如我们网站上的测试),并尝试查明真正使用您的连接的内容。也许制定一些策略来控制它,并确保您的VoIP服务有足够的带宽。
您是否需要额外的安全措施来实施 SIP 中继?
许多提供商总是会告诉您他们拥有一流的安全性。这就是为什么你必须仔细倾听每一个。供应商使用其解决方案保护您的不同方式可能有效;但这并不意味着他们的方法与你运行事物的方式兼容。其中一些甚至可能会给SIP中继带来您可能不知道的额外费用,因此请密切关注您的安全需求以及通信需求。
您处理呼入电话的计划是什么?
这听起来像是一个无辜的问题,但在回答之前请三思而后行。请记住,SIP 中继的优势在于它除了来自 VoIP 网络的呼叫外,还能够让您对 PSTN 呼叫保持开放。如果您没有用于来电的坚实结构,那么这几乎没有意义。该技术可以轻松引导和转换这些呼叫,但管理它们仍然取决于您。您如何才能使客户始终获得他们所寻求的帮助?在连接到正确的人员或部门之前,它们被重新路由了多少次?确保技术不仅对您的业务来说很容易,而且对它所服务的人来说也很容易。
总结:
基于此,选择一家能够提供成熟SIP电话服务的公司至关重要,可以减少前期的准备工作,缩短时间成本和用人成本,SparkleComm SIP深耕互联网电话业务多年,拥有成熟的平台和服务,专业的技术人员可以为您扫清所有业务和流程障碍,是您值得考虑的选择平台。